troubleshooting– category –
-
Surface : bloqué sur « Cloud download » ou « Local reinstall » lors de la réinitialisation (WinRE) – solutions pas à pas
Sur certains appareils Surface, l’écran « Reset this PC » affiche « Cloud download » et « Local reinstall » mais aucun choix ne répond. Voici des solutions c... -
Copilot Pro : limites d’images, boosts, reset et dépannage complet
Tout comprendre des limites de génération d’images dans Copilot et Copilot Pro : boosts quotidiens, rythme sans boost, réinitialisation, messages d... -
Surface Pro 9 : caméra frontale invisible dans l’app Caméra (Windows 11) — la solution de pilote qui fonctionne
Sur votre Surface Pro 9, la caméra avant n’apparaît plus dans l’app Caméra et l’option « Inverser/Retourner la caméra » a disparu ? Voici... -
Microsoft Rewards/Bing : la tuile « Feeling symptoms? » ne se valide pas (UK) – solutions testées et correctifs
Vous cliquez sur la tuile « Feeling symptoms? » dans Microsoft/Bing Rewards et rien ne se coche ? Voici un guide concret, basé sur retours UK 2024, pour comp... -
Contacter un humain Microsoft : support Surface, Xbox, Outlook & facturation – procédures et solutions 2025
Guide pas-à-pas pour joindre un humain chez Microsoft (Surface, Xbox, Outlook/Hotmail, facturation) et résoudre les blocages les plus fréquents : boucle d’au... -
Sites de jeux « unblocked » lents sur Windows (PC scolaires) : causes réseau, réglages et solutions
Un site de jeux « unblocked » tourne bien sur Chromebook mais rame sur les PC Windows de l’école ? Voici un guide concret pour diagnostiquer la cause (réseau... -
Corriger l’erreur 0x80070306 lors de l’installation de la mise à jour KB5055617 sur Windows 11
La mise à jour cumulative KB5055617 refuse obstinément de s’installer et renvoie le code 0x80070306 (« handle invalid »). Voici un guide complet, testé en co... -
Téléchargement inopiné d’un .msix : vérifier et supprimer SafeGuardBrowser ou PrivacyShield sous Windows 10 / 11
Un fichier .msix portant le nom SafeGuardBrowser ou PrivacyShield est apparu dans vos téléchargements après une simple faute de frappe ? Voici un guide compl... -
Pop‑up McAfee frauduleux : comment diagnostiquer et bloquer définitivement les fausses alertes antivirus
Votre écran affiche sans cesse une prétendue alerte McAfee signalant un virus ? Pas de panique : il s’agit très probablement d’une publicité malveillante qui...