Le 28/10/2024, le Défi quotidien TriPeaks de Microsoft Solitaire Collection a coincé de nombreux joueurs au deuxième plateau : une séquence se terminait par un 3 sans As ni Dame disponible. Voici l’analyse du bug, les démarches utiles et le correctif déployé.
Vue d’ensemble du problème
Plusieurs joueurs ont rapporté qu’au deuxième plateau du Défi quotidien TriPeaks daté du 28 octobre 2024 (28/10/2024), la progression devenait impossible : la dernière carte révélée était un 3 alors qu’il aurait fallu pouvoir jouer un As ou une Dame (cartes adjacentes en valeur) pour poursuivre la chaîne. La pioche et les cartes visibles ne permettaient plus aucun coup légal, ce qui donnait l’impression d’un plateau « cassé » ou mal généré.
Ce comportement n’était pas lié à une erreur de stratégie : il a été reproduit à l’identique par plusieurs joueurs, ce qui a immédiatement fait suspecter un bug côté serveur dans la configuration du plateau quotidien. Une situation similaire avait déjà été mentionnée par la communauté par le passé sur certains défis quotidiens de Microsoft Solitaire Collection.
Pourquoi le plateau paraissait insoluble
Rappel des règles clés de TriPeaks : on enlève les cartes du tableau (les « pics ») en jouant une carte immédiatement supérieure ou inférieure à la carte active (ex. on enchaîne 3–2–As ou 3–4–5, etc.). Les As sont adjacents aux Rois et aux 2. Ainsi, si la carte active est un 3, seuls un 2 ou un 4 sont jouables depuis le tableau ou la pioche. Si la pioche est épuisée et que le tableau se termine par un 3 alors qu’aucun 2, 4, As ou Dame n’est atteignable pour prolonger une chaîne réalisable, le plateau devient de facto impossible.
Dans le cas du défi du 28/10/2024, la configuration finissait systématiquement par exposer un 3 avec zéro continuation légale, quel que soit l’ordre logique des coups choisis en amont. Ce « cul‑de‑sac » répétable est le signe typique d’un plateau quotidien mal paramétré (généré pour être solvable, mais publié avec une erreur de configuration ou de graine).
Comment reconnaître que vous êtes confronté au même bug
- Vous arrivez sur le deuxième plateau du défi TriPeaks du 28/10/2024.
- Après avoir vidé la pioche, la dernière carte révélée est un 3.
- Le tableau restant ne permet aucun 2 ou 4 jouable, et aucune oscillation autour d’As/Dame (via 2–As ou 4–Dame) n’est possible.
- En rejouant plusieurs essais, vous observez le même blocage récurrent, ce qui exclut l’erreur ponctuelle de parcours.
Si ces conditions sont réunies, il s’agit très probablement du même plateau insoluble signalé par la communauté.
Solutions et démarches proposées
Suivez d’abord les trois recommandations prioritaires ci‑dessous. Elles ont été efficaces dans ce cas précis, car le défi quotidien est géré côté serveur et peut être mis à jour sans action de l’utilisateur autre qu’un redémarrage du jeu.
<table>
<thead>
<tr>
<th>Étape</th>
<th>Action recommandée</th>
<th>Objectif</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>1</td>
<td><strong>Signaler le bug via le formulaire officiel</strong> (Zendesk Microsoft Casual Games)</td>
<td>Alerter l’équipe support pour qu’elle vérifie et corrige le défi.</td>
</tr>
<tr>
<td>2</td>
<td><strong>Surveiller les mises à jour</strong> : redémarrer le jeu ou l’application Microsoft Store</td>
<td>Forcer le téléchargement d’un éventuel correctif côté serveur.</td>
</tr>
<tr>
<td>3</td>
<td><strong>Relancer le défi</strong> après mise à jour</td>
<td>Vérifier si un nouveau plateau a remplacé celui qui était bloqué.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Détails pratiques par plateforme</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th>Plateforme</th>
<th>Vérifier les mises à jour</th>
<th>Redémarrer proprement le jeu</th>
<th>Notes</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Windows (Microsoft Store)</td>
<td>Ouvrez <em>Microsoft Store</em> → <em>Bibliothèque</em> → <em>Obtenir les mises à jour</em> → Mettez à jour <em>Microsoft Solitaire Collection</em> si proposé.</td>
<td>Fermez le jeu, attendez 10–15 s, relancez depuis le menu Démarrer.</td>
<td>Assurez‑vous d’être connecté au compte Xbox qui synchronise les défis.</td>
</tr>
<tr>
<td>Android</td>
<td>Ouvrez <em>Google Play Store</em> → icône de profil → <em>Gérer apps</em> → <em>Mises à jour disponibles</em>.</td>
<td>Fermez l’app (balayage multitâche), attendez quelques secondes, relancez.</td>
<td>Activez les données mobiles/Wi‑Fi avant d’ouvrir le défi quotidien.</td>
</tr>
<tr>
<td>iOS/iPadOS</td>
<td>Ouvrez <em>App Store</em> → <em>Mises à jour</em> → mettez à jour si disponible.</td>
<td>Fermez l’app via l’écran multitâche, patientez, relancez.</td>
<td>Vérifiez la connexion Game Center/Xbox si vous l’utilisez pour la sync.</td>
</tr>
</tbody>
</table>Procédure pas à pas pour signaler le bug au support
Le canal de remontée officiel pour les jeux « Microsoft Casual Games » est un formulaire de type Zendesk auquel l’équipe support a accès. Même sans lien cliquable ici, vous pouvez y accéder depuis le jeu ou via les pages d’aide officielles. Pour maximiser l’efficacité de votre ticket :
- Dans le jeu, ouvrez le menu puis Aide ou Assistance et cherchez l’option Contacter le support.
