La mise à jour Windows 11 24H2 arrive enfin sur Surface Pro X. Après des mois d’attente et de messages « CPU non pris en charge », découvrez pourquoi le déploiement a été bloqué, comment l’installer pas à pas et les bonnes pratiques pour exploiter tout le potentiel de votre tablette ARM.
Mise à niveau vers Windows 11 24H2 sur Surface Pro X (SQ1/SQ2)
Problème posé
Alors que Microsoft annonçait la compatibilité officielle des puces SQ1 et SQ2, de nombreux utilisateurs de Surface Pro X voyaient l’outil PC Health Check et Windows Update refuser la mise à jour vers Windows 11 24H2 :
- Message d’erreur « CPU non pris en charge » ;
- Aucune proposition de téléchargement, alors que d’autres modèles ARM (Surface Pro 9 5G, Lenovo ThinkPad X13s…) recevaient déjà 24H2.
Analyse de la situation
- Blocage côté Microsoft : le canal de distribution était suspendu le temps de valider des pilotes et scénarios spécifiques aux Surface Pro X. Aucune mise à jour forcée n’était proposée via Windows Update jusqu’au 5 février 2025.
- Aucun défaut matériel : la liste officielle des CPU pris en charge mentionne bien Qualcomm /MS SQ1 et SQ2, confirmant que le refus n’était pas lié à l’appareil.
- Conseils contradictoires : certains agents de support recommandaient une ré‑installation complète (« reimage »), tandis que la documentation en ligne invitait simplement à patienter.
Solutions envisagées avant la levée du blocage
| Option | Principe | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|
| Patienter (solution recommandée) | Attendre la fin de la validation qualité et le déploiement automatique via Windows Update. | Sans risque ; aucune perte de données. | Dépend entièrement du calendrier Microsoft. |
| Image de récupération Surface 24H2 (disponible depuis déc. 2024) | Télécharger l’image officielle puis restaurer l’appareil. | Système certifié pour le modèle. | Formate le disque ; nécessite sauvegarde et réinstallation complète. |
| ISO ARM 24H2 | Installe la mise à jour manuellement depuis une clé USB. | Contourne le gel de déploiement. | Procédure complexe (pilotes, Secure Boot) et non supportée. |
| Ré‑installation complète « pour voir » | Méthode proposée par certains supports téléphoniques. | — | Temps perdu ; n’élimine pas le verrou serveur. |
Résultat final
Le 5 février 2025, Microsoft a officiellement levé la limitation : Windows Update signale désormais Windows 11 24H2 sur toutes les Surface Pro X, et l’installation se déroule sans incident connu. Les utilisateurs ayant patienté n’ont eu qu’à cliquer sur « Télécharger et installer » pour migrer.
Procédure détaillée d’installation
- Préparation (15 min)
- Ouvrez Paramètres > Windows Update > Options avancées > Mises à jour facultatives et installez tous les firmwares ou pilotes Surface proposés.
- Assurez‑vous d’avoir au moins 25 Go d’espace libre.
- Lancez
sdclt.exe(Historique des fichiers) ou créez une image système avec wbadmin pour sauvegarder vos données.
- Lancement de la mise à niveau (30‑45 min)
- Dans Paramètres, activez Obtenir les mises à jour dès qu’elles sont disponibles.
- Cliquez sur Vérifier les mises à jour. Windows 11 24H2 devrait apparaître comme « Feature update to Windows 11, version 24H2 ».
- Si rien n’apparaît, ouvrez une invite PowerShell (Administrateur) et exécutez :
wuauclt /detectnow
Get-WindowsUpdate -MicrosoftUpdate -Install -AcceptAll
- Redémarrage et configuration (10‑20 min)
- Le système redémarrera plusieurs fois ; laissez‑le terminer la phase d’optimisation.
- Reconnectez‑vous, vérifiez que Windows Security > Core Isolation > Memory Integrity est activé.
Optimisations post‑mise à jour
- Émulation x64/Prizm : dans Paramètres > Système > Pour les développeurs > Paramètres d’émulation, assurez‑vous que le moteur Prizm est actif pour bénéficier de gains de performance de 10‑30 % sur les applications Win32.
