Vous venez de découvrir des pages d’« erreurs » et d’« avertissements » dans l’Observateur d’événements de Windows 11 ? Rassurez‑vous : c’est attendu. Voici comment interpréter ces messages, repérer les rares signaux sérieux et agir efficacement.
Pourquoi l’Observateur d’événements affiche autant d’erreurs et d’avertissements
L’Observateur d’événements (Event Viewer) est le journal de bord de Windows 11. Il trace chaque détail : démarrage et arrêt de services, pilotes matériels, mises en veille/réveil, connexions réseau, mises à jour, installations d’applications, etc. Par conception, il consigne non seulement les incidents majeurs, mais aussi les petits accrochages d’exécution temporaires. Le résultat ? Même sur un système tout juste installé, il est normal de voir de nombreuses entrées marquées « Error » (Erreur) ou « Warning » (Avertissement).
Le libellé peut paraître alarmant, mais il reflète la rigueur de Windows : mieux vaut documenter largement pour faciliter le diagnostic que masquer les détails. Un service qui démarre plus lentement que prévu, une interface réseau momentanément indisponible au réveil, une application qui se relance après un crash mineur : autant de situations bénignes mais loggées comme « erreurs » ou « avertissements ».
Faut‑il s’inquiéter ? Les bons critères à appliquer
- Pas de symptômes visibles : si votre PC ne plante pas, ne redémarre pas inopinément, n’affiche pas d’écran bleu (BSOD) et ne subit pas de ralentissements majeurs, il n’y a en général rien à faire. Laissez Windows gérer ses événements.
- Un problème concret survient : ciblez alors les entrées au moment précis du dysfonctionnement. Concentrez‑vous d’abord sur les niveaux Critical et Error, puis sur les événements dont l’horodatage coïncide avec le souci ressenti.
- Répétition anormale : si un même Event ID revient très fréquemment et s’accompagne d’un symptôme (crashs d’application, coupures réseau, freezes), il mérite une investigation approfondie.
Règle d’or : l’Observateur n’est pas un indicateur de « santé » en soi. Il sert à corroborer un problème réel, pas à en créer un.
Méthodes d’analyse ciblée (simples et efficaces)
Moniteur de fiabilité : la vue chronologique la plus claire
Le Moniteur de fiabilité (Reliability Monitor) synthétise les incidents par jour et attribue un indice de stabilité de 1 à 10. C’est l’outil idéal pour relier visuellement un crash à une date ou une mise à jour.
- Appuyez sur Win + R, tapez
perfmon /relet validez. - Parcourez la frise par jour ; cherchez les icônes rouges (pannes) et bleues (informations/MAJ).
- Cliquez sur un point pour afficher Voir les détails techniques et notez l’application, le module fautif et l’heure exacte.
Utilisez‑le en première intention : il filtre le bruit et remonte les faits saillants (pannes d’applications, erreurs matérielles, échecs d’installation).
Filtrer correctement dans l’Observateur d’événements
Pour limiter le flot d’informations, créez une vue personnalisée centrée sur l’essentiel :
- Ouvrez eventvwr.msc (Win + R →
eventvwr.msc). - Dans le volet de droite, cliquez sur Créer une vue personnalisée….
- Sélectionnez la Période (ex. : dernières 24 h) et cochez Critical et Error.
- Cochez les journaux Windows Logs > System et Application (ajoutez Setup si vous suspectez une installation).
- Validez et enregistrez la vue pour la réutiliser.
Ensuite, triez par Heure puis par ID d’événement. Repérez les séries d’événements juste avant/pendant le symptôme.
Rechercher par ID d’événement : quand et comment
Chaque entrée comporte un Event ID et un Provider (source). En cas de problème récurrent, notez :
- Event ID (ex. : 10016, 41, 6008, 7000, 1014, 129, 2004…)
- Source (ex. : DistributedCOM, Kernel‑Power, EventLog, Service Control Manager, DNS Client Events, storahci/iaStorAC…)
- Horodatage et fréquence
- Message et Data (GUID, code de statut, chemin, nom du service)
Comparez ces informations avec vos symptômes : sans impact visible, il s’agit généralement d’un bruit de fond acceptable.
