Après la mise à jour vers Windows 11 24H2 (build 26100.2605), l’Explorateur peut se fermer instantanément avec la barre des tâches. Voici un correctif rapide (menu contextuel classique via Registre), des explications techniques et des procédures fiables pour restaurer un poste stable.
Sommaire
Explorateur de fichiers qui plante après Windows 11 24H2
Vue d’ensemble du problème
- Au lancement de l’Explorateur (icône ou Win + E), l’application se ferme immédiatement, ainsi que la barre des tâches (redémarrage de
explorer.exe). - L’Observateur d’événements signale une défaillance dans Microsoft.UI.Xaml.dll (composant WinUI utilisé notamment par le menu contextuel modernisé de Windows 11).
- Le phénomène apparaît après l’installation de Windows 11 Home 24H2 (build 26100.2605), mais peut également concerner d’autres éditions si des extensions de shell tierces sont installées.
<div role="note">
<p><strong>Symptômes typiques</strong></p>
<table>
<thead>
<tr>
<th>Action</th>
<th>Comportement attendu</th>
<th>Comportement observé</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Ouvrir l’Explorateur via l’icône</td>
<td>Affichage d’une fenêtre de fichiers</td>
<td>Fermeture immédiate de l’Explorateur + barre des tâches qui disparaît puis réapparaît</td>
</tr>
<tr>
<td>Raccourci <kbd>Win</kbd> + <kbd>E</kbd></td>
<td>Ouverture rapide de l’Explorateur</td>
<td>Aucun affichage, redémarrage du processus <code>explorer.exe</code></td>
</tr>
<tr>
<td>Clic droit sur le Bureau ou un fichier</td>
<td>Menu contextuel modernisé</td>
<td>Parfois déclencheur du crash (selon extensions tierces)</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>Correctif rapide et reproductible (menu contextuel classique)
- Ouvrez Invite de commandes en tant qu’administrateur.
- Appliquez la clé de contournement pour désactiver le menu contextuel modernisé (et éviter l’appel fautif à Microsoft.UI.Xaml.dll) :
reg.exe add "HKCU\Software\Classes\CLSID\{86ca1aa0-34aa-4e8b-a509-50c905bae2a2}\InprocServer32" /f /ve - Redémarrez l’Explorateur ou la machine :
taskkill /f /im explorer.exe & start explorer.exeL’Explorateur s’ouvre alors sans plantage.
<div role="note">
<p><strong>Réactiver le menu modernisé</strong> (une fois un correctif officiel ou tiers disponible) :</p>
<pre><code class="language-cmd">reg.exe delete "HKCU\Software\Classes\CLSID\{86ca1aa0-34aa-4e8b-a509-50c905bae2a2}" /f</code></pre>
</div>
<p><em>Pourquoi c’est efficace ?</em> Cette clé force l’usage du menu contextuel « classique » hérité de Windows 10, empêchant l’exécution du composant WinUI défectueux. Dans de nombreux cas, le plantage résulte d’une collision entre WinUI et une extension de shell tierce (outil qui ajoute des entrées au clic droit).</p>Procédure détaillée et bonnes pratiques
Avant toute modification
- Sauvegarde : exportez la clé de Registre ou créez un point de restauration système.
- Fenêtre élevée : utilisez Exécuter en tant qu’administrateur pour
cmd.exeoupowershell.exe. - Session concernée : la clé se situe sous
HKCUet s’applique à l’utilisateur courant. Répétez la manipulation pour chaque session affectée.
<h3>Étapes contrôlées</h3>
<ol>
<li><strong>Créer la clé</strong> : copiez/collez la commande <code>reg.exe add ...</code> ci‑dessus dans une fenêtre <em>Administrateur</em>.</li>
<li><strong>Redémarrer l’Explorateur</strong> : utilisez la commande fournie ou redémarrez Windows.</li>
<li><strong>Tester</strong> : lancez l’Explorateur (icône ou <kbd>Win</kbd> + <kbd>E</kbd>). Ouvrez ensuite un clic droit sur un fichier pour confirmer l’affichage du menu « classique ».</li>
</ol>
<h3>Annuler / rétablir l’état d’origine</h3>
<p>Supprimez la clé comme indiqué ; le menu modernisé réapparaît immédiatement après un redémarrage de l’Explorateur.</p>
<h3>Vérification dans l’Observateur d’événements</h3>
<ol>
<li>Ouvrez <strong>Observateur d’événements</strong> (<kbd>Win</kbd> + <kbd>R</kbd> → <code>eventvwr.msc</code>).</li>
<li>Parcourez <strong>Journaux Windows > Application</strong> et filtrez sur <em>Erreur</em>.</li>
<li>Repérez des entrées <em>Application Error</em> ou <em>.NET Runtime</em> mentionnant <code>explorer.exe</code> et <code>Microsoft.UI.Xaml.dll</code>.</li>
</ol>Pourquoi la solution fonctionne : décryptage technique
Le menu contextuel modernisé de Windows 11 repose sur des composants WinUI. Lorsqu’une extension de shell tierce (outil d’archivage, gestionnaire multimédia, utilitaire OEM, ajusteur de l’horloge, etc.) s’injecte dans le pipeline du menu contextuel, des incompatibilités de versions, des signatures de type ou des changements dans la surface d’API peuvent provoquer un crash dans Microsoft.UI.Xaml.dll. En forçant le retour au menu « classique », on désactive ce chemin d’exécution WinUI et on contourne la collision. Résultat : explorer.exe ne plante plus, tout en conservant l’accès aux opérations courantes (copier, renommer, propriétés, etc.).
