Vous voulez retirer une application Windows 10 installée depuis un site web ou un installeur classique, sans laisser de raccourcis ni de fichiers inutiles ? Ce guide pratique vous explique les méthodes les plus rapides, les cas particuliers (PWA, Store, EXE/MSI) et les solutions en cas d’échec.
Vue d’ensemble de la question
L’utilisateur souhaite retirer une application installée depuis un site web, sans passer par des procédures complexes ni conserver de raccourci inutile.
Réponse & solutions proposées
| Méthode | Étapes | Quand l’utiliser |
|---|---|---|
| Depuis le menu Démarrer | 1. Ouvrir Démarrer. 2. Chercher l’application dans la liste. 3. Clic droit / Appui long → Désinstaller. | Idéal pour les applications Microsoft Store ou les « applications Web progressives ». |
| Depuis Paramètres › Applications | 1. Démarrer → Paramètres (⚙) → Applications → Applications et fonctionnalités. 2. Sélectionner le programme → Désinstaller. | Recommandé pour la plupart des logiciels classiques installés pour l’utilisateur. |
| Depuis le Panneau de configuration | 1. Rechercher Panneau de configuration dans la barre de recherche. 2. Programmes → Programmes et fonctionnalités. 3. Clic droit sur le programme → Désinstaller/Modifier et suivre l’assistant. | Utile pour les applications plus anciennes ou dotées d’un installeur MSI/EXE complet. |
| Désinstalleur intégré | Parcourir C:\Program Files (ou C:\Program Files (x86)) → dossier du programme → lancer uninstall.exe ou unins000.exe. | Pour les logiciels qui n’apparaissent pas correctement dans les listes Windows. |
| Outils de nettoyage optionnels | Utiliser un désinstalleur tiers (IObit Uninstaller, Revo, Bulk Crap Uninstaller, etc.) pour supprimer résidus de registre/fichiers. | Lorsque la désinstallation standard échoue ou laisse beaucoup de traces. |
Conseils complémentaires
- Droits administrateur : certaines suppressions requièrent un compte avec privilèges d’administration.
- Sauvegarde : sauvegarder les données relatives au logiciel (documents, sauvegardes de jeux…) avant suppression.
- Redémarrage : redémarrer Windows après désinstallation garantit la libération complète des fichiers verrouillés.
- Applications « site web » : si l’application était simplement un raccourci PWA installé via Edge/Chrome, la méthode Menu Démarrer suffit généralement.
- Problème persistant : démarrer Windows en Mode sans échec puis tenter la désinstallation peut contourner les services qui empêchent la suppression.
Identifier le type d’application avant de désinstaller
La bonne méthode dépend du type d’application :
| Type | Signes distinctifs | Méthode de désinstallation recommandée |
|---|---|---|
| Application Microsoft Store (UWP) | Présente dans Applications et fonctionnalités avec un bouton Désinstaller. S’ouvre en mode fenêtre moderne. Mise à jour via Microsoft Store. | Menu Démarrer ou Paramètres → Applications. En dernier recours : PowerShell (Remove-AppxPackage). |
| Application Web Progressive (PWA) | Installée depuis Edge/Chrome. Icône d’appli mais se comporte comme un site dédié. Parfois listée comme « Application web ». | Menu Démarrer → Désinstaller, ou depuis le navigateur (Edge/Chrome) via le menu de l’application → Désinstaller. |
| Logiciel classique (EXE/MSI) | Dossier dans C:\Program Files ou C:\Program Files (x86). Peut installer des services et pilotes. | Paramètres → Applications, Panneau de configuration → Programmes et fonctionnalités, ou uninstall.exe dans le dossier. |
| Programme « portable » (sans installation) | Exécutable seul dans un dossier, pas d’entrée dans la liste des programmes. | Fermer l’appli et supprimer le dossier. Nettoyer les raccourcis et les fichiers de configuration éventuels dans %AppData%. |
Méthode express selon la situation
- Vous voyez l’appli dans Démarrer → clic droit → Désinstaller.
- L’appli n’apparaît pas dans Démarrer → Paramètres → Applications → Applications et fonctionnalités → rechercher → Désinstaller.
