Votre PC de bureau se met parfois en « Away Mode » au lieu d’entrer en veille (Sleep) ? Ce guide pragmatique explique comment diagnostiquer et corriger ce comportement, étape par étape, avec des commandes powercfg testées et des réglages avancés clairs.
Vue d’ensemble
Le symptôme le plus courant : vous cliquez sur « Mettre en veille », l’écran s’éteint mais le PC reste en activité (voyants, ventilateurs, transferts réseau, tâches en arrière‑plan)… et il ne dort jamais vraiment. Un redémarrage répare parfois les choses, mais seulement temporairement. La cause : Away Mode, un mode pensé à l’origine pour autoriser des tâches (ex. streaming, enregistrements, partages DLNA) pendant que l’ordinateur « a l’air » éteint.
Bonne nouvelle : dans la majorité des cas, désactiver la stratégie « Allow Away Mode Policy » et neutraliser quelques déclencheurs suffit à retrouver une veille classique, stable et prévisible.
Solution rapide recommandée
- Afficher et désactiver l’option « Allow Away Mode Policy »
- Ouvrez Panneau de configuration → Matériel et audio → Options d’alimentation.
- Cliquez sur Modifier les paramètres du mode (sur le plan actif) puis sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
- Déployez Veille (Sleep) et passez Allow Away Mode Policy sur Non.
- Si l’option n’apparaît pas (Windows l’a masquée) : révélez‑la depuis Invite de commandes (admin) avec :
powercfg -attributes SUB_SLEEP 25DFA149-5DD1-4736-B5AB-E8A37B5B8187 -ATTRIB_HIDERouvrez ensuite les paramètres avancés et réglez l’option sur Non. - Redémarrez le PC pour que la modification soit pleinement appliquée.
Astuce : si vous souhaitez re‑masquer ultérieurement l’option dans l’interface, utilisez la commande inverse :
powercfg -attributes SUB_SLEEP 25DFA149-5DD1-4736-B5AB-E8A37B5B8187 +ATTRIB_HIDEPourquoi le PC bascule en « Away Mode » ?
Away Mode autorise le système à rester éveillé pour des tâches spécifiques tout en donnant l’illusion d’être arrêté (écran noir, activité minimale apparente). Il est souvent activé par :
- Le partage ou la lecture multimédia (DLNA/UPnP, serveur de médias, transcodage).
- Des pilotes réseau configurés pour réveiller/maintenir le PC (Wake‑on‑LAN, paquets magiques, trafic multicast/broadcast).
- Des applications ou services déclarant des « verrous de veille » (power requests) : outils de transfert, clients P2P, lecteurs vidéo, outils d’indexation.
- Des planifications (wake timers) ou tâches qui autorisent/réveillent la machine.
- Des politiques d’entreprise (GPO) ou des plans d’alimentation modifiés.
Procédure de diagnostic complète (pas à pas)
Vérifier les états de veille disponibles
Ouvrez Invite de commandes en administrateur :
powercfg /a- Si la veille S3 est disponible : votre PC peut dormir « profondément ». Ciblez les verrous/paramètres qui forcent Away Mode.
- Si seule la veille moderne S0 (Modern Standby) est listée : certains matériels récents ne proposent plus S3. Vous pouvez néanmoins supprimer Away Mode et réduire les activités en arrière‑plan pour que S0 soit réellement frugal.
Identifier ce qui empêche la veille
powercfg /requestsCette commande affiche les processus/pilotes qui demandent de rester éveillé. Notes d’interprétation :
- DISPLAY / SYSTEM / AWAYMODE : catégories de verrous. Une entrée sous AWAYMODE est un suspect prioritaire.
- Exemples : un lecteur vidéo, un outil de streaming, un service réseau, un agent de sauvegarde.
Si vous avez identifié un binaire réputé sûr que vous souhaitez ignorer, vous pouvez créer un override (ex. pour app.exe) :
powercfg -requestsoverride PROCESS app.exe AWAYMODE SYSTEMListez ensuite les exceptions :
powercfg -requestsoverrideExaminer les minuteurs de sortie de veille (wake timers)
powercfg /waketimersS’il y en a : désactivez-les ou limitez-les dans Options d’alimentation → Avancés → Veille → Autoriser les minuteurs de sortie de veille : réglez sur Désactivé (sur secteur) ou Minuteurs importants uniquement.
