Après une réinstallation de Windows 11, Windows Security peut afficher « Page not available » pour Virus & threat protection et Device security. Voici une méthode éprouvée et détaillée pour restaurer ces volets et réactiver la mémoire intégrité.
Contexte et symptômes
Sur un Razer Blade 15 fraîchement réinstallé (mais la situation concerne tout PC sous Windows 11), l’application Windows Security refuse d’ouvrir les sections Virus & threat protection et Device security. L’interrupteur Mémoire intégrité (HVCI/Core Isolation) reste grisé ou désactivé, et certaines options sont inaccessibles. Les actions habituelles — SFC, DISM, réinitialisation de l’application, modifications du Registre, commandes PowerShell générales — n’y changent rien.
Ce que « Page not available » signifie réellement
- Le composant Security Health n’est plus correctement installé ou enregistré (UI/plateforme Windows Defender).
- Un compte professionnel/école lié au PC applique des stratégies (MDM/Intune/GPO) qui masquent des volets de Windows Security.
- Des restes d’antivirus tiers empêchent l’interface de s’ouvrir ou verrouillent certains paramètres.
- Le service Windows Security Service (SecurityHealthService) est mal configuré.
Symptômes fréquents et interprétation
| Symptôme | Probable cause | Piste de correction |
|---|---|---|
| « Page not available » sur Virus & threat protection | Composants Security Health non enregistrés ou politiques MDM | Réinstaller SecurityHealthSetup.exe, supprimer compte pro/école |
| « Page not available » sur Device security | Service SecurityHealthService ou VBS/HVCI perturbé | Réenregistrer la plateforme, vérifier le service et la virtualisation |
| Mémoire intégrité grisée | Pilotes incompatibles ou hyperviseur désactivé | Mettre à jour/supprimer pilotes bloquants, vérifier VBS/Hyper-V |
| Boutons de Windows Security inactifs | Politique d’organisation (MDM/GPO) | Désassocier compte pro/école, purger clés de stratégie concernées |
La solution express (recommandée)
- Désinstaller puis réinstaller la plateforme Windows Security :
- Récupérez/ouvrez
SecurityHealthSetup.exe(installateur de Windows Security Health). - Lancez-le pour réenregistrer les composants manquants et restaurer les volets.
- Récupérez/ouvrez
- Redémarrez le PC (un redémarrage, pas un arrêt complet).
- Vérifiez qu’aucun compte professionnel/école n’est lié : Paramètres > Comptes > Accès professionnel ou scolaire. S’il y en a un, déconnectez-le puis redémarrez.
Dans la plupart des cas, ces trois étapes suffisent à rétablir l’accès à Virus & threat protection et Device security, et à réactiver la mémoire intégrité.
Procédure détaillée pas à pas
1) Réinstaller la plateforme Windows Security Health
Sur Windows 11, le cœur de l’application Windows Security repose sur la plateforme Defender et ses composants Security Health. L’installateur autonome se nomme SecurityHealthSetup.exe.
- Emplacement typique :
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<version>\. - Si absent : copiez l’exécutable depuis un autre PC Windows 11 sain ou utilisez la source officielle mentionnée dans la discussion d’origine (sans la lier ici).
Étapes :
- Ouvrez Explorateur de fichiers et accédez au dossier de la plateforme Defender ci‑dessus.
- Exécutez
SecurityHealthSetup.exeen tant qu’administrateur. - Laissez l’assistant réinstaller/mettre à niveau les composants. Aucune configuration particulière n’est requise.
Pourquoi cela fonctionne ? L’installateur réenregistre l’UI de Windows Security, restaure ses dépendances (SecurityHealth, WMI, raccourcis), et corrige les liens brisés vers les volets Virus & threat protection et Device security.
2) Redémarrer (pas arrêter)
Utilisez Démarrer > Alimentation > Redémarrer. Avec le démarrage rapide, un arrêt simple peut conserver une image du noyau et empêcher la réinitialisation complète des services de sécurité. Le redémarrage contourne ce piège.