Collecte et export automatisés (PowerShell)
Pour analyser rapidement ou transmettre un diagnostic, vous pouvez exporter les événements critiques/erreurs récents :
$start = (Get-Date).AddDays(-7)
Get-WinEvent -FilterHashtable @{
LogName = 'System','Application'
StartTime = $start
Level = 1,2 # 1 = Critical, 2 = Error
} |
Select-Object TimeCreated, LogName, Id, LevelDisplayName, ProviderName, Message |
Sort-Object TimeCreated -Descending |
Export-Csv "$env:USERPROFILE\Desktop\Evenements_ErrCritiques.csv" -NoTypeInformation -Encoding UTF8Exemples ciblés :
# Derniers 20 Kernel-Power 41 (arrêt brutal / perte d'alimentation)
Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName='System'; Id=41; ProviderName='Microsoft-Windows-Kernel-Power' } -MaxEvents 20 |
Format-List TimeCreated, Message
# DCOM 10016 récurrents (souvent bénins)
Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName='System'; Id=10016 } -MaxEvents 50 |
Group-Object -Property Message | Sort-Object Count -Descending | Select-Object -First 1Astuce : conservez ces scripts dans un fichier .ps1 pour les rejouer en un clic.
Événements fréquents et interprétation
Voici un tableau récapitulatif des événements souvent rencontrés sur des PC qui fonctionnent tout à fait normalement. La colonne « Action recommandée » indique quoi faire uniquement si le symptôme est réel.
| ID d’événement | Source | Symptômes visibles | Interprétation typique | Action recommandée |
|---|---|---|---|---|
| 10016 | DistributedCOM | Aucun, système stable | Accès DCOM non conforme/anticipé lors de l’initialisation de composants. Très courant, surtout après veille/réveil. | Laisser en l’état si pas d’impact. Une mise à jour de Windows ou de l’application concernée suffit souvent. |
| 41 | Kernel‑Power | Redémarrage brutal, extinction soudaine | Perte d’alimentation ou arrêt non propre (coupure, batterie vide, crash). | Vérifier l’alimentation/prise, pilotes chipset/ACPI, firmware. Contrôler les températures et l’état d’alimentation. |
| 6008 | EventLog | Message « Arrêt système précédent inattendu » | Trace d’un arrêt non prévu (souvent corrélé à 41). | Investiguer la cause racine : coupure, BSOD, surchauffe, batterie. |
| 7000 / 7001 / 7031 | Service Control Manager | Service qui démarre/arrête mal | Dépendance non prête au boot, retard de démarrage, service non indispensable. | Si répétitif et impactant, passer le service en « Démarrage différé », réparer/réinstaller l’application liée. |
| 1014 | DNS Client Events | Chargement lent des pages | Résolution DNS temporairement en échec (réseau au réveil, Wi‑Fi faible). | Stabiliser le réseau, vérifier les serveurs DNS, pilotes Wi‑Fi/ethernet à jour. |
| 129 | storahci / iaStorAC | Freezes courts, IO disque lents | Réinitialisation du contrôleur de stockage (time‑out). | Mettre à jour pilotes SATA/NVMe/RAID, firmware SSD, câble/port. Vérifier S.M.A.R.T. |
| 2004 | Resource‑Exhaustion‑Detector | Système lent, swap intense | Manque de mémoire sur un pic de charge. | Fermer les applis lourdes, agrandir le fichier d’échange, envisager plus de RAM. |
Bonnes pratiques pour gérer les journaux sans se piéger
- Mise à jour globale : gardez Windows, pilotes (chipset, graphique, réseau, stockage) et firmware à jour. Beaucoup d’avertissements mineurs disparaissent ainsi.
- Ne « nettoyez » pas l’Observateur : purger les journaux n’accélère rien et vous prive d’indices précieux lors d’un futur incident.
- Plan de sauvegarde : image système + sauvegarde incrémentale des fichiers critiques. Les erreurs de log ne sont pas graves, mais un disque qui lâche l’est.
- Configurer la rétention : pour les journaux volumineux, ajustez Taille maximale du journal et cochez « Remplacer les événements dès qu’ils arrivent à obsolescence » afin d’éviter un blocage d’écriture.
- Créez des vues personnalisées : « Dernières 24 h / Critical + Error », « Boot/Shutdown », « Réseau ». Vous gagnerez un temps considérable.
- Corrélez, ne sur‑interprétez pas : un événement isolé et ancien n’explique généralement pas un problème d’aujourd’hui.
Scénarios typiques et comment les traiter
Au réveil de veille, rafale d’avertissements réseau
Symptôme : multiples Warnings (DNS Client, e1cexpress, WLAN‑AutoConfig) mais navigation OK. Interprétation : au réveil, la pile réseau et les pilotes reprennent ; des time‑outs de quelques millisecondes sont normaux.
