Vous ne voyez plus les modes « Plus créatif » et « Plus précis » dans Copilot (web, barre latérale Edge, mobile) ? Voici pourquoi cela arrive, comment les rétablir quand c’est possible, et comment contourner le problème efficacement.
Vue d’ensemble
Depuis peu, de nombreux utilisateurs constatent la disparition des options de style « Plus créatif » et « Plus précis » dans Copilot, ne laissant que « Plus équilibré ». Le comportement a d’abord été intermittent avant de devenir persistant pour certains. Plusieurs personnes indiquent avoir temporairement retrouvé les trois tons, puis les avoir reperdus. À ce stade, aucune annonce officielle majeure n’a été communiquée dans les fils de discussion publics consultés par les utilisateurs, ce qui alimente deux hypothèses principales : une évolution en cours côté service (déploiement progressif) ou des expérimentations régionales/A‑B tests.
La bonne nouvelle : des réglages locaux simples (région US, purge de données de site) rétablissent les trois boutons pour beaucoup de cas — parfois de manière temporaire. Et même si les boutons sont absents, vous pouvez imposer le style via vos consignes (« prompting ») pour obtenir un rendu « Précis » ou « Créatif » sans sélecteur visuel.
Ce qui fonctionne le plus souvent
- Basculer la région/pays sur « United States » (dans les paramètres Bing/Copilot et/ou langue/région du navigateur). C’est la solution la plus fréquemment rapportée comme efficace : les trois tons réapparaissent aussitôt pour de nombreux utilisateurs.
- Supprimer les cookies et données de site de Copilot/Bing (par ex.
copilot.microsoft.com,bing.com, parfoisdesigner.microsoft.com), puis redémarrer le navigateur. Effet souvent immédiat. - Réinitialiser Microsoft Edge via Rétablir les paramètres par défaut. Cette option résout le souci pour certains, mais l’effet peut être temporaire et ne fonctionne pas dans tous les environnements.
- Astuce depuis l’app mobile Copilot : activer Afficher tous les tons, choisir « Précis » ou « Créatif », envoyer un message, puis reprendre la même conversation sur PC via Récents. Succès mitigé.
- Chrome : faire un nettoyage complet des données du site via DevTools > Application > Storage > Clear site data (inclure les cookies tiers).
Quand ces actions ne suffisent pas
Si rien n’y fait, il est probable que vous soyez sur un déploiement côté serveur, une expérimentation régionale ou une évolution produit (ex. un « ton adaptatif » piloté automatiquement à la place des boutons). Dans ces cas, les manipulations locales ne changent pas durablement l’interface. Le contournement consiste alors à imposer le style dans la consigne (voir plus bas).
Procédures pas‑à‑pas (sans perte de données inutiles)
Changer la région vers « United States »
- Bing/Copilot Web : Paramètres (icône ⚙️) > Pays/Région > United States > Actualiser la page.
- Microsoft Edge : Paramètres > Langues > Ajouter English (United States) et le placer en tête > redémarrer Edge.
- Windows (facultatif si vous préférez une bascule système) : Paramètres Windows > Heure et langue > Langue et région > ajouter English (United States) et passer la Région sur United States (un redémarrage peut aider).
- macOS (facultatif) : Réglages Système > Langue et région > ajouter English (US) et/ou changer la région vers United States.
Remarque : si vous ne souhaitez pas modifier la langue d’interface, contentez‑vous d’ajouter l’anglais (US) et de régler surtout la région. Vous pouvez maintenir l’UI en français.
Effacer uniquement les cookies/données liés à Copilot/Bing
- Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site > Gérer et supprimer les cookies et données de site > Voir tous les cookies et données de site > rechercher
bing/copilot> Supprimer > redémarrer. - Safari (Mac) : Safari > Réglages > Confidentialité > Gérer les données de sites web > rechercher
bing.com/copilot.microsoft.com> Supprimer. - Chrome : F12 (DevTools) > onglet Application > Storage > Clear site data (inclure third‑party cookies). Fermer et rouvrir Chrome.
- Firefox : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et données de sites > Gérer les données > rechercher
bing.com/copilot.microsoft.com> Supprimer.
Réinitialiser Edge (option plus radicale)
Chemin : Paramètres > Réinitialiser les paramètres > Rétablir les paramètres à leurs valeurs par défaut > Réinitialiser.
- Effets typiques : réinitialise page de démarrage, moteur de recherche, onglets épinglés ; désactive les extensions ; efface cookies et données temporaires.
