Au démarrage de Minecraft Launcher ou de Minecraft Java Edition, le code 0x803F8001 s’affiche dans le Microsoft Store/Xbox et bloque l’installation. Suivez cette méthode éprouvée (WSReset → réinstallation depuis le Store → vérification de licence), puis les correctifs avancés pour Windows 10/11.
Symptômes observés
- Au lancement de Minecraft Launcher ou de Minecraft Java Edition, l’installateur ou l’application Xbox renvoie l’erreur 0x803F8001.
- Le Microsoft Store affiche parfois le message « Do you really own this game? » et redirige sans succès vers la page d’accueil Xbox.
- Le téléchargement ou la mise à jour du lanceur échoue de manière répétée.
Solution rapide validée
- Réinitialiser le Microsoft Store
- Appuyez sur Win+R, tapez
WSReset.exe, puis validez avec Entrée. - Fermez la fenêtre noire lorsqu’elle disparaît ; le Store se rouvrira automatiquement.
- Appuyez sur Win+R, tapez
- Réinstaller le launcher depuis le Store
- Ouvrez Microsoft Store.
- Recherchez « Minecraft » → ouvrez la page du Minecraft Launcher → cliquez sur Installer.
- Vérifier la licence si l’échec persiste
- Connectez-vous à la page Historique des commandes Microsoft :
account.microsoft.com/billing/orders. - Confirmez que l’achat ou l’abonnement PC Game Pass incluant Minecraft est bien listé.
- Si la licence n’apparaît pas : contactez le support Xbox (chat web/téléphone) avec le numéro de commande, ou demandez une enquête de licence.
- Connectez-vous à la page Historique des commandes Microsoft :
Résultat attendu
Après exécution de WSReset.exe et réinstallation via le Microsoft Store, le lanceur fonctionne immédiatement (retour utilisateur positif).
Pourquoi l’erreur 0x803F8001 survient‑elle ?
0x803F8001 est un code de licence/Store. Il indique que Windows ne parvient pas à confirmer que l’application est détenue par votre compte. Les causes les plus courantes sont :
- Cache corrompu du Microsoft Store ou des Xbox Services.
- Compte Microsoft différent entre le Store et l’achat réel (ou migration Mojang → Microsoft incomplète).
- Services système Xbox arrêtés/endommagés (Gaming Services, Xbox Live Auth Manager, etc.).
- Problèmes réseau (proxy/VPN, date/heure inexactes, TLS bloqué par un filtrage).
- Abonnement PC Game Pass expiré ou non synchronisé.
Procédure détaillée pas à pas
Réinitialiser le cache du Microsoft Store
- Fermez le Microsoft Store et la Xbox App.
- Appuyez sur Win+R → saisissez
WSReset.exe→ Entrée. - Patientez jusqu’à la réouverture du Store.
Effet attendu : purge des caches et réindexation des licences liées à votre compte.
Réinstaller Minecraft Launcher depuis le Store
- Dans le Microsoft Store, recherchez Minecraft.
- Ouvrez la fiche Minecraft Launcher puis sélectionnez Installer.
- Lancez le Minecraft Launcher et effectuez la connexion avec le même compte Microsoft que celui utilisé pour l’achat/abonnement.
Important : évitez les installateurs tiers non officiels. Le lanceur officiel distribué par le Store gère automatiquement la détection des éditions et des droits (Java/Bedrock/PC Game Pass).
Vérifier la licence
- Ouvrez
account.microsoft.com/billing/orderset confirmez :- la présence de l’achat Minecraft Java Edition, Minecraft (Bedrock) ou l’abonnement PC Game Pass,
- le statut Payé/Actif,
- la date de validité de l’abonnement (si Game Pass).
- Si la licence est introuvable sur ce compte, essayez avec d’éventuels comptes secondaires (perso/travail/école) utilisés par le passé.
- En cas de migration Mojang → Microsoft, vérifiez que la migration s’est terminée sur le même compte Microsoft.
Réinstaller les Gaming Services (réparation avancée)
Si l’erreur continue, réinstallez les Gaming Services qui assurent l’intégration Xbox/Store.
# Exécuter PowerShell en administrateur
Get-AppxPackage *gamingservices* | Remove-AppxPackage
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Puis, dans la fenêtre du Store qui s’ouvre, cliquez sur Installer. Relancez ensuite le Minecraft Launcher.
