Vous jouez depuis le nord‑ouest de la Louisiane et Rainbow Six Siege vous connecte systématiquement à East US ou Central US au lieu de South Central US (Dallas) ? Voici un guide complet, concret et orienté action pour retrouver un ping bas et une région serveur cohérente.
Ping anormal uniquement dans Rainbow Six Siege
Problématique
- Localisation : nord‑ouest de la Louisiane.
- Attente logique : connexion automatique au centre de données South Central US (Dallas), le plus proche.
- Réalité observée : affectation à East US (~90 ms) ou Central US (~72 ms), alors que les autres jeux Xbox accrochent bien Dallas.
- Question : défaut côté FAI ou côté jeu ?
Diagnostic : ce qui se passe réellement côté Ubisoft
Les serveurs de Rainbow Six Siege (R6S) sont opérés par Ubisoft et, le plus souvent, hébergés dans des centres de données cloud (fréquemment AWS). Le choix de la région n’est pas une simple règle « serveur le plus près ». Le client R6S échange d’abord des paquets de test vers plusieurs régions ; un algorithme côté backend choisit ensuite la région qui semble offrir le meilleur compromis latence + perte + stabilité. Résultat : si l’algorithme perçoit un problème (congestion, perte, asymétrie de route) sur la route vers Dallas, il peut forcer une redirection vers East US ou Central US, même si Dallas est géographiquement plus proche.
Le fait que seul R6S soit affecté alors que les autres jeux Xbox ciblent Dallas est donc un signal fort : le réseau local et votre abonnement Xbox Live fonctionnent, mais l’algorithme d’Ubisoft évalue mal la route vers Dallas ou détecte réellement des pertes/congestion sur le chemin spécifique aux IP de R6S.
Le rôle du FAI et des interconnexions vers Dallas
Que d’autres titres atteignent Dallas n’exclut pas un problème d’interconnexion ciblé entre votre FAI et l’AS (ou le point d’échange) desservant ces IP R6S chez le fournisseur cloud. Deux flux “vers Dallas” peuvent emprunter des chemins BGP différents. C’est pourquoi un speed‑test ou un ping générique vers « Dallas » n’a qu’une valeur indicative ; il faut traceroute vers l’IP réelle du centre de données R6S (souvent un hôte du type scus-*-aws.ubisoft.com) pour lever le doute.
Xbox, NAT et réseau local : comment ils biaisent la latence
Un NAT Strict ou Modéré sur la Xbox peut pousser le jeu à emprunter des relais (TURN) ou à maintenir des sessions moins optimisées, ce qui fausse la mesure de latence en phase d’affectation. Vérifiez que la console annonce NAT Ouvert. Ensuite, assurez‑vous que les ports nécessaires sont disponibles via UPnP ou redirection manuelle.
À retenir : si tous les autres jeux sont stables sur Dallas et que votre réseau local est sain, la cause la plus probable est côté Ubisoft/AWS (règle d’affectation ou routage). Votre rôle consiste à exclure les causes locales et à remonter des preuves (traceroute/ping) au support.
Plan d’action priorisé (du plus simple au plus probant)
| Étape | Action | Finalité |
|---|---|---|
| 1 | Redémarrer modem + routeur + Xbox | Purgez les états NAT, DHCP et routes temporaires susceptibles d’avoir figé une mauvaise route. |
| 2 | Vérifier le type de NAT (Paramètres Xbox → Réseau) | Un NAT Ouvert évite les détours par des relais lointains et améliore l’évaluation de latence. |
| 3 | Activer UPnP ou ouvrir les ports Xbox Live + R6S | Supprimer les obstacles locaux à l’établissement des sessions UDP du jeu. |
| 4 | Traceroute depuis un PC du même réseau vers l’IP du DC Dallas (ex. scus-*-aws.ubisoft.com) | Confirmer si le chemin sort hors région, où se situe la latence et si une interconnexion est dégradée. |
| 5 | Contacter Ubisoft Support avec captures, traceroute/ping, type de NAT | Eux seuls peuvent ajuster votre profil d’affectation, corriger une règle côté backend ou escalader à l’hébergeur cloud. |
| 6 | (Facultatif) Tester un VPN sortant à Dallas | Contournement : si la région redevient South Central US, la cause est extérieure à votre LAN. |
| 7 | Contacter le FAI si Dallas reste inaccessible même via VPN | Le FAI peut ouvrir un ticket d’interconnexion vers l’AS d’Ubisoft/AWS ciblé. |
Détail des étapes et exemples concrets
Redémarrer proprement (power‑cycle)
- Éteignez la Xbox, débranchez‑la 30 s.
