Windows 11 24H2 : BSOD 0xc0000225 et intelppm.sys — correctifs et solution de secours

Après l’installation de Windows 11 24H2, certains PC plantent dès le démarrage (BSOD 0xc0000225 lié à winload.efi). Ce guide explique l’analyse, le contournement validé (désactiver intelppm.sys) et les actions durables pour corriger et réactiver la gestion d’énergie.

Sommaire

Écran bleu (BSOD) après mise à jour Windows 11 24H2 : symptômes, cause et remédiation

Si votre machine ne redémarre plus normalement après l’upgrade vers 24H2, les indices suivants convergent vers un conflit de gestion d’alimentation processeur impliquant intelppm.sys (Intel Processor Power Management) :

BSOD dès l’amorçage et code d’erreur 0xc0000225 associé à winload.efi.
Impossibilité d’accéder à l’environnement de récupération Windows (WinRE).
Démarrage possible uniquement en mode sans échec (le réseau est généralement désactivé).
Échec du boot sur clé USB UEFI (Secure Boot actif ou non) avec BSOD successifs : PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Les vérifications habituelles (SFC /scannow, MemTest, mise à jour du BIOS/UEFI, permutations de barrettes de RAM, désactivation Fast Boot et Secure Boot) ne changent rien ; la lecture des Minidump montre des appels récurrents vers intelppm.sys.

Ce qui se passe réellement : le rôle d’`intelppm.sys`

intelppm.sys est le pilote noyau qui fait le pont entre Windows et la logique de gestion d’alimentation du CPU Intel : états P/C (Turbo Boost, Speed Shift/HWP), limitation thermique, idle profond, etc. Un bug de microcode/firmware, un pilote de chipset mal apparié ou un correctif Windows défectueux peut amener ce module à planter très tôt dans le processus de boot.

Conséquence : le chargeur (winload.efi) et les premières transitions d’états d’alimentation se télescopent, provoquant des crashs variés mais systématiques avant l’initialisation complète du noyau.

Diagnostic guidé (depuis le mode sans échec)

Si vous pouvez atteindre le mode sans échec (même sans réseau), vous avez assez d’accès pour confirmer la piste intelppm et appliquer un contournement propre.

1. Confirmer via les Minidumps

Ouvrez Explorateur → C:\Windows\Minidump et copiez les fichiers sur le Bureau.
Avec un outil de lecture de dumps (WinDbg/équivalent), recherchez des références à intelppm.sys dans la pile : !analyze -v lmv m intelppm kv
Si le module est sur la trace de pile au moment du crash (ou juste avant), la probabilité est forte que vous soyez sur le bon problème.

2. Check-up matériel rapide

Vérifiez que la RAM passe un MemTest de base (au moins un cycle complet) et que le stockage NVMe/SATA n’a pas d’erreurs SMART critiques.
Assurez-vous que le BIOS/UEFI n’a pas réactivé des options d’overclock (XMP/EXPO, BCLK, limites de puissance) après la mise à jour.

Procédure de remise en route : contournement validé

Deux actions complémentaires se sont révélées efficaces : désactiver le service/pilote intelppm puis, si nécessaire, renommer le fichier de pilote. Redémarrage normal confirmé après ces opérations.

Option A — Désactiver via Registre (persistant)

Lancez regedit.exe en tant qu’administrateur.
Naviguez vers :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm
Double‑cliquez sur Start et définissez la valeur sur 4 (Disabled).
Fermez, redémarrez normalement.

Équivalent en ligne de commande :

reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm" /v Start /t REG_DWORD /d 4 /f
reg query "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm" /v Start

Option B — Désactiver via `sc.exe` (simple)

Depuis une Invite de commandes administrateur en mode sans échec :

sc stop intelppm
sc config intelppm start= disabled
sc qc intelppm

Le paramétrage start= disabled équivaut à Start=4 dans le Registre.