Connaître la dernière source de réveil
powercfg /lastwakeTrès utile si un périphérique réseau ou USB réveille la machine. Combinez avec le Moniteur d’événements (Power‑Troubleshooter) pour savoir quand et qui a réveillé le PC.
Désarmer temporairement les périphériques réveilleurs
powercfg -devicequery wake_armedPuis, pour un périphérique listé (ex. « Intel(R) Ethernet Controller »), désactivez la capacité de réveil :
powercfg -devicedisablewake "Nom du périphérique"Vous pouvez aussi passer par le Gestionnaire de périphériques → Carte réseau → Gestion de l’alimentation : décocher Autoriser ce périphérique à sortir l’ordinateur du mode veille et/ou Seul un paquet magique peut sortir l’ordinateur du mode veille.
Neutraliser Wake‑on‑LAN (si inutile)
- Dans le BIOS/UEFI : désactivez Wake on PCI‑E/WoL si vous n’utilisez pas l’allumage à distance.
- Dans Windows (> Gestionnaire de périphériques → Carte réseau → Avancé) : désactivez Wake on Magic Packet, Wake on Pattern Match, NS Offload ou fonctionnalités similaires qui génèrent des faux‑positifs.
Couper les déclencheurs multimédia
Windows peut forcer Away Mode lorsque vous diffusez un média (DLNA). Dans Options d’alimentation → Avancés → Paramètres multimédia :
- Lors du partage de médias : choisir Autoriser l’ordinateur à se mettre en veille.
- Lors de la lecture vidéo : choisir Optimiser l’économiseur d’énergie.
Si vous n’utilisez jamais le partage de médias, désactivez le service correspondant (Windows Media Player Network Sharing Service) et/ou supprimez la fonctionnalité de serveur multimédia si présente.
Réinitialiser les plans d’alimentation (si configuration incohérente)
powercfg -restoredefaultschemesCette commande remet les plans par défaut (Équilibré, Performances élevées, etc.) et élimine les héritages de réglages contradictoires.
Mettre à jour BIOS, chipset, réseau
Des firmwares/pilotes obsolètes gèrent mal les transitions S3/S0. Mettez à jour : BIOS/UEFI, pilote chipset, carte réseau, gestion de l’énergie (Intel/AMD), contrôleurs USB, GPU.
Environnement d’entreprise (GPO)
Sur un PC rattaché à un domaine, une stratégie peut réactiver Away Mode. Demandez à l’administrateur de vérifier : Configuration ordinateur → Modèles d’administration → Gestion de l’alimentation → Paramètres de veille → Allow Away Mode Policy.
Commandes et actions utiles (résumé)
| Objectif | Commande / action | Commentaires |
|---|---|---|
| Vérifier les états de veille disponibles | powercfg /a | Confirme que S3 (veille classique) est supporté. |
| Trouver ce qui tient la machine éveillée | powercfg /requests | Liste programmes ou pilotes empêchant la veille. |
| Neutraliser un verrou de veille connu | powercfg -requestsoverride PROCESS app.exe AWAYMODE SYSTEM | Contourne un exécutable spécifique (à utiliser avec discernement). |
| Afficher les minuteurs de réveil | powercfg /waketimers | Permet de désactiver/limiter via Autoriser les minuteurs de sortie de veille. |
| Identifier la dernière source de réveil | powercfg /lastwake | Utile si un périphérique réseau provoque away mode. |
| Lister les périphériques autorisés à réveiller | powercfg -devicequery wake_armed | À coupler avec -devicedisablewake pour neutraliser. |
| Désactiver le réveil d’un périphérique | powercfg -devicedisablewake "Nom du périphérique" | Évite réveils intempestifs par clavier, souris, NIC. |
| Éviter qu’un partage multimédia force le mode actif | Paramètres → Système → Alimentation & batterie → Paramètres supplémentaires → Lorsque je partage du média : Autoriser l’ordinateur à se mettre en veille | Windows peut activer away mode pour le streaming DLNA. |
| Réinitialiser intégralement les plans | powercfg -restoredefaultschemes | Repart sur une configuration saine si plusieurs profils ont été modifiés. |
| Mettre à jour pilotes & BIOS | Windows Update ou site constructeur | Corrige des comportements de veille anormaux. |
| Rendre visible « Allow Away Mode Policy » | powercfg -attributes SUB_SLEEP 25DFA149-5DD1-4736-B5AB-E8A37B5B8187 -ATTRIB_HIDE | Dé‑masque l’option dans les paramètres avancés. |
Réglage de « Allow Away Mode Policy » en ligne de commande (méthode experte)
Si vous automatisez la configuration (scripts, déploiement), vous pouvez écrire la valeur directement dans le plan actif. Commencez par récupérer le GUID du plan courant :
powercfg /getactiveschemePuis positionnez la valeur sur AC (secteur) et DC (batterie) :
powercfg -setacvalueindex <GUID-PLAN> SUB_SLEEP 25DFA149-5DD1-4736-B5AB-E8A37B5B8187 0
powercfg -setdcvalueindex <GUID-PLAN> SUB_SLEEP 25DFA149-5DD1-4736-B5AB-E8A37B5B8187 0
powercfg -S <GUID-PLAN>Valeurs : 0 = Désactivé, 1 = Activé.
