En Inde, des utilisateurs de Microsoft Rewards ne voient plus les cartes‑cadeaux Amazon Pay et Flipkart depuis janvier 2025. Voici l’état des lieux, les causes probables et les actions concrètes pour s’y retrouver et ne pas perdre de points.
Contexte et ce qui a changé sur Microsoft Rewards en Inde
Depuis le début de janvier 2025, de nombreux membres basés en Inde rapportent la disparition pure et simple des cartes‑cadeaux Amazon Pay de l’onglet Échanger (ni visibles, ni marquées « en rupture »). Des signalements similaires concernent aussi des cartes Flipkart. Ces témoignages s’accompagnent de demandes de confirmation officielle (retour ou retrait définitif) et d’un calendrier de réassort.
Au fil des échanges entre utilisateurs, un constat s’impose : aucun message officiel ne confirme un retrait permanent, et les cartes à forte demande tendent à disparaître quand le stock régional est épuisé, puis réapparaissent après réassort. Les délais observés varient de quelques jours à plusieurs semaines, parfois plus d’un mois. Autrement dit, l’explication la plus cohérente reste une indisponibilité/maintenance ou rupture de stock régionale.
Ce que l’on peut affirmer sans spéculer
- Aucune annonce officielle ni calendrier public n’a été communiqué au sujet d’un retrait définitif des cartes Amazon Pay/Flipkart sur la région Inde.
- Comportement typique des stocks Rewards : les cartes très demandées disparaissent de la liste en cas d’épuisement régional, puis reviennent sans préavis lors d’un réassort.
- Délais imprévisibles : retour possible en quelques jours, mais un laps de temps de plusieurs semaines n’a rien d’exceptionnel.
- Impact par dénomination : des retours isolés mentionnent avoir vu réapparaître ponctuellement une petite valeur (ex. ₹ 250), tandis que ₹ 500/₹ 750 restaient introuvables.
Pourquoi les cartes disparaissent parfois du catalogue
Microsoft Rewards opère sur des stocks et catalogues par région, souvent alimentés par des fournisseurs et distributeurs locaux. Plusieurs facteurs expliquent l’absence temporaire d’une carte :
| Facteur | Ce que cela signifie | Effet visible côté utilisateur |
|---|---|---|
| Rupture de stock régionale | Les codes ne sont plus disponibles auprès du fournisseur pour l’Inde. | La carte n’apparaît plus dans la liste d’échange. |
| Maintenance côté partenaire | Mise à jour technique ou contractuelle chez le marchand émetteur. | La récompense est temporairement retirée, sans mention « en rupture ». |
| Contrôles anti‑fraude | Renforcement temporaire des vérifications pour certains formats. | Éligibilité réduite, affichage conditionnel ou blocage de rachat. |
| Restriction de profil | Récompenses cachées si le compte n’est pas entièrement vérifié. | Absence de la carte pour un utilisateur alors qu’elle existe pour d’autres. |
Vérifier que le problème ne vient pas du compte
Avant d’en conclure à une indisponibilité globale, assurez‑vous que votre compte est bien éligible et correctement paramétré. La check‑list ci‑dessous couvre les causes les plus courantes côté utilisateur.
| Vérification | Où agir | Comment vérifier | Pourquoi c’est clé |
|---|---|---|---|
| Pays/région = Inde | Compte Microsoft + Microsoft Rewards | Ouvrez les paramètres de Profil, vérifiez Pays/Région, alignez sur Inde. | Le catalogue Rewards est strictement régional ; un mauvais pays masque des cartes. |
| Connexion fraîche | Web et application | Déconnectez‑vous puis reconnectez‑vous après avoir confirmé la région. | Réinitialise les filtres d’éligibilité et rafraîchit l’inventaire. |
| Compte vérifié | Centre de sécurité | Confirmez email et téléphone, le cas échéant l’identité. | Des récompenses disparaissent si le compte n’est pas pleinement vérifié. |
| Absence d’alertes | Tableau de bord Rewards | Recherchez tout message lié aux « activités inhabituelles ». | Les mesures anti‑abus peuvent masquer certaines cartes. |
| Cache/cookies | Navigateur | Videz cache et cookies, puis testez en navigation privée. | Évite un catalogue « figé » par un cache obsolète. |
| Autre appareil | Mobile/PC/Autre navigateur | Essayez un second appareil ou une autre app. | Permet de distinguer un souci local d’un vrai manque de stock. |
Actions recommandées pour suivre un réassort sans y passer vos journées
Inutile de rafraîchir la page toutes les cinq minutes. Optez pour une routine rationnelle et documentée.
- Surveillez régulièrement l’onglet Échanger dans l’app et sur le web : consultez‑le 1 à 2 fois par jour.
- Confirmez la région (Inde) au niveau du compte Microsoft et du profil Rewards, puis effectuez une reconnexion.
