Surface Go : corriger « No bootable device » après formatage du disque (image de récupération, UEFI, Windows)

Votre Surface Go affiche « No bootable device » après avoir formaté le disque pour tester un autre OS ? Voici une procédure complète, claire et sûre pour rétablir un Windows d’usine avec l’image de récupération Surface.

Sommaire

Vue d’ensemble de la question

Après une expérimentation avec un OS Android, le disque interne d’une Surface Go a été formaté. Au redémarrage, l’appareil s’arrête sur le message « No bootable device » et ne lance plus Windows. Le formatage a supprimé la/les partitions de démarrage UEFI (EFI) ainsi que la partition système de Windows. La solution la plus fiable consiste à réinstaller l’image de récupération officielle de Microsoft pour votre modèle de Surface Go (Go, Go 2, Go 3, Go 4, etc.), depuis une clé USB de récupération.

Pourquoi l’erreur « No bootable device » s’affiche

Les Surface Go utilisent un micrologiciel UEFI qui cherche une partition système EFI (FAT32) contenant les fichiers de démarrage. Si le disque a été « nettoyé », ces éléments ont disparu :

La partition EFI (100–300 Mo en FAT32) avec les fichiers de boot.
La partition Windows (NTFS) avec le système et le chargeur.
Éventuellement la partition de récupération Windows.

Sans ces partitions, l’UEFI ne trouve aucun système et stoppe avec « No bootable device ». La réinstallation d’usine recrée correctement l’agencement GPT / EFI et remet un Windows propre, avec activation numérique automatique liée à l’appareil.

Solution validée : réinstallation d’usine via l’image de récupération Surface

Voici la méthode la plus sûre, recommandée quand les partitions ont été effacées.

Résumé des étapes

Préparer la clé USB de récupération sur un autre PC Windows.
Démarrer la Surface Go sur l’USB (touche Volume bas + Alimentation).
Lancer la récupération à partir d’un lecteur pour recréer les partitions et réinstaller Windows.
Finaliser la configuration puis laisser Windows Update déployer pilotes & micrologiciels Surface.

Préparer la clé USB de récupération (sur un autre PC Windows)

Munissez‑vous du numéro de série de la Surface Go (au dos, sous la béquille).
Téléchargez l’image de récupération Surface correspondant exactement à votre modèle.

Créez ensuite la clé :

Branchez une clé USB de 16 Go minimum (32 Go recommandé), vide (tout sera effacé).
Dans Windows, recherchez Créer un lecteur de récupération et lancez l’outil.
- Laissez l’outil formater en FAT32 (UEFI exige un volume FAT32 pour booter).
- Vous pouvez décocher « Sauvegarder les fichiers système » (l’image Surface les fournit).
Décompressez l’archive .zip de l’image Surface puis copiez tous les fichiers à la racine de la clé. Remplacez les éléments s’il y a un avertissement de Windows. Éjectez proprement.

Bonnes pratiques
– Utilisez si possible une clé USB-A de marque reconnue (ou un adaptateur USB‑C ↔ USB‑A de qualité).
– Évitez exFAT/NTFS pour la partition de boot : l’UEFI de Surface attend du FAT32 pour démarrer la récupération.
– Branchez l’ordinateur de préparation sur secteur pour éviter toute interruption pendant la copie.

Démarrer la Surface Go sur la clé USB

Éteignez la Surface Go. Insérez la clé USB (via le port USB‑C et, si besoin, un adaptateur).
Maintenez Volume bas (Vol–), appuyez sur Alimentation, relâchez Vol– au logo Surface. L’appareil doit booter sur l’USB.
Si la clé ne démarre pas : maintenez Volume haut (Vol+) + Alimentation pour entrer dans l’UEFI.
- Ouvrez Boot configuration, activez « USB Storage » et placez‑le en premier dans l’ordre de démarrage.
- Laissez Secure Boot activé (recommandé). Sauvegardez et redémarrez.

Lancer la récupération et réinstaller Windows

Suivez l’assistant : sélection de la langue et du clavier.
Choisissez Dépannage → Récupérer à partir d’un lecteur.
Choisissez « Supprimer simplement mes fichiers » (rapide). Utilisez « Nettoyer le lecteur » uniquement avant de vendre/donner l’appareil.
L’assistant recrée la partition EFI et réinstalle Windows sur la partition principale.