- Coupez l’alimentation du routeur et du modem 60 s, puis rallumez du WAN vers le LAN : modem → routeur → Xbox.
- Au redémarrage, attendez l’obtention d’IP publique, puis relancez R6S et observez la région affichée dans le menu réseau.
Contrôler le NAT sur Xbox
Allez dans Paramètres → Général → Paramètres réseau et lisez « Type de NAT ». Visez Ouvert. Si vous êtes Modéré ou Strict :
- Activez UPnP dans le routeur (recommandé car dynamique et sûr si le parc d’appareils est maîtrisé).
- Évitez le double NAT : si votre FAI fournit une box et que vous avez un routeur personnel, mettez la box en mode bridge, ou activez la DMZ de la box vers votre routeur.
- Si UPnP est impossible, configurez des redirections de ports (voir tableau ci‑dessous).
Ports à ouvrir (ou laisser à UPnP)
| Usage | Ports | Protocole | Notes |
|---|---|---|---|
| Xbox Live (général) | 88, 3074, 53, 80, 500, 3544, 4500 | UDP/TCP selon port | Base réseau Xbox ; indispensable pour un NAT Ouvert. |
| Rainbow Six Siege (Xbox) | 3074, 6015–6016, 10000–20000 | UDP principalement | Plage utilisée par le jeu pour matchmaking/parties. |
Astuce : si vous activez UPnP, n’ouvrez pas en plus les mêmes ports manuellement ; cela peut créer des conflits de règles.
Traceroute : valider la route vers Dallas
Objectif : vérifier si votre trafic vers le DC Dallas (South Central US) part bien à l’ouest/sud‑ouest et où la latence augmente.
- Depuis le menu réseau de R6S, notez la région et la latence affichées.
- Obtenez l’hôte ou l’IP du DC Dallas utilisé par R6S. Les noms ressemblent souvent à
scus-*-aws.ubisoft.com. Lancez d’abord unnslookup scus-...ubisoft.compour résoudre l’IP. - Exécutez un traceroute et un test de ping soutenu depuis un PC branché en Ethernet sur le même réseau que la Xbox.
| OS | Commande (exemples) | Ce qu’on observe |
|---|---|---|
| Windows | tracert scus-xxx-aws.ubisoft.compathping -q 20 -n scus-xxx-aws.ubisoft.comping -n 50 scus-xxx-aws.ubisoft.com | Chemin des sauts et latences par hop ; pertes éventuelles ; stabilité (jitter) sur 50 pings. |
| macOS / Linux | traceroute scus-xxx-aws.ubisoft.commtr -rwzc 100 scus-xxx-aws.ubisoft.com | Route + pourcentage de perte par lien sur 100 cycles. |
Interprétation rapide :
- Si la route part vers des nœuds East US (par exemple des POP Atlanta/Ashburn) et non vers Dallas/Houston, il y a mauvaise orientation BGP pour ces IP.
- Si la latence grimpe brusquement à un hop spécifique (ex. +30 ms), ce hop (ou le lien suivant) est suspect (congestion, shaping, défaillance).
- Si ping/traceroute vers Dallas hors R6S sont bons mais que vers l’IP R6S Dallas ils dérivent à l’est, le problème est spécifique aux préfixes R6S.
Escalade côté Ubisoft : ce qu’il faut fournir
Ubisoft est le seul à pouvoir ajuster votre profil d’affectation, corriger une règle côté backend, ou escalader un incident de routage vers l’hébergeur. Joignez :
- Votre gamertag Xbox et l’heure/date (avec fuseau) des tests.
- Captures du menu réseau R6S montrant Data Center et latence.
- Traceroute/ping détaillés vers l’hôte
scus-…; si possible, répétez à différentes heures (creuse/pleine). - Type de NAT (Ouvert/Modéré/Strict), modèle de routeur/modem et si UPnP est actif.
Objet : Affectation incorrecte de région – souhaite South Central US (Dallas) Plateforme : Xbox Localisation : Nord‑Ouest Louisiane (ZIP : XXXXX) Gamertag : VOTRE_GAMERTAG Heures de test : 20:00–22:00 (CST), 02:00–03:00 (CST) Type NAT : Ouvert (UPnP activé) Routeur/Modem : MARQUE + MODÈLE – Firmware YY.MM Symptôme : – R6S m’affecte à East US (~90 ms) ou Central US (~72 ms). – Tous mes autres jeux Xbox accrochent Dallas avec ~25–35 ms. Pièces jointes : – Captures écran du menu réseau R6S (Data Center affiché). – tracert / pathping / mtr vers scus-xxx-aws.ubisoft.com (détails ci‑inclus). – Tests répétés en heures creuses (mêmes résultats). Attendu : – Affectation à South Central US (Dallas). Merci de vérifier mon profil d’affectation et/ou d’escalader un incident de routage vers l’hébergeur.
