Subnautica affiche « Data storage failed (Error #8083000D) » au moment de la sauvegarde ? Suivez ce guide exhaustif, du diagnostic express aux correctifs avancés, pour rétablir l’écriture des sauvegardes sans perdre votre progression.
Erreur « Data storage failed (Error #8083000D) » lors de la sauvegarde de Subnautica
Vue d’ensemble de la question
Impossible de sauvegarder la partie : la boîte de dialogue « Data storage failed (Error #8083000D) » s’affiche systématiquement, même après avoir fermé puis relancé la fenêtre de sauvegarde.
Réponse & solutions
Étape | Action | Pourquoi / Commentaire utile |
---|---|---|
1 | Vérifier l’espace libre sur le disque | Un espace disque saturé empêche la création ou l’actualisation des fichiers de sauvegarde. Supprimez ou déplacez les fichiers non essentiels, puis réessayez. |
2 | Redémarrer le jeu, puis la machine | Réinitialise les handles de fichiers verrouillés et libère la RAM ; un simple redémarrage résout souvent les erreurs transitoires. |
3 | Exécuter Subnautica en tant qu’administrateur | Sous Windows, clic droit › « Exécuter en tant qu’administrateur ». Cela accorde les droits d’écriture au répertoire de sauvegarde si les ACL (permissions) sont trop restrictives. |
4 | Contrôler les autorisations du dossier de sauvegarde | Chemin par défaut : %USERPROFILE%\AppData\LocalLow\Unknown Worlds\Subnautica\SavedGames\ . Dans l’onglet Sécurité, assurez‑vous que votre compte dispose bien de Lecture et Écriture. |
5 | Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu | Steam : Bibliothèque › clic droit › Propriétés › Fichiers installés › « Vérifier l’intégrité ». Épic Games ou Microsoft Store disposent d’options équivalentes. Répare les fichiers corrompus susceptibles de bloquer la sauvegarde. |
6 | Mettre à jour Windows et les pilotes graphiques | Des bibliothèques système ou pilotes obsolètes peuvent provoquer des erreurs d’E/S. Installez les correctifs et redémarrez. |
7 | Désactiver temporairement antivirus / pare‑feu | Certains antivirus bloquent la création ou la modification de fichiers inconnus. Désactivez‑les quelques minutes pour tester ; créez ensuite une exception pour Subnautica. |
8 | Mesures complémentaires utiles | • Désactiver la synchronisation Steam Cloud (peut verrouiller les sauvegardes). • Lancer chkdsk /f pour vérifier le disque.• Vérifier que la sauvegarde n’est pas redirigée vers OneDrive ou un disque externe instable. • Sauvegarder manuellement le dossier SavedGames avant toute manipulation. |
9 | Contacter le support Unknown Worlds | Si le problème persiste après ces tests, ouvrez un ticket en joignant le fichier output_log.txt et un échantillon de votre dossier SavedGames. |
Avant de commencer : faites une copie de vos sauvegardes
Objectif : éviter toute perte de progression pendant le dépannage.
Procédure : fermez Subnautica, ouvrez l’Explorateur et copiez le dossier %USERPROFILE%\AppData\LocalLow\Unknown Worlds\Subnautica\SavedGames\
vers un emplacement sûr (par ex. un autre disque).
Comprendre l’origine de l’erreur
« Data storage failed (Error #8083000D) » signale que le jeu n’arrive pas à écrire sur le support prévu. Les causes typiques sont :
- Espace disque insuffisant sur le lecteur système ou celui qui héberge AppData.
- Permissions Windows incomplètes (ACL), attribut lecture seule hérité, ou dossier protégé par « Accès contrôlé aux dossiers ».
- Processus de sécurité (antivirus / antiransomware) empêchant les créations/modifications dans LocalLow.
- Fichiers de sauvegarde corrompus ou incomplets dans un slot précis.
- Chemin trop long ou caractères spéciaux peu compatibles dans le profil utilisateur.