- Ancien programme → Panneau de configuration → Programmes et fonctionnalités → Désinstaller.
- PWA installée via Edge/Chrome → ouvrez l’appli → menu (⋯) → Désinstaller.
- Échec d’uninstalleur → relancer après redémarrage, essayer en Mode sans échec ou utiliser un désinstalleur tiers.
Pas à pas détaillé
Depuis le menu Démarrer
- Ouvrez Démarrer puis faites défiler jusqu’à l’application.
- Clic droit (ou appui long) sur l’icône.
- Choisissez Désinstaller et confirmez.
Astuce : si vous voyez Épingler à la barre des tâches mais pas Désinstaller, c’est peut-être un simple raccourci ou un programme portable. Supprimez l’épingle (clic droit → Détacher) puis appliquez la méthode Paramètres → Applications.
Depuis Paramètres → Applications
- Ouvrez Paramètres (touche Windows+I).
- Allez dans Applications → Applications et fonctionnalités.
- Dans la zone de recherche, tapez le nom du programme.
- Cliquez sur le programme → Désinstaller → confirmez.
À savoir : l’option peut être grisée pour des composants système, des pilotes ou des applis gérées par l’entreprise. Dans ce cas, utilisez le Panneau de configuration ou contactez l’administrateur.
Depuis le Panneau de configuration
- Recherchez Panneau de configuration dans la barre de recherche Windows.
- Ouvrez Programmes → Programmes et fonctionnalités.
- Trouvez votre programme, clic droit → Désinstaller/Modifier.
- Suivez l’assistant du désinstalleur (cocher les options « Supprimer les paramètres » si proposé).
Astuce pro : triez par Installé le pour repérer rapidement ce qui a été ajouté récemment.
Via le désinstalleur intégré (uninstall.exe)
- Ouvrez
C:\Program FilesouC:\Program Files (x86). - Repérez le dossier du logiciel → cherchez
uninstall.exeouunins000.exe. - Double-cliquez et suivez l’assistant.
Pourquoi ça marche ? Parce que de nombreux installeurs (Inno Setup, NSIS, InstallShield) déposent leur propre désinstalleur lorsque l’entrée système est manquante.
PWA installées via Edge ou Chrome
Beaucoup d’applis « installées depuis un site web » sont en fait des PWA. Elles se suppriment en quelques clics :
- Depuis l’appli PWA : ouvrez l’application → menu (⋯) → Désinstaller.
- Edge : menu (⋯) → Applications → Gérer les applications → cliquez sur l’appli → Désinstaller.
- Chrome : menu (⋮) → Plus d’outils → Gérer les applications → clic droit sur l’appli → Supprimer de Chrome.
- Menu Démarrer : clic droit sur l’icône → Désinstaller.
Ces méthodes retirent aussi le raccourci et les associations reliées à la PWA.
Méthodes avancées (facultatives)
Winget (rapide et scriptable)
Si winget est disponible sur votre Windows 10 (via « App Installer »), vous pouvez tout faire en ligne de commande :
winget list "NomDuProgramme"
winget uninstall --id "Identifiant.Précis"- Utilisez
winget listpour obtenir l’ID exact. - Si plusieurs résultats s’affichent, précisez l’ID ou ajoutez
--source winget. - Ajoutez
--silentpour une désinstallation silencieuse quand l’éditeur le permet.
PowerShell pour les applis Microsoft Store (UWP)
Attention : ne désinstallez pas des composants système essentiels. Réservé aux cas où l’option Désinstaller est absente.
# Pour enlever l'appli pour l'utilisateur courant
Get-AppxPackage *NomDuPaquet* | Remove-AppxPackage
# Pour retirer l'appli provisionnée (nouveaux comptes)
# À utiliser avec prudence
Get-AppxProvisionedPackage -Online ^|
Where-Object {$_.DisplayName -like "*NomDuPaquet*"} ^|
Remove-AppxProvisionedPackage -OnlineRemplacez NomDuPaquet par une partie du nom affiché par Get-AppxPackage (ex. *photos*).
