Vous voyez « ULIC Tek Inc – SoftwareComponent 1.0.259.0 » dans Windows Update ? Voici à quoi sert ce module lié aux PC Acer, s’il est sûr de l’installer, et comment corriger les mises à jour qui reviennent en boucle, avec des étapes concrètes et des solutions simples ou avancées.
Qu’est‑ce que la mise à jour « ULIC Tek Inc – SoftwareComponent 1.0.259.0 » ?
Vue d’ensemble
Cette entrée apparaît dans Windows Update sous la catégorie « Mises à jour de pilotes », mais il s’agit d’un composant logiciel Acer, publié via Windows Update, qui s’installe comme un « SoftwareComponent » (classification Microsoft). En pratique, il déploie un service qui alimente la télémétrie, la surveillance matérielle et certaines optimisations gérées par l’application Acer Sense (réglages thermiques, capteurs, profils, etc.).
Dans les installations où les fichiers sont visibles, on retrouve couramment :
- Un fichier INF nommé
acerservicecomponent.inf(ou proche), qui référence le composant. - Un binaire de service tel que
AcerServiceWrapper.exeexécuté en arrière‑plan.
Ce que c’est — et ce que ce n’est pas
- C’est un service‑pilote distribué par Acer et signé « ULIC Tek Inc ». Le nom d’éditeur « ULIC Tek » reflète la chaîne de publication/partenariat, pas une marque inconnue installée sans votre accord.
- Ce n’est pas un pilote critique du noyau : l’absence du composant n’empêche pas Windows de démarrer ni le matériel de fonctionner de base.
- Cela sert principalement à faire correspondre les fonctions logicielles d’Acer Sense aux capteurs et contrôleurs de votre machine, et à livrer de modestes ajustements de service.
Est‑ce sûr de l’installer ?
Sur un portable ou un PC de bureau Acer, l’installation via Windows Update est en général sans risque et garantit une meilleure compatibilité avec Acer Sense. Si votre machine n’est pas un modèle Acer, l’update n’apporte rien ; si elle est proposée par erreur, vous pouvez la masquer (voir les solutions plus bas) sans incidence.
Comment vérifier si vous êtes concerné
- Ouvrez Paramètres → Windows Update → Historique des mises à jour → Mises à jour de pilotes.
- Recherchez une ou plusieurs entrées intitulées « ULIC Tek Inc – SoftwareComponent … ».
- Dans Gestionnaire de périphériques → menu Affichage → Afficher les périphériques cachés → section Composants logiciels, cherchez une ligne Acer/ULIC. S’il n’y en a pas, l’installation a peut‑être échoué et Windows ré‑essaie en boucle.
À retenir : il s’agit d’un composant logiciel lié à Acer Sense. Utile sur un PC Acer, optionnel sinon. Son installation (via Windows Update) est normalement sûre, mais certaines configurations le reçoivent trop souvent ou en boucle.
Pourquoi la mise à jour revient‑elle en boucle ?
Symptômes typiques
- L’update se télécharge et tente de s’installer plusieurs fois par semaine.
- Elle échoue avec un code générique, puis réapparaît après redémarrage ou recherche manuelle des mises à jour.
- Elle est proposée même si Acer Sense n’est pas installé, ou si l’appli refuse de se lancer sur votre modèle.
Causes techniques les plus probables
- Correspondance d’ID matériel trop large : certains BIOS/EC renvoient un identifiant générique que Windows associe au paquet. Comme Acer publie des révisions incrémentales fréquentes (1.0.251, 1.0.255, 1.0.259, etc.), l’update revient souvent.
- Dépendance non satisfaite : si Acer Sense n’est pas installé (ou trop ancien), le service livré par « SoftwareComponent » ne se charge pas complètement ; Windows note l’échec et re‑propose la même révision (ou la suivante).
- Reliquats d’installation : des fichiers de cache ou des clés de Registre incomplètes peuvent laisser Windows Update croire qu’une opération est en attente.
Plan d’action recommandé
Procédez de la solution la plus douce à la plus ciblée. Dans la majorité des cas, la première ou la deuxième étape suffit.
| Situation | Action conseillée | Impact |
|---|---|---|
| PC Acer récent avec Acer Sense | Mettre à jour Acer Sense depuis le Microsoft Store ou via l’utilitaire Acer, redémarrer, puis relancer Windows Update. | Aligne les versions et stoppe souvent la boucle. |
| PC Acer sans Acer Sense | Installer Acer Sense (ou l’outil Acer équivalent) puis vérifier à nouveau Windows Update. | Active les dépendances manquantes. |
| PC non‑Acer recevant l’update | Masquer l’update, ou activer l’option empêchant l’installation de pilotes via Windows Update. | Évite les tentatives inutiles. |
| Échecs répétés malgré tout | Nettoyer les caches Acer/Windows Update et réessayer. | Réinitialise l’état d’installation. |
| Environnement d’entreprise | Bloquer l’ID matériel concerné ou exclure les drivers des mises à jour de qualité via stratégie. | Contrôle fin au niveau parc. |
Solutions détaillées pas à pas
Mettre à jour ou installer Acer Sense
- Ouvrez Microsoft Store, recherchez « Acer Sense ». Cliquez sur Mettre à jour ou Installer.
