Après l’installation de Windows 11 24H2, de nombreux PC présentent des lenteurs, écrans noirs et SSD NVMe non reconnus. Ce guide réunit les causes probables et des solutions concrètes, de la rétrogradation vers 23H2 aux réglages précis à appliquer.
Vue d’ensemble
La mise à niveau vers Windows 11 24H2 introduit chez une partie des utilisateurs des instabilités et des régressions suffisamment gênantes pour imposer un retour à 23H2. Les retours convergent sur des problèmes de performances, d’affichage (144 Hz), de stockage NVMe, d’audio et d’échec d’installation sur certaines cartes mères. Ci‑dessous, un panorama des symptômes, des causes plausibles et des correctifs éprouvés, suivis d’une méthode de diagnostic pas‑à‑pas.
Symptômes fréquents
| Domaine concerné | Manifestations observées |
|---|---|
| Performances générales | Ralentissements, temps de réponse élevés, passages fréquents par le BIOS au démarrage (non‑détection aléatoire du disque système). |
| Graphiques & affichage | Écrans noirs de 5‑10 s lors du changement de fréquence d’affichage ou de la commutation entre écrans ; baisse automatique de 144 Hz à 60 Hz ; chutes d’images/seconde en capture ou en jeu. |
| Stockage | Non‑reconnaissance de certains SSD NVMe (ex. Crucial T500, second SSD Crucial/Micron), parfois jusqu’à empêcher le boot. |
| Mise à jour | Échecs répétés de l’installation de 24H2 sur certaines cartes mères (ex. Asus, MSI B550), parfois avec codes d’erreur génériques. |
| Audio | Distorsion micro inhabituelle (perte du limiteur automatique), volume variable ou coupures après activation des « améliorations audio ». |
Pourquoi ces problèmes apparaissent
- Incompatibilités de pilotes (GPU, chipset, contrôleurs NVMe, audio). Un pilote « limite » qui passait en 23H2 peut se révéler instable en 24H2.
- Paramètres d’alimentation et d’affichage réinitialisés ou mal appliqués (Dynamic Refresh Rate, VRR, Auto‑HDR, gestion de l’état des liens PCIe).
- Bugs de la branche 24H2 encore non corrigés, surtout sur les plateformes AMD B550 et certains portables à double GPU.
Plan d’action rapide
À réaliser en 15–30 minutes pour stabiliser une machine instable sans tout réinstaller.
- Créer une sauvegarde (Historique des fichiers ou image système) et préparer une clé USB de secours.
- Mettre à jour le BIOS/UEFI et charger les paramètres optimisés par défaut après flash, puis vérifier le mode de démarrage UEFI et l’ordre de boot.
- Installer les derniers pilotes : chipset (AMD/Intel), GPU (NVIDIA/AMD), contrôleurs de stockage et audio. Redémarrer entre chaque famille de pilotes.
- Désactiver provisoirement DRR/VRR et Auto‑HDR. Forcer 120/144 Hz en fréquence fixe.
- Basculer le plan d’alimentation en « Meilleures performances » et désactiver « État d’économie d’énergie PCI Express > Gestion de l’état des liens ».
- Si le stockage disparaît : éteindre complètement le PC, couper l’alimentation 30 s, débrancher/rebrancher les SSD secondaires, vérifier la configuration PCIe/M.2 dans l’UEFI.
- Si rien n’y fait, revenir à 23H2 le temps des correctifs (voir plus bas).
Solutions et stratégies de contournement
Rétrograder proprement vers 23H2
- Moins de 10 jours après la mise à niveau : Paramètres > Système > Récupération > Rétrograder.
- Augmenter la fenêtre de retour si elle n’a pas expiré : exécuter en console admin :
DISM /Online /Get-OSUninstallWindow DISM /Online /Set-OSUninstallWindow /Value:60Remarque : fonctionne uniquement tant que la période initiale n’est pas expirée. - Au‑delà de 10 jours : réinstaller 23H2 depuis une ISO officielle après sauvegarde complète. Pendant l’installation, déconnecter tous les disques secondaires pour éviter les confusions de boot.
Mettre à jour micro‑code, UEFI et pilotes
Sur 24H2, de nombreux cas se résolvent par une chaîne de mises à jour « BIOS → chipset → GPU → stockage → audio ». Respectez l’ordre.
