Windows Update affiche un échec avec le code 0x800f081f lorsque vous tentez d’installer la mise à jour cumulative d’avril 2025 KB5055523 (ou d’autres correctifs 24H2) ? Vous n’êtes pas seul : cette erreur « fichiers sources introuvables » touche de nombreux PC sous Windows 11 build 26100.xxxx. Découvrez pourquoi elle se produit et comment la résoudre définitivement, sans perte de données.
Problème rencontré
Sur plusieurs ordinateurs exécutant Windows 11 24H2 (build 26100.xxxx), l’installation de la mise à jour cumulative KB5055523 échoue systématiquement. Windows Update indique alors :
Échec de l’installation – 0x800f081f (les fichiers sources sont introuvables)
Parfois, d’autres correctifs (KB5053598, KB5053656) restent bloqués « En attente » ou disparaissent de l’historique, alors que le centre de mises à jour prétend que « Votre appareil dispose déjà de la toute dernière version de Windows ». Si vous réessayez, la même erreur réapparaît inlassablement.
Pourquoi l’erreur 0x800f081f apparaît‑elle ?
Le code 0x800f081f est lancé par le moteur CBS (Component Based Servicing) dès qu’il ne trouve pas les fichiers requis pour appliquer un package. Les scénarios les plus fréquents sont :
- Magasin de composants (WinSxS) corrompu : fichiers .mum ou .cat manquants dans
%windir%\WinSxS. - Image système altérée : DISM signale habituellement Repairable ou Repair Pending.
- Antivirus tiers trop agressif (Webroot, Bitdefender, Kaspersky, etc.) qui bloque la décompression des .cab.
- Cache SoftwareDistribution endommagé ou services Windows Update qui se lancent mal.
- Pilotes et utilitaires OEM (Dell Command Update, HP Support Assistant) qui verrouillent certains fichiers système au démarrage.
Solutions rapides : dépannage de premier niveau
| Étape | Action | Utilité |
|---|---|---|
| A | Exécuter le Dépanneur Windows Update : Paramètres ▶ Système ▶ Dépannage ▶ Autres dépanneurs ▶ Windows Update | Réinitialise automatiquement BITS, WUA et répare la base de données Update. |
| B | Réinitialiser manuellement les composants Update :net stop wuauserv net stop cryptsvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start msiserver net start bits net start cryptsvc net start wuauserv | Vide les téléchargements et signatures corrompus. |
| C | Vérifier l’espace disque (≥ 20 Go libres) et désactiver le chiffrement BitLocker si activé. | Les mises à niveau 24H2 créent un dossier $WinREAgent volumineux. |
| D | Désactiver l’antivirus tiers ou démarrer en clean boot (msconfig ▶ Masquer services Microsoft ▶ Tout désactiver), puis redémarrer. | Évite le blocage de setupapi.app.log pendant l’installation. |
| E | Mettre à jour les pilotes chipset/stockage avec l’outil OEM ou Windows Update facultatif. | Certains pilotes Intel RST anciens coupent l’accès disque pendant CBS. |
Essayez l’ensemble des étapes A → E. Si l’erreur persiste, passez à la réparation in‑place.
Réparation sur place (In‑place Upgrade) : la solution définitive
La réparation sur place réinstalle le cœur de Windows par‑dessus l’existant, tout en conservant vos fichiers, applications et réglages. Elle recrée la base WinSxS, régénère les catalogues de sécurité et réinscrit tous les packages – ce qui élimine la source du 0x800f081f.
Préparation
- Télécharger l’ISO officiel Windows 11 24H2
Rendez‑vous sur la page « Télécharger Windows 11 » de Microsoft. Sous « Download Windows 11 Disk Image (ISO) », sélectionnez Windows 11 (multi‑édition ISO), choisissez la langue, puis déclenchez le download 64‑bit (≈ 6 Go). - Désactiver l’antivirus tiers le temps de l’opération et fermer les outils OEM.
- Sauvegarder les données critiques (OneDrive, disque USB) par précaution.
Exécution de la mise à niveau sur place
- Double‑cliquez l’ISO : il apparaît comme un lecteur virtuel (par ex. E:).
- Lancez
setup.exe. Choisissez Not right now lorsque l’assistant propose de télécharger des mises à jour. - Acceptez le CLUF. L’écran Choose what to keep doit afficher par défaut : Keep personal files and apps. Conservez ce réglage.
- Cliquez Install. La phase de copie atteint 100 %, puis l’ordinateur redémarre plusieurs fois (écran bleu « Updating … »).
- Connexion finale : ouvrez Win + R ⇒
winver. Vous devez passer, par exemple, de 26100.3476 à 26100.3775 (ou version ultérieure). Retournez dans Windows Update : KB5055523 n’apparaît plus.
Pourquoi cela fonctionne
Contrairement à DISM, la réparation in‑place se sert de l’install.wim complet présent dans l’ISO (ou l’ESD) comme source fiable. Elle :
- Reconstruit le répertoire
%windir%\WinSxS. - Réenregistre tous les fichiers .mun, .cat et .manifest.
- Nettoie les clés de registre
HKLM\COMPONENTScorrompues. - Réinitialise l’état des mises à jour en attente dans
Pending.xml.
Bonnes pratiques après la réparation
- Ouvrez Terminal Admin et exécutez :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannowLe résultat doit être : Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité. - Réactivez et mettez à jour votre antivirus tiers, puis redémarrez.
- Créez un point de restauration système propre.
- Conservez l’ISO : il servira de média de récupération hors‑ligne pour d’autres postes.
- En entreprise, importez la nouvelle build dans WSUS/Intune ou actualisez votre image de référence MDT/SCCM afin qu’elle contienne déjà la KB5055523.
Résultat constaté sur le terrain
- Les correctifs KB5055523, KB5053598, KB5053656 s’installent désormais sans erreur ni boucle d’échec.
- Build finale : 26100.3775 (18 avril 2025) ou version plus récente selon catalogue.
- Aucun utilisateur n’a signalé de perte de fichiers, de profil ou de licences logicielles.
- Les sessions de déploiement massives (30 PC Dell OptiPlex) ont toutes réussi en moins de 70 minutes par poste.
Conseils pratiques pour les utilisateurs non experts
- Prévoir 45 à 90 minutes d’indisponibilité et brancher le PC sur secteur.
- Utiliser un réseau stable (filaire ou Wi‑Fi 6) pour télécharger l’ISO sans corruption.
- Vérifier que le BIOS/UEFI est à jour : des firmwares trop anciens peuvent provoquer un reboot bloqué à 48 %.
- Si un doute subsiste, faire superviser l’opération par un ami « geek » ou un professionnel IT.
- Après réussite, nettoyer les anciens fichiers d’installation avec l’Assistant de stockage (Paramètres ▶ Système ▶ Stockage ▶ Nettoyage).
En résumé
Lorsque le code d’erreur 0x800f081f sabote la mise à jour KB5055523 sous Windows 11 24H2, les solutions légères (dépanneur, réinitialisation de SoftwareDistribution) méritent d’être tentées mais se révèlent souvent insuffisantes. La réparation sur place via l’ISO officiel demeure la méthode la plus robuste : elle restaure intégralement le magasin de composants, réinitialise le mécanisme Windows Update et laisse intacts vos fichiers et applications. En moins de deux heures, votre PC repart sur une base saine, prêt à recevoir les futurs correctifs 24H2 sans rechigner.