<div role="note">
<p><strong>À retenir</strong> : il s’agit d’un contournement sûr et réversible qui ne modifie pas vos fichiers ni vos profils. Il n’altère pas la base du système ; il bascule uniquement l’expérience du clic droit pour l’utilisateur courant.</p>
</div>Contrôles d’intégrité et diagnostic complémentaires
| Recommandation | Objet / Commande |
|---|---|
| Sauvegarde avant modification | Exportez la clé de Registre concernée ou créez un point de restauration système. |
| Vérifier l’intégrité des fichiers système | sfc /scannow puis DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
| Identifier les extensions défaillantes | Utilisez ShellExView ou Autoruns pour désactiver temporairement les extensions de menu contextuel tierces. |
| Mettre à jour logiciels & pilotes | Assurez‑vous que PowerToys, ElevenClock, outils OEM, etc. sont à jour ou désinstallez‑les provisoirement. |
| Signaler à Microsoft | Application Feedback Hub (Win + F) – joignez le lien dans vos échanges pour accumuler des votes. |
| Revenir à la build précédente | Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour > Désinstaller mise à jour (utile en production). |
<h3>Étapes de tri rapide (si le problème persiste)</h3>
<ol>
<li>Désactiver provisoirement les utilitaires qui intègrent le menu contextuel (archivage, antivirus tiers, synchronisation cloud, outils OEM).</li>
<li>Créer un <strong>nouveau compte local</strong> test : si l’Explorateur y fonctionne, le problème est localisé au profil utilisateur (extensions HKCU).</li>
<li>Vérifier les <strong>solutions de personnalisation</strong> (thèmes, tweaks de menu, shells alternatifs).</li>
<li>Contrôler l’<strong>antivirus</strong> (quarantaine, modules anti‑exploit) et son historique d’événements.</li>
<li>Repasser le système dans un <strong>état de démarrage minimal</strong> (MSConfig) pour isoler un service responsable.</li>
</ol>Déploiement et remédiation à l’échelle (administrateurs)
Script batch minimal (utilisateur courant)
@echo off
REM Contournement menu contextuel modernisé - session courante
reg.exe add "HKCU\Software\Classes\CLSID\{86ca1aa0-34aa-4e8b-a509-50c905bae2a2}\InprocServer32" /f /ve
taskkill /f /im explorer.exe & start explorer.exe
echo Applique. Appuyez sur une touche pour fermer.
pause>nul<h3>PowerShell (déploiement silencieux par utilisateur)</h3>
<pre><code class="language-powershell">$key = 'HKCU:\Software\Classes\CLSID\{86ca1aa0-34aa-4e8b-a509-50c905bae2a2}\InprocServer32'New-Item -Path $key -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path $key -Name ‘(default)’ -Value » -PropertyType String -Force | Out-Null Stop-Process -Name explorer -Force Start-Process explorer.exe
<div role="note">
<p><strong>Remarque Intune / GPO</strong> : la clé étant sous <code>HKCU</code>, ciblez « par utilisateur ». Dans un contexte multi‑session, exécutez le script à l’ouverture de session.</p>
</div>
<h3>Fichier .reg (activation / restauration)</h3>
<details>
<summary>Activer le menu classique (contournement)</summary>
<pre><code class="language-reg">Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\CLSID{86ca1aa0-34aa-4e8b-a509-50c905bae2a2}\InprocServer32] @= » » Rétablir le menu modernisé
Windows Registry Editor Version 5.00
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\CLSID{86ca1aa0-34aa-4e8b-a509-50c905bae2a2}]Questions fréquentes
Ce contournement diminue‑t‑il les fonctionnalités ?
Vous conservez toutes les actions principales (ouvrir, copier, renommer, propriétés). Le menu modernisé (icônes, groupements) est temporairement remplacé par la version « classique ».