- BIOS/UEFI : installez le dernier firmware stable pour votre carte mère (plateformes AMD B550 et Intel Z‑series particulièrement concernées). Après flash, chargez les Optimized Defaults, puis vérifiez : UEFI uniquement (CSM désactivé), Above 4G Decoding/Resizable BAR selon GPU, options M.2/PCIe (x4/x2, Gen4/Gen3).
- Chipset : installez les pilotes du constructeur (AMD/Intel) pour corriger l’ACPI, l’USB et l’ordonnanceur PCIe.
- GPU : mettez à jour le pilote NVIDIA/AMD. Réinitialisez le panneau de contrôle (G‑SYNC/FreeSync, VRR). En cas d’anomalies, testez une version Studio (souvent plus stable) ou la version précédente stable.
- NVMe : vérifiez les firmwares des SSD (Crucial, Samsung, WD). Selon le modèle, un pilote spécifique peut améliorer la compatibilité face au pilote générique.
- Audio : pilote HD Audio (Realtek/AMD/NVIDIA) + console audio du fabricant pour récupérer les pages d’options (AGC/limiteur).
Désactiver les fonctions 24H2 susceptibles d’instabilité
- Dynamic Refresh Rate (DRR) / VRR : Paramètres > Système > Affichage > Affichage avancé → Choisir une fréquence fixe (120/144 Hz). Paramètres > Jeux > Paramètres graphiques → désactiver Variable refresh rate si présent.
- Auto‑HDR : Paramètres > Système > Affichage > HDR → désactiver pour limiter les coupures/écrans noirs.
- Améliorations audio : Paramètres > Son > Microphone > Propriétés → désactiver les « améliorations », décocher « Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif », régler manuellement le niveau d’entrée (essayez 85–95 % avec seuil logiciel).
Installation « propre » pour repartir sur une base saine
- Créer une clé USB d’installation 24H2.
- Débrancher tous les SSD/HDD secondaires et périphériques non essentiels.
- Dans l’UEFI, s’assurer du mode UEFI, du bon port M.2 (x4) et du réglage PCIe (Gen3/Gen4 selon compatibilité).
- Installer Windows sur le seul disque système.
- Après les mises à jour initiales, reconnecter les autres disques puis réactiver au besoin Resizable BAR/Above 4G Decoding.
Remonter l’information dans Feedback Hub
Plus les rapports sont détaillés, plus ils sont actionnables. Utilisez le modèle ci‑dessous :
[Matériel] : CPU / GPU / carte mère / SSD
[Pilotes] : versions exactes (GPU, chipset, audio, NVMe)
[Étapes] : actions menant au bug (ex. passer 144→60 Hz)
[Journal] : Observateur d’événements (erreurs stornvme, display, WHEA)
[Captures] : captures d’écran/vidéo des symptômesCorrectifs ciblés par symptôme
Performances générales et démarrage aléatoire via le BIOS
- Désactiver le démarrage rapide : Panneau de configuration > Options d’alimentation > Choisir l’action des boutons d’alimentation → décochez « Activer le démarrage rapide ».
- Plan d’alimentation : passez à « Meilleures performances ». Dans Paramètres d’alimentation avancés : PCI Express → Gestion de l’état des liens sur Désactivé.
- Vérifier l’intégrité de l’image :
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Contrôler l’ordre de boot dans l’UEFI et forcer le disque système en priorité. Si le système se perd entre plusieurs disques, déconnectez temporairement les secondaires.
- Mettre à jour l’UEFI et charger les valeurs par défaut optimisées. Vérifiez CSM : rester en UEFI pur.
Graphiques, 144 Hz qui retombe à 60 Hz et écrans noirs
- Forcer une fréquence fixe (120/144 Hz) et désactiver DRR/VRR le temps du correctif.
- Multi‑écrans : démarrez avec un seul écran branché, puis reconnectez les autres une fois en session.
- Câbles/ports : utiliser DisplayPort 1.4 ou HDMI 2.1 certifié et des câbles courts. Éviter les adaptateurs passifs.