- Indiquez : « Défi quotidien TriPeaks du 28/10/2024 – deuxième plateau insoluble, dernière carte révélée : 3, aucune suite possible ».
- Ajoutez la plateforme (Windows/Android/iOS), la version de l’app et votre pays/fuseau horaire.
- Joignez si possible une capture d’écran ou un court enregistrement vidéo (voir le guide ci‑dessous).
- Envoyez le ticket et conservez le numéro de référence pour suivi.
<h3>Modèle de message prêt à copier</h3>
<blockquote>
<p><strong>Objet</strong> : Microsoft Solitaire Collection – TriPeaks – Défi quotidien 28/10/2024 – plateau insoluble</p>
<p><strong>Détail</strong> : Au deuxième plateau, la dernière carte révélée est un 3. Aucune continuation (2/4 ou enchaînement As/Dame) n’est disponible. Reproduit sur plusieurs tentatives. Merci de vérifier la configuration du plateau quotidien.</p>
<p><strong>Environnement</strong> : [Windows/Android/iOS], version de l’app : [x.y.z], région/fuseau : [ex. France CET].</p>
<p><strong>Pièces jointes</strong> : capture(s) d’écran/vidéo.</p>
</blockquote>Résultat après correction
Microsoft a rapidement remplacé le deuxième plateau par une version solvable. Après redémarrage, le défi quotidien du 28/10/2024 peut être complété normalement. Si vous voyez un ordre de cartes différent de vos tentatives initiales, vous disposez bien de la version corrigée.
Ce qu’il faut savoir sur les défis quotidiens côté serveur
- Les défis quotidiens sont définis et servis côté serveur. L’éditeur peut corriger un niveau sans publier une mise à jour complète de l’application.
- Un simple redémarrage du jeu ou de l’app Store suffit souvent à récupérer la configuration corrigée.
- Si votre appareil a gardé en mémoire une ancienne configuration, le fait de vider le cache ou de forcer la resynchronisation permet d’appliquer le correctif.
Étapes de dépannage recommandées
Si, après quelques heures, vous rencontrez toujours le même blocage, exécutez la liste de contrôle suivante. Elle est non destructive et respecte votre progression tant que vous êtes connecté à votre compte.
<h3>Windows</h3>
<ol>
<li>Vérifiez la connexion au <strong>compte Xbox/Microsoft</strong> dans le jeu.</li>
<li>Ouvrez <em>Microsoft Store</em> → <em>Bibliothèque</em> → <em>Obtenir les mises à jour</em>.</li>
<li>Dans <em>Paramètres Windows</em> → <em>Applications</em> → <em>Microsoft Solitaire Collection</em> → <em>Options avancées</em>, cliquez d’abord sur <strong>Réparer</strong> (privilégier cette option avant « Réinitialiser »).</li>
<li>Redémarrez Windows puis relancez le jeu.</li>
</ol>
<p><em>Remarque :</em> « Réinitialiser » peut remettre certains paramètres à zéro, mais vos défis quotidiens et progrès sont généralement <strong>sauvegardés en ligne</strong> via votre compte. Vérifiez votre connexion avant d’utiliser cette option.</p>
<h3>Android</h3>
<ol>
<li>Forcer l’arrêt de l’application puis la relancer.</li>
<li>Vider le <strong>cache de l’app</strong> depuis les paramètres Android si nécessaire.</li>
<li>Vérifier les <strong>mises à jour</strong> dans Google Play Store.</li>
<li>Redémarrer le téléphone/tablette.</li>
</ol>
<h3>iOS/iPadOS</h3>
<ol>
<li>Fermer l’app via le multitâche puis la relancer.</li>
<li>Vérifier l’onglet <strong>Mises à jour</strong> de l’App Store.</li>
<li>Redémarrer l’appareil si le défi ne se recharge pas proprement.</li>
</ol>Guide rapide pour enregistrer des preuves utiles
Une preuve visuelle accélère l’analyse côté support.
