Un élément de démarrage nommé « Launch » (ZoomInfoCEUtility.exe) apparaît dans Windows et sème le doute : est‑ce lié à Zoom Meetings, utile ou risqué ? Voici comment l’identifier, le supprimer en toute sécurité et assainir votre PC, pas à pas.
Faut‑il conserver « ZoomInfoCEUtility / Launch » au démarrage ?
Non, ce n’est pas obligatoire. L’entrée de démarrage Launch pointant vers ZoomInfoCEUtility.exe n’est pas un composant officiel de Zoom Meetings (l’application de visioconférence). Elle est très probablement liée à ZoomInfo, un service d’enrichissement de contacts orienté marketing/vente. Sa présence au démarrage n’est pas nécessaire au bon fonctionnement de Zoom Meetings ; vous pouvez la désactiver ou la supprimer sans casse.
À retenir : retirer ZoomInfoCEUtility / Launch n’affectera pas vos réunions Zoom. Si vous n’utilisez pas ZoomInfo (le service B2B), désactivez‑le.
Problématique
Vous observez une entrée Launch (fichier ZoomInfoCEUtility.exe) dans vos éléments de démarrage Windows. L’objectif est de déterminer si elle est légitime, utile, et comment l’enlever proprement tout en s’assurant de ne pas supprimer un composant critique.
Réponse et solution
- Pas un composant officiel de Zoom Meetings. L’élément est généralement associé à ZoomInfo (plateforme d’enrichissement de contacts), parfois ajouté lors de l’installation ou de la mise à jour d’un autre logiciel.
- Aucune conséquence sur Zoom si vous le retirez. Zoom Meetings fonctionne normalement sans cet utilitaire. Vous pouvez désactiver ou supprimer l’entrée en toute sécurité.
Étapes recommandées
- Désinstallation
- Ouvrez Paramètres › Applications › Applications installées (Windows 11) ou Applications et fonctionnalités (Windows 10), recherchez ZoomInfo, Contact Enhancer, CE Utility ou Launch, puis cliquez sur Désinstaller.
- Si un dossier est présent (p. ex. C:\Program Files\ZoomInfo\ ou C:\Users\Nom\AppData\Local\ZoomInfo\), exécutez Uninstall.exe s’il existe.
- Nettoyage du démarrage
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches → onglet Démarrage → Désactivez Launch/ZoomInfo s’il apparaît encore.
- Facultatif : avec l’outil Autoruns (Sysinternals), décochez toute entrée ZoomInfo/Launch résiduelle (Run/RunOnce, Services, Tâches planifiées, etc.).
- Analyse antivirus
- Lancez une analyse complète avec Microsoft Defender (ou votre antivirus). En cas de doute, une Analyse hors‑ligne peut être utile.
- Contrôles facultatifs
- Signature numérique : vérifiez que le fichier est signé (éditeur identifiable). En PowerShell :
(Get-AuthenticodeSignature "C:\Chemin\ZoomInfoCEUtility.exe").SignerCertificate.Subject - Vérification multi‑antivirus : calculez le hachage et analysez‑le via un service type VirusTotal (pas de lien direct).
Get-FileHash "C:\Chemin\ZoomInfoCEUtility.exe" -Algorithm SHA256
- Signature numérique : vérifiez que le fichier est signé (éditeur identifiable). En PowerShell :
Pourquoi « Launch » apparaît‑il au démarrage ?
De nombreux éditeurs intègrent des utilitaires d’accompagnement qui s’initialisent avec Windows : veille de mise à jour, collecte de télémétrie, greffons pour navigateurs ou CRM. Des installateurs tiers ajoutent parfois ces modules en option (cochés par défaut) ; si l’on clique trop vite, on se retrouve avec un élément de démarrage non essentiel.
Dans ce contexte, ZoomInfoCEUtility.exe est fréquemment rattaché à ZoomInfo (la base B2B de contacts) et non à Zoom Meetings. La confusion vient du nom « Zoom », mais il s’agit de deux entreprises distinctes et de deux produits à finalités différentes.
Comment faire la part des choses : légitime ou suspect ?