- Pilote GPU : testez une version stable antérieure si l’ultime pilote aggrave le problème. Réinitialisez les profils (NVIDIA : G‑SYNC, mode d’alimentation : « Normal »).
- Raccourci de réinitialisation graphique : Win+Ctrl+Shift+B en cas d’écran noir pour relancer le pilote d’affichage.
Stockage : SSD NVMe non détecté ou disparition du disque
| Cause probable | Vérification | Correctif |
|---|---|---|
| Liaison PCIe instable (Gen4/Gen3) | UEFI > Slot M.2 : mode et génération | Forcer Gen3 si instabilité en Gen4. Vérifier que le slot est câblé en x4. |
| Partage de lignes (SATA/M.2) | Manuel de la carte mère : ports désactivés selon le slot M.2 | Déplacer le SSD vers un slot M.2 prioritaire, débrancher le SATA en conflit. |
| Pilote/firmware NVMe | Gestionnaire de périphériques & utilitaire constructeur | Mettre à jour le firmware SSD. Tester le pilote constructeur si disponible. |
| Économie d’énergie agressive | Plan d’alimentation > PCIe > LPM | Désactiver Link State Power Management. Tester « Meilleures performances ». |
| Connexion physique | Températures & maintien | Couper l’alim, re‑siéger le SSD, ajouter un dissipateur si nécessaire. |
Astuce : si le système ne boote plus, éteignez complètement, coupez l’interrupteur d’alimentation, attendez 30 secondes, puis redémarrez. Cette « vraie » coupure règle parfois la négociation PCIe.
Échec d’installation sur cartes mères Asus/MSI B550
- Mettre le BIOS à jour vers une version stable récente (AGESA à jour).
- Réinitialiser l’UEFI aux valeurs par défaut optimisées, désactiver CSM, vérifier l’option TPM/AMD fTPM active.
- Débrancher tous les disques secondaires pendant la mise à jour vers 24H2.
- Vérifier la RAM (profils EXPO/XMP) : si l’install échoue, tester sans profil ou à fréquence JEDEC.
Audio : distorsion micro, volume erratique
- Paramétrer le format : Paramètres > Son > Microphone > Propriétés > Format par défaut → 48 kHz/24 bits pour réduire les conversions.
- Désactiver les améliorations et l’exclusivité : décocher « Permettre le contrôle exclusif ».
- Réinstaller le pilote audio et la console Realtek/AMD/NVIDIA selon le périphérique d’entrée.
- Limiter le niveau : ajuster le gain entre 85–95 %, compléter par un seuil/limiteur logiciel du côté de l’application de capture.
Diagnostic pas‑à‑pas
Collecter des indices fiables
- Moniteur de fiabilité : Rechercher « Fiabilité » → repérer les pannes à l’heure des symptômes.
- Observateur d’événements : filtrer Système sur
stornvme,disk,WHEA-Logger,Display,Kernel-Power. - Rapport de santé :
perfmon /report - Inventaire stockage :
Get-PhysicalDisk Get-Disk Get-EventLog -LogName System -Newest 200 | ? {$_.Source -match "stor|nvme|disk"} - Tester la RAM : Diagnostique de mémoire Windows (redémarrage requis).
Vérifier la pile de mise à jour
- Exécuter
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthpuissfc /scannow. - Redémarrer, vérifier à nouveau l’Observateur d’événements. Si les erreurs persistent, envisager la réparation sur place (lancement de l’installateur 24H2 depuis le Bureau > « Mettre à niveau ce PC »).
Stabiliser l’affichage pour la production
- Forcer une fréquence fixe (120/144 Hz) et désactiver DRR/VRR et Auto‑HDR.
- Basculer temporairement le GPU en mode « Utilisation optimale » (panneau NVIDIA/AMD).
- Tester avec un seul écran, puis ré‑introduire progressivement.
Assurer la fiabilité du stockage
- Mettre à jour le firmware du SSD NVMe.
- Dans l’UEFI, forcer le lien M.2 en Gen3 si le Gen4 est instable.
- Déplacer le SSD sur un slot prioritaire, éviter les partages de lignes avec SATA.
- Plan d’alimentation : désactiver la gestion de l’état des liens PCIe.