Après réinstallation : remettre la Surface Go en état optimal

Terminez l’OOBE (configuration initiale), connectez‑vous au Wi‑Fi et à votre compte Microsoft.
Ouvrez Windows Update et laissez‑le installer pilotes & micrologiciels Surface (cela peut nécessiter plusieurs redémarrages).
Vérifiez le Gestionnaire de périphériques (aucun triangle jaune). Au besoin, relancez la recherche de mises à jour.
L’activation de Windows se fait automatiquement (licence numérique liée au matériel de la Surface).

Essais rapides avant de tout réinstaller

Dans l’UEFI, vérifiez que USB Storage est activé et placé en premier dans le Boot order.
Essayez une autre clé USB et reformatez‑la en FAT32 si elle n’est pas détectée.
Réinitialisez l’UEFI sur ses valeurs par défaut si des paramètres non standards ont été modifiés.

Alternative : installer Windows 10/11 puis ajouter « Surface Drivers & Firmware »

Si l’image de récupération Surface n’est pas disponible, vous pouvez :

Créer un support d’installation Windows 10/11 (outil Media Creation Tool) depuis un PC Windows.
Installer Windows sur la Surface Go depuis cette clé USB.
Une fois sur le Bureau, installer le pack « Surface Drivers & Firmware » correspondant à votre modèle pour retrouver toutes les fonctions (caméras, stylet, capteurs, gestion énergétique, etc.).

Astuce : l’outil officiel de création de support Windows gère automatiquement FAT32 et les fichiers d’installation volumineux. Évitez les ISO bricolés ; préférez l’outil officiel pour éviter les soucis d’amorçage.

Sécurité & données : ce qu’il faut savoir

Un formatage réduit fortement les chances de récupération de fichiers. Si vos données sont prioritaires, stoppez toute écriture sur le disque et tentez une récupération depuis un autre PC avec un outil spécialisé avant toute réinstallation.
Branchez la Surface et le PC préparant la clé sur le secteur pendant toute l’opération pour éviter les interruptions.
Conservez la clé USB de récupération dans un endroit sûr pour de futures interventions.

Problèmes fréquents et solutions

La Surface ignore la clé USB : reformatez en FAT32, recréez la clé, changez de port/adaptateur, puis vérifiez l’ordre de boot dans l’UEFI.
Message « A required device isn’t connected or can’t be accessed » pendant la récupération : clé défectueuse ou fichiers manquants. Recréez la clé à partir de l’image de récupération.
Le Wi‑Fi n’apparaît pas après l’installation : terminez Windows Update, y compris les Mises à jour facultatives, pour récupérer les pilotes Surface.
Windows demande une clé BitLocker : connectez‑vous au compte Microsoft associé à l’appareil pour la retrouver. Si vous n’avez pas la clé, la réinitialisation complète avec nettoyage supprimera les données chiffrées et rendra le système à neuf.
Secure Boot a été désactivé : réactivez‑le après la récupération pour bénéficier des protections UEFI prévues par Microsoft.

Tableau récapitulatif : symptômes, causes, actions

Symptôme	Cause probable	Action recommandée
« No bootable device »	Partition EFI supprimée / disque GPT effacé	Utiliser l’image de récupération Surface pour recréer EFI et Windows
Clé USB non détectée	Mauvais format (exFAT/NTFS), clé défectueuse, USB Storage désactivé	Reformater en FAT32, activer USB Storage, essayer une autre clé/port
Boucle de redémarrage sur l’UEFI	Ordre de boot incorrect	Mettre USB Storage en premier, sauvegarder, redémarrer
Pas de Wi‑Fi après installation	Pilotes non encore installés	Exécuter Windows Update (y compris mises à jour facultatives)
Demande de clé BitLocker	Disque chiffré par l’appareil	Récupérer la clé avec le compte Microsoft, ou réinitialisation complète

Annexe avancée : reconstruire les partitions à la main (optionnel)

Uniquement si vous maîtrisez les outils avancés et que vous devez réparer un boot UEFI manuellement (par exemple après une installation Windows générique). Cette section n’est pas nécessaire avec l’image de récupération Surface.

Démarrez sur un support d’installation Windows, ouvrez Invite de commandes (Shift+F10).
Initialisez le disque en GPT et créez les partitions essentielles :

diskpart
list disk
select disk 0
clean
convert gpt
create partition efi size=100
format quick fs=fat32 label="System"
assign letter=S
create partition msr size=16
create partition primary
format quick fs=ntfs label="Windows"
assign letter=W
exit

Installez Windows (ou montez l’image) puis reconstruisez les fichiers de démarrage :

bcdboot W:\Windows /s S: /f UEFI

Redémarrez et vérifiez que l’UEFI démarre bien sur la partition EFI. Attention : toute erreur de manipulation peut entraîner une perte de données. Privilégiez, quand c’est possible, la méthode officielle par image de récupération.