Action : aucune si l’usage est fluide. Au besoin, mettez à jour les pilotes et désactivez « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie » sur l’adaptateur réseau.
Juste après le boot, erreurs de services (7000/7031)
Symptôme : un service non critique échoue ou redémarre. Interprétation : la séquence de démarrage est compétitive ; certains services attendent des dépendances.
Action : s’il gêne, passez‑le en Démarrage automatique (différé). Réparez/réinstallez l’application si le souci persiste.
Crashs d’applications ponctuels
Symptôme : Application Error dans le journal Application, mais l’app se relance. Interprétation : bug intermittent.
Action : mettez à jour l’app, videz son cache, surveillez via le Moniteur de fiabilité. Si récurrent, collectez les rapports WER (Windows Error Reporting) et contactez l’éditeur.
Redémarrages inopinés (Kernel‑Power 41 + EventLog 6008)
Symptôme : le PC redémarre sans prévenir. Interprétation : arrêt non propre (perte d’alimentation, surchauffe, BSOD).
Action : vérifiez l’alimentation, les câbles, l’état batterie (sur portable), contrôlez les températures et pilotes. Examinez les codes BSOD et recherchez un pilote fautif (section suivante).
Détecter un pilote fautif en cas de BSOD
- Notez le code d’arrêt (ex. :
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,VIDEO_TDR_FAILURE, etc.). - Ouvrez le Moniteur de fiabilité pour dater précisément la panne et identifier l’application concernée.
- Analysez le dump mémoire :
- Fichier :
C:\Windows\MEMORY.DMP(dump complet) ouC:\Windows\Minidump\*.dmp(minidumps). - Outils : WinDbg (Preview) ou utilitaires d’analyse de minidumps.
- Commandes WinDbg de base :
!analyze -v,lm(modules),kv(pile).
- Fichier :
- Corrigez la cause racine : mettez à jour/désinstallez le pilote incriminé, revenez à une version stable, vérifiez la compatibilité (GPU, antivirus, périphériques USB particuliers).
Si les BSOD suivent une mise à jour récente, essayez un point de restauration ou un retour de pilote (Gestionnaire de périphériques > Propriétés > Pilote > Version précédente).
Diagnostic matériel : mémoire, disque, alimentation
Mémoire vive (RAM)
- Win + R →
mdsched.exe→ redémarrez et testez. - Interprétez les résultats : erreurs = barrette instable, paramétrage XMP trop agressif, ou slot défectueux.
Disque/SSD
- Vérification rapide :
chkdsk /scandans une fenêtre PowerShell/Invite de commandes administrateur. - Intégrité système :
sfc /scannowpuisDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthpour réparer les composants. - S.M.A.R.T. : utilisez l’outil du fabricant ou PowerShell (
Get-PhysicalDisk,Get-StorageReliabilityCounter) pour repérer les secteurs réalloués, erreurs d’interface, température excessive.
Alimentation et chauffe
Des coupures sous charge ? Suspicion d’alimentation limite, de batterie fatiguée, ou de surchauffe. Nettoyez la poussière, vérifiez les ventilateurs et surveillez les températures CPU/GPU pendant un stress test.
Chemin de décision rapide (check‑list)
- Pas de symptôme → Ne rien faire. Éventuellement : mettre à jour Windows/pilotes, conserver les journaux.
- Symptôme clair → Relever heure exacte → Filtrer Critical/Error autour de cet instant → Cibler les Event ID récurrents.
- Événement réseau → Tester Ethernet vs Wi‑Fi, pilotes, DNS.
- Événement stockage → Pilotes SATA/NVMe, S.M.A.R.T., firmware SSD.
- Événement d’alimentation → Prise, multiprise, batterie, pilotes ACPI/BIOS/UEFI.
- BSOD → Collecte dump + WinDbg → pilote fautif → rollback/MAJ ciblée.
Questions fréquentes (FAQ express)
Puis‑je supprimer les erreurs de l’Observateur ?
Vous pouvez purger, mais cela n’apporte aucun gain et efface des indices utiles. Mieux vaut laisser les journaux se remplacer automatiquement quand ils atteignent leur taille maximale.
Combien d’erreurs est « trop » ?
Le volume brut compte peu. Seuls les pics corrélés à un problème réel (avec répétition et impact) justifient une action.
Dois‑je corriger tous les DCOM 10016 ?
Non, ces événements sont très courants et, en l’absence d’impact, ne nécessitent aucune intervention. Leur « correction » via la stratégie de sécurité/registre est rarement utile et peut introduire des effets de bord.