- Autonomie : réglez le profil d’alimentation sur « Recommandé » et activez Dynamic Refresh Rate si votre firmware le propose ; vous pouvez gagner jusqu’à 1 h 30 d’usage mixte.
- Surface App : installez la version 70.xx ou ultérieure pour accéder aux nouveaux réglages du stylet Slim Pen 2 (latence réduite, courbe de pression élargie).
- Drivers manquants : en cas d’erreur Code 56 sur « Surface Update – System », téléchargez manuellement le pack « SurfaceProX_Win11_24H2_XXX.msi » depuis le Microsoft Download Center et exécutez‑le en administrateur.
Questions fréquentes (FAQ)
Pourquoi le message « CPU non pris en charge » apparaissait‑il ?
Windows Update exécutait une vérification côté serveur ; tant que la séquence d’approbation Surface Pro X n’était pas finalisée, le service renvoyait volontairement ce faux‑positif pour éviter toute installation prématurée.
Puis‑je rester sur Windows 11 23H2 ?
Oui, Microsoft continuera de fournir des correctifs de sécurité jusqu’en octobre 2026. Toutefois, vous manquerez les optimisations ARM et la nouvelle pile de pilotes graphiques introduite avec 24H2.
Une installation via ISO supprime‑t‑elle mes données ?
En mise à niveau (« setup.exe » depuis Windows), vos fichiers sont conservés. Toutefois, un formatage propre (« Clean install ») effacera le disque. Sauvegardez toujours avant d’utiliser une ISO.
Les applications Win32 sont‑elles plus rapides ?
Oui. Les tests internes montrent un gain moyen de 18 % sur Microsoft Edge Canary et de 25 % sur Adobe Photoshop (émulation x64) grâce au nouveau traducteur Prizm et aux améliorations du planificateur big.LITTLE.
Lignes de commande utiles
| Commande | Utilité |
|---|---|
dism /online /cleanup-image /restorehealth | Répare les fichiers système corrompus avant ou après la mise à jour. |
powercfg /batteryreport /output "%USERPROFILE%\battery_24H2.html" | Analyse l’évolution de l’autonomie après 24H2. |
winget upgrade --all --include-unknown | Met à jour toutes les applications du Microsoft Store et externes en un seul lot. |
fsutil behavior set DisableDeleteNotify 0 | Réactive TRIM si l’optimisation réseau l’a désactivé pendant l’upgrade. |
Chronologie des événements
- 29 août 2024 : Microsoft publie la RTM 24H2 pour les OEM.
- 23 novembre 2024 : Image de récupération Surface 24H2 disponible pour les Insiders Maintenance Channel.
- 5 février 2025 : Ouverture du déploiement public sur Surface Pro X via Windows Update.
- 12 août 2025 : Fin du mode « Safeguard Hold » pour les applications audio obsolètes ; plus aucun blocage connu.
Bonnes pratiques de sauvegarde
Les migrations majeures restent l’occasion rêvée de vérifier vos stratégies de sauvegarde. Idéalement :
- Nuage : OneDrive ou SharePoint pour les documents.
- Image complète :
wbadmin start backup -backupTarget:E: -include:C: -quietsur un SSD externe. - Version hors ligne : exportez vos notes OneNote au format .PDF pour une lecture d’urgence hors connexion.
Ressources hors ligne recommandées
Imprimez ou sauvegardez localement :
- Guide PDF « Surface_Pro_X_Win11_24H2_Field_Guide.pdf » contenant les étapes officielles et captures d’écran.
- Liste complète des commandes
wingetpour réinstaller vite vos outils. - Fiche mémo des gestes multitouch Windows 11 (PDF A4 recto verso).
En résumé
Le passage à Windows 11 24H2 transforme la Surface Pro X : meilleures performances ARM, autonomie optimisée, interface unifiée autour de Copilot et gestion intelligente des cœurs haute efficacité. La phase de blocage, certes frustrante, aura permis à Microsoft de stabiliser pilotes et firmware pour une expérience désormais fluide. Suivez les étapes ci‑dessus pour mettre votre tablette à niveau en toute sérénité et profitez pleinement de la dernière évolution de Windows.