Tableau « Symptôme → Cause → Correctif »
| Symptôme | Cause probable | Correctif recommandé |
|---|---|---|
| L’écran s’éteint mais les ventilateurs tournent indéfiniment | Away Mode actif dans le plan d’alimentation | Désactiver Allow Away Mode Policy (GUI ou powercfg), redémarrer. |
| Le PC refuse de dormir pendant une lecture/diffusion vidéo | Paramètres multimédia configurés pour empêcher l’inactivité | Dans Paramètres multimédia, choisir Autoriser l’ordinateur à se mettre en veille & Optimiser l’économiseur d’énergie. |
| Le PC se réveille tout seul la nuit | Minuteurs de réveil (maintenance, planificateur) | powercfg /waketimers + Autoriser les minuteurs de sortie de veille → Désactivé/Important uniquement. |
| Un simple trafic réseau le réveille | Wake‑on‑LAN mal configuré (pattern match, multicast) | Désactiver WoL ou limiter au paquet magique dans le pilote/UEFI. |
| Après redémarrage, le problème revient | Stratégie GPO ou service applicatif relançant un verrou | Vérifier GPO (entreprise) et powercfg /requests pour identifier le binaire/service. |
| Impossible de trouver l’option dans l’interface | Windows a masqué la stratégie | Ré‑afficher via -ATTRIB_HIDE, voir procédure rapide. |
| La veille S3 n’existe pas | Machine S0 Modern Standby uniquement | Optimiser S0 : couper activités en arrière‑plan, WoL, médias; désactiver Away Mode quand même. |
Bonnes pratiques pour une veille fiable
- Un plan d’alimentation propre : démarrez d’un plan par défaut, puis modifiez peu de paramètres clés (veille, minuteurs, multimédia).
- Pilotes à jour : particulièrement chipset, réseau et GPU. Les révisions corrigent souvent des anomalies de gestion d’énergie.
- Périphériques USB : certains dongles maintiennent la machine éveillée. Testez en débranchant/neutralisant leur capacité de sortie de veille.
- Applications de fond : surveillez les outils de synchronisation (cloud, P2P, sauvegarde). Au besoin, ajoutez un override ciblé.
- Événements programmés : évitez de cocher « Réveiller l’ordinateur pour exécuter cette tâche » à moins d’un besoin avéré.
FAQ technique
Qu’est‑ce que « Away Mode » ?
Un mode spécial dans lequel Windows continue d’exécuter certaines tâches tout en affichant un état proche de l’arrêt (écran éteint, activité apparente faible). Idéal pour enregistrer/diffuser des médias sans interruption, mais problématique si l’on souhaite une vraie veille.
En quoi diffère‑t‑il de la veille (S3) et de l’hibernation (S4) ?
S3 (Sleep) : la RAM reste alimentée, CPU presque éteint ; reprise très rapide. S4 (Hibernate) : l’état mémoire est écrit sur disque, aucune alimentation RAM ; reprise plus lente. Away Mode : le système reste pleinement éveillé pour des tâches, il ne s’agit pas d’une veille à proprement parler.
Et la « Veille moderne » (S0 Low Power Idle) ?