Tester un VPN (facultatif, pour confirmer l’origine)
Un VPN terminant à Dallas modifie l’IP source et souvent le chemin BGP. Si, via VPN, R6S se reconnecte immédiatement sur South Central US avec un ping cohérent, la panne est en dehors de votre réseau local (mauvais routage intermédiaire ou règle côté Ubisoft). Si, en revanche, vous restez redirigé à l’est, l’algorithme considère toujours la route Dallas dégradée : fournissez les mesures au support.
Contacter le FAI : quand et comment
Si vos traceroutes vers l’IP R6S « Dallas » bifurquent systématiquement vers la côte Est, joignez au FAI :
- Traceroute horodaté vers l’hôte/ IP R6S Dallas (
scus-…) avec preuves de bifurcation. - Ping soutenu (50–100 paquets) montrant latence et pertes.
- Le fait que d’autres jeux atteignent Dallas (cela souligne la spécificité des préfixes concernés).
Demandez l’ouverture d’un ticket d’interconnexion (peering) vers l’AS/POP concerné (Dallas/Houston) ou une vérification de politique BGP pour ces préfixes.
Guides pratiques et check‑lists
Comment récupérer l’IP et la région utilisée par R6S
- Dans R6S, ouvrez l’écran Réseau : le Data Center (ex.
eastus,centralus,southcentralus) y apparaît avec la latence estimée. - Sur PC (à titre d’exemple comparatif), la région peut être forcée dans
GameSettings.iniviaDataCenterHint = scus. Sur Xbox, ce n’est pas possible : seule Ubisoft peut modifier l’affectation côté compte/joueur. - Si vous connaissez le FQDN (
scus-*-aws.ubisoft.com), résolvez l’IP vianslookuppuis testez traceroute/ping.
Interprétation des résultats : matrice cause → action
| Observation | Cause probable | Action recommandée |
|---|---|---|
| R6S bascule vers East/Central, autres jeux → Dallas | Algorithme Ubisoft évite Dallas (perte/congestion perçue) pour les IP R6S | Traceroute ciblé, ouvrir ticket Ubisoft avec preuves. VPN test pour confirmer. |
| NAT Modéré/Strict | Restrictions de ports, double NAT, UPnP inactif | UPnP ON, ouvrir ports, corriger double NAT (bridge/DMZ). |
| Traceroute « Dallas » dérive via Atlanta/Ashburn | Politique BGP défavorable sur ce préfixe | FAI : ticket d’interconnexion (peering) + remontée Ubisoft. |
| Ping stable vers Dallas générique, instable vers IP R6S | Congestion spécifique au subnet R6S | Escalade Ubisoft (hébergeur cloud, capacity planning). |
| Heures de pointe uniquement | Équilibrage de charge régional (load shedding) | Tests heures creuses, remontée si dérive persistante. |
Check‑list « aucune fuite locale »
- Xbox en Ethernet (évitez 2.4 GHz si possible).
- UPnP activé ou ports ouverts, pas les deux.
- Pas de double NAT (box FAI + routeur perso non bridgé).
- Aucun QoS mal réglé (priorités inversées) ni traffic shaping agressif.
- Pas de téléchargement massif en arrière‑plan (PC, NAS, consoles) pendant les tests.
- Firmware routeur à jour, SIP ALG désactivé si options VoIP perturbatrices.
Pourquoi Rainbow Six Siege peut diverger d’autres jeux
Chaque éditeur opère son propre maillage serveur et sa logique d’affectation. Deux jeux « vers Dallas » peuvent aboutir à deux centres de données différents, chez des hébergeurs distincts, avec des politiques BGP sans rapport. R6S ne se contente pas d’une distance km : il évalue en temps réel la qualité des routes. Un unique lien perturbé, un peering saturé ou un sous‑réseau en maintenance suffit à déclencher une affectation East US « par sécurité ».
Exemples de scénarios et résolution
Cas A : NAT Modéré + UPnP Off
- Symptôme : affectation instable, ping qui grimpe en matchmaking.
- Action : UPnP ON, reboot routeur + Xbox → NAT Ouvert.
