Vous voyez un “Code 43” sur votre GPU NVIDIA/AMD sous Windows 11 ? Voici un guide terrain, précis et actionnable, pour diagnostiquer rapidement si le problème est logiciel ou matériel et appliquer la solution la plus durable.
Problématique et symptômes
De nombreux utilisateurs Windows 11 constatent un Code 43 sur leur GPU dédié (NVIDIA GeForce/Quadro ou AMD Radeon). Le périphérique apparaît bien dans l’UEFI/BIOS et dans le Gestionnaire de périphériques, mais Windows affiche : « Windows a arrêté ce périphérique ». Résultats fréquents :
- Le GPU n’apparaît pas dans le Gestionnaire des tâches ni dans les jeux.
- Le panneau de configuration NVIDIA/AMD refuse de s’ouvrir ; GeForce Experience propose en boucle la même mise à jour.
- Démarrage significativement plus lent (écran noir avant la session) ou blocage d’applications 3D.
Le Code 43 signifie que le pilote a signalé à Windows une défaillance du périphérique. Dans la pratique, il peut être déclenché par un driver corrompu, un conflit logiciel, un firmware/BIOS inadapté, un souci d’alimentation… ou un défaut matériel du GPU ou de la carte mère.
Ce qu’il faut comprendre avant d’agir
Le diagnostic doit séparer logiciel et matériel. Un correctif logiciel (DDU, réinstallation, rôle du GPU intégré, etc.) peut masquer la panne le temps d’un redémarrage, mais si le Code 43 revient de manière persistante après une installation propre et plusieurs redémarrages, la probabilité d’un défaut matériel grimpe fortement.
Objectif : parvenir à une situation stable sur plusieurs redémarrages consécutifs. Si l’instabilité réapparaît, continuez la procédure jusqu’à la section « Vérifier le matériel ».
Pistes logicielles déjà testées (retours du terrain)
| Action testée | Résultat le plus fréquemment rapporté |
|---|---|
| DDU en mode Sans échec + réinstallation du dernier pilote WHQL | Amélioration parfois temporaire ; l’erreur réapparaît au redémarrage. |
| Mise à jour / réinstallation de GeForce Experience ou du panneau de contrôle | Peut restaurer l’affichage du GPU si le pilote était corrompu, mais pas en cas de défaut matériel. |
| Désactiver / réactiver le GPU dans le Gestionnaire de périphériques | Supprime l’erreur jusqu’au prochain redémarrage. |
| Désinstaller le pilote Intel UHD, puis redémarrer | Force Windows à utiliser le GPU dédié ; l’erreur revient dès que le pilote Intel se réinstalle. |
| Redémarrage en mode « Debugging » (Options avancées › Démarrage avancé) | A réglé le problème pour quelques machines, sans garantie de durée. |
| Charger les paramètres par défaut du BIOS ou le mettre à jour | Solution définitive chez certains (ex. Dell XPS 8960 après mise à jour BIOS). |
| Modifier « Primary Display » de CPU → AUTO dans le BIOS | A stabilisé un GTX 1050 Ti instable dans plusieurs cas. |
Causes matérielles courantes et confirmées
- GPU défectueux : mémoire vidéo instable, puce BGA fragilisée → RMA/remplacement (cas observés sur RTX 3060 Ti, RTX 2070, Quadro P520…).
- Carte mère / module MXM (portables) défaillant → remplacement sous garantie.
- Alimentation/VRM insuffisants ou instables : surtension, câbles PCIe mal branchés, ligne 12 V faiblarde.
- Surchauffe ou overclocking prolongé ayant dégradé le GPU.
Procédure de diagnostic recommandée
Isoler le logiciel
- Créer un point de restauration et sauvegarder vos données. Assurez-vous d’avoir les droits administrateur.
- Désactiver temporairement l’installation automatique des pilotes par Windows Update le temps du diagnostic (Paramètres › Windows Update › Suspendre les mises à jour). Sur les éditions Pro/Entreprise, on peut également utiliser la stratégie « Ne pas inclure les pilotes avec les mises à jour Windows ».
