Votre template Minecraft Bedrock acheté s’ouvre en « Flat World » ? Découvrez pourquoi cela arrive, comment le corriger proprement avec l’aide du support, et toutes les vérifications rapides à réaliser en attendant pour rétablir votre monde DLC.
Pourquoi mes modèles (« templates ») Minecraft Bedrock achetés s’ouvrent‑ils en mondes plats ?
Vue d’ensemble du problème
Après avoir acheté un modèle de monde (DLC) sur le Marketplace de Minecraft : Bedrock Edition, certains joueurs constatent que, lors du lancement, le jeu génère un simple monde plat, sans structure ni décor prédéfini. Au lieu de charger le monde livré par l’éditeur du pack, Bedrock crée un terrain « Flat » par défaut.
Ce comportement est frustrant : il empêche de profiter du contenu acquis, brouille le diagnostic (erreur locale ou côté serveur ?), et peut faire perdre du temps dans de multiples tentatives de réinstallation. La bonne nouvelle : ce souci est connu, techniquement explicable et, dans la plupart des cas, corrigible.
Ce qui se passe en coulisses
Un « template » de monde Bedrock n’est pas qu’un simple pack de textures : c’est un monde préconfiguré contenant des fichiers et des métadonnées (manifestes, identifiants de contenu, paramètres de génération) qui permettent au jeu de créer une instance du monde tel que pensé par l’auteur. Lorsqu’un de ces éléments requis est manquant, illisible ou non autorisé par la licence associée à votre compte, le jeu peut échouer à instancier le template et retomber sur le mode de génération le plus minimal : un monde plat.
Causes typiques de l’affichage d’un monde plat
- Entitlement/licence en décalage : votre compte Microsoft/Xbox Live ne reçoit pas (ou plus) la validation d’achat nécessaire pendant la création du monde.
- Fichiers du pack endommagés (téléchargement interrompu, cache corrompu, add-on partiel).
- Incompatibilité de version : le DLC vise une version de Bedrock que vous n’avez pas encore (ou au contraire, vous êtes en Preview/Beta et le contenu ne la supporte pas).
- Conflit de données locales : anciens fichiers, caches ou sauvegardes résiduelles qui bloquent la bonne décompression du template.
- Espace de stockage saturé : impossible d’écrire entièrement le monde, Bedrock échoue silencieusement et crée un Flat World.
Solution officielle recommandée
La correction durable passe par un contact direct avec le support officiel Minecraft via leur formulaire d’assistance. Pourquoi ? Parce que l’origine du problème se situe fréquemment côté serveurs (licences, manifestes, distribution du template) et seul le support peut réparer l’attribution, réassigner le pack ou recréditer votre bibliothèque.
Lorsque vous ouvrez un ticket, fournissez dès le premier message :
- Le reçu d’achat (e‑mail ou historique du Microsoft Store).
- Le nom exact du pack et sa date d’achat.
- Votre gamertag et la plateforme utilisée (Xbox, Windows, Switch, PlayStation, iOS/Android).
- Une description courte : « Le monde du template X s’ouvre en Flat World vide. Réinstallations effectuées, toujours pareil. »
- Optionnel : captures d’écran du Marketplace et du comportement in‑game.
Ces éléments accélèrent la vérification de votre licence et la réattribution correcte du contenu.
Vérifications rapides à faire en attendant
Ces actions locales résolvent de nombreuses anomalies de chargement sans toucher à votre compte. Réalisez‑les avant (ou pendant) l’échange avec le support.
| Vérification | Comment faire ? | Objectif |
|---|---|---|
| Mises à jour | Assurez‑vous que Minecraft et votre console/PC disposent de la dernière mise à jour logicielle. | Écarter un bug déjà corrigé. |
| Réinstallation du DLC | Supprimez le pack dans « Gérer le jeu et les add‑ons », puis retéléchargez‑le depuis le Marketplace (sans frais). | Corriger un fichier corrompu. |
| Synchronisation du compte | Vérifiez que vous êtes connecté au même compte Microsoft/Xbox Live que celui utilisé pour l’achat. | Garantir l’accès aux licences achetées. |
| Espace de stockage | Libérez quelques centaines de Mo si le support de stockage est presque plein. | Assurer la bonne écriture des données du monde. |
| Cache et sauvegardes locales | Sur console, nettoyez le cache système ; sur PC, renommez temporairement le dossier LocalState\games\com.mojang (après sauvegarde). | Éliminer de vieux fichiers susceptibles d’entrer en conflit. |
| Programme bêta / Aperçu | Si vous êtes inscrit au programme « Preview/Beta », repassez à la version stable. | Certains DLC ne sont pas compatibles avec les versions d’essai. |
Procédure guidée détaillée
Sauvegarder vos mondes avant toute manipulation
Windows : ouvrez l’Explorateur et copiez le dossier %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.MinecraftUWP_8wekyb3d8bbwe\LocalState\games\com.mojang\minecraftWorlds vers un emplacement sûr. Pour l’édition achetée via launcher, sauvegardez le dossier des mondes indiqué dans les paramètres du jeu. Astuces : compressez en .zip, nommez par date, et ne modifiez jamais les fichiers pendant que Minecraft est ouvert.