- Maintenez votre compte « sain » : email/téléphone vérifiés, aucune alerte de sécurité, historique d’activités normal.
- Escaladez proprement au support si l’écart persiste entre votre affichage et celui d’autres utilisateurs (joignez des captures datées, votre région et l’ID de compte).
- Évitez l’accumulation excessive : si l’attente dure, échangez des points contre d’autres récompenses fiables ou faites un don, plutôt que d’acheter des codes chez des revendeurs non officiels.
| Action | Fréquence conseillée | Indicateur de réussite | Plan B si échec |
|---|---|---|---|
| Vérifier l’onglet Échanger | Quotidienne (1–2 fois) | Carte Amazon/Flipkart visible | Tester autre appareil/navigateur |
| Reconnexion compte | Hebdomadaire ou après changement | Catalogue actualisé | Vider cache & cookies |
| Contrôle sécurité | À chaque anomalie | Aucune alerte, téléphone/email confirmés | Contacter le support |
| Échange alternatif | Si attente > 2–3 semaines | Points utilisés sans perte de valeur | Don caritatif |
À propos des demandes d’ETA
Beaucoup de participants réclament une date et une heure précises pour le retour d’Amazon Pay/Flipkart. En pratique, Microsoft ne publie généralement pas d’ETA sur les réassorts du catalogue Rewards. La meilleure approche reste de surveiller le catalogue, et d’activer toute notification disponible dans l’app. Attendez‑vous à des réapparitions sans préavis.
Erreurs de rachat sur d’autres cartes : « order cannot be completed »
Un utilisateur a signalé l’erreur order cannot be completed lors d’un rachat de carte Roblox 400. Ce message est typique d’un blocage transactionnel à chaud. Les causes fréquentes et les remèdes associés sont listés ci‑dessous.
| Erreur / Symptomatique | Causes probables | Que faire concrètement |
|---|---|---|
| « order cannot be completed » immédiat | Quota quotidien/hebdo atteint, contrôle anti‑fraude | Attendre 24–48 h, retirer l’article du panier, se déconnecter/reconnecter |
| Échec post‑paiement en points | Stock épuisé entre la sélection et la validation | Revenir en arrière, actualiser le catalogue, réessayer plus tard |
| Répétition de l’erreur malgré les tentatives | Blocage de sécurité sur le compte | Revérifier téléphone/email, ouvrir un ticket support avec horodatage |
| Article visible pour d’autres, pas pour vous | Filtrage régional/éligibilité | Confirmer région Inde, refaire la connexion, vider le cache |
Si l’erreur persiste après 48 heures et les manipulations ci‑dessus, contactez le support Rewards en joignant des captures horodatées, votre région et l’ID du compte. Plus votre signalement est précis, plus rapide sera l’analyse.
Chronologie observée début 2025
- Début janvier 2025 : premières remontées en Inde sur la disparition d’Amazon Pay.
- Mi‑février à début mars 2025 : absence toujours signalée par de nombreux utilisateurs.
- Quelques observations isolées : visibilité intermittente d’une valeur ₹ 250, tandis que ₹ 500/₹ 750 restaient absentes.
- Aucun message officiel attestant d’un retrait définitif n’a émergé dans ces échanges.
Scénarios pratiques et réponses rapides
Vous ne voyez ni Amazon Pay ni Flipkart
- Vérifiez Pays/Région = Inde dans votre compte Microsoft et dans Rewards, puis reconnectez‑vous.
- Essayez un second navigateur et un second appareil.
- Confirmez email et téléphone, consultez le centre de sécurité.
- Si toujours absent, tenez un journal de vérification (date/heure, appareil, navigateur) et ouvrez un ticket support.
Vous voyez la carte mais l’échange échoue
- Videz votre panier Rewards, reconnectez‑vous, réessayez.
- Patientez 24–48 heures pour passer une éventuelle fenêtre de quota/contrôle.
- Joignez ensuite un ticket avec captures, horodatage et ID compte si l’erreur persiste.
Un ami voit la carte, pas vous
- Demandez‑lui une capture sans informations sensibles (date visible).
- Comparez les régions, les appareils et le statut de vérification de vos comptes.
- Réalisez la check‑list « compte sain » ; souvent, l’écart vient d’un paramètre de profil.
Alternatives provisoires pour ne pas immobiliser vos points
Si l’attente d’Amazon Pay/Flipkart s’éternise, n’accumulez pas des points au‑delà de ce qui vous met à l’aise :
- Échangez pour des récompenses alternatives disponibles et confirmées dans votre région.
- Faites un don caritatif si cette option existe dans votre catalogue.
- Évitez les revendeurs tiers non officiels : les risques de fraude ou de codes invalides sont élevés, et il est difficile d’obtenir un remboursement.