- Résultat : région redevient South Central US, ping 25–35 ms.
Cas B : Route « Dallas R6S » traverse la côte Est
- Symptôme :
tracert scus-…montre un saut majeur vers Ashburn. - Action : ticket Ubisoft + ticket FAI avec captures (traceroute/ping).
- Résultat : après correction de politique BGP/peering, affectation Dallas rétablie.
Cas C : Heures de pointe uniquement
- Symptôme : en soirée, R6S bascule East US ; la nuit, Dallas revient.
- Action : journaliser, fournir au support les créneaux impactés.
- Résultat : ajout de capacité/équilibrage côté backend, stabilité retrouvée.
FAQ ciblée « Rainbow Six Siege ping élevé »
Changer de DNS peut‑il aider ?
Le DNS n’influe pas directement sur la latence une fois la session établie. Il peut accélérer la résolution initiale, mais ne corrigera pas une mauvaise route BGP vers l’IP R6S.
Dois‑je désactiver IPv6 ?
Non par principe. Testez : si IPv6 introduit du NAT64/transition mal géré sur votre routeur, tentez un test IPv4‑seul pour comparer. Gardez la configuration la plus stable.
Une QoS « Gaming » sur le routeur aide‑t‑elle ?
Uniquement si votre liaison est saturée. Une QoS mal paramétrée peut au contraire augmenter la latence. Priorisez plutôt un réseau propre et Ethernet.
Le réglage PC DataCenterHint = scus fonctionne‑t‑il sur Xbox ?
Non. Sur Xbox, l’affectation est entièrement gérée côté Ubisoft ; vous ne pouvez pas forcer la région depuis la console.
Annexes utiles
Journal de test – modèle de tableau
| Date/Heure (CST) | Xbox NAT | Région affichée | Latence affichée | Traceroute (résumé) | Remarques |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025‑10‑04 21:15 | Ouvert | East US | 90 ms | Hop 8 → Ashburn (+35 ms) | Autres jeux : Dallas 28 ms |
| 2025‑10‑05 02:30 | Ouvert | Central US | 72 ms | Chemin via Chicago | VPN Dallas : R6S → SCUS 32 ms |
Glossaire express
- Latence : délai aller‑retour (ms) d’un paquet.
- Jitter : variabilité de la latence (stabilité).
- Perte : pourcentage de paquets perdus (doit tendre vers 0 %).
- BGP : protocole de routage entre opérateurs, décide par où transitent vos paquets.
- UPnP : ouvre dynamiquement les ports requis par les applications.
- Double NAT : deux traductions d’adresses en série (box + routeur), source de complications réseau.
Points clés à retenir
- Le problème est très probablement côté Ubisoft/AWS (routage ou heuristique d’affectation), pas dans votre abonnement Xbox ni votre matériel, tant que seul R6S est touché.
- Vérifiez votre NAT (Ouvert) et nettoyez votre réseau local pour éliminer les faux‑positifs.
- Mesurez sur l’IP R6S Dallas : traceroute/ping sont vos pièces maîtresses.
- Escaladez avec un dossier solide : Ubisoft peut ajuster votre profil ou corriger la politique de routage avec l’hébergeur.
- Le VPN Dallas est un contournement utile pour confirmer l’origine du problème.
Informations complémentaires
- Sur PC, forcer la région via
GameSettings.ini(DataCenterHint = scus) est possible ; sur Xbox, impossible. - Les IP des serveurs R6S peuvent changer de sous‑réseau ; c’est normal, mais la région doit rester cohérente.
- L’équilibrage aux heures de pointe peut déplacer temporairement la région, mais une dérive permanente vers East US indique un problème à corriger.
- Conservez des preuves horodatées (captures, vidéos, logs) : cela accélère l’investigation.
En résumé : pour un joueur en Louisiane dont seul Rainbow Six Siege ignore Dallas, la piste la plus solide pointe vers Ubisoft / route AWS. Alignez un NAT Ouvert, récoltez des traceroutes ciblés vers scus-…, puis ouvrez un ticket auprès d’Ubisoft Support. Ce sont eux qui peuvent corriger l’algorithme d’affectation ou faire rectifier le routage. Votre FAI n’intervient qu’en second rideau, si les mesures prouvent un détour anormal vers l’est.
Avec cette méthode pas‑à‑pas — redémarrage, NAT, ports, traceroute, ticket précis — vous disposez d’une stratégie claire pour retrouver South Central US (Dallas) sur Rainbow Six Siege depuis la Louisiane et réduire durablement votre ping sur Xbox.