Consoles : évitez toute suppression de « données enregistrées » sans sauvegarde cloud préalable. Sur Xbox, assurez la synchronisation réseau ; sur Switch/PlayStation, utilisez les options de sauvegarde en ligne si disponibles.
Mettre Minecraft à jour
- Windows/Xbox : ouvrez Microsoft Store ou la Bibliothèque de la console et appliquez toutes les mises à jour.
- Switch/PlayStation : via le menu du jeu, choisissez « Vérifier les mises à jour ».
- iOS/Android : App Store/Play Store > onglet Mises à jour.
Forcer la resynchronisation du compte et de la licence
- Déconnectez‑vous de votre compte Microsoft/Xbox Live à l’intérieur du jeu, puis reconnectez‑vous.
- Sur console, ajoutez/supprimez temporairement le profil, redémarrez la console, puis reconnectez‑vous.
- Assurez‑vous d’utiliser exactement le compte qui a payé le DLC. Les comptes familiaux peuvent nécessiter la présence du compte acheteur.
Réinstaller proprement le template
- Dans la bibliothèque du Marketplace, localisez le pack acheté.
- Désinstallez le pack (ou « Gérer le jeu et les add‑ons » > Supprimer le contenu concerné).
- Redémarrez l’appareil (PC/console/mobile).
- Réinstallez le pack depuis la bibliothèque du Marketplace.
- Dans l’onglet des « mondes », choisissez Créer à partir de ce template (ou équivalent), sans activer d’expériences expérimentales la première fois.
Nettoyer le cache local sans risque
Windows : fermez Minecraft, puis renommez le dossier LocalState\games\com.mojang en com.mojang_old (après sauvegarde). Relancez le jeu : un nouveau dossier propre sera créé. Copiez ensuite au besoin vos mondes depuis com.mojang_old\minecraftWorlds vers le nouveau dossier.
Xbox : via « Mes jeux et applications » > Minecraft > Options > « Gérer le jeu et les add‑ons » > vider le cache local (sans supprimer les sauvegardes cloud). Redémarrez.
PlayStation/Switch : redémarrage complet de la console ; évitez la suppression de « données enregistrées » tant que vous n’avez pas une sauvegarde en ligne.
Sortir du programme Preview/Beta si nécessaire
- Xbox/Windows : quittez la Preview via l’application dédiée (Insider), mettez à jour vers la branche stable et retéléchargez le template.
- Android : quittez le programme bêta dans le store, attendez la version publique, puis réinstallez.
De nombreux templates n’autorisent pas l’exécution sur des builds d’aperçu ; rester en stable évite ces incompatibilités.
Checklist minute pour le ticket support
Copiez‑collez, puis remplacez les zones entre crochets :
Objet : Monde « [Nom du template] » s’ouvre en Flat World Plateforme : [Xbox | Windows | Switch | PlayStation | iOS | Android] Gamertag : [Votre gamertag] Compte utilisé pour l’achat : [Adresse du compte Microsoft/Xbox Live] Date d’achat : [JJ/MM/AAAA] – Reçu disponible Description : Après installation, le monde s’ouvre en Flat World vide. Tentatives réalisées : MAJ du jeu, réinstallation du DLC, resynchronisation du compte, nettoyage de cache, sortie de la Preview. Problème persistant. Pièces jointes : captures écran bibliothèque Marketplace + écran de création/chargement du monde.
Questions fréquentes
Est‑ce un bug du jeu ou du pack ?
Ni l’un ni l’autre exclusivement. Le plus souvent, c’est une interaction entre le pack (manifestes/licence) et votre environnement (version, cache, espace libre). C’est pourquoi la réparation côté support est déterminante.
Vais‑je perdre mes mondes en faisant ces manipulations ?
Non, si vous effectuez une sauvegarde avant toute suppression et que vous n’effacez pas vos mondes par erreur. Privilégiez le renommage de dossiers et la réinstallation du DLC, pas la suppression des sauvegardes.
Puis‑je demander un remboursement ?
Les politiques varient selon la plateforme et la région. Le support évaluera la situation ; dans la majorité des cas, une réattribution du contenu ou une réparation de la licence suffit.
Pourquoi mon ami peut charger le monde et pas moi ?
Il est peut‑être sur une version stable avec des fichiers locaux propres, ou utilise le compte ayant l’entitlement. Assurez‑vous d’être connecté au bon compte et alignez vos versions.
Activer des expériences expérimentales peut‑il provoquer un monde plat ?
Rarement, mais certains templates ne sont pas testés avec des options expérimentales. Pour le premier lancement, laissez les valeurs par défaut du template.
Bonnes pratiques pour éviter la récidive
- Un monde = un template : créez un nouveau monde depuis le template au lieu de tenter d’injecter le template dans un monde existant.