Empêcher la réinstallation de 24H2 en environnement critique
Bloquer temporairement la mise à niveau
- Mettre en pause : Paramètres > Windows Update > Mettre en pause les mises à jour (jusqu’à 5 semaines, renouvelable).
- Connexion limitée : activer « Connexion à usage limité » pour retarder les téléchargements automatiques.
Épingler la version 23H2 (Pro/Entreprise)
Éditeur de stratégie de groupe : Configuration de l’ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Windows Update > Gérer les mises à jour proposées à partir de Windows Update → Sélectionner la version de mise à jour des fonctionnalités à recevoir :
- Produit : « Windows 11 »
- Version : « 23H2 »
Équivalent Registre :
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
"TargetReleaseVersion"=dword:00000001
"TargetReleaseVersionInfo"="23H2"
"ProductVersion"="Windows 11"Bonnes pratiques avant toute mise à niveau majeure
- Sauvegarde 3‑2‑1 : 3 copies, 2 supports, 1 hors site.
- Image système avant mise à niveau (pratique pour un retour intégral en 30 minutes).
- Tester sur une partition secondaire ou en machine virtuelle quand le PC est un outil de production/streaming.
- Désactiver temporairement les écrans/périphériques non essentiels lors du premier démarrage post‑mise‑à‑jour.
Tableau récapitulatif des actions
| Problème | Action recommandée | Impact attendu |
|---|---|---|
| Chute à 60 Hz / écrans noirs | Désactiver DRR/VRR & Auto‑HDR, forcer 120/144 Hz | Retour à une sortie vidéo stable, moins de coupures |
| SSD NVMe absent | UEFI : Gen3, slot M.2 prioritaire, firmware SSD | Détection fiable du disque et boot régulier |
| Installation 24H2 échoue | MàJ BIOS B550, UEFI pur, débrancher disques secondaires | Installation terminée sans code d’erreur |
| Audio micro saturé | Désactiver améliorations, 48 kHz, ajuster gain | Capture propre, volume stable |
| Ralentissements globaux | Plan « Meilleures performances », SFC/DISM | Latences réduites, réactivité accrue |
| Besoins critiques | Rétrograder vers 23H2 et épingler la version | Stabilité jusqu’aux correctifs cumulés |
Questions fréquentes
Faut‑il rester sous 23H2 ?
Si votre machine est de production (montage, streaming, travail), oui : restez en 23H2 ou revenez‑y. 24H2 apporte des nouveautés, mais la stabilité prime. Surveillez les mises à jour cumulatives avant de retenter.
Un « nettoyage » logiciel suffit‑il ?
Parfois. sfc et DISM réparent des incohérences, mais la majorité des cas relèvent de pilotes/firmware. D’où l’importance de la chaîne « BIOS → chipset → GPU → stockage → audio ».
Comment sécuriser un PC avec plusieurs écrans et SSD ?
Débrancher les écrans non essentiels et les SSD secondaires pendant l’installation. Après stabilisation, reconnectez et validez chaque périphérique un par un.
Le 144 Hz est‑il compatible avec 24H2 ?
Oui, mais DRR/VRR/Auto‑HDR peuvent générer des coupures selon les combinaisons GPU/écran/câble. En attendant un correctif, restez en fréquence fixe et désactivez les fonctions dynamiques.
Que mettre dans un rapport Feedback Hub ?
Matériel exact, versions de pilotes, étapes précises pour reproduire, extraits de journaux (stornvme, Display, WHEA), et si possible une vidéo courte du symptôme.
Conclusion
Windows 11 24H2 peut encore présenter des incompatibilités matérielles et logicielles significatives : ralentissements, troubles d’affichage à 144 Hz, détections NVMe capricieuses, audio instable et échecs d’installation sur certaines cartes mères. La stratégie la plus sûre consiste, pour l’instant, à demeurer sous 23H2 ou à rétrograder tout en maintenant BIOS/UEFI, firmware et pilotes à jour. En parallèle, désactivez les fonctions dynamiques potentiellement instables, appliquez les réglages d’alimentation compatibles avec votre matériel, et remontez systématiquement vos constats via Feedback Hub. Avec ces mesures, vous réduisez fortement les risques d’interruption et conservez un environnement fiable jusqu’à la publication des correctifs cumulés.