Erreur 1603 lors de la mise à jour du pilote Intel® Wireless Wi‑Fi : solution pas à pas

Vous tentez de mettre à jour votre carte Intel® Wireless Wi‑Fi sous Windows 10 ou Windows 11 et l’installateur se ferme immédiatement avec le code 1603 – Fatal error during installation ? Suivez notre guide complet : vous allez comprendre l’origine du problème et appliquer la méthode qui contourne définitivement l’échec de l’installeur MSI, le tout sans outil tiers.

Symptômes observés

• Le programme Intel PROSet Wireless Software ou Intel Driver & Support Assistant (DSA) télécharge le package mais affiche aussitôt « Installation failed ».
• Le Event Viewer ou le fichier Intel®_WiFi*install.log mentionne error 1603 ou return value 3.
• Dans Gestionnaire de périphériques, la carte réseau apparaît toujours avec l’ancien numéro de version (ex. 22.230.0.8) après redémarrage.
• Une relance immédiate du package grand public échoue de nouveau, même après nettoyage de %TEMP%.

Pourquoi l’installateur MSI échoue‑t‑il ?

Le binaire MSI d’Intel exécute une série d’étapes (extraction, arrêt du service WLAN, écriture dans le registre, copie de fichiers, enregistrement COM). L’erreur 1603 correspond à un flag générique renvoyé dès qu’une de ces étapes retourne un code différent de zéro. Les causes les plus courantes sont :

• Fichiers verrouillés : un antivirus, un EDR ou Windows Defender bloque la mise à jour de Netwtw10.sys ou iwdump.dat.
• Conflit de version : un ancien pilote OEM pré‑installé (ex. Dell/Lenovo) n’est pas supprimé proprement et empêche la copie en mode « side‑by‑side ».
• Droits insuffisants : le compte n’a pas la permission Full Control sur C:\Windows\Installer ou sur certaines clés HKLM\System\CurrentControlSet\Services.
• Composant système obsolète : microcodes CPU antérieurs à 2022, BIOS non mis à jour ou build Windows 10/11 ancienne (avant 22H2).
• Service Windows Update actif : il ré‑injecte en tâche de fond une version plus ancienne (KBxxxxxxx) avant la fin du processus MSI.

Méthode officielle mais souvent ignorée : passer par le package « IT Administrators »

Intel fournit systématiquement, pour chaque pilote Wi‑Fi, deux types de packages :

1. Package grand public (fichier .exe de ~400 Mo) : inclut le pilote, l’interface PROSet et le service Hotspot.
2. Package IT Administrators (archive .zip ou .exe de ~50 Mo) : ne contient que les fichiers INF, CAT et SYS.

Le second package est destiné aux déploiements silencieux sur parc, mais il constitue aussi l’astuce parfaite pour contourner l’erreur 1603, car il évite complètement l’installateur MSI.

Guide pas à pas

1. Téléchargez la dernière version IT Admin sur le site d’Intel (ne lancez pas l’EXE grand public).
2. Extrayez le contenu dans C:\Drivers\IntelWiFi ou un autre dossier local.
3. Coupez provisoirement la connexion Wi‑Fi ou retirez le câble Ethernet pour empêcher Windows Update d’intervenir.
4. Ouvrez Gestionnaire de périphériques  → Cartes réseau  → clic droit sur votre carte Intel® Wi‑Fi (ex. AX211).
5. Sélectionnez Mettre à jour le pilote  → Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes.
6. Pointez vers le dossier C:\Drivers\IntelWiFi (cochez éventuellement « Inclure les sous‑dossiers »).
7. Cliquez sur Suivant : Windows détecte automatiquement le fichier INF correspondant (Netwtw10.inf, Netwtw12.inf, etc.) et met à jour le pilote sans lancer l’installeur MSI.
8. Redémarrez le PC. Dans Gestionnaire de périphériques → Propriétés → Pilote, la version doit maintenant afficher, par exemple, 23.40.0.2.