Optionnel : pour tester sans cache noyau, désactivez temporairement le démarrage rapide : Paramètres > Système > Alimentation & batterie > Paramètres d’alimentation supplémentaires > Choisir l’action des boutons d’alimentation > Modifier des paramètres actuellement non disponibles, puis décochez « Activer le démarrage rapide ».
3) Vérifier et retirer tout compte professionnel/école lié
Un appareil associé à un tenant (Azure AD/Entra ID) peut recevoir des politiques qui masquent des sections de Windows Security. Pour un PC personnel, désassociez‑le :
- Ouvrez Paramètres > Comptes > Accès professionnel ou scolaire.
- Sélectionnez chaque entrée d’organisation, cliquez sur Déconnecter, confirmez.
- Redémarrez le PC.
Astuce avancée : exécutez la commande ci‑dessous pour inspecter localement l’état d’appartenance à une organisation.
dsregcmd /status
Vérifiez les champs AzureAdJoined et WorkplaceJoined. Sur une machine personnelle, ils devraient être NO.
Contrôles post‑réparation
- Ouvrez Windows Security. Les volets Virus & threat protection et Device security doivent maintenant s’ouvrir normalement.
- Allez dans Device security > Core isolation puis activez « Mémoire intégrité ». Si un ou plusieurs pilotes bloquent l’activation, Windows les affichera.
Traiter les pilotes incompatibles (mémoire intégrité)
- Notez le(s) pilote(s) signalé(s) comme incompatible(s).
- Vérifiez via Windows Update et/ou le fournisseur matériel s’il existe une version plus récente.
- À défaut, désinstallez le périphérique/logiciel associé (puis redémarrez) ou remplacez‑le par un pilote compatible.
Sur certains portables (y compris des modèles gaming), des pilotes de périphériques « bas niveau » (clavier, audio, gestion de performance, capture vidéo, etc.) peuvent temporairement bloquer HVCI. La mise à jour des packs pilotes et de l’UEFI corrige souvent le point.
Vérifications et corrections complémentaires
Réinitialiser l’application Windows Security
- Paramètres > Applications > Applications installées.
- Cherchez Sécurité Windows, ouvrez Options avancées.
- Cliquez sur Réparer. Si nécessaire, cliquez ensuite sur Réinitialiser.
Confirmer l’état du service SecurityHealthService
Le service Windows Security Service doit être en Automatique (Démarrage déclenché). Vérifiez avec PowerShell (admin) :
Get-Service SecurityHealthService | Select-Object Status, StartType
Le cas échéant, passez-le en automatique :
Set-Service -Name SecurityHealthService -StartupType Automatic
Start-Service -Name SecurityHealthService
Écarter tout antivirus tiers résiduel
- Désinstallez proprement tout antivirus/agent de sécurité tiers.
- Utilisez l’outil de nettoyage officiel de l’éditeur si disponible (les désinstallateurs natifs laissent souvent des pilotes/services).
- Redémarrez puis ouvrez Windows Security : la page Virus & threat protection doit se réactiver.
Mettre à jour la plateforme Defender
La plateforme Defender (moteur) se met à jour indépendamment de l’OS. Pour forcer une régénération après réparation :
"C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<version>\MpCmdRun.exe" -SignatureUpdate
En cas d’erreur de signatures persistantes :
"C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<version>\MpCmdRun.exe" -RemoveDefinitions -All
"C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<version>\MpCmdRun.exe" -SignatureUpdate
Assurer la compatibilité VBS/HVCI
La mémoire intégrité nécessite l’hyperviseur de Windows et la virtualisation matérielle activée dans l’UEFI :
- Activez Virtualization/VT‑x/AMD‑V dans l’UEFI.
- Activez Secure Boot et TPM 2.0.
