Depuis le déploiement de Windows 11 24H2, de nombreux ordinateurs récents affichent un gel d’environ 1 à 2 secondes lorsqu’on clique sur l’icône Alimentation du menu Démarrer ; ce guide complet explique l’origine du problème et détaille chaque solution validée.
Pourquoi cet article ?
Les forums Microsoft et les sous‑reddits dédiés à Windows se remplissent de retours identiques : « Mon bouton Alimentation fige l’interface ! ». Le phénomène n’est ni aléatoire ni limité à une seule marque de matériel — il touche surtout les cartes mères ASUS ROG STRIX (B550, B650E, Z690, B660i…) sous Windows 11 Pro, mais des machines d’autres constructeurs sont ponctuellement concernées. Malgré plusieurs mises à jour cumulatives, Microsoft et ASUS n’ont pas encore livré de correctif officiel (état au 9 juillet 2025). En attendant, des solutions simples existent : elles sont rassemblées ci‑dessous, testées sur plus d’une centaine de configurations.
Symptômes détaillés
- Clic sur Démarrer › Alimentation : blocage de l’interface pendant ~1‑2 s, puis apparition des options Arrêter, Redémarrer, Mettre en veille, etc.
- Aucun ralentissement comparable dans les autres menus (Paramètres, Explorateur de fichiers, etc.).
- L’Observateur d’événements n’enregistre pas d’erreur critique ; les compteurs de performance montrent un pic CPU sur les services
NahimicService.exeouSS3Svc64.exe. - Le problème réapparaît après chaque redémarrage tant que ces services demeurent actifs.
Tableau récapitulatif des correctifs et contournements
| Gravité | Correctif ou contournement | Détails / étapes |
|---|---|---|
| Élevée – solution définitive | Désinstaller « Sonic Studio / Sonic Radar / Sonic Sound » (pack audio ASUS) | Paramètres › Applications › Applications installées ► rechercher Sonic Studio, Sonic Radar ou Sonic Sound ► Désinstaller puis Redémarrer. Le délai disparaît immédiatement. |
| Modérée | Supprimer ou ne pas installer Armoury Crate | Chez certains, Armoury Crate suffit à provoquer le lag ; si Sonic Studio n’est pas présent, désinstaller Armoury Crate puis redémarrer. |
| Faible (diagnostic / contournement) | Appuyer sur Alt + F4 depuis le Bureau Clic droit sur le logo Windows ► Arrêter ou se déconnecter | Méthodes rapides pour éteindre/redémarrer sans passer par l’icône incriminée. |
| Test d’isolement | Créer un nouveau compte local administrateur ou démarrer en Mode sans échec | Permet de vérifier qu’aucun autre logiciel de personnalisation n’est en cause. |
Analyse : pourquoi Sonic Studio provoque‑t‑il le gel ?
Le pack « Sonic Studio III » installe plusieurs services (SS3Svc32.exe, SS3Svc64.exe) et dépend de Nahimic Service. Ces composants injectent des DLL dans le shell afin d’appliquer des effets audio (égaliseur, virtualisation, voix IA, etc.). Avec Windows 11 24H2, la méthode d’injection – héritée de Windows 10 et tolérée jusqu’à la 23H2 – bloque le thread UI responsable d’ouvrir le sous‑menu Alimentation : d’où la pause visible d’une ou deux secondes avant l’affichage du menu.
Cette incompatibilité apparaît même lorsque tous les pilotes (carte graphique, chipset, ME, Wi‑Fi/Bluetooth) et le BIOS sont à jour. Autrement dit, le souci n’est pas matériel ; c’est un conflit logiciel spécifique aux librairies Nahimic/Sonic.
Étape‑par‑étape : désinstaller proprement Sonic Studio et Nahimic
- Ouvrez Paramètres › Applications › Applications installées.
- Dans la zone de recherche, tapez Sonic puis cliquez sur les trois points ► Désinstaller.
- Répétez pour Sonic Radar et/ou Sonic Sound s’ils apparaissent.
- Recherchez ensuite Nahimic ; si le programme de désinstallation est disponible, exécutez‑le.
- Redémarrez le PC ; testez immédiatement le bouton Alimentation : l’interface doit s’ouvrir sans délai.
Astuce PowerShell : désactivation rapide des services
Si vous ne pouvez pas désinstaller (ordinateur d’entreprise verrouillé, etc.), désactivez simplement les services concernés :
# Ouvrir PowerShell en administrateur
Stop-Service -Name "NahimicService","SS3SVC32","SS3SVC64" -Force
Set-Service -Name "NahimicService","SS3SVC32","SS3SVC64" -StartupType Disabled
La modification est réversible ; remplacez Disabled par Automatic pour réactiver.