Raccourcis utiles sur Surface Go

Accéder à l’UEFI : maintenir Volume haut (Vol+) et appuyer sur Alimentation.
Démarrer sur l’USB : maintenir Volume bas (Vol–) et appuyer sur Alimentation.
Réinitialiser l’UEFI : dans l’UEFI, charger les Default values, puis sauvegarder.

FAQ express

Puis‑je réinstaller sans autre PC ?
Pas vraiment. Vous avez besoin d’un autre PC Windows pour préparer la clé USB de récupération.

Ma licence Windows est‑elle perdue ?
Non. L’activation est numérique et liée au matériel. Après réinstallation et connexion Internet, Windows se réactive automatiquement.

Windows 10 ou Windows 11 ?
Choisissez l’édition qui correspond au modèle et aux besoins. L’image de récupération fournie pour votre Surface Go installe l’OS supporté par l’appareil.

Faut‑il désactiver Secure Boot ?
Non. Conservez Secure Boot activé sauf cas très particulier de dépannage. L’image Surface est signée pour démarrer avec Secure Boot.

La récupération plante au milieu ?
Recréez la clé, utilisez une autre clé USB, changez d’adaptateur USB‑C, re-téléchargez l’image, vérifiez la charge batterie > 50 %.

Checklist minute

Clé USB ≥ 16 Go, formatée en FAT32.
Fichiers de l’image de récupération Surface copiés à la racine de la clé.
Dans l’UEFI : USB Storage activé et en premier dans le Boot order.
Démarrage avec Vol– + Alimentation pour booter sur la clé.
Assistant : Dépannage → Récupérer à partir d’un lecteur → « Supprimer simplement mes fichiers ».
Après installation : Windows Update jusqu’à OK (pilotes/micrologiciels Surface).

Résultat confirmé

La réinstallation via l’image de récupération Surface copiée sur une clé de récupération a résolu le problème. Le message « No bootable device » a disparu et l’appareil fonctionne de nouveau normalement, avec activation automatique et l’ensemble des fonctionnalités Surface (caméras, stylet, capteurs) rétablies après Windows Update.

Bonnes pratiques pour l’avenir

Conserver une clé de récupération prête à l’emploi étiquetée avec le modèle et le numéro de série.
Avant tout test d’OS alternatif, faire un backup complet et/ou un image système de Windows.
Éviter de supprimer les partitions EFI et de récupération si vous envisagez un retour à l’état d’usine.
Maintenir l’UEFI à jour et ne pas désactiver Secure Boot sans raison valable.

Annexe : différences entre « Récupérer à partir d’un lecteur » et « Réinitialiser ce PC »

Récupérer à partir d’un lecteur réinstalle Windows depuis la clé USB de récupération et recrée l’agencement GPT/EFI même si le disque a été entièrement nettoyé.
Réinitialiser ce PC utilise les composants présents sur le disque interne : si les partitions sont effacées, cette option ne suffira pas. Dans un scénario « No bootable device », privilégiez la récupération depuis la clé.

Fiche technique rapide : exigences de la clé USB

Paramètre	Recommandation	Pourquoi
Capacité	16–32 Go	Pour accueillir l’image et garder un peu de marge
Système de fichiers	FAT32	Compatibilité UEFI/Surface pour l’amorçage
Type de port	USB‑A (avec adaptateur USB‑C) ou USB‑C	Selon votre clé et votre adaptateur, détectée par l’UEFI
Intégrité	Clé de marque/fiable	Réduit les échecs pendant la copie et la récupération

Conclusion

L’erreur « No bootable device » sur Surface Go après un formatage provient presque toujours de la suppression des partitions de démarrage. La méthode la plus fiable est d’utiliser l’image de récupération Surface pour remettre un Windows propre, signé et optimisé pour la tablette. En suivant pas à pas ce guide (préparation de la clé en FAT32, démarrage via Vol–, « Récupérer à partir d’un lecteur », mises à jour pilotes/firmware), vous revenez à un système opérationnel, sécurisé et prêt pour une utilisation quotidienne.