FAQ rapide
Pourquoi la carte Amazon Pay n’apparaît‑elle pas comme « en rupture » ?
Parce que, selon la configuration du catalogue, une récompense peut être retirée de l’affichage quand le stock régional est nul ou pendant une maintenance, plutôt que d’être listée avec un badge « en rupture ».
Peut‑on parler d’un retrait définitif ?
Rien ne permet de l’affirmer. Les preuves disponibles indiquent une indisponibilité ou une maintenance régionale, avec des réapparitions ponctuelles par valeur.
Combien de temps dure un réassort ?
Il n’y a pas de délai public. Les observations varient de quelques jours à plusieurs semaines, parfois plus d’un mois.
Pourquoi certaines valeurs (ex. ₹ 250) réapparaissent‑elles avant d’autres ?
Les dénominations sont approvisionnées séparément. Une petite valeur peut revenir plus vite selon les lots du fournisseur.
Les points expirent‑ils ?
Les règles d’expiration dépendent de la région et des conditions du programme. Par prudence, gardez une activité régulière sur Rewards et évitez d’immobiliser trop de points en attendant un réassort.
Modèle de message pour contacter le support Rewards
Copiez-collez ce gabarit et complétez‑le pour accélérer le diagnostic :
Objet : Carte Amazon Pay/Flipkart absente du catalogue – Région Inde Bonjour, Depuis le \[JJ/MM/AAAA], je ne vois plus la carte \[Amazon Pay/Flipkart] dans l’onglet « Échanger ». – Région de mon compte Microsoft : Inde – Région de mon profil Rewards : Inde – Compte vérifié : email et téléphone confirmés (oui/non) – Appareils testés : \[PC/Android/iOS] – Navigateurs testés : \[Edge/Chrome/Firefox], cache vidé – Horodatage de la dernière vérification : \[JJ/MM/AAAA HH\:MM, fuseau] – Capture(s) d’écran jointe(s) J’obtiens également l’erreur suivante lors d’un rachat \[si applicable] : « order cannot be completed » (horodatage : \[JJ/MM/AAAA HH\:MM]) Merci de m’indiquer si mon compte est restreint ou si la récompense est actuellement indisponible dans ma région. Cordialement, \[Votre prénom] – \[ID de compte si demandé]
Bonnes pratiques pour garder un compte Rewards serein
- Authentifiez vos infos (email, téléphone) et surveillez les alertes de sécurité.
- Évitez les comportements « à risque » (automatisation, multiplications d’IP anormales, etc.), susceptibles de déclencher des filtres anti‑fraude.
- Tenez un journal de vos tentatives d’échange lors des pannes : date/heure, appareil, navigateur, message d’erreur exact.
- Restez flexible : ciblez des récompenses alternatives si l’attente dépasse plusieurs semaines.
Synthèse actionnable
Problème : en Inde, les cartes Amazon Pay/Flipkart peuvent disparaître du catalogue Rewards (pas simplement « en rupture »), parfois pendant plusieurs semaines.
Constats robustes : pas d’annonce officielle de retrait définitif ; cause la plus plausible : indisponibilité/maintenance ou rupture de stock régionale. Les réapparitions sont possibles sans préavis, avec des écarts de disponibilité selon les valeurs (₹ 250, ₹ 500, ₹ 750…).
Actions immédiates :
- Contrôler région et vérifications du compte, puis se reconnecter.
- Retester régulièrement l’onglet Échanger (1–2 fois/jour).
- En cas d’erreur de rachat : attendre 24–48 h, vider le panier, se reconnecter, revérifier le téléphone/email, puis contacter le support avec captures et horodatage.
- Éviter l’accumulation excessive : envisager des récompenses alternatives ou un don.
Conclusion claire
Faute d’annonce officielle, la disparition d’Amazon Pay/Flipkart de Microsoft Rewards en Inde s’explique le plus souvent par des stocks régionaux à zéro et/ou une maintenance. Les réassorts sont réels mais imprévisibles. Restez méthodique : un compte parfaitement réglé, une surveillance raisonnable et un plan B pour vos points sont les meilleurs leviers pour traverser la période.
Annexe : aide‑mémoire en une page
- Voir la carte ? Région = Inde, compte vérifié, reconnexion, cache vidé, autre appareil.
- Échanger la carte ? Éviter les pics d’erreurs, patienter 24–48 h, documenter, escalader.
- Protéger vos points ? Utiliser des alternatives disponibles ou un don si l’attente s’allonge.
- Éviter les ennuis ? Pas de revendeurs non officiels, pas d’automatisation, sécurité à jour.
TL;DR : Pas d’annonce officielle de retrait. Le plus probable : indisponibilité régionale/maintenance et réassort irrégulier. Surveillez le catalogue, gardez votre compte nickel, tentez l’échange à intervalles raisonnables et, en attendant, envisagez une alternative sûre.