- Redémarrez Windows.
- Allez dans Paramètres → Windows Update → Rechercher des mises à jour. Si l’update n’apparaît plus, la boucle est résolue.
Astuce : sur certains modèles, l’utilitaire Acer (par ex. « Acer Care Center ») propose aussi les modules internes. Utilisez de préférence la dernière version.
Masquer l’update avec l’utilitaire officiel
Microsoft fournit un dépanneur appelé « Afficher ou masquer les mises à jour » (wushowhide.diagcab) qui permet de cacher une mise à jour de pilote spécifique :
- Téléchargez et exécutez l’outil sur le poste concerné.
- Choisissez Masquer des mises à jour, cochez « ULIC Tek Inc – SoftwareComponent… », validez.
- Relancez une recherche de mises à jour : l’entrée ne doit plus être proposée.
Vous pouvez à tout moment revenir dans l’outil pour afficher de nouveau la mise à jour si nécessaire.
Masquer via PowerShell (PSWindowsUpdate)
Si vous préférez un script (utile pour plusieurs machines), utilisez le module PSWindowsUpdate :
PowerShell (administrateur)
Install-Module PSWindowsUpdate -Scope CurrentUser
Import-Module PSWindowsUpdate
# Lister les mises à jour de type "Drivers"
Get-WindowsUpdate -MicrosoftUpdate -Category Drivers
# Masquer celles liées à Acer/ULIC
Get-WindowsUpdate -MicrosoftUpdate -Category Drivers ` | Where-Object Title -match 'ULIC|Acer'`
| Hide-WindowsUpdate -Confirm:$false
# Afficher les mises à jour masquées (vérification)
Get-WindowsUpdate -IsHidden Pour annuler le masquage :
Get-WindowsUpdate -IsHidden `
| Where-Object Title -match 'ULIC|Acer' `
| Unhide-WindowsUpdate
Exclure les pilotes des mises à jour de qualité (toutes éditions)
Sur Windows 11 et Windows 10, vous pouvez désactiver la livraison de pilotes via Windows Update en ajoutant une clé de stratégie de groupe équivalente dans le Registre :
reg add HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate ^
/v ExcludeWUDriversInQualityUpdate ^
/t REG_DWORD /d 1 /f
Redémarrez. Cette option affecte toutes les mises à jour de pilotes, pas seulement « ULIC Tek ».
Exclure via l’éditeur de stratégie (éditions Pro/Entreprise)
- Ouvrez gpedit.msc.
- Allez dans Configuration ordinateur → Modèles d’administration → Composants Windows → Windows Update.
- Activez Ne pas inclure les pilotes avec les mises à jour Windows.
Pour bloquer uniquement ce composant, utilisez Configuration ordinateur → Modèles d’administration → Système → Installation de périphériques → Restrictions d’installation de périphériques puis activez Empêcher l’installation de périphériques correspondant à l’un de ces ID de périphérique. Renseignez l’ID matériel récupéré via le Gestionnaire de périphériques (onglet Détails → ID matériel).
Nettoyer les reliquats Acer et relancer
Si la boucle persiste, purgez les caches résiduels :
- Fermez Acer Sense.
- Supprimez (après sauvegarde au besoin) les dossiers suivants s’ils existent :
C:\ProgramData\Package Cache\AcerC:\Program Files\Acer\(limitez-vous aux sous‑dossiers liés à « Service »/« Sense » que vous souhaitez réinstaller)
- Ouvrez l’Éditeur du Registre et sauvegardez HKLM\SOFTWARE\Acer, puis supprimez les clés Acer « Service/Sense » manifestement orphelines.
- Redémarrez, puis lancez Windows Update.
Prudence : manipuler le Registre et Program Files nécessite un point de restauration ou une sauvegarde préalable.
Réinitialiser les composants Windows Update
Si le problème semble venir d’un état défectueux de Windows Update, réinitialisez ses dossiers de travail :
PowerShell (administrateur)
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren "%windir%\SoftwareDistribution" SoftwareDistribution.old
ren "%windir%\System32\catroot2" catroot2.old
net start cryptsvc
net start bits
net start wuauserv Recherchez à nouveau les mises à jour.
Désinstaller un paquet installé et repartir propre
Pour enlever un « SoftwareComponent » déjà installé (utile si une révision s’empile mal), listez et supprimez le pilote tiers via pnputil :
pnputil /enum-drivers | findstr /i "acer ulic service component"
REM Identifiez le fichier oemXX.inf correspondant (notez son numéro)
pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall /force Redémarrez, puis laissez Windows réinstaller la version correcte (ou masquez l’update si vous ne souhaitez pas la reprendre).
