Résoudre l’impossibilité de connecter une Surface Arc Mouse à un MacBook Pro 2011

Vous tentez de jumeler votre Surface Arc Mouse à un MacBook Pro 2011 mais l’ordinateur refuse de la détecter ? Dans cet article, découvrez les causes matérielles et logicielles de ce blocage Bluetooth et toutes les solutions, de la plus simple à la plus experte.

Sommaire

Vue d’ensemble du problème

La Surface Arc Mouse (ainsi que la Microsoft Arc Mouse de même génération) communique exclusivement via le protocole Bluetooth Low Energy 4.0 ou supérieur. Or le MacBook Pro 13″ de fin 2011 n’intègre qu’un contrôleur Bluetooth 2.1 + EDR. Résultat : le Mac détecte uniquement les périphériques de la même génération et reste “aveugle” face à une souris BLE 4.0. La frustration est d’autant plus grande que la souris s’apparie instantanément à un smartphone ou une tablette récents, donnant l’impression que le Mac est en cause, alors qu’il s’agit d’une incompatibilité de génération Bluetooth.

Pourquoi la Surface Arc n’apparaît‑elle pas dans le menu Bluetooth ?

Limitation matérielle : le contrôleur Broadcom du MacBook Pro 2011 s’identifie comme classe 0x05 (Bluetooth 2.1). À l’inverse, la Surface Arc émet en advertising BLE (paquets 0x03) ignorés par les chipsets pré‑4.0. Aucun firmware, pilote ou mise à jour macOS ne peut transformer physiquement ce contrôleur en BLE.
Absence de rétro‑compatibilité côté périphérique : la souris n’embarque pas la pile « Dual Mode » qui proposerait à la fois du Classic et du Low Energy. Elle est 100 % BLE pour économiser l’énergie.
Mac Appairage Protocole : macOS n’affiche dans la liste que les annonces qu’il comprend. Les balises BLE 4.0 restent silencieuses pour lui, d’où l’absence pure et simple de la souris.

Solutions matérielles : passer au Bluetooth 4.0 (ou plus)

Option	Budget	Niveau de difficulté	Points clés
Dongle USB BLE 4.0/5.0	10 – 25 €	Facile	Plug‑and‑play ; ne requiert aucune ouverture du Mac ; prend en charge plusieurs périphériques simultanés.
Remplacement de la carte AirPort Bluetooth par une version 2012+	40 – 90 €	Moyen	Nécessite l’ouverture du châssis et un tournevis pentalobe ; compatibilité macOS native ; pas de port USB sacrifié.
Station d’accueil USB‑C/Thunderbolt avec BLE intégré	80 – 150 €	Facile	Solution deux‑en‑un (hub + BLE) ; idéal si vous manquez déjà de ports ; toutefois plus coûteux.

Choisir le bon dongle BLE

Privilégiez un modèle class 1 (portée 100 m), rétro‑compatible 4.0, 4.2 ou 5.x. Sur macOS High Sierra 10.13, la plupart des chipsets Realtek RTL8761B et Broadcom BCM20702 s’installent sans pilote ajouté. Vérifiez toutefois :

La présence du logo « Made for macOS » ou d’une mention de compatibilité Mac dans la fiche technique.
Le support du paramètre HCI_Transport natif, indispensable pour que macOS bascule sur le nouveau contrôleur.
Une mémoire EEPROM de 1 Mo minimum, gage de mises à jour firmware futures.

Mise à jour logicielle : pousser macOS au maximum

Votre MacBook Pro 2011 peut officiellement grimper jusqu’à macOS High Sierra 10.13.6. Ce n’est pas indispensable pour la détection BLE (gérée dès 10.10), mais recommandé pour bénéficier :

Des derniers correctifs de pile I/O Bluetooth.
D’une option graphique permettant de désactiver/activer le Bluetooth interne plus simplement.
D’un système plus sûr si vous connectez aussi un clavier BLE.

Étapes pas à pas pour appairer la Surface Arc Mouse

Désactivez le Bluetooth intégré depuis Préférences Système > Bluetooth > Avancé ou via Terminal :
sudo nvram bluetoothHostControllerSwitchBehavior=always
(redémarrez pour appliquer).
Insérez le dongle USB BLE et patientez 5 s ; macOS doit afficher une nouvelle icône Bluetooth.
Mettez la souris en mode appairage : maintenez la zone arrière appuyée trois secondes jusqu’à ce que la LED clignote.
Dans le menu Bluetooth, cliquez sur « Surface Arc Mouse » puis sur « Connecter ».
Redémarrez pour vérifier que la connexion persiste et qu’aucun conflit n’apparaît entre l’ancienne et la nouvelle pile.