Réparer ou réinitialiser le Microsoft Store via Paramètres
- Ouvrez Paramètres → Applications → Applications installées → Microsoft Store → Options avancées.
- Cliquez sur Réparer. Si l’échec persiste, utilisez Réinitialiser (efface les données de l’app Store locales).
Redémarrer les services Xbox
Assurez-vous que les services ci‑dessous tournent et redémarrez‑les si nécessaire :
| Service Windows | Rôle | État attendu | Vérification/Action |
|---|---|---|---|
| Gaming Services | Installation/MAJ des jeux UWP, dépendances Xbox | En cours d’exécution | Réinstaller via PowerShell/Store (voir ci‑dessus) |
| Xbox Live Auth Manager | Authentification des comptes Xbox | Automatique (en cours) | services.msc → démarrer/redémarrer |
| Xbox Live Game Save | Sauvegardes cloud Xbox | Automatique (en cours) | services.msc → démarrer/redémarrer |
| Xbox Live Networking Service | Connectivité réseau Xbox | Manuel/Automatique selon config | services.msc → démarrer/redémarrer |
En PowerShell (admin) :
Get-Service XblAuthManager,XblGameSave,XboxNetApiSvc,GamingServices | Restart-Service -Force
Tableau décisionnel (symptôme → action)
| Symptôme | Indice | Action recommandée |
|---|---|---|
| « Do you really own this game? » | Le Store ne voit pas la licence | WSReset → réinstaller → vérifier licence |
| Code 0x803F8001 récurrent | Cache/Services corrompus | Réparer/Reset Microsoft Store, réinstaller Gaming Services |
| Installation bloquée à 0 % | Services ou Store figés | Redémarrer services Xbox, Redémarrer Windows, réessayer |
| Impossible de se connecter | Compte Microsoft incorrect | Se déconnecter/reconnecter Store + Xbox App avec le bon compte |
| OK sur autre PC | Problème local Windows | WSReset, réparation Store, vérif des services et du réseau |
Bonnes pratiques de compte et d’abonnement
- Même compte partout : assurez-vous d’utiliser le même compte Microsoft dans le Microsoft Store, l’application Xbox et le Launcher.
- PC Game Pass : un abonnement actif suffit pour installer Minecraft sur PC. Aucune licence Office 365 n’est requise.
- Migration Mojang → Microsoft : si vous possédiez Java Edition côté Mojang, confirmez que la migration a bien été finalisée vers votre compte Microsoft actuel.
- Famille/Établissement : des restrictions familiales, scolaires ou d’entreprise peuvent bloquer l’accès au Store/Xbox App. Vérifiez les stratégies et contrôles parentaux.
Dépannage réseau et système
- Date/heure/fuseau : activez Régler l’heure automatiquement et Régler le fuseau horaire automatiquement. Une horloge incorrecte invalide l’authentification.
- VPN/Proxy : désactivez-les temporairement. Certains proxys cassent la vérification de licence.
- Pare‑feu/antivirus : autorisez Microsoft Store, Gaming Services et Xbox App à accéder au réseau.
- Windows Update : installez toutes les mises à jour de qualité et du Microsoft Store (bibliothèque du Store → Obtenir les mises à jour).
Questions fréquentes
Réinstaller le lanceur supprime‑t‑il mes mondes ?
Non. Les mondes de Minecraft Java se trouvent dans %AppData%\.minecraft\saves. Sauvegardez ce dossier par prudence avant toute manipulation.
Faut‑il racheter le jeu si j’ai PC Game Pass ?
Non. Un abonnement PC Game Pass actif suffit pour installer le Minecraft Launcher et lancer Java/Bedrock selon l’éligibilité. Vérifiez simplement que l’abonnement est associé au compte utilisé dans le Store.
Je vois 0x803F8001 uniquement dans l’Xbox App
Connectez l’Xbox App avec le même compte que le Store, puis réinstallez le Launcher depuis le Store. Si besoin, réinstallez Gaming Services via PowerShell.
La réparation du Store n’a rien changé
Exécutez la séquence complète : WSReset → réinstaller depuis le Store → réinstaller Gaming Services → redémarrer Windows. Puis vérifiez la licence sur account.microsoft.com/billing/orders.