Sur certains PC, S3 n’existe plus et S0 remplace la veille classique. On peut néanmoins réduire l’activité de fond et désactiver Away Mode pour approcher un comportement de sommeil « silencieux ».
Pourquoi un redémarrage règle le problème temporairement ?
Les verrous de veille (processus, pilotes, tasks) sont réinitialisés après un redémarrage. Mais dès qu’un service relance un flux (multimédia, réseau), Away Mode peut revenir si la stratégie n’est pas désactivée.
Y a‑t‑il un risque à désactiver « Allow Away Mode Policy » ?
Le seul « risque » : les tâches conçues pour tourner en Away Mode pendant que la machine semble éteinte ne se poursuivront pas si vous la mettez en veille réelle. Pour un poste bureautique, c’est le comportement recherché.
Comment re‑masquer l’option dans l’interface ?
Employez : powercfg -attributes SUB_SLEEP 25DFA149-5DD1-4736-B5AB-E8A37B5B8187 +ATTRIB_HIDE. La configuration (Désactivé) reste effective, seul l’affichage disparaît.
Check‑list rapide (à imprimer)
- Option « Allow Away Mode Policy » : Désactivée (GUI ou
powercfg). - Paramètres multimédia : Autoriser l’ordinateur à se mettre en veille / Optimiser l’économiseur d’énergie.
- Minuteurs de réveil : Désactivé (ou Important uniquement si nécessaire).
- Wake‑on‑LAN : désactivé ou limité au paquet magique.
powercfg /requests: aucune entrée bloquante persistante.powercfg -devicequery wake_armed- Pilotes & BIOS : à jour.
Étude de cas : un poste fixe qui refusait la veille
Contexte : PC de bureau récent, Windows 11, carte réseau 2.5 GbE. L’utilisateur clique « Veille », l’écran s’éteint mais la tour reste active ad vitam. powercfg /requests indique aucune application bloquante ; /lastwake signale des réveils réseaux fréquents. Après exposition de l’option masquée « Allow Away Mode Policy » et son passage à Non, suppression du « Wake on pattern match » côté pilote, et réglage Lors du partage de médias sur Autoriser la veille, le comportement redevient normal. Un mois de suivi sans régression.
Erreurs fréquentes à éviter
- Confondre « Away Mode » et « veille » : si les ventilateurs ou les LED d’activité restent visibles longtemps, ce n’est probablement pas une veille S3.
- Ignorer les règles multimédia : Windows privilégie l’expérience de streaming. Ajustez les paramètres multimédia dans le plan d’alimentation.
- Forcer WoL sans besoin : laissez uniquement le « paquet magique », désactivez le reste.
- Empiler des tweaks contradictoires : si vous avez tenté beaucoup de réglages, revenez aux schémas par défaut (
-restoredefaultschemes) puis appliquez 2–3 corrections ciblées.
Procédure pas‑à‑pas (récapitulatif opérationnel)
- Vérifier
powercfg /a(S3 dispo ? Ok. Sinon, viser S0 frugal). - Afficher « Allow Away Mode Policy » (commande
-ATTRIB_HIDE), la passer à Non. - Redémarrer.
- Configurer Paramètres multimédia pour autoriser la veille.
- Désactiver/limiter Wake‑on‑LAN (UEFI + pilote NIC).
- Contrôler
powercfg /requestset neutraliser les verrous légitimes (-requestsoverridesi nécessaire). - Vérifier
/waketimerset régler les minuteurs. - Élaguer les périphériques réveilleurs (
-devicequery wake_armed→-devicedisablewakesi besoin). - Mettre à jour BIOS/pilotes. Re‑tester.
Conclusion
Le passage intempestif en Away Mode au lieu de la veille provient presque toujours d’une combinaison simple : politique Away Mode active + activités multimédia ou réseau qui maintiennent le PC éveillé. En rendant visible l’option Allow Away Mode Policy, en la désactivant, puis en traitant les déclencheurs via les commandes powercfg, vous rétablissez une veille fiable et silencieuse. Conservez ce guide comme trousse de secours : chaque encadré couvre une cause typique et son correctif immédiat.
En appliquant l’affichage de l’option Allow Away Mode Policy, sa désactivation, puis en surveillant les éventuels processus/périphériques empêchant la veille grâce aux commandes powercfg, on élimine la plupart des causes connues du basculement intempestif en away mode.