Votre PC affiche « Xbox Wireless Adapter #2 », l’entrée est introuvable dans le Gestionnaire de périphériques et votre manette (Elite Series 2, etc.) refuse de s’appairer ? Voici la procédure complète pour désinstaller proprement l’adaptateur sous Windows 11 et repartir d’un système sain.
Vue d’ensemble du problème
Quand Windows étiquette un périphérique USB avec un suffixe « #2 », « #3 », etc., cela signifie qu’une ou plusieurs instances précédentes du même matériel restent enregistrées. Dans le cas de l’Xbox Wireless Adapter, ces « fantômes » peuvent empêcher la détection correcte de l’adaptateur, bloquer l’installation du pilote ou casser l’appairage des manettes. La solution consiste à :
- désinstaller le pilote et toutes les instances « fantômes » de l’adaptateur ;
- redémarrer le PC sans l’adaptateur ;
- réinstaller proprement puis appairer à nouveau la/les manette(s).
Procédure détaillée et fiable
Localiser et désinstaller le pilote existant
- Branchez l’adaptateur sur le PC.
- Ouvrez Gestionnaire de périphériques → Cartes réseau.
- S’il n’apparaît pas, dans le menu Affichage, activez Afficher les périphériques cachés. L’adaptateur peut être listé en grisé.
- Cliquez droit sur Xbox Wireless Adapter → Propriétés → onglet Pilote → Désinstaller l’appareil.
- Cochez Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique puis validez.
Purger les instances fantômes
Le suffixe « #2 » indique qu’une première instance (#1) existe déjà dans la base Plug & Play. Pour repartir de zéro :
- Dans le Gestionnaire de périphériques (Affichage → Périphériques cachés), supprimez toutes les lignes « Xbox Wireless Adapter » affichées en grisé.
- Débranchez l’adaptateur.
- Redémarrez le PC sans l’adaptateur branché.
Réinstaller proprement
- Après redémarrage, branchez l’adaptateur sur un port USB 2.0/3.0 direct de la carte‑mère (évitez les hubs non alimentés).
- Laissez Windows 11 installer automatiquement le pilote via Windows Update (quelques secondes).
- Quand la LED de l’adaptateur reste fixe, lancez l’appairage :
- appuyez ~3 s sur le bouton de synchronisation de l’adaptateur ;
- faites de même sur la manette jusqu’à ce que les LED clignotent puis se stabilisent.
Vérifications complémentaires utiles
- Mises à jour : ouvrez Paramètres → Windows Update et installez aussi les mises à jour facultatives (section « Mises à jour de pilotes »).
- Alimentation USB : privilégiez un port arrière de la carte‑mère. Évitez les rallonges/hubs passifs susceptibles d’introduire des baisses de tension.
- Interférences radio : éloignez l’adaptateur des points d’accès Wi‑Fi 2,4 GHz ou des dongles Bluetooth. Un petit câble USB‑A → USB‑A femelle (10–15 cm) suffit souvent à supprimer les perturbations.
- Économie d’énergie : dans Gestionnaire de périphériques → Contrôleurs de bus USB, ouvrez les Concentrateurs USB (Racine) et décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie.
Méthode avancée : nettoyage du pilote avec PowerShell
Si l’adaptateur continue d’apparaître avec un numéro incrémental (#3, #4…), c’est que des versions précédentes du pilote restent installées. Le pilote de l’adaptateur apparaît généralement sous le nom xboxgip.inf.
- Ouvrez Windows PowerShell en tant qu’administrateur.
- Énumérez les paquets de pilotes liés à Xbox :
pnputil /enum-drivers | Select-String -Pattern "xboxgip|xusb|xbox"
Notez les noms de fichiers oemXX.inf associés à xboxgip.inf.
- Supprimez les anciens paquets (remplacez
oemXX.infpar la valeur trouvée) :
pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall /force
Répétez pour chaque version obsolète détectée, redémarrez, puis rebranchez l’adaptateur pour réinstallation automatique.