Pourquoi je vois des erreurs au démarrage alors que tout marche ?
Au boot, les services et pilotes s’initialisent en parallèle ; certains attendent des dépendances. De légers time‑outs génèrent des avertissements sans conséquence.
Comment garder une trace propre pour le support ?
Créez une vue personnalisée Critical+Error / 7 jours, exportez en CSV via PowerShell (exemples plus haut) et joignez ce fichier à votre demande d’assistance. Ajoutez une capture du Moniteur de fiabilité sur la période.
Procédures pas‑à‑pas utiles
Créer une vue personnalisée « Incident du jour »
- Ouvrez l’Observateur.
- Créer une vue personnalisée… → Période : Dernières 24 h.
- Niveaux : Critical, Error.
- Journaux : System, Application.
- Nom : Incident‑24h → Enregistrer.
Exporter les événements autour d’une heure précise
$t0 = Get-Date "2025-10-28 14:05:00"
$t1 = $t0.AddMinutes(15)
Get-WinEvent -FilterHashtable @{
LogName='System','Application'
StartTime=$t0; EndTime=$t1; Level=1,2
} | Select TimeCreated, LogName, Id, ProviderName, Message |
Export-Csv "$env:USERPROFILE\Desktop\Incident_14h05.csv" -NoTypeInformationVérifier l’intégrité des fichiers système
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthContrôler rapidement la santé du stockage
Get-PhysicalDisk | Select FriendlyName, HealthStatus, OperationalStatus, Size
Get-StorageReliabilityCounter -PhysicalDisk (Get-PhysicalDisk) |
Select PhysicalDiskSerialNumber, Temperature, Wear, ReadErrorsTotal, WriteErrorsTotalCe qu’il faut retenir
- Voir beaucoup d’erreurs/avertissements est normal dans l’Observateur d’événements de Windows 11.
- N’investiguez que ce qui coïncide avec un symptôme réel (plantage, redémarrage, lenteurs sévères).
- Commencez par le Moniteur de fiabilité, puis filtrez par Critical/Error sur la fenêtre temporelle du problème.
- Mettez à jour Windows, pilotes, firmware ; ne purgez pas les journaux juste pour « faire propre ».
- Conservez des sauvegardes régulières : le meilleur bouclier contre les vrais incidents.
Avec cette méthode, vous transformez un océan de messages en une piste claire et utile, et vous évitez de perdre du temps sur des alertes sans conséquence.
Annexe : glossaire rapide des niveaux et journaux
| Niveau | Signification | Priorité d’analyse |
|---|---|---|
| Critical | Défaillance grave nécessitant une action immédiate | Très élevée |
| Error | Incident pouvant impacter une fonctionnalité | Élevée si un symptôme est constaté |
| Warning | Comportement inattendu récupéré automatiquement | Moyenne à faible |
| Information | Trace informative normale | Faible |
| Journal | Contenu principal | Usage typique |
|---|---|---|
| System | Pilotes, services, alimentation, réseau | Diagnostiquer démarrage, BSOD, périphériques |
| Application | Erreurs des applis utilisateur/serveur | Cibler un logiciel donné |
| Setup | Installation/mise à jour de composants | Suivre les échecs d’installation |
| Security | Audit (connexions, autorisations) | Analyse sécurité/compliance |
Modèle de message pour demander de l’aide
Copiez/collez et complétez :
Symptôme observé :
- (ex. : redémarrage soudain/BSOD/application qui se ferme)
Horodatage précis :
* (date et heure locale)
Contexte :
* (jeu/app en cours, branchement secteur/batterie, après une mise à jour ?)
Données collectées :
* Capture du Moniteur de fiabilité (jour de l'incident)
* Export CSV des événements (Critical/Error sur la fenêtre horaire)
* Event IDs récurrents : (ex. 41, 6008, 129...)
* Résultats sfc/DISM, S.M.A.R.T., températuresConclusion
La présence d’une longue liste d’« erreurs » et d’« avertissements » dans l’Observateur d’événements de Windows 11 est habituelle. Ces journaux existent pour documenter, pas pour alarmer. Le bon réflexe consiste à corréler les événements au symptôme réel, à prioriser Critical/Error sur la fenêtre temporelle incriminée, et à appliquer des correctifs ciblés (pilotes, firmware, réseau, stockage) uniquement si nécessaire. Pour tout le reste, laissez Windows tenir son journal et concentrez‑vous sur ce qui compte : la stabilité et la sauvegarde de vos données.