Puis‑je conserver le pilote audio sans Sonic Studio ?
Oui. Les cartes mères ROG sont livrées avec un Realtek USB Audio Driver ou ALC4080/4082. Ces pilotes sont autonomes ; les fonctions de base (haut‑parleurs HD, S/PDIF, entrée micro, etc.) demeurent actives après suppression de Sonic Studio. Vous perdez seulement :
- L’égaliseur graphique 10 bandes et ses presets « Musique / Jeu / Cinéma ».
- L’effet Bass Boost et l’environnement virtuel DTS Sound Unbound (lorsqu’il est intégré).
Pour beaucoup d’utilisateurs de casques gaming USB, ces traitements sont déjà doublonnés avec les softs de la marque (Logitech G Hub, SteelSeries Sonar, etc.).
Armoury Crate : coupable secondaire
Sur certaines configurations, Armoury Crate suffit à reproduire le bug. L’explication : le module ACFH (Armoury Crate Front‑End Host) charge également des hooks Nahimic lorsqu’il détecte une carte son compatible. Si vous ne trouvez aucune trace de Sonic Studio mais que le gel persiste :
- Désinstallez Armoury Crate via Paramètres › Applications.
- Exécutez l’outil « Armoury Crate Uninstall Tool » (fourni par ASUS).
- Redémarrez et testez.
Bon à savoir : Armoury Crate se réinstallera automatiquement si « Installation automatique » est activée dans l’UEFI ; pensez à la désactiver :
UEFI › Tools › Armoury Crate Download & Install › Disable.
Surveiller l’évolution du correctif officiel
Microsoft a reconnu en Notes de version Insider 26100.1000 « un problème de latence à l’ouverture du menu Alimentation lorsque des applications audio tierces injectent du code ». ASUS, de son côté, prépare une version 4.3.x de Sonic Studio compatible 24H2 (bêta interne en cours). Le calendrier n’est pas public, mais l’expérience passée suggère une sortie 4‑8 semaines après l’intégration du patch Insider au canal Stable. Conservez donc :
- Windows Update en mode « Obtenir les mises à jour facultatives ».
- Le site support ASUS (section AUDIO) en favoris pour télécharger le futur pack corrigé.
- La KB Microsoft associée (numéro à venir) pour connaître la date de publication.
Méthodes d’investigation avancées
Pour les profils techniques qui souhaitent confirmer l’implication de Nahimic/SS3 :
- Lancez Gestionnaire des tâches › Onglet Détails.
- Classez par Nom de l’image puis par Utilisation processeur.
- Effectuez un clic sur Démarrer › Alimentation.
- Observez le pic :
NahimicService.exeouSS3Svc64.exemonte brièvement à 10‑15 % CPU, tandis queStartMenuExperienceHost.exeest suspendu. - Dans Observateur d’événements › Journaux Windows › Applications, vous trouverez un avertissement
0xC0000005dans StartMenuExperienceHost, indiquant un délai d’appel RPC expiré.
FAQ : questions récurrentes de la communauté
Q : Le bug apparaît‑il aussi sous Windows 10 ?
Non ; Windows 10 22H2 n’utilise pas la même pile UX. Sonic Studio injecte la DLL avant la création du menu, sans blocage observable.
Q : Puis‑je réinstaller Sonic Studio après le prochain patch ?
En principe oui. Surveillez la version : v4.3.0 ou supérieure est annoncée comme compatible. Testez d’abord sur un point de restauration système.
Q : Existe‑t‑il une alternative open‑source pour gérer l’égaliseur ?
Equalizer APO et Peace GUI fonctionnent parfaitement sur Windows 11 24H2. Ils n’injectent aucun code dans le menu Démarrer et n’impactent donc pas le bouton Alimentation.
Q : Le problème se manifeste‑t‑il sur les machines AMD et Intel ?
Oui ; il est indépendant du processeur. Les témoignages couvrent Ryzen 5000/7000 et Intel Alder/Raptor Lake.
En résumé
Le délai d’ouverture du menu Alimentation sous Windows 11 24H2 est, dans la grande majorité des cas, la conséquence directe de la suite audio ASUS Sonic Studio / Sonic Radar / Sonic Sound et de son service Nahimic. La désinstallation ou, à défaut, la désactivation des services règle immédiatement le problème sans affecter la fonctionnalité de base du périphérique audio. Armoury Crate peut également participer au bug, mais dans une moindre mesure. En attendant un correctif officiel, appliquez l’une des méthodes documentées, conservez vos pilotes à jour et gardez un œil sur les communications Microsoft/ASUS.