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Réinstaller ou réparer Microsoft Store sous Windows 11 (wsreset, PowerShell, AppXManifest, erreur 0x80072EFD)

Windows11

Microsoft Store refuse de s’ouvrir, a disparu ou renvoie des codes d’erreur ? Voici des méthodes concrètes, classées du plus simple au plus efficace, pour le restaurer sous Windows 11 et corriger l’erreur 0x80072EFD ou l’absence d’AppXManifest.xml.

Sommaire

Vue d’ensemble

Quand Microsoft Store tombe en panne, la cause est généralement l’une des suivantes :

  • Cache du Store corrompu (écran vide, chargement infini).
  • Service Microsoft Store Install Service arrêté ou en démarrage manuel, ce qui bloque les installations/updates.
  • Package UWP présent mais déréférencé (Store installé mais « cassé »).
  • Package manquant après un reset, une image d’entreprise ou une suppression involontaire (messages Cannot find path … AppXManifest.xml).
  • Problème de connectivité (erreur 0x80072EFD, proxies/VPN, date/heure décalées).
  • Corruption plus large des composants Windows (DISM/SFC nécessaires, voire réparation sur place).

Dans la grande majorité des cas, la remise en état suit une trajectoire simple : réinitialiser le cache → vérifier le service → réenregistrer le package → réinstaller si manquant → corriger le réseau → réparer Windows. Redémarrez systématiquement entre les étapes.

Tableau récapitulatif des solutions

ÉtapeCommande / actionQuand l’utiliserCommentaires utiles
Réinitialiser le cachewsreset.exe -i (le -i force une réinit plus agressive)Premier réflexe si l’application s’ouvre mais reste blanche ou se figeRésout une part importante des blocages sans modifier la configuration.
Vérifier le service « Microsoft Store Install Service »Ouvrir services.msc → localiser le service → Type de démarrage : Automatique → Démarrer/RedémarrerSi le Store n’installe pas ou reste bloqué sur « En attente »Le service doit exister et être en cours d’exécution. Sinon, passez au réenregistrement/repose du package.
Réenregistrer le package Windows StoreExécuter PowerShell en administrateur :
Get-AppxPackage *WindowsStore* -AllUsers | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }		Quand le Store est présent mais manifestement corrompuCopier-coller sur une seule ligne. Fermez le Store avant d’exécuter la commande.
Package manquant (« Cannot find path … AppXManifest.xml »)Option a) télécharger le bundle officiel Microsoft.WindowsStore (Catalogue Microsoft Update) puis :
PowerShell Add-AppxPackage .\Microsoft.WindowsStore_****.msixbundle Option b) via winget :
winget install Microsoft.WindowsStore		Si le Store a été désinstallé ou supprimé (ex. reset cloud)Nécessite les droits administrateur et l’activation du sideloading. S’assurer que les dépendances UWP s’installent si proposées.
Corriger l’erreur 0x80072EFD (connectivité)1) Vérifier Internet, proxy et date/heure.
2) Couper temporairement VPN/antivirus tiers.
3) Réinitialiser la pile réseau :
netsh winsock reset		Si le Store s’ouvre mais échoue à télécharger/mettre à jourCode réseau : réinstaller le Store ne résout pas un proxy ou un filtre DNS mal configuré.
Réparer Windows en place (dernier recours)Vérifier et réparer les composants :
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Si l’erreur persiste : lancer une réparation via l’ISO Windows 11 (conserver les fichiers).		Cas extrêmes de corruption UWP/Store ou de services systèmesPréserve les applications et les données tout en recréant Microsoft Store.

Étapes détaillées et bonnes pratiques

Réinitialiser le cache du Microsoft Store

Quand ? Si Microsoft Store s’ouvre mais affiche un écran vide, un carrousel qui tourne en boucle, ou des erreurs sporadiques.

Comment ?

  1. Fermez Microsoft Store et toutes les applications UWP ouvertes.
  2. Appuyez sur Win+R, tapez wsreset.exe -i, puis validez.
  3. Une fenêtre noire apparaît quelques secondes, puis le Store se relance.

Notes : L’option -i force une réinitialisation plus complète que la commande par défaut, utile pour les caches récalcitrants. Cette action ne supprime pas vos applications installées.

Alternative via Paramètres : Paramètres > Applications > Applications installées > Microsoft Store > Options avancées > Réparer puis, si nécessaire, Réinitialiser.

Vérifier « Microsoft Store Install Service »

Ce service orchestre les déploiements d’applications Store. S’il est arrêté, les installations restent bloquées sur « En attente ».

  1. Ouvrez services.msc (menu Démarrer > tapez « services »).
  2. Recherchez Microsoft Store Install Service.
  3. Double-cliquez > Type de démarrage : mettez Automatique.
  4. Cliquez sur Démarrer (ou Redémarrer), puis OK.

Astuce : Si le service est absent, il y a de fortes chances que les composants UWP soient corrompus — poursuivez avec le réenregistrement (PowerShell) ou la réinstallation du package.