MSIExec (administration)
Pour les MSI, si vous connaissez le ProductCode (GUID) :
msiexec /x {GUID-DU-PRODUIT} /qb/qb affiche un assistant « basique ». Utilisez /qn pour silencieux total (administrateur requis).
Avant de désinstaller : 5 vérifications rapides
- Sauvegarde : exportez les réglages, bibliothèques ou sauvegardes de jeux si vous souhaitez les réutiliser.
- Fermer l’appli : quittez l’application et vérifiez dans le Gestionnaire des tâches qu’aucun processus n’est actif.
- Compte administrateur : connectez-vous avec un compte ayant les droits nécessaires.
- Désactiver au démarrage : Gestionnaire des tâches → onglet Démarrage → Désactiver (évite les fichiers verrouillés).
- Point de restauration (optionnel) : créez un point pour revenir en arrière si besoin.
Après la désinstallation : nettoyage en douceur
Normalement, la désinstallation suffit. Pour peaufiner :
- Raccourcis & épingles : clic droit sur l’icône dans Démarrer/Barre des tâches → Détacher. Supprimez les raccourcis sur le Bureau.
- Dossiers résiduels (si présents) :
C:\Program Files\NomDuLogicielet/ouC:\Program Files (x86)\NomDuLogicielC:\ProgramData\NomDeLEditeur%AppData%\NomDuLogiciel(Roaming) et%LocalAppData%\NomDuLogiciel
- Tâches planifiées : ouvrez Planificateur de tâches → Bibliothèque et supprimez les tâches orphelines du logiciel.
- Extensions navigateur : si le programme installait une extension, retirez-la depuis les paramètres du navigateur.
- Redémarrage : redémarrez Windows pour libérer les fichiers verrouillés.
À éviter : nettoyer manuellement le registre sans savoir exactement quoi supprimer. Préférez un outil spécialisé si des traces bloquent la réinstallation.
Résoudre les problèmes courants
| Symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Bouton Désinstaller grisé | Appli système, politique d’entreprise, session sans droits admin | Essayer via Panneau de configuration, exécuter en admin, ou contacter l’IT si PC d’entreprise. |
| L’appli n’apparaît nulle part | Programme portable ou enregistrement cassé | Fermer le programme et supprimer le dossier. Sinon, lancer uninstall.exe dans le dossier d’installation. |
| Message « l’application est en cours d’exécution » | Processus/service actif | Fermer l’appli, arrêter le service associé (si connu), redémarrer puis relancer la désinstallation. |
| Erreur de Windows Installer (MSI) | Cache MSI corrompu, GUID manquant | Réinstaller par-dessus puis désinstaller. Ou utiliser msiexec /x {GUID} si vous le connaissez. |
| Raccourci persistant après suppression | Épingle / raccourci manuel | Menu contextuel → Supprimer ou Détacher. Vérifier le dossier Menu Démarrer de l’utilisateur. |
| PWA revient au lancement du navigateur | Raccourci ou réinstallation automatique via profil | Supprimer la PWA depuis le navigateur et nettoyer les raccourcis. Désactiver la réinstallation via synchronisation du compte, le cas échéant. |
| Impossible de désinstaller car « en usage » | Fichiers verrouillés | Redémarrer en Mode sans échec puis réessayer, ou exécuter la désinstallation au tout début d’une session. |
Mode sans échec : quand et comment
Utile si l’uninstalleur refuse de s’exécuter (service récalcitrant, pilote actif). Procédure :
- Paramètres → Mise à jour et sécurité → Récupération → Démarrage avancé → Redémarrer maintenant.
- Dépannage → Options avancées → Paramètres → Redémarrer.
- Au redémarrage, appuyez sur 4 pour Activer le mode sans échec.
- Lancez la désinstallation avec la ou les méthodes ci-dessus.
Cas d’entreprise / PC géré
- Des stratégies (GPO, MDM) peuvent empêcher la désinstallation. Les entrées sont alors grisées ou absentes.
- Pour des MSI déployés à grande échelle, utilisez l’ID produit (GUID) avec
msiexec, ou des outils de gestion (SCCM/Intune) si disponibles. - Vérifiez si le logiciel est réinstallé automatiquement par un agent (surveillez les services d’entreprise actifs).