Servez‑vous de la grille ci‑dessous pour qualifier rapidement la situation.
| Critère | Confiance accrue | Suspicions à vérifier |
|---|---|---|
| Éditeur / signature | Fichier signé par un éditeur identifié, signature valide. | Non signé ou signature invalide/inconnue. |
| Emplacement | C:\Program Files\... ou C:\Users\...\AppData\Local\ZoomInfo\. | %TEMP%, Downloads, ProgramData obscur, sous‑dossier aléatoire. |
| Date d’installation | Proche d’une installation maîtrisée. | Apparition sans action récente. |
| Persistance | Une seule entrée standard (Run/Startup). | Multiples mécanismes (Run, Services, Tâches planifiées) et recréation après suppression. |
| Comportement | Consommation CPU/RAM négligeable, pas de fenêtre intrusive. | Publicités, modifications navigateur, pics de ressources. |
Où chercher les traces de « ZoomInfoCEUtility / Launch »
Après désinstallation, vérifiez que la persistance au démarrage a disparu. Les mécanismes principaux sont listés ci‑dessous.
| Mécanisme | Où vérifier | Que faire |
|---|---|---|
| Dossier Startup | C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartupC:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup | Supprimer les raccourcis « Launch »/ZoomInfo. |
| Registre Run/RunOnce | HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunHKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Supprimer les valeurs pointant vers ZoomInfoCEUtility.exe (sauvegarde préalable recommandée). |
| Tâches planifiées | Planificateur › Bibliothèque du Planificateur | Désactiver/supprimer les tâches ZoomInfo/Launch. |
| Services | services.msc | Arrêter et désactiver tout service ZoomInfo superflu. |
| Extensions navigateur | Chrome/Edge/Firefox › Extensions | Retirer toute extension ZoomInfo si non désirée. |
Commandes utiles (PowerShell et Shell)
Rechercher le fichier
# PowerShell (peut prendre du temps)
Get-ChildItem -Path 'C:\' -Filter 'ZoomInfoCEUtility.exe' -Recurse -ErrorAction SilentlyContinue
# Invite de commandes
dir C:\ZoomInfoCEUtility.exe /s /b Vérifier l’éditeur (signature)
(Get-AuthenticodeSignature "C:\Chemin\ZoomInfoCEUtility.exe").Status
(Get-AuthenticodeSignature "C:\Chemin\ZoomInfoCEUtility.exe").SignerCertificate.Subject
Calculer le hachage (pour analyse externe)
Get-FileHash "C:\Chemin\ZoomInfoCEUtility.exe" -Algorithm SHA256
Inspecter la persistance
# Démarrage (Run/RunOnce)
reg query "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run" /s | findstr /i "zoom launch"
reg query "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run" /s | findstr /i "zoom launch"
reg query "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run" /s | findstr /i "zoom launch"
# Tâches planifiées
Get-ScheduledTask | Where-Object {$_.TaskName -match "Zoom|Launch|ZoomInfo"} | Format-Table TaskName, State, TaskPath
# Services éventuels
Get-Service | Where-Object {$_.DisplayName -match "ZoomInfo|Launch"} | Format-Table Name, Status, DisplayName Supprimer une entrée Run précise (avec prudence)
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run" /v "Launch" /f
Bonnes pratiques
- Créer un point de restauration avant toute suppression manuelle (recherche « Créer un point de restauration » dans Windows).
- Exporter les clés de registre modifiées (Fichier › Exporter dans l’Éditeur du Registre).
- Privilégier la désinstallation officielle avant toute suppression manuelle.
Procédure pas‑à‑pas complète (Windows 11/10)
- Identifier l’éditeur et l’emplacement
- Clic droit sur le fichier → Propriétés → onglet Signatures numériques (s’il existe) → vérifier l’éditeur.
- Notez le chemin exact (certains emplacements atypiques — Temp, Downloads — doivent éveiller la vigilance).
- Désinstaller depuis Windows
- Paramètres › Applications → triez par « Installé le » et supprimez les éléments ZoomInfo/Launch récents.
- Si l’option manque, exécutez Uninstall.exe dans le dossier du programme.
- Nettoyer les éléments de démarrage
- Gestionnaire des tâches → onglet Démarrage → désactivez puis redémarrez pour valider.
- Avec Autoruns, recherchez « zoom », « launch », « zoominfo », décochez méthodiquement Run/RunOnce, Scheduled Tasks, Services liés.
- Supprimer les restes (si nécessaire)
- Nettoyez les dossiers vides : C:\Program Files\ZoomInfo\, %LOCALAPPDATA%\ZoomInfo\.
- Videz le cache temporaire (Paramètres › Système › Stockage › Fichiers temporaires).
- Contrôle antivirus
- Microsoft Defender → Protection contre les virus et menaces → Analyse complète. En cas d’alerte, suivez la remédiation proposée.
- Vérification post‑nettoyage
- Redémarrez. Confirmez l’absence de l’entrée Launch dans le démarrage.
- Surveillez l’impact au boot : Gestionnaire des tâches › Démarrage indique le niveau d’incidence (Faible/Moyen/Élevé).