Réenregistrer Microsoft Store avec PowerShell

Utile quand le package est présent mais ne répond plus correctement (manifest ou registres d’application incohérents).

  1. Cliquez droit sur Démarrer > Terminal Windows (Admin) > onglet PowerShell.
  2. Collez et exécutez :
Get-AppxPackage *WindowsStore* -AllUsers | ForEach-Object { 
    Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" 
}

Bonnes pratiques : Exécutez la commande sur une seule ligne si vous copiez/collez depuis un éditeur. Fermez le Store au préalable. Si un message access denied ou file in use apparaît, redémarrez et réessayez.

Réinstaller le package si « AppXManifest.xml » est introuvable

Vous voyez une erreur du type Cannot find path … AppXManifest.xml ? Le package est manquant. Deux méthodes fiables :

Option a) Installer le bundle officiel

  1. Téléchargez le fichier Microsoft.WindowsStore_*.msixbundle correspondant à votre édition/architecture (Catalogue Microsoft Update).
  2. Ouvrez PowerShell en administrateur dans le dossier du fichier.
  3. Exécutez :
Add-AppxPackage .\Microsoft.WindowsStore_*.msixbundle

Conseils : Si PowerShell propose d’installer des dépendances (ex. Microsoft.VCLibs), acceptez. Si vous déployez pour tous les utilisateurs d’un poste partagé, ajoutez ensuite la version « provisionnée » pour les nouveaux profils.

Option b) Utiliser winget

Si winget est fonctionnel sur votre machine :

winget install Microsoft.WindowsStore

Assurez-vous que App Installer (DesktopAppInstaller) est présent et à jour — winget en dépend.

Activer le sideloading

Pour permettre l’installation d’applications à partir de bundles locaux :

  • Paramètres > Confidentialité et sécurité > Pour les développeurs.
  • Activez Mode développeur (ou l’option permettant d’installer des applications depuis des sources externes).

Corriger l’erreur 0x80072EFD (problème réseau)

Ce code indique une défaillance réseau : proxy, DNS, TLS, IPv6/IPv4, ou interférence d’un VPN/antivirus.

  1. Vérifiez la connectivité (navigateur), l’heure et le fuseau horaire (Paramètres > Heure et langue).
  2. Désactivez temporairement le VPN et tout antivirus tiers.
  3. Dans Invite de commandes (Admin), réinitialisez la pile Winsock :
netsh winsock reset

En complément (facultatif) :

ipconfig /flushdns
netsh int ip reset

Redémarrez, puis testez à nouveau Microsoft Store.

Réparer Windows en place

Quand les composants système sont atteints, corrigez d’abord les images et fichiers protégés :

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Si les erreurs persistent, effectuez une réparation sur place (ISO Windows 11) : lancez setup.exe depuis Windows, choisissez Conserver mes fichiers et applications. Cette opération remplace les composants UWP corrompus et recrée Microsoft Store sans perte de données.

Diagnostics supplémentaires recommandés

Mettre Windows à jour

Ouvrez Paramètres > Windows Update et appliquez les mises à jour cumulatives. Plusieurs versions du Store exigent des correctifs récents côté système.

Contrôler « App Installer » (winget)

Sous Windows 11 23H2 et ultérieurs, Microsoft Store s’appuie sur App Installer. Vérifiez et mettez à jour :

winget upgrade --id Microsoft.AppInstaller

Si winget est absent, réinstallez App Installer via le Store (une fois réparé) ou par package hors ligne.

GPO/Intune en environnement professionnel

Sur des PC joints à un domaine ou gérés par Intune, des stratégies peuvent bloquer le Store.

  • Stratégie de groupe : Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Store > Turn off the Store application doit être Désactivé ou Non configuré.
  • Intune : recherchez des paramètres interdisant le Store public ou forçant le Private Store.

Tester avec un nouveau profil

Créez un compte local test, connectez-vous et ouvrez Microsoft Store. Si cela fonctionne, le problème est probablement lié au profil utilisateur d’origine (cache UWP, ACLs de dossiers AppData), et un nettoyage ciblé peut suffire.

Vérifier les dossiers système UWP

  • C:\Program Files\WindowsApps (dossier protégé) : ne modifiez pas manuellement les ACLs. Si son contenu est incohérent, privilégiez DISM/réparation sur place.
  • AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_* : la réinitialisation via Paramètres supprime/regenère ce dossier proprement.

Erreurs fréquentes et comment les résoudre

Message / CodeCause probableCorrectif recommandé
0x80072EFDConnexion, proxy, DNS, VPN, filtrage TLS/SSLVérif. réseau, couper VPN/antivirus, netsh winsock reset, redémarrer
Cannot find path … AppXManifest.xmlPackage Store manquantInstaller le bundle .msixbundle du Store ou winget install Microsoft.WindowsStore, activer le sideloading
0x80073CF9Déploiement UWP défaillantRéenregistrement PowerShell, vérifier l’espace disque et WindowsApps, puis DISM
0x80073D02 (ressource utilisée)Fichiers du Store en cours d’utilisationFermer le Store, redémarrer, relancer la commande PowerShell
0x80070424 (service introuvable)Services requis désinscritsDISM, SFC, puis réparation sur place si nécessaire

FAQ rapide

Dois-je être administrateur ? Oui pour réenregistrer le package, installer un .msixbundle ou modifier des services. wsreset peut être lancé en contexte standard.