Option C — Renommer le pilote fautif (file system)

Si le service se réactive ou que le cache charge encore le pilote, renommez‑le dans C:\Windows\System32\drivers. L’opération peut nécessiter la prise de possession du fichier (propriété TrustedInstaller) :

takeown /f "C:\Windows\System32\drivers\intelppm.sys"
icacls "C:\Windows\System32\drivers\intelppm.sys" /grant "Administrateurs":F
ren "C:\Windows\System32\drivers\intelppm.sys" "intelppm.sys.bak"

Validation : redémarrez. Si Windows boote normalement, le point de blocage est confirmé sur intelppm.sys.

Limites et effets secondaires attendus

Perte des optimisations d’énergie CPU : Turbo Boost désactivé, états C profonds limités, gestion thermique moins fine.
Température et consommation potentiellement plus élevées en charge soutenue (spécialement sur portable), autonomie réduite.
Performances variables : certaines charges s’améliorent (fréquence plus constante), d’autres régressent (pas de boost).

Ce contournement restaure l’usage du PC, mais ne règle pas la cause racine (microcode, pilote chipset, correctif Windows).

Actions correctives recommandées (durables)

Après un redémarrage stable, planifiez les actions suivantes pour corriger définitivement et pouvoir réactiver intelppm :

Action	But	Commentaire
Mettre à jour le microcode Intel (firmware/BIOS)	Corriger un bug de gestion d’alimentation	Vérifiez la dernière version UEFI/BIOS sur le site du fabricant de la carte mère/PC.
Installer les derniers pilotes chipset Intel (DCH)	Remplacer une version problématique d’`intelppm`	Utilisez l’assistant de pilotes Intel ou le Catalogue de mises à jour Microsoft.
Appliquer les mises à jour cumulatives Windows	Intégrer un hotfix post‑24H2	Forcez Windows Update, puis rebootez et testez la réactivation d’`intelppm` (`Start=3`).
`DISM /RestoreHealth` + réenregistrement BCD	Réparer des composants système corrompus	`dism /online /cleanup-image /restorehealth` puis `bootrec /rebuildbcd`.
Tester les options BIOS « CPU C‑States »	Contourner un C‑state déclencheur	Désactivez les C‑States, validez la stabilité, réactivez progressivement (C1E, C3, C6/C7…).

Réactiver `intelppm` une fois corrigé

Quand votre BIOS/pilotes/Windows sont à jour, réactivez intelppm pour retrouver la gestion d’énergie optimale.

Méthode Registre

reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm" /v Start /t REG_DWORD /d 3 /f

Si vous aviez renommé le fichier, restaurez‑le :

ren "C:\Windows\System32\drivers\intelppm.sys.bak" "intelppm.sys"

Méthode Service

sc config intelppm start= demand
sc start intelppm

Redémarrez et contrôlez l’état de la fréquence CPU dans le Gestionnaire des tâches pendant une charge courte (par ex. compilation, encodage). Les boosts dynamiques doivent réapparaître.

Procédures avancées de réparation (si le problème persiste)

Créer un support USB UEFI « compatible »

Préparez une clé USB UEFI avec un outil de création d’ISO (mode GPT/UEFI, Secure Boot actif).
Intégrez les pilotes de stockage Intel RST/VMD propres à votre plate‑forme (injection de pilotes au moment de la création).
Démarrez depuis ce média et ouvrez une Invite de commandes pour lancer des réparations hors ligne : sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows dism /image:C:\ /cleanup-image /restorehealth bcdboot C:\Windows /l fr-fr

Capturer un traçage noyau avant crash

Pour un diagnostic éditeur (Microsoft/Intel), collectez un ETL au démarrage :

Installez Windows Performance Recorder (WPR).
Activez un profil Boot avec pile noyau et horodatage haute résolution.
Reproduisez le démarrage problématique et arrêtez l’enregistrement. Analysez avec Windows Performance Analyzer (WPA) et joignez le résultat à votre ticket.