Optimiser la stabilité de la connexion

Une fois la souris reconnue, quelques astuces améliorent la réactivité :

Placez le dongle sur un port USB du côté opposé au Wi‑Fi pour limiter les interférences 2,4 GHz.
Évitez les rallonges ou hubs non alimentés qui bridgent la puissance du dongle.
Limitez le nombre d’appareils actifs : réglez les écouteurs ou enceintes sur le Bluetooth interne, et réservez le BLE externe pour la souris, le clavier et le trackpad.
Désactivez le balayage continu : dans Terminal :
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist ControllerPowerState 0 puis réactivez à 1 après l’appairage. Cela réduit les requêtes d’inquiry qui monopolisent la bande passante.

Alternative sans dongle : changer la carte AirPort

Pour les puristes qui refusent de sacrifier un port USB, le remplacement de la carte AirPort/Bluetooth est possible. Munissez‑vous d’un module d’iMac 2012 ou d’un MacBook Pro 2012 qui intègre déjà le BLE 4.0 (Broadcom BCM94331PCIEBT4AX). Après démontage :

Débranchez la batterie ; retirez les vis pentalobe puis la plaque arrière.
Libérez les nappes d’antenne et la vis Torx tenant la carte actuelle.
Insérez la nouvelle carte, reconnectez les antennes et remontez.
Démarrez, réinitialisez la NVRAM (pomme + alt + P + R) pour forcer la détection hardware.

C’est une opération de 30 minutes. Vérifiez la compatibilité OS X : les dernières cartes 2013‑2014 exigent parfois macOS Mojave pour un pilote Wi‑Fi stable.

Solutions provisoires ou alternatives

Souris USB filaire ou RF 2,4 GHz propriétaire : aucune dépendance au Bluetooth, idéale si vous changez souvent de machine.
Trackpad 1 (A1339) + Clavier Apple Bluetooth 2.1 : tous deux compatibles nativement avec le MacBook Pro 2011 sans achat supplémentaire.
Utiliser Sidecar ou Universal Control si vous possédez un iPad : créez un second écran avec trackpad intégré, contournant le besoin d’une souris physique.

FAQ

Q : Un dongle BLE 5.1 apporte‑t‑il un avantage ?
R : Oui : portée (+20 m), latence plus faible et cohabitation améliorée sur la bande 2,4 GHz. Les chipsets 5.x restent 100 % rétro‑compatibles avec la Surface Arc.

Q : Mon Mac ne reconnaît toujours pas la souris après le dongle, que faire ?
R : Vérifiez que le contrôleur USB est listé comme « USB Bluetooth Host Controller » dans Informations Système > USB. Si absent, essayez un port direct, réinstallez le dongle ou testez sur un autre Mac pour écarter un défaut matériel.

Q : Puis‑je utiliser le même dongle sous Windows Boot Camp ?
R : Oui : installez les pilotes génériques (Windows 10/11 les télécharge automatiquement). Désactivez de la même façon le Bluetooth intégré dans le Gestionnaire de périphériques pour éviter les doublons.

Q : Existe‑t‑il une application pour forcer macOS à préférer le dongle sans désactiver l’ancien contrôleur ?
R : Des utilitaires comme Bluetooth Explorer (inclus dans Xcode Additional Tools) permettent de fixer la priorité du HCI. Toutefois la variable NVRAM reste la méthode la plus fiable au redémarrage.

Conclusion

Sur un MacBook Pro 2011, l’incompatibilité Bluetooth 2.1 / BLE 4.0 empêche nativement la Surface Arc Mouse d’apparaître. La solution la plus simple, économique et réversible consiste à ajouter un dongle USB BLE 4.0/5.0, puis à désactiver temporairement le contrôleur interne pour procéder à l’appairage. Les résultats sont immédiats : détection instantanée, liaison stable et autonomie préservée. Les utilisateurs plus exigeants peuvent opter pour un remplacement de la carte AirPort, mais le gain fonctionnel reste identique. Quel que soit votre choix, ces étapes garantissent une compatibilité totale de la Surface Arc Mouse avec votre fidèle MacBook Pro 2011, prolongeant ainsi la durée de vie de vos équipements sans compromis sur le confort d’utilisation.