- Nettoyage complet via DDU en mode Sans échec :
- Démarrez en mode Sans échec.
- Désinstallez tous les pilotes graphiques NVIDIA/AMD/Intel avec DDU (ordre : d’abord NVIDIA/AMD ; ensuite Intel si nécessaire).
- Redémarrez normalement.
- Installation hors ligne d’un pilote WHQL « propre » :
- Déconnectez le PC d’Internet.
- Installez le dernier pilote WHQL du constructeur du GPU (évitez les versions bêta/studio si la stabilité prime).
- Redémarrez deux à trois fois pour valider la stabilité.
- Mettre à jour l’UEFI/BIOS de la carte mère / portable puis charger les valeurs par défaut. Vérifiez les options :
- Primary Display : préférez AUTO si vous utilisiez « CPU/IGD » de manière forcée.
- CSM/Legacy : privilégiez l’UEFI pur, sauf contrainte spécifique.
- Resizable BAR / Above 4G Decoding : laissez AUTO durant le diagnostic.
- Désactiver temporairement le GPU intégré (si l’option existe) pour observer le comportement avec uniquement le GPU dédié.
Vérifier le matériel
- Tester la carte graphique dans un autre PC (si possible) ou installer un autre GPU dans la machine problématique. Si le Code 43 migre avec la carte, suspectez le GPU. S’il reste sur la carte mère, suspectez le slot, l’alimentation ou la carte mère.
- Exécuter l’outil de diagnostic constructeur (Dell, Lenovo, ASUS, etc.). Sur portable, si le GPU est soudé (BGA/MXM), un passage par le SAV est recommandé.
- Contrôler l’alimentation : câbles PCIe bien enfichés (8‑broches, 12VHPWR selon modèle), puissance nominale suffisante, absence d’adaptateurs douteux. Vérifiez visuellement l’état du connecteur et n’employez pas de répartiteurs non approuvés.
- Températures et poussière : nettoyez les filtres, vérifiez la pâte thermique et la courbe des ventilateurs.
Chemin « golden path » : rétablir un environnement propre et stable
Étape A — Remise à zéro logicielle fiable
- Mode Sans échec + DDU : supprimez les pilotes NVIDIA/AMD/Intel.
- Redémarrez, restez déconnecté d’Internet.
- Installez le pilote WHQL adéquat :
- NVIDIA : privilégiez le pilote « Game Ready » WHQL adapté au modèle.
- AMD : pilote Adrenalin WHQL, désactivez l’overclocking automatique pendant le test.
- Intel (iGPU) : gardez une version récente mais stable. Si vous testez sans iGPU, retardez son installation.
- Vérifiez la stabilité sur 3 redémarrages minimum avant de reconnecter Internet.
Étape B — BIOS/UEFI et firmware
- Mise à jour du BIOS de la machine. Sur certaines configurations (ex. Dell XPS 8960), la mise à jour accompagnée d’un Load Defaults a résolu définitivement le Code 43.
- Primary Display → AUTO. Ce réglage a stabilisé des cartes comme la GTX 1050 Ti dans des cas réels.
Étape C — Paramètres Windows à impact
- Désactiver le démarrage rapide : Panneau de configuration › Options d’alimentation › Choisir l’action des boutons d’alimentation › Décocher « Activer le démarrage rapide ».
- PCI Express › État d’alimentation du lien (LSPM) : mettre sur « Off » pendant le test (Options d’alimentation › Paramètres avancés).
- Éviter l’overclocking (GPU/CPU/RAM) et repasser la carte graphique aux fréquences d’origine.
Étape D — Validation par outils intégrés
- dxdiag : Win + R →
dxdiag→ onglets Affichage pour détecter des anomalies. - Observateur d’événements : surveillez System / Application (erreurs liées au pilote vidéo, TDR, WHEA).
- Informations système : Win + R →
msinfo32› Composants › Affichage.