- Fichiers du jeu endommagés ou version partiellement mise à jour.
- Verrouillage par un service tiers : synchronisation cloud, copie de sauvegarde en temps réel, disque externe en veille.
- Erreurs disque (secteurs défectueux, FAT/NTFS incohérente) ou câble/port instable si le dossier est sur un support externe.
Procédure détaillée pas à pas
- Libérez de l’espace sur le lecteur système (C: le plus souvent). Visez au moins 5 à 10 Go libres. Videz la Corbeille, supprimez les caches volumineux et désinstallez temporairement des applications non essentielles.
- Fermez complètement Subnautica (Alt + F4), puis redémarrez Windows. Après redémarrage, n’ouvrez aucune application susceptible de scanner les fichiers (antivirus tiers, sauvegarde cloud) et testez la sauvegarde.
- Exécutez le jeu en administrateur. Clic droit sur le raccourci Subnautica › Propriétés › Compatibilité › cochez Exécuter en tant qu’administrateur (testez), puis revenez à l’état initial après diagnostic.
- Contrôlez les permissions du dossier
SavedGames
. Clic droit › Propriétés › Sécurité › Modifier… : votre utilisateur doit avoir Contrôle total. Si besoin, ajoutez‑le et appliquez aux sous‑dossiers/fichiers. Vérifiez aussi que l’attribut Lecture seule n’est pas activé sur le dossier. - Vérifiez l’intégrité/réparez l’installation :
- Steam : Bibliothèque › clic droit sur Subnautica › Propriétés › Fichiers installés › Vérifier l’intégrité.
- Epic Games : Bibliothèque › trois points sur Subnautica › Gérer › Vérifier.
- Microsoft Store/Xbox : Application › Paramètres › Fonctions avancées › Réparer (ou Réinitialiser sans supprimer les données si proposé).
- Mettez à jour Windows et vos pilotes GPU. Ouvrez Windows Update et appliquez toutes les mises à jour. Mettez à jour les pilotes NVIDIA/AMD/Intel via leur utilitaire officiel. Redémarrez.
- Désactivez temporairement l’antivirus / pare‑feu et testez la sauvegarde. Si cela corrige l’erreur, ajoutez une exclusion permanente pour le dossier
SavedGames
et l’exécutable du jeu au lieu de laisser la protection inactive. - Désactivez Steam Cloud pour Subnautica (si vous utilisez Steam). Clic droit dans la Bibliothèque › Propriétés › Général › décochez Garder les sauvegardes dans Steam Cloud pour Subnautica. Relancez le jeu et testez.
- Vérifiez l’« Accès contrôlé aux dossiers » de Windows Defender (Protection contre les ransomwares). Si activé, autorisez explicitement l’exécutable de Subnautica et/ou le dossier
SavedGames
. Testez de nouveau. - Exécutez une vérification disque : ouvrez Invite de commandes en administrateur et lancez :
chkdsk C: /f
(remplacez la lettre si nécessaire). Laissez Windows corriger les erreurs puis redémarrez. - Écartez un slot corrompu : si l’erreur ne concerne qu’une partie, copiez le dossier du slot concerné hors de
SavedGames
et supprimez‑le dans le dossier d’origine. Relancez Subnautica : un slot sain sera recréé. - Réduisez la longueur du chemin : évitez les noms d’utilisateur très longs ou avec accents/émoticônes. Si le chemin total dépasse ~260 caractères, vous pouvez activer la prise en charge des long paths (voir plus bas) et/ou déplacer le profil vers un chemin plus court.
