Bogue frustrant : la campagne de Halo Infinite affiche un compte à rebours, atteint 100 % puis le jeu se ferme sans message. Suivez ce guide pas‑à‑pas pour rétablir le chargement et éviter que le crash ne revienne.
Vue d’ensemble du problème
Le multijoueur fonctionne normalement, mais un clic sur « Continuer » ou « Charger la partie » lance le compte à rebours, la barre de progression atteint 100 %, puis Halo Infinite se ferme brutalement sans afficher d’erreur. Le problème survient après plusieurs jours de jeu sans incident, ce qui oriente souvent vers une corruption de composants Windows liés au jeu, des services Xbox en défaut, un contenu Campagne mal installé, un conflit de sauvegarde, ou un pilote/paramètre système instable.
Pourquoi ce crash se produit
- Services Xbox (Gaming Services) endommagés : ils gèrent la licence, le lancement et la synchro cloud. S’ils sont corrompus, la Campagne peut se fermer au moment du chargement.
- Contenu Campagne absent ou incomplet : la Campagne de Halo Infinite est un module distinct. Un pack manquant provoque des retours bureau au démarrage.
- Sauvegardes ou cache corrompus : un conflit de synchro ou un fichier de save abîmé peut rompre le chargement à 100 %.
- Pilote graphique/DirectX/firmware SSD obsolète ou instable : un crash « GPU hung » peut se produire sans message visible.
- Overlays/antivirus/contrôle de dossiers qui bloquent l’accès disque au moment où la Campagne s’initialise.
Procédure express : la solution qui marche le plus souvent
- Mettre Windows à jour
Ouvrez Paramètres > Windows Update et installez toutes les mises à jour proposées. - Réparer les services de jeu Xbox
Téléchargez l’outil Gaming Services Repair Tool depuis l’adresse officielle de Microsoft (recherchez-le par son nom). Exécutez-le en Administrateur et laissez-le corriger les composants. - Redémarrer le PC puis relancer Halo Infinite.
Dans la majorité des cas, la Campagne se charge de nouveau correctement.
Guide détaillé pas‑à‑pas
Mettre Windows à jour proprement
- Ouvrez Paramètres ▶ Windows Update.
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour puis installez tout ce qui est proposé (y compris les mises à jour facultatives de pilotes).
- Redémarrez si demandé.
Astuce : après redémarrage, retournez dans Windows Update jusqu’à ce que plus aucune mise à jour ne soit offerte.
Réparer Gaming Services de Xbox
- Téléchargez l’outil Gaming Services Repair Tool depuis la page officielle de Microsoft.
- Faites un clic droit sur le fichier téléchargé ▶ Exécuter en tant qu’administrateur.
- Laissez l’assistant dérouler toutes les étapes de réparation (Store, licence, services, registres).
- Quand l’outil a terminé, redémarrez le PC.
Cette opération répare la chaîne de lancement Xbox/Store qui est à l’origine d’une grande partie des fermetures inopinées au chargement.
Vérifier immédiatement après redémarrage
- Lancez Halo Infinite, entrez dans Campagne et cliquez sur Continuer. Si le chargement aboutit, le souci est résolu.
- Si le crash persiste, enchaînez avec les mesures ci‑dessous.
Si le crash revient : mesures complémentaires
Vérifier l’installation des fichiers du jeu
Un paquet Campagne manquant ou un fichier altéré peut provoquer une fermeture au moment d’initialiser la partie.
| Plateforme | Vérifier/valider les fichiers | Vérifier le module Campagne |
|---|---|---|
| Xbox app / Microsoft Store | Dans l’application Xbox, cliquez sur Halo Infinite ▶ … ▶ Gérer ▶ Fichiers ▶ Vérifier et réparer. | Halo Infinite ▶ Gérer ▶ Contenu supplémentaire : assurez‑vous que la Campagne est bien installée. |
| Steam | Bibliothèque ▶ clic droit sur Halo Infinite ▶ Propriétés ▶ Fichiers installés ▶ Vérifier l’intégrité des fichiers. | Bibliothèque ▶ clic droit ▶ Propriétés ▶ DLC : cochez la Campagne pour l’installer si nécessaire. |
Mettre à jour le pilote graphique et, si besoin, le firmware SSD
- NVIDIA/AMD/Intel : installez le dernier pilote stable via le logiciel officiel du constructeur.
- SSD NVMe/SATA : si Halo est installé dessus, appliquez le firmware le plus récent via l’outil du fabricant.
Réinitialiser l’application Xbox et le Microsoft Store
- Ouvrez Paramètres ▶ Applications ▶ recherchez Xbox ▶ Options avancées ▶ Réinitialiser.
- Dans la recherche Windows, tapez
wsreset, puis exécutez la commande pour vider le cache du Store. Une fenêtre noire s’ouvre et se ferme, puis le Store se relance.
Désinstaller/réinstaller Gaming Services par PowerShell
Si l’outil de réparation n’a pas suffi, procédez à une réinstallation manuelle.
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Réinstallez ensuite Gaming Services depuis la page qui s’ouvre, puis redémarrez le PC.
Assainir la synchro et les sauvegardes
Une sauvegarde corrompue ou une désynchronisation cloud peut interrompre le chargement.
- Dans Halo Infinite, déconnectez‑vous du réseau (désactivez temporairement Internet) et essayez d’ouvrir la Campagne. Si elle s’ouvre hors ligne, il y a probablement un conflit de synchro.
- Reconnectez Internet, laissez‑vous guider par l’invite de résolution de conflit pour conserver la version la plus récente et stable.
- Créez un nouvel emplacement de sauvegarde de test (nouvelle partie). Si ce nouveau slot fonctionne et pas l’ancien, l’ancien est corrompu.