Scénarios particuliers à connaître
PC portable avec iGPU + dGPU (Optimus/SmartShift)
Le dGPU peut rester « masqué » si l’iGPU gère l’affichage. Lors d’un Code 43 :
- Désactivez temporairement l’iGPU (si le BIOS le permet) pour forcer l’usage du dGPU.
- Réinstallez d’abord le chipset, puis l’iGPU Intel, puis le dGPU AMD/NVIDIA (ordre important sur certains modèles).
- Si le GPU est soudé, le SAV est souvent incontournable en cas de persistances.
eGPU via Thunderbolt
Un Code 43 peut survenir si la chaîne TB/USB4 n’est pas entièrement compatible, si la mise sous tension n’est pas séquencée correctement, ou si un firmware est obsolète. Testez : câble certifié, port TB direct, autre boîtier eGPU, et pilote WHQL.
Virtualisation / sécurité
Sur des configurations utilisant Hyper‑V, WSL2 ou des fonctions d’isolation de mémoire, certains pilotes anciens réagissent mal. Désactivez temporairement la virtualisation et les noyaux de sécurité facultatifs pour vérifier l’influence, uniquement pour le test.
Tableaux d’aide à la décision
Interpréter rapidement les résultats
| Observation | Interprétation | Action recommandée |
|---|---|---|
| DDU + pilote WHQL → OK, puis Code 43 au 1‑3e reboot | Instabilité sous-jacente, probable matériel ou conflit firmware | Mise à jour BIOS, Load Defaults, tester autre GPU / autre PC |
| Mode « Debugging » → OK, retour du Code 43 en mode normal | Conflit logiciel/driver ou timing d’initialisation | Nettoyage services tiers, démarrage sélectif, vérifier l’iGPU |
| GPU marche parfaitement dans un autre PC | Enjeu carte mère/slot/PSU | Vérifier alimentation et slot PCIe, mettre à jour BIOS |
| Autre GPU fonctionne sur la même machine | GPU d’origine en cause | RMA/remplacement du GPU |
| Artefacts à froid / sous charge | VRAM/GPU dégradés | RMA, éviter tout OC |
Solutions définitives rapportées
| Solution | Durabilité observée |
|---|---|
| Réglage ou mise à jour du BIOS | Définitive chez une minorité d’utilisateurs |
| Remplacement du GPU (RMA) | Définitive ; cas le plus fréquent |
| Remplacement de la carte mère (portable) | Définitive mais onéreuse |
| Réinstallation logicielle seule | Souvent transitoire |
Bonnes pratiques qui font la différence
- Toujours commencer par DDU + pilote WHQL avant d’écarter la piste logicielle.
- Mettre à jour Windows et le BIOS (puis charger les valeurs par défaut), mais éviter les pilotes « bêta » si la stabilité est prioritaire.
- Surveiller les températures et bannir l’overclocking prolongé dans un boîtier mal ventilé.
- Créer un point de restauration avant tout changement majeur (pilotes, BIOS, registre).
- Exploiter la garantie : un Code 43 persistant après réinstallation propre indique très souvent un défaut matériel que le logiciel ne corrigera pas.
Plan d’action détaillé, étape par étape
- Préparer : sauvegarde, point de restauration, pilote WHQL téléchargé.
- Isoler le système : déconnecter Internet, suspendre Windows Update.
- Désinstaller proprement avec DDU en mode Sans échec (NVIDIA/AMD puis Intel si nécessaire).
- Réinstaller le pilote WHQL hors ligne, redémarrer 2–3 fois.
- Mettre à jour le BIOS, charger les defaults, passer « Primary Display » sur AUTO.
- Désactiver le démarrage rapide et le LSPM (PCIe Link State) pendant le test.
- Valider : dxdiag, Observateur d’événements, absence d’erreurs récurrentes.
- Comparer matériel : autre GPU / autre PC, vérifier PSU et connecteurs.
- Conclure : si la stabilité n’est pas obtenue → RMA GPU / carte mère selon l’évidence des tests.