Réparer le magasin des composants et le chargeur de démarrage

dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

Si BitLocker est actif, assurez‑vous d’avoir la clé de récupération avant toute manipulation hors ligne.

Vérifications post‑remise en route

Stabilité : 30–60 minutes d’idle, puis 10–15 minutes de charge CPU (encodage, benchmark léger) pour vérifier l’absence de BSOD.
Températures : contrôlez que la température CPU reste dans la plage normale pour votre châssis.
Mise à jour : appliquez les mises à jour cumulatives/firmware, redémarrez, puis testez la réactivation d’intelppm.
Plans d’alimentation : repassez sur Équilibré, vérifiez que les pourcentages « État minimal/processeur » ne sont pas forcés.

Questions fréquentes

Est‑ce dangereux de désactiver `intelppm` ?

Non, mais ce n’est pas optimal. Windows bascule sur un mode de gestion d’énergie minimaliste : acceptables pour dépanner, moins efficaces pour l’autonomie et le refroidissement. Utilisez‑le le temps d’obtenir un correctif.

Pourquoi le réseau est‑il coupé en mode sans échec ?

Par design, le mode sans échec basique charge le minimum de pilotes. Lancez Mode sans échec avec prise en charge réseau si nécessaire, mais ici la désactivation d’intelppm se fait hors connexion.

Le problème peut‑il venir d’un overclock ou d’options BIOS ?

Oui. Limites de puissance trop agressives (PL1/PL2), C‑States profonds, Enhanced Intel SpeedStep, ou un profil XMP instable peuvent amplifier le bug. Revenez aux valeurs par défaut pour isoler.

Recette opératoire résumée

Booter en mode sans échec.
Désactiver intelppm : reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm" /v Start /t REG_DWORD /d 4 /f
Optionnel : renommer le pilote : ren "C:\Windows\System32\drivers\intelppm.sys" "intelppm.sys.bak"
Redémarrer et retrouver un démarrage normal.
Appliquer BIOS/pilotes/mises à jour, DISM et BCD si besoin.
Réactiver intelppm pour rétablir la gestion d’énergie : reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm" /v Start /t REG_DWORD /d 3 /f

Modèle de ticket pour le support éditeur (à copier/coller)

Produit : Windows 11 24H2 (build et édition)
Matériel : Modèle de carte mère/PC, CPU Intel (génération/ID), BIOS/UEFI (version)
Symptôme : BSOD au démarrage - 0xc0000225 (winload.efi), autres codes (le cas échéant)
Diagnostic : Minidumps pointant vers intelppm.sys
Contournement : Start=4 sur HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm + renommage intelppm.sys
État : Démarrage OK avec intelppm désactivé, Turbo Boost indisponible
Attendu : Correctif microcode/pilote/Windows permettant réactivation du pilote

Annexe : commandes utiles

Réparations système

sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth

BCD / Boot

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
bcdboot C:\Windows /l fr-fr /s C:

Vérifications

wevtutil qe System /q:"*[System[(Level=2)]]" /c:20 /f:text
powercfg /a
powercfg /energy /output %USERPROFILE%\Desktop\energy-report.html

Résumé

Le blocage après mise à jour Windows 11 24H2 provenait d’intelppm.sys. La désactivation du service (valeur Start=4) et, au besoin, le renommage du pilote (intelppm.sys.bak) rétablissent un démarrage normal. Ce n’est qu’un palliatif : pour une solution pérenne, appliquez les dernières mises à jour BIOS/microcode et pilotes chipset, installez les cumulatives Windows susceptibles d’intégrer un hotfix, exécutez DISM et reconstruisez le BCD si nécessaire. Une fois stabilisé, réactivez intelppm (Start=3) afin de retrouver la gestion d’énergie optimale (Turbo Boost, C‑States, thermique).