Réinitialiser supprime-t-il mes applis ? Non, wsreset vidange le cache. La Réparation/Réinitialisation dans Paramètres peut déconnecter le compte Store mais laisse vos applications installées.

Je n’ai plus winget : comment faire ? Réinstallez App Installer (DesktopAppInstaller). Sans lui, winget n’est pas disponible.

Le Store n’apparaît pas dans la liste des applications : le package est absent. Installez le bundle ou utilisez winget dès que possible.

Entreprise : le Store public est bloqué ? Vérifiez GPO/Intune. Si le Private Store est requis, l’accès au Store public sera grisé ou indisponible.

Je reçois « Accès refusé » en réenregistrant : redémarrez, lancez PowerShell (Admin) et assurez-vous que le Store est fermé.

Scripts et commandes prêtes à l’emploi

Réenregistrer rapidement le Store

powershell -NoProfile -ExecutionPolicy Bypass -Command "Get-AppxPackage *WindowsStore* -AllUsers | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register \"$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml\" }"

Réinitialiser la pile réseau (erreur 0x80072EFD)

cmd /c "netsh winsock reset && ipconfig /flushdns"

Vérifier/Réparer l’image système

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Checklist avant de conclure

  • Vous avez exécuté wsreset.exe -i et redémarré.
  • Le service Microsoft Store Install Service est en Automatique et démarré.
  • Le package a été réenregistré via PowerShell sans erreurs bloquantes.
  • En cas de package manquant, installation réussie du .msixbundle (ou via winget), avec sideloading activé au besoin.
  • La connectivité a été validée et netsh winsock reset a été lancé si 0x80072EFD est apparu.
  • SFC/DISM ne remontent plus d’erreurs ; sinon, planifier une réparation sur place.
  • Sur PC gérés, aucune stratégie n’empêche l’ouverture du Store public.

Bonnes pratiques pour éviter la récidive

  • Maintenir Windows et les pilotes réseau à jour.
  • Limiter le nombre d’outils de sécurité simultanés (éviter doublons pare-feu/antivirus).
  • Sur les portables, vérifier l’heure/zone à chaque changement de pays.
  • Éviter la suppression manuelle de dossiers WindowsApps : privilégier les commandes officielles.
  • En entreprise, documenter et valider les GPO liées au Store avant déploiement large.

Résumé

Pour réparer Microsoft Store sous Windows 11 : commencez par wsreset, assurez-vous que le Microsoft Store Install Service est Automatique, puis réenregistrez le package. Si le package est manquant, installez le bundle ou passez par winget. En cas d’erreur réseau 0x80072EFD, corrigez la connectivité (netsh winsock reset). Enfin, SFC/DISM et, si besoin, une réparation sur place remettent d’équerre les composants UWP. Redémarrez après chaque étape et vérifiez les politiques d’entreprise le cas échéant.

Annexe : modes opératoires pas à pas

Réenregistrement du Store (pas à pas)

  1. Fermez Microsoft Store.
  2. Ouvrez Terminal Windows (Admin).
  3. Collez la commande de réenregistrement (voir plus haut).
  4. Patientez jusqu’à l’affichage du prompt sans erreur rouge.
  5. Redémarrez Windows.
  6. Ouvrez le Store et testez une recherche ou l’installation d’une application gratuite.

Réinstallation via bundle .msixbundle

  1. Récupérez le bundle correspondant à votre build et architecture.
  2. Activez le Mode développeur si ce n’est pas déjà fait.
  3. Ouvrez PowerShell (Admin) dans le dossier du fichier téléchargé.
  4. Exécutez Add-AppxPackage .\Microsoft.WindowsStore_*.msixbundle.
  5. Acceptez l’installation de dépendances si demandé.
  6. Redémarrez.

Réparation sur place

  1. Téléchargez l’ISO officielle de Windows 11 correspondant à votre édition.
  2. Montez l’ISO (clic droit > Monter) puis lancez setup.exe.
  3. Choisissez Conserver mes fichiers et applications.
  4. Laissez l’assistant terminer, puis testez le Store.

Conseils de dépannage avancé

  • BITS/Delivery Optimization : si les téléchargements stagnent, vérifiez les services Background Intelligent Transfer Service et Delivery Optimization (doivent être démarrés).
  • DNS : testez un DNS public (par ex. sur l’interface réseau) pour isoler un DNS d’entreprise restrictif.
  • Profils : si un nouveau profil fonctionne mais pas l’ancien, exécutez la réparation/réinitialisation depuis Paramètres pour le Store dans le profil en échec.
  • Espace disque : laissez au moins 2–4 Go libres pour les caches/temporaires.

Ces méthodes couvrent la quasi‑totalité des scénarios observés. Progressez de la solution la plus simple à la plus lourde, en redémarrant entre chaque étape, et validez toujours Windows Update et App Installer.

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