Votre session d’Arena Breakout : Infinite se termine brutalement par un écran noir après une mise à jour de Windows 11 build 26100.3037 ou du pilote NVIDIA 572.16 ? Vous n’êtes pas seul. Ce guide exhaustif détaille les causes probables du blocage, puis vous accompagne pas à pas pour restaurer une expérience de jeu fluide sur un PC équipé d’un i9‑9900K et d’une RTX 2070.
Vue d’ensemble du blocage
Le problème se manifeste toujours de la même façon :
- En plein match, l’image se fige pendant que l’audio continue quelques secondes ;
- L’écran devient ensuite totalement noir, puis plus aucune entrée clavier/souris n’est détectée ;
- Un redémarrage matériel (bouton « Reset » ou maintien du bouton d’alimentation) est nécessaire ;
- Le minidump généré par Windows pointe vers le pilote du module anti‑triche (BattlEye ou Easy Anti Cheat).
Le symptôme touche principalement les configurations suivantes :
- Windows 11 22H2/24H2 build 26100.3037 ou ultérieure ;
- Processeur Intel Core i9‑9900K (aucun microcode récent ne corrige le souci) ;
- Carte graphique GeForce RTX 2070 (architecture Turing) utilisant le pilote Game Ready 572.16 ;
- CM ASUS ROG STRIX Z390‑F, BIOS à jour ;
- 16 Go de RAM (2 × 8 Go, profil XMP éventuellement actif).
Pourquoi ce blocage survient‑il ?
Le trio « Windows 11 + pilote NVIDIA + service anti‑triche » fonctionne en cercles de confiance (HVCI, VBS, protections mode noyau, etc.). Lorsque l’un de ces composants est mis à jour sans que les autres soient parfaitement synchronisés, la chaîne de certification se brise. Le pilote gère mal la requête directe d’Arena Breakout au service anti‑triche ; le thread du noyau se retrouve dans une boucle d’attente, la pile vidéo ne répond plus et Windows finit par verrouiller la sortie graphique.
Vérifications préliminaires essentielles
Avant de plonger dans le dépannage avancé, écartez les faux positifs :
- Températures : surveillez CPU et GPU avec HWMonitor. Au‑delà de 85 °C, abaissez la charge ou nettoyez le système de refroidissement.
- Alimentation : un bloc vieillissant ou sous‑dimensionné peut provoquer un black‑out brutal. Vérifiez les tensions via le BIOS ou un multimètre.
- Mémoire : lancez MemTest86 (au moins 4 passes). Une barrette instable déclenchera des erreurs avant même d’atteindre Windows.
Réponses immédiates proposées
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Ces commandes réparent les fichiers système critiques. Redémarrez impérativement !
Procédure Microsoft pour les blocages de jeux
Microsoft préconise de :
- Réinitialiser les composants de Windows Update (dossier
%windir%\SoftwareDistribution
) ; - Activer la protection mémoire du noyau dans Sécurité Windows ;
- Isoler l’appareil (test hors‑ligne) pour éliminer l’influence d’un malware.
Tableau récapitulatif des domaines / actions
Domaine | Actions recommandées | Objectif |
---|---|---|
Pilotes GPU | • Installer le dernier pilote WHQL ou revenir à la branche stable 551.xx. • Utiliser DDU en mode sans échec avant toute réinstallation. | Écarter un pilote corrompu ou mal signé. |
Anti‑triche | • Réparer le service via EasyAntiCheatSetup.exe ou InstallBattlEye.bat .• Lancer le jeu en tant qu’administrateur. | Réinitialiser les fichiers signalés par le minidump. |
Jeu | • Vérifier les fichiers dans Steam/Epic. • Désactiver GeForce Experience, Discord, MSI Afterburner. | Supprimer les superpositions conflictuelles. |
Windows | • Appliquer toutes les mises à jour cumulatives facultatives. • Verifier.exe /standard /all pour traquer les pilotes fautifs. | Stabiliser le noyau. |
Matériel | • Mesurer les températures en jeu. • Tester la RAM. • Rétablir les fréquences d’origine (CPU, XMP). | Éliminer une instabilité physique. |
Plan de dépannage détaillé
Étape 1 : réparer Windows
Pourquoi ? Une mise à jour incomplète peut laisser des bibliothèques DirectX ou des pilotes signés en double.
- Ouvrez
cmd.exe
en mode admin. - Exécutez
sfc /scannow
. Attendez 100 %. - Poursuivez par
dism /online /cleanup-image /restorehealth
. - Redémarrez.
Astuce : notez le journal %windir%\Logs\CBS\CBS.log
; il indique le nom exact du composant réparé.
Étape 2 : réinstaller proprement le pilote NVIDIA
Choix de version : si le pilote 572.16 est récent, testez la 551.86 ou la 537.42 – deux builds plébiscitées pour leur stabilité sur Turing.