- Pas d’empilement de packs à l’installation : évitez d’ajouter simultanément d’autres add‑ons lors du premier lancement.
- Mises à jour régulières : tenez à jour Minecraft et votre système avant d’acheter de nouveaux DLC.
- Espace tampon : gardez au moins 1 Go libre sur consoles et 2–3 Go sur PC pour laisser la place aux décompressions.
- Stable d’abord : testez d’abord en version publique, puis activez la Preview si besoin.
- Documentation personnelle : notez le nom exact du pack et la date d’achat ; cela accélère toute future demande au support.
Exemples de parcours de correction par plateforme
| Plateforme | Étapes suggérées |
|---|---|
| Windows (Microsoft Store/Launcher) | Mettre à jour Minecraft et Windows. Déconnecter/reconnecter le compte Microsoft. Sauvegarder minecraftWorlds, renommer com.mojang. Réinstaller le template depuis la bibliothèque du Marketplace. Créer un nouveau monde à partir du template, sans options expérimentales. |
| Xbox | Vérifier les mises à jour système/jeu. « Gérer le jeu et les add‑ons » > réinstaller le DLC. Vider le cache local du jeu, redémarrer la console. Confirmer le profil acheteur connecté. Tester la création du monde depuis le template. |
| Nintendo Switch | Mettre à jour le jeu et la console. Réinstaller le contenu dans la gestion des données du logiciel. Redémarrage complet (power off), puis nouveau test. |
| PlayStation | Mettre à jour le jeu et la console. Vérifier les données de jeu et réinstaller le pack. Éviter toute suppression de sauvegardes sans backup cloud. |
| iOS/Android | Mettre à jour l’app depuis le store. Effacer le cache de l’app (Android) ou réinstaller après sauvegarde (iOS/Android). Reconnecter le compte et retélécharger le template. |
Diagnostic rapide : différencier un vrai monde plat d’un template mal chargé
- Flat World par défaut : couche de bedrock très proche, superposition de quelques blocs de terre, aucun village/structure si options non activées.
- Template attendu : présence immédiate d’éléments scénarisés (spawn spécifique, constructions, PNJ, règles du monde modifiées, panneau d’accueil).
- Indice fort : le nom du monde reprend le nom du template, mais l’environnement est vide et plat ; c’est quasi certain que l’instanciation du template a échoué.
Plan de remédiation recommandé
- Exécuter toutes les vérifications rapides ci‑dessus (MAJ, licence, espace, cache).
- Tester la création d’un monde neuf à partir du template, sans packs additionnels.
- Si le résultat reste plat, ouvrir le ticket avec la checklist fournie.
- Conserver votre reçu, le nom exact du pack, votre gamertag et la plateforme : ce sont les données que le support demandera.
Erreurs courantes à éviter
- Lancer le template depuis un monde existant : créez plutôt un nouveau monde directement depuis le template.
- Multiplier les add‑ons dès le premier lancement : installez‑les après avoir confirmé que le monde source se charge correctement.
- Supprimer sans sauvegarde : toujours sauvegarder vos mondes avant de toucher aux dossiers ou aux « données enregistrées ».
- Rester en Preview si le template échoue : repassez en stable pour isoler le problème.
Résumé exécutable
Si votre template Bedrock s’ouvre en monde plat : vérifiez les mises à jour, retéléchargez le pack, confirmez le bon compte, libérez de l’espace, nettoyez le cache local et quittez toute version Preview. Si le souci persiste, contactez le support officiel Minecraft : ils sont les seuls à pouvoir réattribuer la licence et restaurer le monde acheté. Dans votre ticket, joignez reçu, nom exact du pack, date d’achat, gamertag et plateforme pour accélérer la résolution.
Modèle de message au support
Bonjour, J’ai acheté le template « [Nom du pack] » sur [Plateforme] le [Date]. Lors de la création/du chargement, le jeu génère un monde plat (Flat World) au lieu du monde prévu. Essais effectués : mise à jour du jeu et du système, réinstallation du DLC, vérification du compte acheteur, libération d’espace, nettoyage de cache, sortie de la Preview. Merci de vérifier mon entitlement/licence et de réattribuer le contenu si nécessaire. Gamertag : [Votre gamertag] — Compte Microsoft/Xbox : [Adresse] — Preuve d’achat jointe. Cordialement,
Conclusion
Le symptôme « mon template Bedrock s’ouvre en Flat World » est réversible. Traitez d’abord les causes locales les plus fréquentes (MAJ, cache, compte, espace), puis sollicitez le support officiel pour rétablir les droits et la distribution du contenu. Une fois corrigé, adoptez les bonnes pratiques : créer le monde directement depuis le template, éviter les ajouts simultanés d’add‑ons et rester en version stable pour la première exécution.
Astuce finale : après résolution, lancez le monde deux fois (création, puis rechargement rapide) pour vérifier que tout est bien instancié et qu’aucun retour au Flat World n’apparaît. Si tout est en ordre, vous pouvez activer progressivement vos packs additionnels.