KB5043145, mise à jour cumulative « Preview » de septembre 2024 pour Windows 11 22H2/23H2, a entraîné chez certains utilisateurs des blocages au redémarrage, une perte de Wi‑Fi/Bluetooth/Internet et des soucis PlayReady/Edge. Faut‑il la retirer ? Voici un guide clair et actionnable.
Faut‑il désinstaller la mise à jour KB5043145 ?
Vue d’ensemble du problème
- Blocage au redémarrage ou démarrage impossible juste après l’installation.
- Perte de connectivité : Bluetooth inopérant, Wi‑Fi ou accès Internet coupé.
- Lecture vidéo protégée PlayReady cassée dans Microsoft Edge dès que la vitesse de lecture > 1× (avance rapide, 1,25×, 1,5×…).
- Comportement non universel : beaucoup de PC n’ont signalé aucun problème.
Réponse & solutions recommandées
| Situation | Action conseillée | Détails pratiques |
|---|---|---|
| Votre PC fonctionne normalement | Ne rien faire | KB5043145 est optionnelle. Elle a été remplacée en octobre 2024 par une mise à jour de sécurité ultérieure (par ex. KB5044285) qui supprime la partie défaillante. Laisser Windows Update appliquer un correctif plus récent suffit. |
| Vous rencontrez des problèmes | 1) Signaler le bug via Feedback Hub (Win + F). 2) Désinstaller KB5043145, puis rechercher les mises à jour pour installer le correctif d’octobre (ou toute build ultérieure). | Désinstaller (interface) : Paramètres › Windows Update › Historique de mises à jour › Désinstaller des mises à jour, puis sélectionner KB5043145. Commande (admin) : wusa /uninstall /kb:5043145 /quiet /norestart |
| Organisation gérée | Appliquer/valider une Known Issue Rollback (KIR) ou déployer directement la mise à jour de sécurité d’octobre 2024 (ou plus récente). | Une KIR désactive à distance le code problématique sans désinstaller le paquet complet ; prévoir un déploiement par anneaux (pilote → élargi) via Intune/WSUS et surveiller la télémétrie. |
Décision rapide : que faire maintenant ?
- Pas de symptôme : ne désinstallez rien et laissez Windows Update installer la mise à jour suivante.
- Symptôme critique (plus d’Internet, lecture vidéo impossible, boot bloqué) : désinstallez KB5043145 et installez la mise à jour d’octobre 2024 ou plus récente.
- Organisation : utilisez KIR, bloquez la préversion, puis remontez sur le canal stable.
Comment vérifier si KB5043145 est installée
Méthode graphique
- Ouvrez Paramètres → Windows Update → Historique de mises à jour.
- Cliquez sur Désinstaller des mises à jour.
- Recherchez KB5043145 dans la liste.
Méthode PowerShell / Ligne de commande
| Objectif | Commande | Interprétation |
|---|---|---|
| Vérifier la présence de l’update | Get-HotFix -Id KB5043145 | Retourne l’entrée si KB5043145 est installée. |
| Lister les paquets installés | dism /online /Get-Packages | findstr 5043145 | Confirme si des composants liés au paquet sont présents. |
| Afficher la build Windows | winver | Vérifie l’édition (22H2/23H2) et les numéros de build. |
Procédure de désinstallation en toute sécurité
Étapes recommandées
- Sauvegardez vos documents importants (OneDrive, disque externe).
- Créez un point de restauration : tapez « Créer un point de restauration », puis « Créer ».
- Désinstallez KB5043145 :
- Paramètres › Windows Update › Historique › Désinstaller des mises à jour → sélectionnez KB5043145 → Désinstaller.
- ou via terminal (admin) :
wusa /uninstall /kb:5043145 /quiet /norestart
- Redémarrez le PC.
- Recherchez des mises à jour et installez la mise à jour de sécurité d’octobre 2024 (ou toute version ultérieure).
Si le PC ne démarre plus
- Forcer l’entrée dans l’environnement de récupération (WinRE) : interrompez le démarrage trois fois de suite (appui long sur le bouton d’alimentation au logo Windows).
- Dans Options avancées → Désinstaller des mises à jour → Désinstaller la dernière mise à jour de qualité.
- Choisissez KB5043145 s’il apparaît, puis validez.
- Redémarrez et, une fois sous Windows, installez la mise à jour d’octobre 2024 (ou ultérieure).
Après la désinstallation : quoi installer et comment éviter le retour du bug
- Installez la mise à jour de sécurité d’octobre 2024 ou plus récente (qui inclut les correctifs et remplace définitivement la préversion de septembre).
- Désactivez temporairement les préversions : dans Windows Update, coupez l’option « Recevoir les dernières mises à jour dès qu’elles sont disponibles » jusqu’au prochain Patch Tuesday.
- Pause intelligente : utilisez « Mettre en pause les mises à jour » (21 jours) si vous préférez attendre un correctif connu-stable.
Résolution des symptômes spécifiques
Lecture PlayReady cassée dans Edge (lecture > 1×)
Si la lecture de vidéos protégées s’arrête, désynchronise l’audio, ou plante au‑delà de 1× :
- Désinstaller KB5043145, puis redémarrer et installer la mise à jour d’octobre 2024 ou ultérieure.
- Solutions temporaires si vous ne pouvez pas redémarrer ou désinstaller immédiatement :
- Lancer Edge Beta ou Canary (quand disponible) qui peut embarquer un correctif anticipé.
- Dans la barre d’adresse, saisir :
edge://flags/#edge-playready-drm-win10→ régler sur Disablededge://flags/#edge-widevine-drm→ régler sur Enabled
(redémarrez Edge). Remarque : Widevine peut être moins performant/lisible selon les sites.