Vérifier selon votre plateforme
Plateforme | Où réparer | Nuances utiles |
---|---|---|
Steam | Propriétés › Fichiers installés › Vérifier l’intégrité | Désactivez Steam Cloud le temps du test. Vérifiez que le jeu n’est pas en branch expérimentale si vous l’avez basculé sans mise à jour complète. |
Epic Games | Bibliothèque › … › Gérer › Vérifier | Fermez l’Epic Launcher après la vérification pour libérer tout verrouillage sur AppData. |
Microsoft Store / Xbox App | Paramètres de l’application › Fonctions avancées › Réparer / Réinitialiser | Si l’application est « sandboxée », gardez Subnautica et l’application Xbox ouverts uniquement pendant vos tests pour éviter les verrous multiples. |
Diagnostiquer et corriger les permissions
Si Windows refuse l’écriture dans LocalLow
, procédez ainsi :
- Dans Propriétés › Sécurité, vérifiez que votre utilisateur a Contrôle total sur
SavedGames
et cochez Remplacer toutes les entrées d’autorisations des objets enfants si disponible. - Assurez‑vous que le dossier n’est pas chiffré (attribut EFS) ni marqué lecture seule.
- Si vous maîtrisez la ligne de commande, vous pouvez réappliquer des ACL saines :
icacls "%USERPROFILE%\AppData\LocalLow\Unknown Worlds\Subnautica\SavedGames" /inheritance:e /grant "%USERNAME%:(OI)(CI)F" /T
(Cette commande réactive l’héritage des permissions et accorde le contrôle total à l’utilisateur courant sur le dossier et son contenu.)
Tester l’écriture avec PowerShell
Vérifiez rapidement si Windows autorise la création d’un fichier dans le dossier de sauvegarde :
$path = "$env:USERPROFILE\AppData\LocalLow\Unknown Worlds\Subnautica\SavedGames"
$test = Join-Path $path "write_test.tmp"
try {
"ok" | Set-Content -Path $test -ErrorAction Stop
Write-Host "Écriture OK dans $path"
Remove-Item $test -Force
} catch {
Write-Host "Échec d'écriture : $($_.Exception.Message)"
}
Contournement des protections anti‑ransomware
Si « Accès contrôlé aux dossiers » bloque Subnautica, ajoutez une autorisation :
- Ouvrez Sécurité Windows › Protection contre les ransomwares.
- Activez Autoriser une application via l’accès contrôlé.
- Ajoutez l’exécutable de Subnautica et, si possible,
SavedGames
en exclusion.
Gardez la protection active ; l’exclusion ciblée suffit pour laisser le jeu écrire ses sauvegardes.
Cas d’une sauvegarde corrompue
Un slot endommagé peut déclencher l’erreur sur toutes les tentatives de sauvegarde. Pour l’écarter :
- Fermez Subnautica.
- Dans
SavedGames
, repérez le dossier du slot problématique (date de modification et taille anormales sont de bons indices). - Copiez ce dossier ailleurs (sauvegarde), puis supprimez‑le du répertoire d’origine.
- Relancez le jeu : Subnautica recrée un slot propre. Testez la sauvegarde.
Astuce : vous pouvez réinjecter ensuite des fichiers sains (par ex. le dernier gameinfo.json
valide) depuis votre copie, en testant pas à pas.
Longueur de chemin et caractères spéciaux
Windows peut échouer à écrire si le chemin complet dépasse la limite classique (~260 caractères) ou contient des caractères exotiques. Bonnes pratiques :
- Évitez les noms de session Windows trop longs, les accents et symboles non ASCII.
- Réduisez la profondeur des sous‑dossiers personnalisés si vous avez déplacé AppData.
- Activez la prise en charge des long paths si nécessaire :
- Ouvrez
gpedit.msc
(Éditions Pro/Entreprise) › Configuration ordinateur › Modèles d’administration › Système › Système de fichiers › activez Activer les chemins Win32 longs. - Ou via Registre :
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
›LongPathsEnabled
=1
(DWORD). Redémarrez.
Disque et système de fichiers : contrôles recommandés
- CHKDSK :
chkdsk C: /f
corrige les erreurs logiques. Programmez l’exécution au redémarrage si le volume est en cours d’utilisation. - SMART : si vous suspectez un support vieillissant (cliquetis, lenteurs, freeze), consultez les indicateurs SMART via l’outil du fabricant et migrez vos données si nécessaire.