Outils et commandes utiles
Ces commandes aident à vérifier l’état des pilotes et périphériques.
# PowerShell (administrateur) — Lister les adaptateurs d'affichage
Get-PnpDevice -Class Display | Format-List Status, Class, FriendlyName, InstanceId
# Versions de pilotes vidéo détectées
Get-WmiObject Win32_VideoController | Select-Object Name, DriverVersion, AdapterCompatibility
# Inventaire des pilotes installés
pnputil /enum-drivers | more
# Démarrage sélectif (msconfig) — à utiliser juste pour tester un conflit tiers
# Win + R → msconfig → onglet Services → cocher "Masquer tous les services Microsoft" puis "Désactiver tout"
Pourquoi certaines « fausses victoires » surviennent
Quand la réactivation dans le Gestionnaire de périphériques ou la réinstallation « répare » temporairement la situation, cela indique souvent un problème qui se manifeste à froid : au prochain cycle d’alimentation, le GPU ou le bus ne s’initialise pas correctement. Les causes probables :
- Électricité : rail 12 V limite, connecteur marginal, transitoires à la mise sous tension.
- Firmware/BIOS : paramètres inadaptés (affichage primaire, CSM, BAR), ordre d’initialisation.
- Silicium/VRAM fatigués : ils tiennent « chaud » mais échouent « à froid ».
Checklist express
| Question | Oui | Non | Prochaine action |
|---|---|---|---|
| DDU + pilote WHQL validé sur 3 redémarrages ? | → | ✗ | Reprendre la séquence hors ligne, bloquer Windows Update |
| BIOS mis à jour + valeurs par défaut ? | → | ✗ | Mettre à jour et repasser « Primary Display » sur AUTO |
| Autre GPU OK sur cette machine ? | → | ✗ | Suspecter carte mère/PSU |
| Votre GPU OK dans un autre PC ? | → | ✗ | RMA du GPU |
Cas concrets observés
- BIOS faisant la différence : sur certaines tours de marque, la mise à jour BIOS suivie d’un Load Defaults a suffi à éradiquer le Code 43.
- Réglage d’affichage primaire : basculer Primary Display de « CPU/IGD » vers AUTO a stabilisé des cartes GTX 1050 Ti précédemment instables.
- RMA GPU : pour des RTX 3060 Ti, RTX 2070 et Quadro P520, le remplacement a été la seule correction durable.
FAQ rapide
Le Code 43 n’apparaît qu’après la veille/sortie de veille : logiciel ou matériel ?
Souvent, c’est un problème de gestion d’énergie (LSPM, démarrage rapide). Désactivez-les durant le test. Si le souci persiste sur démarrages à froid répétés, suspectez le matériel.
GeForce Experience boucle sur une mise à jour
Désinstallez GeForce Experience, réinstallez le pilote graphique seul (mode personnalisé → pilote graphique uniquement). Si la stabilité revient, réinstallez ensuite GeForce Experience.
Changer de version de pilote peut-il aider ?
Oui : certaines révisions WHQL sont plus tolérantes. Testez la dernière et une version antérieure stable. Mais si le Code 43 réapparaît au fil des redémarrages, le matériel est à prioriser.
Peut-on « réparer » un GPU avec Code 43 par undervolt/underclock ?
Parfois cela masque les symptômes, mais ce n’est pas une réparation. Si cela seul apporte la stabilité, le GPU reste suspect.
Conclusion
Face à un Code 43 sous Windows 11, une réinstallation propre (DDU + pilote WHQL hors ligne), suivie d’une mise à jour BIOS et d’un retour aux réglages par défaut, règle une partie des cas. Toutefois, lorsque le problème réapparaît après plusieurs redémarrages et malgré ces précautions, le défaut matériel est la cause la plus fréquente. Validez rapidement par permutation du GPU/PC et, si nécessaire, engagez la garantie pour un remplacement du GPU ou, sur portable, de la carte mère. Vous gagnerez du temps et éviterez des remises en cause logicielles interminables.