Informations complémentaires utiles
- Les exécutables génériques nommés Launch.exe placés dans AppData ou ProgramData proviennent souvent de modules marketing ajoutés silencieusement à l’installation d’un autre logiciel.
- Zoom (visioconférence) se suffit à lui‑même ; ses composants essentiels sont réinstallés automatiquement lors d’une mise à jour officielle.
- Pour éviter ce type d’ajout furtif :
- Choisissez toujours l’option installation personnalisée lorsque disponible et décochez les offres annexes.
- Maintenez Windows, SmartScreen et votre antivirus à jour.
Cas d’usage et conseils concrets
Vous utilisez Zoom Meetings uniquement
Supprimez ZoomInfoCEUtility / Launch. Aucune fonctionnalité Zoom Meetings (réunions, partage d’écran, arrière‑plans) ne dépend de ce module.
Vous utilisez ZoomInfo dans l’entreprise
Vérifiez auprès de votre service IT : certaines extensions ZoomInfo (enrichissement CRM, plug‑ins Outlook/Chrome) peuvent être gérées par stratégie. Si l’outil est imposé, demandez une configuration sans démarrage automatique pour limiter l’impact sur le temps de boot.
Votre PC montre des signes d’adware
Fenêtres publicitaires, changements de page d’accueil, réapparition de l’entrée « Launch » après suppression : procédez à une analyse hors‑ligne Defender, puis examinez les navigateurs (extensions) et tâches planifiées. En cas de persistance, créez un nouveau profil utilisateur Windows et migrez vos données essentielles.
FAQ rapide
Est‑ce un virus ?
Généralement non : il s’agit d’un utilitaire marketing. Mais n’importe quel nom de fichier peut être usurpé par un logiciel malveillant. D’où l’importance de vérifier la signature et d’exécuter une analyse complète.
Supprimer « Launch » va‑t‑il casser Zoom Meetings ?
Non. Zoom Meetings repose sur ses propres services et composants. Si un fichier essentiel venait à manquer, l’installeur officiel le réinstalle lors d’une mise à jour.
Je ne trouve pas de programme « ZoomInfo » à désinstaller ; que faire ?
Désactivez l’entrée de démarrage dans le Gestionnaire des tâches, puis supprimez manuellement les raccourcis Startup et la valeur Run. Inspectez les Tâches planifiées et supprimez celles qui recréent l’entrée.
Comment être sûr à 100 % ?
Cumul d’actions : signature numérique valide + emplacement crédible + analyse Defender sans détection + absence de réapparition après redémarrage = situation saine. À la moindre anomalie, conservez un échantillon (hachage) et isolez le fichier.
Checklist éclair — suppression sûre
- Créer un point de restauration.
- Désinstaller via Paramètres › Applications.
- Désactiver dans Gestionnaire des tâches › Démarrage.
- Nettoyer Startup, Run, Tâches planifiées, Services (Autoruns recommandé).
- Analyse Defender complète (ou hors‑ligne si doute).
- Contrôler la signature et (facultatif) vérifier le hachage.
- Redémarrer et confirmer l’absence de réapparition.
Modèle de plan d’action pour les administrateurs
- Inventaire : recenser les hôtes où ZoomInfoCEUtility est présent (EDR, Intune, scripts PowerShell).
- Remédiation pilotée : désinstallation silencieuse si disponible (détectez la clé de désinstallation MSI), sinon suppression de la persistance et mise en quarantaine.
- Prévention : bloquer l’installation via stratégies (AppLocker/WDAC), surveiller les clés Run et la Bibliothèque des Tâches planifiées.
# Exemple de détection (PowerShell, administrateur)
$targets = Get-ChildItem -Path 'C:\' -Filter 'ZoomInfoCEUtility.exe' -Recurse -ErrorAction SilentlyContinue
$targets | Select-Object FullName, Length, LastWriteTime
# Tâches planifiées contenant 'zoom' ou 'launch'
Get-ScheduledTask | ? { $_.TaskName -match '(?i)zoom|launch' } | ft TaskName, TaskPath, State
Conclusion
Launch / ZoomInfoCEUtility.exe est un utilitaire tiers non essentiel à Zoom Meetings. Vous pouvez le désinstaller et retirer du démarrage sans conséquence sur vos réunions. Appliquez la procédure proposée (désinstallation, nettoyage du démarrage, analyse antivirus, vérifications de signature) pour assainir durablement votre système, puis adoptez les bonnes pratiques d’installation pour éviter que ce type d’ajout ne se reproduise.