- Faites une capture d’écran lorsque le blocage survient (plateau affichant le 3 final sans coup jouable).
- Si possible, enregistrez une courte vidéo montrant la fin de la pioche et l’impossibilité de jouer 2/4/As/Dame.
- Notez la date, le fuseau horaire et la plateforme.
- Conservez vos fichiers jusqu’à la confirmation de résolution.
Questions fréquentes
Dois‑je réinstaller complètement le jeu ?
Non, dans la plupart des cas il suffit de redémarrer le jeu, de forcer une mise à jour via le Store, ou d’attendre la propagation serveur. La réinstallation est rarement nécessaire.
<h3>Est‑ce que j’ai perdu mon avancement du mois ?</h3>
<p>Non si vous êtes connecté à votre <strong>compte Xbox/Microsoft</strong> : les défis quotidiens et vos badges sont synchronisés en ligne. Le correctif n’efface pas votre progression.</p>
<h3>Pourquoi un défi quotidien peut‑il être publié insoluble ?</h3>
<p>Les défis sont générés pour être solvables, mais un <strong>paramétrage erroné</strong> ou un <strong>fichier de niveau corrompu</strong> peut occasionnellement passer en production. L’équipe remplace alors rapidement le plateau fautif.</p>
<h3>Comment vérifier que j’ai bien la version corrigée ?</h3>
<p>Après redémarrage, si l’ordre des cartes et les ouvertures diffèrent de vos essais initiaux et que vous pouvez jouer au‑delà de la carte 3 fatidique, c’est la <strong>version corrigée</strong>. Vous devriez pouvoir terminer le plateau.</p>Bonnes pratiques pour éviter les faux positifs
- Avant de conclure à un bug, faites deux ou trois essais en variant vos choix précoces. Les plateaux TriPeaks ont plusieurs chemins potentiels.
- Assurez‑vous que votre connexion réseau est stable au chargement du défi (afin de récupérer correctement les données côté serveur).
- Vérifiez que l’horloge système est à l’heure, car une date/heure erronée peut perturber certaines vérifications côté serveur.
Chronologie récapitulative
- 28 octobre 2024 : signalements multiples d’un deuxième plateau insoluble dans le Défi quotidien TriPeaks.
- Dans la foulée : remplacement serveur du plateau par une version solvable.
- Après redémarrage : le défi se joue normalement et peut être complété pour obtenir le badge du jour.
Résumé exécutable en une minute
- Le deuxième plateau TriPeaks du 28/10/2024 était insoluble à cause d’une dernière carte 3 sans continuation possible.
- Signalez le souci via le formulaire officiel, puis redémarrez le jeu/Store pour récupérer la version corrigée.
- Microsoft a remplacé le plateau. Le défi est maintenant solvable.
Conclusion
Le blocage du Défi quotidien TriPeaks du 28/10/2024 dans Microsoft Solitaire Collection provenait d’une configuration serveur défaillante. L’équipe a déployé un correctif en remplaçant le plateau problématique. En pratique, un redémarrage du jeu ou de l’app Store suffit à tirer le correctif ; au besoin, suivez la check‑list de dépannage et contactez le support avec captures à l’appui. Vous pouvez désormais terminer le défi normalement et poursuivre votre série quotidienne.
Récapitulatif des informations complémentaires utiles
- Les défis quotidiens sont stockés côté serveur : un simple redémarrage suffit souvent à récupérer la version corrigée.
- En cas de plateau manifestement insoluble :
- Vider le cache et relancer l’application.
- Réessayer quelques heures plus tard ; l’éditeur déploie généralement un correctif en 24–48 h.
- Conserver une capture d’écran ou un enregistrement vidéo facilite le diagnostic par l’assistance technique.