Vérifications préalables essentielles

Étape	Pourquoi / quoi vérifier
Désinstaller l’ancien package Intel® dans Programmes et fonctionnalités	Élimine les DLL et services résiduels bloquants
Désactiver temporairement l’antivirus ou l’EDR	Empêche la mise en quarantaine des nouveaux fichiers SYS/CAT
Exécuter la mise à jour hors‑ligne	Évite que Windows Update restaure une build antérieure
Mettre le BIOS et le chipset à jour	Garantit la compatibilité du microcode Wi‑Fi 6E/7
Lancer devmgmt.msc en tant qu’administrateur	Nécessaire pour écrire dans HKLM\SYSTEM et %windir%

Que faire si l’installation INF échoue également ?

Dans moins de 5 % des cas, l’installation manuelle refuse la signature ou reste bloquée. Procédez ainsi :

• Mode sans échec + nettoyage PNPUTIL :
  pnputil /enum-drivers | findstr /i "intel.*netwtw" pnputil /delete-driver oem##.inf /uninstall /force Supprimez tous les pilotes Netwtw puis redémarrez en mode normal et réinstallez l’INF.
• Réinitialiser le magasin Windows Update :
  net stop wuauserv net stop bits del %windir%\SoftwareDistribution\. /s /q net start bits net start wuauserv
• Désactiver Secure Boot temporairement si la signature du pilote n’est pas encore reconnue par le microcode UEFI (rare sur certains PC OEM 2017‑2018).

FAQ – Questions fréquentes

Le package INF suffit‑il pour activer les fonctions avancées (Hotspot, Miracast, Wi‑Fi 6E) ?

Oui : depuis la version 22.100, Intel a migré la majorité des fonctionnalités dans le pilote. L’interface PROSet n’est plus requise, sauf en environnement entreprise pour la fonctionnalité Intel vPro® Wireless.
Puis‑je automatiser cette méthode sur plusieurs machines ?

Absolument. Utilisez une GPO ou, plus simplement, un script PowerShell qui importe l’INF à l’aide de Add‑WinDriverPackage ou pnputil /add-driver.
Le DSA signale toujours une version disponible après mise à jour manuelle.

Lancez Intel Driver & Support Assistant, ouvrez « Settings » puis cliquez sur « Refresh Results ». L’outil recalcule la version détectée et cesse d’afficher une notification.

Script PowerShell d’automatisation

Copiez le code ci‑dessous dans un fichier Install-IntelWiFi.ps1, puis exécutez‑le en tant qu’administrateur :

# Chemin du dossier contenant les INF
$DriverPath = "C:\Drivers\IntelWiFi"
Désactivation temporaire du Wi-Fi
Disable-NetAdapter -Name "Wi-Fi" -Confirm:$false
Import du ou des pilotes
Get-ChildItem $DriverPath -Recurse -Filter "*.inf" |
  ForEach-Object { pnputil /add-driver $_.FullName /install }
Réactivation de l'adaptateur
Enable-NetAdapter -Name "Wi-Fi" -Confirm:$false
Write-Host "Installation terminée. Redémarrez le système."

Combinez ce script avec Intune, MECM ou un simple psexec pour couvrir l’ensemble de votre parc, même lorsqu’un système bloque l’installateur officiel.

Résultat attendu et vérification post‑installation

• La carte réseau apparaît sans triangle jaune dans Gestionnaire de périphériques.
• Le champ Version du pilote reflète la build la plus récente (ex. 23.40.x ou ultérieure).
• La connexion sans‑fil se rétablit instantanément sans nécessité de reconfigurer les profils SSID.
• Intel DSA ne propose plus de mise à jour en attente.
• Aucun événement critique (ID 5018, 5002) n’est enregistré dans Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig/Operational.

Résumé express

L’erreur 1603 n’est pas une fatalité : elle provient du volet MSI du package Intel. En utilisant le package IT Administrators et l’installation manuelle via Gestionnaire de périphériques → Mettre à jour le pilote, vous contournez en moins de cinq minutes tout ce qui bloque la mise à jour. Cette méthode est propre, sûre et validée par Intel pour les déploiements d’entreprise.