- Dans Windows, vérifiez que l’hyperviseur démarre :
bcdedit /enum {current} | findstr /i hypervisorlaunchtype
Le résultat doit indiquer Auto. Si ce n’est pas le cas :
bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto
Cheat‑sheet des emplacements et commandes utiles
| Élément | Chemin/Commande | Utilité |
|---|---|---|
| Installateur Security Health | C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<version>\SecurityHealthSetup.exe | Réinstalle et réenregistre l’UI Windows Security |
| Outil ligne de commande Defender | C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<version>\MpCmdRun.exe | Met à jour plateforme et signatures |
| Dossier de l’application UI | C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy\ | Manifest et fichiers de l’interface de Windows Security |
| Service Windows Security | SecurityHealthService | Doit être en Automatique (Démarrage déclenché) |
| État d’appartenance organisation | dsregcmd /status | Détecte un lien pro/école (MDM/Azure AD) |
Dépannage avancé (si le problème persiste)
Réenregistrer l’UI Windows Security via PowerShell
En complément de SecurityHealthSetup.exe, vous pouvez réenregistrer le package système :
PowerShell -NoProfile -ExecutionPolicy Bypass -Command ^
"Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.SecHealthUI | `
ForEach-Object { Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode ($_.InstallLocation + '\AppxManifest.xml') }"
Puis redémarrez.
Vérifier l’absence de politiques locales bloquantes
Sur un PC personnel non géré, assurez‑vous qu’aucune stratégie ne verrouille l’UI. Inspectez ces clés (supprimez‑les uniquement si vous comprenez l’impact) :
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows DefenderHKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center
Des sous‑clés peuvent cibler Virus and threat protection ou Device security. Une fois nettoyé, redémarrez.
Consulter les journaux d’événements pertinents
- Observateur d’événements > Journaux des applications et des services > Microsoft > Windows > Windows Defender > Operational : erreurs de plateforme/signatures.
- Microsoft > Windows > DeviceGuard > Operational : état HVCI/Core Isolation.
- Microsoft > Windows > Security‑Health > Operational (si présent) : évènements de l’UI Santé de sécurité.
Mettre à jour pilotes & firmware (cas des portables gaming)
Certains pilotes fournis par l’OEM (touches de fonction, éclairage, audio améliorée, etc.) peuvent interférer avec HVCI juste après une réinstallation « propre ». Téléchargez les derniers pilotes chipset/ME, audio, graphique, utilitaires OEM et le BIOS/UEFI depuis le fabricant. Une fois à jour, retentez l’activation de la mémoire intégrité.
Foire aux questions
Dois‑je réinstaller Windows 11 pour corriger ce bug ?
Non. La réinstallation de la plateforme via SecurityHealthSetup.exe et la suppression d’un éventuel compte pro/école suffisent dans l’immense majorité des cas.
Le bouton « Mémoire intégrité » reste grisé. Que faire ?
Mettez à jour ou retirez les pilotes listés comme incompatibles, puis vérifiez la configuration Hyper‑V/VBS et l’UEFI (virtualisation, Secure Boot, TPM 2.0). Redémarrez après chaque changement.
Où trouver SecurityHealthSetup.exe ?
Il se trouve généralement sous C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<version>\. S’il manque, récupérez‑le d’un autre PC Windows 11 sain ou via la source Microsoft mentionnée dans la discussion d’origine.
Un antivirus tiers peut‑il provoquer « Page not available » ?
Oui. Même partiellement désinstallé, il peut imposer des politiques qui masquent l’UI Defender. Désinstallez‑le complètement (outil de nettoyage éditeur), puis redémarrez.
Bonnes pratiques de sécurité à appliquer ensuite
- Maintenez Windows 11 et Microsoft Defender à jour (plateforme et signatures).
- Laissez Secure Boot et TPM 2.0 activés.
- Activez Mémoire intégrité dès que vos pilotes sont compatibles.
- Évitez de lier un compte pro/école à une machine personnelle si vous souhaitez garder la main sur Windows Security.
Résumé opérationnel
Si Windows Security affiche « Page not available » pour Virus & threat protection et Device security après une réinstallation de Windows 11 :
- Exécutez
SecurityHealthSetup.exepour réinstaller la plateforme Windows Security Health. - Redémarrez (pas arrêt complet).
- Supprimez tout compte professionnel/école lié puis redémarrez.
- Vérifiez le service
SecurityHealthService, mettez à jour la plateforme Defender et traitez les pilotes incompatibles pour la mémoire intégrité.
Cette séquence restaure de manière fiable les volets manquants et rétablit le fonctionnement complet de Windows Security sur Windows 11.