- Téléchargez Display Driver Uninstaller (DDU).
- Démarrez en mode sans échec (
shift
+ Redémarrer). - Lancez DDU ; sélectionnez NVIDIA ; cochez « Nettoyer et redémarrer ».
- Installez ensuite la version ciblée du pilote en décochant GeForce Experience si vous n’utilisez pas les superpositions.
Étape 3 : réparer le service anti‑triche
L’anti‑triche se situe dans <dossier-jeu>\EasyAntiCheat
ou \BattlEye
.
- Désactivez d’abord votre antivirus tiers pour éviter qu’il ne bloque la réinstallation.
- Double‑cliquez sur
EasyAntiCheat_Setup.exe
, choisissez Repair. - Si vous utilisez BattlEye, exécutez
UninstallBattlEye.bat
puisInstallBattlEye.bat
. - Ouvrez ensuite les propriétés du raccourci Arena Breakout → Compatibilité → cochez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Étape 4 : neutraliser les superpositions
Les hooks d’injection DirectX d’Afterburner ou Discord entrent en concurrence avec ceux de l’anti‑triche, surtout depuis Windows 11 qui renforce le modèle de pilote D3D12.
- Désactivez toutes les surcouches (superposition en jeu Steam, Origin, Xbox Game Bar, etc.).
- Fermez toute application d’OC GPU/CPU.
- Lancez Arena Breakout et vérifiez la stabilité pendant 20 à 30 minutes.
Étape 5 : valider la stabilité matérielle
Si les étapes logicielles ne suffisent pas, suspectez un défaut matériel latent mis en lumière par le nouveau pilote :
- GPU : bouclez un benchmark 3DMark Time Spy Stress Test ; visez 97 % de stabilité.
- CPU : test OCCT Small Data Set pendant 1 h.
- RAM : MemTest86 (quatre passes complètes). Erreurs = remplacez ou baissez le profil XMP.
- Alim : si les rails 12 V plongent sous 11,6 V, envisagez une unité neuve.
Étape 6 : analyser un nouveau minidump
Pour confirmer la piste anti‑triche, créez un dump frais :
- Activez l’option « Small memory dump (256 Ko) » dans Démarrage et récupération.
- Reproduisez le crash.
- Ouvrez WinDbg →
File > Open Crash Dump
→ chargez le fichier%SystemRoot%\Minidump\…
. - Exécutez
!analyze -v
puis.exr -1
pour afficher la pile fautive. - Si le module litigieux reste
EACore.sys
ouBEDaisy.sys
, contactez le support du jeu avec ce log.
Techniques complémentaires de durcissement
- Créer un point de restauration système avant chaque mise à jour majeure de Windows ou du GPU ; ainsi le retour en arrière est net.
- Désactiver VBS/Hyper‑V lorsque le jeu n’est pas lancé : ouvrez Fonctionnalités Windows, décochez « Plateforme Hyper‑V » et « Isolations Windows Defender » si vous n’utilisez pas de VM.
- Planifier les mises à jour GPU sur le NVIDIA Studio Driver plutôt que la branche Game Ready si vous privilégiez la stabilité.
- Gérer la QoS Internet : une latence réseau extrême peut provoquer des timeouts côté anti‑triche. Vérifiez que les ports UDP nécessaires sont ouverts dans votre routeur.
FAQ : questions fréquentes
« Puis‑je simplement désactiver l’anti‑triche ? »
Non. Arena Breakout : Infinite refuse de démarrer et vous risquez un bannissement permanent.
« Le pilote 572.16 est-il mauvais ? »
Pas nécessairement : il améliore la gestion du PLL sur les GPU Ada et Turing, mais introduit un changement dans l’horloge de page sur certaines cartes RTX 20. Une branche plus ancienne ou la version hotfix 572.23 peuvent être plus stables.
« Le BIOS de ma ROG STRIX Z390‑F est-il en cause ? »
Le dernier microcode élargit le support Windows 11 24H2. S’il est obsolète, un flash peut corriger des erreurs WHEA non fatales qui précèdent parfois un freeze.
Conclusion
Les écrans noirs d’Arena Breakout après la mise à jour de Windows 11 ou du pilote NVIDIA résultent généralement d’un décalage entre le service anti‑triche, le nouveau pilote graphique et le noyau renforcé de Windows 11. En suivant méthodiquement les six étapes ci‑dessus – réparation des fichiers système, réinstallation propre du pilote NVIDIA, remise à zéro de l’anti‑triche, suppression des superpositions, validation du matériel et analyse ciblée du minidump – vous éliminerez la majorité des causes et retrouverez des parties sans coupures. Gardez vos points de restauration à jour, monitorisez vos températures, et planifiez les mises à jour en dehors des sessions critiques ; vous profiterez ainsi du meilleur d’Arena Breakout : Infinite sur Windows 11.