Méthode avancée : retirer les « devices fantômes » par script
Pour un nettoyage chirurgical des anciennes instances du périphérique :
- Ouvrez PowerShell en administrateur.
- Listez toutes les instances, y compris non présentes :
Get-PnpDevice -FriendlyName "Xbox Wireless Adapter*" -PresentOnly:$false | Format-Table -Auto
- Supprimez uniquement les entrées non présentes (statut non « OK ») :
Get-PnpDevice -FriendlyName "Xbox Wireless Adapter*" -PresentOnly:$false `
| Where-Object { $_.Status -ne "OK" } `
| ForEach-Object { Remove-PnpDevice -InstanceId $_.InstanceId -Confirm:$false }
Prudence : ne supprimez que les périphériques correspondant explicitement à l’adaptateur.
Tableau : états de la LED et signification
| État LED de l’adaptateur | Signification | Action recommandée |
|---|---|---|
| Éteinte | Non alimenté / non détecté | Essayer un autre port USB, éviter les hubs, vérifier l’alimentation. |
| Clignotement rapide | Mode appairage | Appuyer sur le bouton Pair de la manette pendant ~3 s. |
| Fixe | Appairé et actif | Prêt à l’emploi. |
| Clignotement lent | Recherche de manette / signal faible | Rapprocher l’adaptateur, réduire les interférences 2,4 GHz. |
Comparatif : Xbox Wireless (adaptateur) vs Bluetooth
| Critère | Xbox Wireless Adapter | Bluetooth |
|---|---|---|
| Latence entrée | Très basse (souvent ~3–4 ms de mieux) | Variable selon la pile Bluetooth et l’environnement radio |
| Stabilité radio | Excellente, canal dédié | Sensible aux congestions 2,4 GHz |
| Nombre de manettes | Jusqu’à 8 simultanées | Souvent 1–2 selon l’adaptateur |
| Audio micro/casque | Pris en charge via l’adaptateur | Selon profil A2DP/HFP du PC (souvent limité) |
| Portée | Très bonne (pièce à pièce) | Variable, souvent moindre |
| Simplicité d’appairage | Bouton Pair adaptateur + manette | Paramètres Bluetooth du système |
Check‑list de diagnostic si l’appairage échoue
- Tester un autre port USB (arrière de la carte‑mère). Évitez les ports en façade proches de ports USB 3.0 actifs (susceptibles d’émettre du bruit RF en 2,4 GHz).
- Éloigner les sources RF : routeurs Wi‑Fi, claviers/souris 2,4 GHz, dongles Bluetooth, boîtiers USB 3.x. Un câble d’extension court fait souvent des miracles.
- Mettre à jour la manette via l’application Accessoires Xbox (Microsoft Store).
- Réinitialiser la manette : maintenir le bouton Xbox ~10 s pour l’éteindre, la rallumer, puis relancer l’appairage.
- Supprimer les anciens jumelages dans Paramètres → Bluetooth & appareils (s’il existe une entrée de manette résiduelle), puis recommencer l’appairage via l’adaptateur.
- Vérifier le Centre de fiabilité : tapez « Fiabilité » dans le menu Démarrer, consultez les rapports « Périphérique USB non reconnu » ou « Échec d’installation de pilote » et notez les dates/erreurs.
- Essai croisé : si possible, testez l’adaptateur sur un autre PC Windows 11. S’il fonctionne ailleurs, le problème est logiciel sur la machine d’origine.
Cas particuliers & contournements
- Multiples « # » qui s’incrémentent : répétez le nettoyage avec
pnputiljusqu’à disparition des anciensoemXX.infliés àxboxgip.inf, puis réinstallez. - Adaptateur non listé dans « Cartes réseau » : regardez aussi sous Contrôleurs de bus USB et Périphériques d’interface utilisateur avec l’affichage des périphériques cachés.
- USB sélectif : sur certains PC portables, désactivez temporairement la « Suspension sélective USB » dans les options d’alimentation avancées pour tester.