<h3>Ce réglage est‑il sûr ?</h3>
<p>Oui : il est limité à l’utilisateur (HKCU), réversible en une commande, et ne touche pas aux fichiers système. Comme pour tout changement du Registre, effectuez une sauvegarde préalable.</p>
<h3>Pourquoi la barre des tâches redémarre‑t‑elle aussi ?</h3>
<p>Dans Windows 11, la barre des tâches est hébergée par <code>explorer.exe</code>. Quand l’Explorateur crash, le processus se relance et la barre des tâches avec lui.</p>
<h3>Que faire si le problème revient même avec le menu « classique » ?</h3>
<ul>
<li>Exécuter <code>sfc /scannow</code> et <code>DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth</code>.</li>
<li>Désactiver ou mettre à jour toutes les extensions de menu contextuel tierces.</li>
<li>Tester un démarrage minimal pour isoler un service problématique.</li>
<li>En dernier recours : revenir temporairement à la build précédente si vous êtes en environnement de production.</li>
</ul>
<h3>Faut‑il appliquer la clé sur chaque compte utilisateur ?</h3>
<p>Oui. La clé est stockée sous <code>HKCU</code>. Dans un poste partagé, appliquez le paramétrage pour chaque utilisateur affecté.</p>Matrice de dépannage selon le contexte
| Contexte | Action immédiate | Action de fond | Critère de succès |
|---|---|---|---|
| Poste individuel | Appliquer la clé HKCU (menu classique) | Mettre à jour/neutraliser extensions de shell | Ouverture stable de l’Explorateur |
| Parc d’entreprise | Script PowerShell déployé par utilisateur | Inventaire des extensions, tickets éditeurs, veille correctifs | Disparition des crash dans les télémétries |
| Poste sensible (production) | Contournement + démarrage minimal | Évaluation d’un rollback de build si nécessaire | Stabilité observée 72 h |
| Profil suspect | Nouveau profil test | Migration de profil si anomalie confirmée | Fonctionnement OK sous profil neuf |
Checklist express
- ✔️ Appliquer la clé de menu classique sous
HKCU. - ✔️ Redémarrer
explorer.exe. - ✔️ Vérifier Observateur d’événements.
- ✔️ Mettre à jour / suspendre extensions de shell.
- ✔️ Exécuter
SFCetDISM. - ✔️ Documenter et signaler via Feedback Hub.
Annexe : variations utiles du correctif
<h3>Application via Éditeur du Registre (graphique)</h3>
<ol>
<li><kbd>Win</kbd> + <kbd>R</kbd> → <code>regedit</code>.</li>
<li>Aller à : <code>HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\CLSID</code>.</li>
<li>Créer une nouvelle clé nommée <code>{86ca1aa0-34aa-4e8b-a509-50c905bae2a2}</code>, puis une sous‑clé <code>InprocServer32</code>.</li>
<li>Dans <em>(par défaut)</em>, laisser la valeur <em>vide</em> (chaîne) puis valider.</li>
<li>Fermer et redémarrer l’Explorateur.</li>
</ol>
<h3>Conserver le contournement mais surveiller l’arrivée d’un correctif</h3>
<ul>
<li>Conserver la clé tant qu’une mise à jour n’est pas disponible ou tant que l’éditeur tiers n’a pas corrigé son extension.</li>
<li>Programmer un rappel pour tester la suppression de la clé après installation d’un correctif (patch Tuesday, version de l’outil tiers, etc.).</li>
</ul>
<h3>Quand <em>ne pas</em> appliquer ce correctif ?</h3>
<ul>
<li>Si le plantage n’est pas corrélé au menu contextuel ou que l’Observateur d’événements ne mentionne jamais <code>Microsoft.UI.Xaml.dll</code>.</li>
<li>Si un autre composant (pilote graphique, module antivirus) est identifié comme cause première via un démarrage minimal.</li>
</ul>Conclusion
Le crash d’explorer.exe après Windows 11 24H2 est souvent le symptôme d’une incompatibilité WinUI déclenchée par le menu contextuel modernisé. Le retour au menu « classique » via la clé HKCU\Software\Classes\CLSID\{86ca1aa0-34aa-4e8b-a509-50c905bae2a2}\InprocServer32 offre un contournement immédiat, réversible et fiable. Combinez‑le avec un ménage des extensions de shell, des contrôles SFC/DISM et une veille des mises à jour pour éliminer durablement la cause racine. Vous restaurez ainsi un Explorateur stable, tout en conservant la possibilité de réactiver le menu modernisé dès qu’une correction officielle ou éditeur sera disponible.