Checklist finale (désinstallation propre)
- Désinstaller avec la méthode la plus adaptée (Démarrer, Paramètres, Panneau, uninstalleur).
- Redémarrer Windows.
- Vérifier l’absence dans Applications et fonctionnalités et dans Démarrer.
- Supprimer, si souhaité, les dossiers résiduels propres au logiciel (Program Files, ProgramData, AppData).
- Nettoyer les tâches planifiées et les raccourcis, puis redémarrer une dernière fois.
FAQ
Puis-je simplement supprimer le dossier du programme ?
Non. Cela laisse des entrées de registre, des services et des tâches. Utilisez toujours d’abord la fonction Désinstaller du système ou l’uninstalleur du logiciel.
Comment désinstaller pour tous les utilisateurs ?
Les programmes installés « pour tous » nécessitent un compte administrateur. Passez par le Panneau de configuration ou exécutez l’uninstalleur en tant qu’admin.
Je veux réinstaller proprement ; des conseils ?
Désinstallez, redémarrez, supprimez les dossiers résiduels propres au logiciel, videz la corbeille et redémarrez encore. Réinstallez ensuite la dernière version.
Comment savoir si c’était une PWA ?
Si l’application s’ouvrait dans une fenêtre minimaliste, sans barre classique, et qu’elle venait d’un navigateur (Edge/Chrome), c’était probablement une PWA. La désinstallation via le navigateur supprime aussi le raccourci.
Erreurs à éviter
- Supprimer des dossiers génériques (ex.
Common Files) : risque de casser d’autres logiciels. - Désinstaller des composants système (codecs, pilotes) sans savoir leur rôle.
- Utiliser des « nettoyeurs de registre » agressifs sans sauvegarde préalable.
Résumé express
Le plus simple : Démarrer → clic droit sur l’appli → Désinstaller (parfait pour Store/PWA). Pour les logiciels classiques, passez par Paramètres → Applications ou Panneau de configuration. En cas d’échec, redémarrez (ou Mode sans échec), utilisez uninstalleur intégré, winget ou un outil tiers, puis nettoyez les raccourcis restants.
Bonnes pratiques SEO & clarté utilisateur
- Nommer précisément l’app à désinstaller dans la recherche Applications et fonctionnalités.
- Employer les bons termes Windows 10 : « Applications et fonctionnalités », « Programmes et fonctionnalités », « Démarrer », « Mode sans échec ».
- Inclure les variantes : « supprimer application Windows 10 », « désinstaller programme win10 », « retirer PWA Edge/Chrome ».
Exemples concrets
Exemple 1 : un jeu installé via un site
- Paramètres → Applications → rechercher le nom du jeu → Désinstaller.
- Redémarrer. Supprimer le dossier NomDuJeu s’il subsiste dans Program Files.
- Vérifier Planificateur de tâches (tâches de mise à jour) et les raccourcis.
Exemple 2 : une « application web » installée depuis Edge
- Démarrer → clic droit sur l’icône de l’appli → Désinstaller ou ouvrez l’appli → menu (⋯) → Désinstaller.
- Dans Edge, ouvrez le gestionnaire d’applications et supprimez toute entrée restante.
- Supprimez l’épingle de la barre des tâches s’il y en a une.
Exemple 3 : ancien utilitaire (MSI) impossible à retirer
- Réinstallez la même version par-dessus.
- Puis Panneau de configuration → Programmes et fonctionnalités → Désinstaller.
- Si nécessaire,
msiexec /x {GUID}ou winget uninstall avec l’ID approprié.
En bref
Pour supprimer proprement un programme sous Windows 10, partez du plus simple (Démarrer / Paramètres) vers le plus avancé (Panneau, uninstalleur, winget/PowerShell). Distinguiez PWA/Store/EXE, redémarrez après coup, et vérifiez les résidus évidents (raccourcis, tâches planifiées, dossiers dédiés). Vous obtiendrez une désinstallation nette, sans raccourcis fantômes.