- Conflit de pilotes : si vous avez des émulateurs/logiciels d’entrée (p. ex. couches virtuelles HidHide/ViGEm), désactivez‑les pour l’essai.
Ressource officielle
Microsoft propose un guide « Set up the Xbox Wireless Adapter for Windows » avec captures et précisions sur la configuration multi‑manettes. Référez‑vous à ce document pour les schémas et l’ergonomie des boutons.
Annexe : scripts prêts à l’emploi
Powershell — lister et supprimer les pilotes XboxGIP obsolètes
# 1) Lister les paquets de pilotes liés à Xbox
pnputil /enum-drivers | Select-String -Pattern "xboxgip|xusb|xbox"
# 2) Supprimer un paquet précis (remplacer oemXX.inf)
pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall /force Powershell — purger les « devices fantômes » de l’adaptateur
# Afficher toutes les instances (présentes et non présentes)
Get-PnpDevice -FriendlyName "Xbox Wireless Adapter*" -PresentOnly:$false | Format-Table -Auto
# Supprimer uniquement les entrées non présentes
Get-PnpDevice -FriendlyName "Xbox Wireless Adapter*" -PresentOnly:$false `| Where-Object { $_.Status -ne "OK" }`
| ForEach-Object { Remove-PnpDevice -InstanceId $_.InstanceId -Confirm:$false } CMD — activer l’affichage des périphériques non présents (ancienne astuce)
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
start devmgmt.msc
Dans le Gestionnaire de périphériques ainsi lancé, activez Affichage → Afficher les périphériques cachés.
Bonnes pratiques pour éviter le retour du problème
- Positionnement : branchez l’adaptateur sur un port dégagé, ou mieux via une petite rallonge USB, loin du châssis et des antennes Wi‑Fi.
- Port USB : si vous constatez des micro‑coupures en USB 3.x sur port frontal, essayez un port arrière, voire un port USB 2.0 (moins d’émissions parasites en 2,4 GHz).
- Mises à jour régulières : gardez Windows 11 et l’application Accessoires Xbox à jour, notamment après les mises à jour de fonctionnalité semestrielles.
- Profils parallèles : évitez de maintenir la manette appairée en même temps en Bluetooth et via l’adaptateur sur la même machine ; choisissez un mode et supprimez l’autre jumelage.
FAQ
« Pourquoi mon adaptateur est‑il affiché en « #2 » voire « #3 » ? »
Parce qu’une ou plusieurs instances précédentes du périphérique restent enregistrées. En supprimant les périphériques cachés et les anciens paquets xboxgip.inf, Windows réinitialise le compteur et réinstalle proprement.
« Dois‑je préférer l’USB 2.0 ou 3.0 ? »
Fonctionnellement, les deux conviennent. En environnement bruyant (2,4 GHz), un port arrière stable ou un port USB 2.0 peut réduire les interférences. L’important est surtout la distance physique des sources RF et l’utilisation d’une courte rallonge si nécessaire.
« L’adaptateur doit‑il apparaître dans Cartes réseau ? »
Oui, c’est l’emplacement habituel. Selon la phase d’installation, il peut apparaître brièvement sous Contrôleurs de bus USB ou Périphériques d’interface utilisateur.
« Comment vérifier la latence de ma manette ? »
Ouvrez l’application Accessoires Xbox, onglet Performances. La connexion via l’adaptateur offre généralement une latence légèrement inférieure à celle du Bluetooth (ordre de grandeur : quelques millisecondes).
Résumé opérationnel
- Désinstaller le périphérique et cocher Supprimer le logiciel du pilote.
- Supprimer les entrées en grisé « Xbox Wireless Adapter ».
- Redémarrer sans l’adaptateur.
- Rebrancher, laisser Windows réinstaller.
- Appairer la/les manette(s), vérifier mises à jour et interférences.
En appliquant ces étapes, vous éliminez les causes logicielles (pilotes orphelins, instances fantômes) et la plupart des causes physiques (alimentation USB, interférences RF) responsables du message « Xbox Wireless Adapter #2 » et des échecs d’appairage sous Windows 11.