Perte de Wi‑Fi/Bluetooth/Internet
- Désinstallez KB5043145 puis redémarrez (le plus efficace si le symptôme est apparu juste après l’installation).
- Mettez à jour/réinstallez les pilotes réseau :
- devmgmt.msc → Cartes réseau/Bluetooth → clic droit → Désinstaller l’appareil (cochez « Supprimer le pilote » si proposé), puis Rechercher les modifications sur le matériel.
- Installez le dernier pilote OEM (Intel, Realtek, Qualcomm, MediaTek…) si disponible.
- Réinitialisez la pile réseau si nécessaire :
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns shutdown /r /t 0
Redémarrage bloqué / écran noir après installation
- Accédez à WinRE et désinstallez la dernière mise à jour de qualité (voir plus haut).
- Si le PC démarre ensuite, exécutez :
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Installez la mise à jour d’octobre 2024 (ou ultérieure) avant de reprendre une utilisation normale.
Environnements gérés (entreprises, écoles)
Known Issue Rollback (KIR)
La KIR permet de désactiver sélectivement le code introduit par une mise à jour problématique sans désinstaller le correctif. Elle est délivrée côté service Windows Update et peut être pilotée par Group Policy quand un modèle est fourni.
Stratégie de remédiation conseillée
- Stopper les préversions (opérationnelle et communication aux utilisateurs).
- Appliquer la KIR aux anneaux pilotes, valider via supervision (plaintes Helpdesk, Endpoint Analytics, journaux de fiabilité).
- Déployer la mise à jour de sécurité d’octobre 2024 (ou plus récente) à 100 % des postes 22H2/23H2.
- Mettre à jour les images de référence (WIM/ESD) et les séquences de tâches (OSD/Autopilot) pour intégrer la build corrigée.
Contrôles et indicateurs
- Taux de succès d’installation des mises à jour de qualité.
- Taux d’incidents Wi‑Fi/Bluetooth (tickets par 1 000 postes).
- Échecs de démarrage post‑update (codes d’arrêt, redémarrages anormaux).
- Lecture chiffrée protégée (par échantillonnage sur un parc pilote).
Bonnes pratiques Windows Update pour éviter les ennuis
- Anneaux de déploiement : pilote (1‑5 %), élargi (20‑30 %), généralisation (reste du parc) avec délais de 7‑14 jours.
- Option « Recevoir les dernières mises à jour dès qu’elles sont disponibles » : activer seulement sur un petit groupe pilote.
- Pauses ciblées pendant un incident connu ; reprendre aussitôt le correctif stable validé.
- Surveillance : Fiabilité Windows, journaux Windows Update, Endpoint Analytics, portail Intune/WSUS.
- Sauvegardes et points de restauration avant interventions sensibles.
FAQ
KB5043145 est‑elle obligatoire ?
Non. C’est une préversion non sécuritaire (« Preview ») : elle n’est pas imposée sur les canaux strictement sécuritaires. Les mises à jour mensuelles suivantes remplacent son contenu.
La désinstallation n’enlève‑t‑elle pas des correctifs utiles ?
La préversion n’apporte pas de correctifs de sécurité. En cas de problème, désinstallez‑la puis installez la mise à jour de sécurité ultérieure (octobre 2024 ou plus récente) qui intègre les correctifs nécessaires sans les régressions.
Comment empêcher le retour de KB5043145 ?
Une fois la mise à jour d’octobre 2024 (ou plus récente) installée, la préversion de septembre n’est plus ré‑installée. À défaut, suspendez Windows Update 21 jours ou désactivez le paramètre « Recevoir les dernières mises à jour dès qu’elles sont disponibles ».
Quelle différence entre Windows 11 22H2 et 23H2 ici ?
Les deux éditions partagent la même base système et ont été toutes deux concernées. Les recommandations et procédures sont identiques.
Qu’est‑ce qu’une Known Issue Rollback ?
Une KIR est un mécanisme Microsoft qui désactive à distance une modification fautive introduite par une mise à jour, sans avoir à désinstaller le paquet entier. Elle se propage via Windows Update et peut être activée/forcée par stratégie dans les environnements gérés.
Fiches pratiques
Cheat‑sheet commandes utiles
| Action | Commande |
|---|---|
| Vérifier KB5043145 | Get-HotFix -Id KB5043145 |
| Désinstaller silencieusement | wusa /uninstall /kb:5043145 /quiet /norestart |
| Lister les paquets liés | dism /online /Get-Packages | findstr 5043145 |
| Réparer l’image système | DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
| Vérifier l’intégrité des fichiers | sfc /scannow |
| Réinitialiser la pile réseau | netsh winsock reset && netsh int ip reset |
Check‑list avant/après
| Moment | Vérifications |
|---|---|
| Avant désinstallation | Sauvegarde disponible ? Point de restauration créé ? Liste des symptômes notée ? Capture de Paramètres › Historique des mises à jour ? |
| Après désinstallation | Redémarrage OK ? Wi‑Fi/Bluetooth/Internet rétablis ? Lecture protégée rétablie ? Windows Update exécuté et mise à jour d’octobre 2024 (ou ultérieure) installée ? Option « préversions » désactivée ? |
Résumé
Conservez KB5043145 si votre système est stable : elle est optionnelle et a été supplantée par la mise à jour de sécurité d’octobre 2024 (et toutes les suivantes). Supprimez‑la uniquement en cas de dysfonctionnement manifeste ; puis installez immédiatement la mise à jour mensuelle plus récente qui corrige définitivement le problème. En entreprise, privilégiez la KIR et un déploiement en anneaux, en surveillant vos indicateurs de stabilité.