Comment éviter que le problème revienne ?
- Mettez régulièrement à jour Windows et les applications Store.
- Évitez les nettoyages agressifs qui purgent les dossiers d’apps UWP.
- Conservez l’e‑mail de confirmation d’achat ou une capture de l’historique de commande.
Résumé exécutable (TL;DR)
- WSReset : Win+R →
WSReset.exe. - Réinstaller Minecraft Launcher depuis le Microsoft Store.
- Vérifier la licence sur
account.microsoft.com/billing/orders. - Si l’échec persiste : réinstaller Gaming Services (PowerShell) et réparer/réinitialiser le Store.
- Redémarrer Windows et réessayer.
Annexe : commandes utiles
| Commande | Action | Quand l’utiliser |
|---|---|---|
WSReset.exe | Vide le cache du Microsoft Store | Première étape contre 0x803F8001 |
Get-AppxPackage *gamingservices* | Remove-AppxPackage | Supprime Gaming Services | Quand l’installation/MAJ des jeux est bloquée |
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN | Ouvre la page Store des Gaming Services | Réinstaller les composants Xbox |
Get-Service XblAuthManager,XblGameSave,XboxNetApiSvc,GamingServices | Restart-Service -Force | Redémarre les services Xbox | Après erreurs d’authentification/connexion |
winget install -e --id Microsoft.GamingServices | Réinstalle Gaming Services via Winget | Alternative si le Store refuse d’installer |
Notes complémentaires utiles
- Si le problème réapparaît, confirmez que Windows Update et le Microsoft Store sont entièrement à jour.
- Dans Paramètres → Applications → Applications installées → Microsoft Store → Options avancées, utilisez Réparer ou Réinitialiser.
- Un abonnement PC Game Pass ou l’achat direct du jeu suffit ; aucune licence Office 365 n’est nécessaire.
- Conservez une capture ou l’e‑mail de confirmation d’achat pour accélérer toute intervention du support.
Exemple de script d’automatisation (avancé)
Pour les administrateurs qui doivent normaliser plusieurs postes, ce script PowerShell enchaîne les opérations clés (à exécuter en administrateur). Testez d’abord sur une machine pilote.
$ErrorActionPreference = 'Stop'
Write-Host "Nettoyage du cache Store..."
Start-Process -FilePath "WSReset.exe" -Wait
Write-Host "Réinstallation des Gaming Services..."
Get-AppxPackage *gamingservices* | Remove-AppxPackage -ErrorAction SilentlyContinue
Start-Process "powershell.exe" -Verb RunAs -ArgumentList 'start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN'
Write-Host "Redémarrage des services Xbox..."
'XblAuthManager','XblGameSave','XboxNetApiSvc','GamingServices' | ForEach-Object {
Try { Restart-Service -Name $_ -Force -ErrorAction Stop } Catch { Write-Warning "Service $_ : $($_.Exception.Message)" }
}
Write-Host "Rappels :"
Write-Host "1) Installer Gaming Services depuis la fenêtre Store qui s'est ouverte."
Write-Host "2) Réinstaller Minecraft Launcher depuis le Microsoft Store." Quand escalader vers le support
- La licence est absente de tous vos comptes Microsoft alors que vous avez un justificatif d’achat.
- Les Gaming Services refusent de s’installer malgré les commandes ci‑dessus.
- Le Store affiche des erreurs de région ou de moyen de paiement non résolues.
- Votre appareil est géré par une organisation (Intune/AD) avec stratégies qui bloquent les apps du Store.
Checklist finale de validation
- Le Microsoft Store s’ouvre sans erreur et affiche la bibliothèque.
- La page Minecraft Launcher propose Ouvrir (et non plus Installer).
- Le Minecraft Launcher se lance et détecte vos éditions (Java/Bedrock).
- Aucune relance du code 0x803F8001 à l’ouverture du Launcher.
- La licence est visible dans
account.microsoft.com/billing/orderset associée au compte connecté dans le Store.
Conclusion : dans l’immense majorité des cas, WSReset suivi d’une réinstallation depuis le Microsoft Store suffit à résoudre l’erreur 0x803F8001. En cas de persistance, la réinstallation des Gaming Services, la réparation du Store et la vérification de licence éliminent les causes restantes (cache corrompu, services Xbox, désalignement de compte, abonnement expiré).