- Câble/port : sur disque externe, changez de port USB/câble, désactivez la mise en veille du périphérique pendant la session de jeu.
Information complémentaire
- Sauvegardes corrompues : si un seul slot provoque l’erreur, copiez‑le ailleurs, supprimez‑le du dossier du jeu, puis relancez Subnautica ; le jeu recréera un slot sain.
- Limite de noms de fichiers : évitez les caractères spéciaux ou les noms très longs dans les répertoires utilisateur (Windows reste sensible aux chemins > 260 caractères).
- Sauvegardes multiples : pratiquer la sauvegarde tournante (Slot 1, Slot 2, etc.) limite la perte de progression en cas de corruption d’un slot.
Prévenir le retour de l’erreur
- Conservez toujours 10 % d’espace libre sur le disque système.
- Planifiez un nettoyage mensuel : fichiers temporaires, caches de lancement, vieux installateurs.
- Maintenez Windows, le pilote GPU et la plate‑forme de jeu à jour.
- Ajoutez une exclusion antivirus pour le dossier
SavedGames
et pour l’exécutable Subnautica. - Évitez les overlays et outils d’optimisation agressifs pendant la sauvegarde.
- Ne débranchez jamais un disque externe pendant l’écriture des sauvegardes (attendez la confirmation d’enregistrement).
- Réactivez Steam Cloud après retour à la normale, puis surveillez qu’aucun conflit de version n’apparaît à la fermeture du jeu.
Quand contacter le support Unknown Worlds
Après avoir suivi les étapes ci‑dessus, si l’erreur persiste :
- Décrivez ce qui a déjà été testé (espace disque, intégrité, exclusion antivirus, CHKDSK, etc.).
- Joignez le fichier de log (
output_log.txt
, parfoisPlayer.log
selon la version) et un zip d’un slot affecté deSavedGames
. - Précisez la plateforme (Steam/Epic/MS Store), la version de Windows et l’édition (Home/Pro).
Ces éléments accélèrent l’identification d’un défaut spécifique (plugin de plate‑forme, conflit de sécurité, corruption locale).
Résumé pratique
En bref : libérez l’espace disque → redémarrez → lancez en admin → corrigez les permissions de SavedGames
→ réparez l’installation → mettez à jour Windows/pilotes → mettez l’antivirus en exclusion → désactivez provisoirement Steam Cloud → éliminez un slot corrompu → vérifiez le disque et la longueur de chemin. Dans l’immense majorité des cas, ces actions rétablissent la sauvegarde sans réinstallation du jeu.
Annexe : checklist rapide
Contrôle | OK ? | Détails |
---|---|---|
Espace libre > 5 Go | □ | Sur le lecteur qui héberge AppData (souvent C:). |
Redémarrage effectué | □ | Jeu et système redémarrés. |
Exécution en admin | □ | Test puis retour à la configuration normale. |
Permissions dossier SavedGames | □ | Contrôle total pour l’utilisateur. |
Intégrité des fichiers du jeu | □ | Vérification/réparation sans erreurs. |
Mises à jour Windows/GPU | □ | Derniers correctifs installés. |
Exclusion antivirus | □ | Protection active mais dossier et .exe autorisés. |
Steam Cloud désactivé | □ | Le temps du test. |
CHKDSK passé | □ | Aucune erreur critique. |
Slot corrompu isolé | □ | Recréation d’un slot sain. |
Chemin non excessif | □ | Long paths activé si nécessaire. |
Ces étapes couvrent la quasi‑totalité des causes connues de l’erreur #8083000D. En appliquant ces solutions dans l’ordre, la majorité des joueurs parviennent à sauvegarder de nouveau sans réinstaller le jeu.
Besoin d’un rappel rapide ? Gardez ce post en favori : libérez de l’espace, vérifiez les droits, réparez l’installation, mettez à jour, mettez en exclusion, isolez un slot corrompu. Vous voilà de retour dans les profondeurs, en toute sérénité.