Conseil : évitez d’écraser une sauvegarde qui plante. Conservez‑la au cas où et jouez sur un nouveau slot.
Vider le cache de shaders DirectX
- Ouvrez Paramètres ▶ Système ▶ Stockage ▶ Fichiers temporaires.
- Cochez Cache de shaders DirectX et validez la suppression.
Désactiver les overlays et l’overclocking
- Fermez Discord overlay, MSI Afterburner/RivaTuner, GeForce Experience overlay, Xbox Game Bar, Razer Chroma, etc.
- Si votre GPU/CPU est overclocké ou undervolté, repassez aux fréquences d’origine pour tester la stabilité.
Vérifier la protection des dossiers contrôlés
Si Contrôle d’accès aux dossiers est actif, il peut bloquer l’écriture de la Campagne et provoquer un retour bureau.
- Ouvrez Sécurité Windows ▶ Protection contre les virus et menaces ▶ Protection contre les ransomwares.
- Désactivez temporairement Contrôle d’accès aux dossiers ou ajoutez Halo Infinite et GamingServices.exe à la liste des applications autorisées.
Réparer les fichiers système Windows
Des composants DirectX/Store corrompus peuvent être remis en état via SFC et DISM.
- Ouvrez Invite de commandes en tant qu’Administrateur et exécutez :
sfc /scannow
- Puis (toujours en Admin) :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Redémarrez ensuite et testez la Campagne.
Vérifier la mémoire virtuelle et l’espace disque
- Assurez‑vous d’avoir au moins 15–20 Go d’espace libre sur le disque qui héberge Windows et le jeu.
- Dans Paramètres avancés du système ▶ Performances ▶ Mémoire virtuelle, laissez Gestion automatique activée pour éviter les erreurs Device Hung liées à la pagination.
Cas spécifiques Steam vs Xbox app
| Symptôme | Cause probable | Action prioritaire |
|---|---|---|
| Retour bureau à 100 % sur Steam | DLC Campagne non coché | Steam ▶ Propriétés ▶ DLC ▶ cocher Campagne, attendre l’installation, puis Vérifier l’intégrité. |
| Retour bureau à 100 % sur Xbox app | Gaming Services corrompus | Réparer avec l’outil officiel, puis réinstaller Gaming Services si besoin. |
| Crash immédiat après synchro cloud | Conflit de sauvegardes | Lancer hors ligne, créer une nouvelle sauvegarde, résoudre le conflit en ligne. |
| Crash aléatoire avec stuttering | Pilotes/overlays/OC instables | Mettre à jour drivers, désactiver overlays, revenir aux fréquences d’origine. |
Check‑list rapide avant de conclure
- Windows est à jour (aucune mise à jour en attente).
- Gaming Services réparé, puis PC redémarré.
- Contenu Campagne bien installé (Xbox app/Steam).
- Fichiers du jeu validés (réparation/vérification d’intégrité).
- Pilote GPU à jour, firmware SSD actualisé si concerné.
- Overlays désactivés, antivirus configuré pour autoriser Halo.
- Cache de shaders vidé, espace disque suffisant, mémoire virtuelle en auto.
- Commandes
sfcetDISMexécutées en Admin.
FAQ
Pourquoi le multijoueur marche mais pas la campagne ?
La Campagne est un module distinct et s’appuie davantage sur les services Xbox/Store, la gestion de licence et les sauvegardes. Un souci de Gaming Services ou de contenu Campagne explique qu’un seul mode tombe en panne.
Dois‑je réinstaller tout le jeu ?
Pas forcément. Commencez par réparer/verifier, puis par la réinstallation de Gaming Services. La réinstallation complète n’est à envisager qu’en dernier recours.
Mes sauvegardes sont‑elles perdues ?
Non dans la plupart des cas. Les sauvegardes cloud sont synchronisées. Créez un nouveau slot pour tester : si la Campagne s’ouvre, vous pourrez réimporter ou continuer depuis une sauvegarde saine.
Le crash peut‑il venir du matériel ?
Oui, surtout en cas d’overclocking agressif ou d’alimentation limite. Testez des fréquences stock et surveillez les températures pour éliminer un Device Hung.
Résumé
Le scénario « chargement à 100 % puis fermeture » de la Campagne Halo Infinite est généralement causé par des Gaming Services endommagés ou un contenu Campagne mal installé. La séquence gagnante est : mise à jour Windows ▶ réparation Gaming Services ▶ redémarrage. Si nécessaire, validez les fichiers du jeu, mettez à jour vos pilotes, réinitialisez l’app Xbox/Store, réinstallez Gaming Services via PowerShell, assainissez les sauvegardes et éliminez les interférences (overlays, antivirus, cache DirectX). En appliquant ces étapes, la Campagne se charge à nouveau de manière fiable.
Annexe : commandes utiles
- Réinstaller Gaming Services
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Réparer Windows
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Bonnes pratiques pour éviter le retour du bug
- Redémarrez Windows après chaque grosse mise à jour du Store ou de l’app Xbox.
- Évitez de forcer l’arrêt du jeu pendant une sauvegarde (icône de disque en bas à droite).
- Conservez 20 % d’espace libre sur le SSD pour laisser respirer shaders/updates.
- Ne multipliez pas les overlays : un seul est déjà suffisant si vous en avez besoin.
- Gardez des pilotes GPU stables (préférez les versions « WHQL »).
En bref : mettez Windows à jour, réparez Gaming Services avec l’outil officiel, redémarrez. Si nécessaire, validez les fichiers, mettez à jour vos pilotes, réinitialisez l’app Xbox/Store, réinstallez Gaming Services via PowerShell, nettoyez les sauvegardes et supprimez les interférences. Cette combinaison résout la quasi‑totalité des fermetures inopinées au lancement de la Campagne.