Informations pratiques et vérifications utiles
| Besoin | Action rapide | Remarques |
|---|---|---|
| Vérifier la réussite d’une installation | Paramètres → Windows Update → Historique des mises à jour | Une ligne « Installé le… » sans code d’erreur signifie succès. |
| Voir où le composant apparaît | Gestionnaire de périphériques → Composants logiciels | Activez « Afficher les périphériques cachés » pour tout voir. |
| Réduire la fréquence globale des pilotes | Paramètres → Windows Update → Options avancées → Opérations facultatives | Décochez « Mises à jour de pilotes » si l’option est disponible. |
| Restaurer un composant Acer officiel | Télécharger le paquet « Acer Service Software Component » depuis la page Support du modèle | Installe la version validée constructeur, hors Windows Update. |
| Désactiver les drivers via Registre | ExcludeWUDriversInQualityUpdate=1 | Équivalent stratégie « Ne pas inclure les pilotes » pour éditions Home. |
Comment récupérer l’ID matériel à bloquer
- Ouvrez Gestionnaire de périphériques → section Composants logiciels.
- Double‑cliquez sur l’entrée Acer/ULIC → onglet Détails → liste ID de matériel.
- Copiez chaque ligne et ajoutez‑la dans la stratégie « Empêcher l’installation… » (ou tenez‑vous‑en au masque le plus spécifique).
Lecture de journaux en cas d’échec
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log: recherchezacerservicecomponent.infou « ULIC Tek » pour voir les codes d’erreur d’installation.- Visionneuse d’événements → Journaux Windows → Installation : repérez les ID d’événements autour de l’heure d’échec.
Get-WindowsUpdateLog(PowerShell) : génère un journal lisible en fusionnant ETW, utile pour diagnostiquer les résurgences.
Questions fréquentes
Est‑ce une appli espionne ? Non : c’est un composant constructeur classique. Il peut remonter de la télémétrie d’usage propre à Acer Sense (températures, profils), comparable aux modules d’autres OEM. La politique de confidentialité relève d’Acer et du Microsoft Store.
Faut‑il l’installer sur un PC non‑Acer ? Inutile. Masquez l’update si elle est proposée par erreur.
Je vois « 1.0.2xx.x » et non « 1.0.259.0 » : normal ? Oui. Les révisions évoluent. Le raisonnement reste le même : s’il s’installe sans souci et que vous utilisez Acer Sense, laissez faire. Sinon, masquez.
Le ventilateur s’emballe après l’installation : que faire ? Ouvrez Acer Sense → ajustez le profil thermique (ou revenez au profil « Équilibré »). À défaut, désinstallez le composant via pnputil puis réinstallez la version constructeur.
Comment revenir à la version précédente ? Dans Gestionnaire de périphériques (Composants logiciels → Propriétés → Pilote), essayez Rétablir la version précédente. Sinon, utilisez pnputil pour retirer l’oemXX.inf posé récemment puis réinstallez la version antérieure depuis le support Acer.
Procédure rapide de résolution
- Mettre à jour Acer Sense depuis le Store (ou l’outil Acer) puis redémarrer.
- Relancer Windows Update et vérifier l’historique.
- Si la proposition revient, masquer la mise à jour avec
wushowhide.diagcabou via PowerShell (PSWindowsUpdate). - En cas d’échecs incessants, nettoyer les reliquats (
ProgramData\Package Cache\Acer, clésHKLM\SOFTWARE\Acer) puis réessayer. - En entreprise, bloquer l’ID matériel ou activer l’option globale d’exclusion de pilotes.
Bonnes pratiques et conseils
- Un changement à la fois : ne combinez pas plusieurs méthodes (masquage, GPO, désinstallation) en même temps. Testez, observez l’historique, puis passez à l’étape suivante si besoin.
- Gardez un point de restauration avant manipulation du Registre ou de
pnputil. - Vérifiez le fabricant : ouvrez
msinfo32(Informations système) et contrôlez « Fabricant du système ». Si ce n’est pas Acer, masquez purement et simplement l’update. - Stabilisez d’abord les services : fermez Acer Sense et autres outils de tuning avant d’installer/désinstaller le composant.
- En parc géré : préférez une approche politique (WUfB/Intune/GPO) plutôt que des actions manuelles poste par poste.
Résumé clair
« ULIC Tek Inc – SoftwareComponent » est un module interne destiné aux PC Acer qui soutient Acer Sense. Il est généralement sûr et non essentiel au fonctionnement de base. S’il se réinstalle en boucle, la mise à jour d’Acer Sense règle le problème dans la majorité des cas ; à défaut, masquez l’update, nettoyez les reliquats Acer ou bloquez l’ID matériel/les pilotes via stratégie. Ces mesures mettent fin de manière fiable aux tentatives répétées dans Windows Update.
Checklist express
- PC Acer + Acer Sense à jour → OK.
- PC Acer sans Acer Sense → Installer l’appli, redémarrer, vérifier.
- PC non‑Acer → Masquer l’update.
- En boucle persistante → Nettoyage caches +
pnputilsi installé, puis réinstallation propre ou masquage. - Besoins d’entreprise → GPO/Registre pour exclure les pilotes, ou blocage par ID matériel.
En appliquant ces recommandations, vous gardez le contrôle sur les livraisons de « SoftwareComponent » tout en conservant la stabilité et les fonctionnalités utiles d’Acer Sense quand elles apportent une valeur réelle à votre machine.