- Ce qui est en général conservé : favoris et mots de passe enregistrés. Par prudence, activez la synchronisation avant la réinitialisation.
- Historique Copilot : les conversations « Récents » sont liées à votre compte Microsoft ; une réinitialisation locale ne devrait pas les supprimer.
Contournements quand les boutons restent absents
Même sans sélecteur de ton, vous pouvez forcer Copilot à adopter un style précis ou créatif via vos consignes. L’astuce consiste à intégrer explicitement les balises de ton, les contraintes de forme et, si nécessaire, la structure de sortie.
Exemples prêts à copier-coller
Obtenir un ton « Précis »
Réponds de manière concise, factuelle et vérifiable.
Fournis des étapes actionnables.
Cite des sources quand c’est possible (évite la spéculation).
Évite les métaphores et le langage promotionnel.Obtenir un ton « Créatif »
Propose 5 idées originales.
Varie le ton (sérieux, intriguant, léger) avec analogies.
Illustre chaque idée par un exemple concret.
Termine par un résumé en 3 points actionnables.Obtenir un ton « Équilibré » mais structuré
Donne une réponse synthétique avec un paragraphe d’explication,
une liste d’étapes, et un court avertissement sur les limites.
Pas de jargon inutile, pas de spéculation.Diagnostic rapide
- Tester plusieurs surfaces : copilot.microsoft.com, barre latérale Edge, app mobile, autre navigateur.
- OK en région US mais pas ailleurs : piste région/expérimentation.
- OK sur web mais pas dans la barre latérale : piste UI/extension.
- OK avec Copilot Pro mais pas en gratuit : piste abonnement/fonctionnalités.
- Comparer un compte perso vs. pro : les politiques MDM/tenant peuvent masquer ou figer des éléments d’interface.
- Vérifier Edge :
edge://versionpour consigner la version lors de vos tests.
Tableaux récapitulatifs
Correctifs, effort et durabilité
| Action | Effort | Impact probable | Durabilité | Quand l’utiliser |
|---|---|---|---|---|
| Changer région vers « United States » | Faible | Élevé | Moyenne (parfois temporaire) | Si les modes réapparaissent côté US |
| Purger cookies/données des domaines Bing/Copilot | Faible | Moyen à élevé | Moyenne | Si le problème semble « collé » à votre session |
| Réinitialiser Edge | Moyen | Variable | Faible à moyenne | Si vous suspectez un conflit d’extension/caches |
| Astuce via app mobile | Faible | Faible à moyen | Faible | En dépannage ponctuel d’une conversation |
| Forcer le ton via la consigne | Faible | Élevé (sur le rendu) | Élevée | Quand les boutons sont durablement absents |
Symptômes et pistes de diagnostic
| Symptôme | Piste | Action conseillée |
|---|---|---|
| Les modes n’apparaissent plus que sur un seul appareil | Cache/cookies locaux | Purger données de site des domaines concernés |
| Les modes existent quand la région = US | Déploiement régional/A‑B test | Laisser la région sur US en attendant mieux |
| OK sur web mais pas dans la barre latérale Edge | UI intégrée/extension | Mettre à jour Edge, désactiver/activer la sidebar |
| OK avec un autre compte ou en navigation privée | Paramètres de compte/session | Comparer les options compte, purger session, réauthentifier |
| Aucun effet des changements locaux | Décision côté service | Forcer le ton via la consigne, remonter le cas |
Procédures détaillées par plateforme
Edge – rétablir les modes sans tout casser
- Dans Paramètres > Langues, ajoutez English (United States) et remontez‑le en tête (vous pourrez toujours garder l’interface française pour les sites).
- Dans Cookies et autorisations de site, supprimez uniquement les entrées liées à
bing.com,copilot.microsoft.com,designer.microsoft.comsi présent. - Redémarrez Edge, connectez‑vous à Copilot et vérifiez si les trois tons sont revenus.
- Si besoin, testez la barre latérale : Paramètres > Barre latérale > désactivez/réactivez puis essayez à nouveau.
Chrome – nettoyage ciblé
- Ouvrez un onglet Copilot, puis F12 pour DevTools.
- Onglet Application > section Storage > cliquez sur Clear site data. Cochez l’effacement des cookies tiers.
- Fermez et rouvrez Chrome, reconnectez‑vous et testez.
Safari (Mac) – nettoyage sélectif
- Safari > Réglages > Confidentialité > Gérer les données de sites web.
- Recherchez
bing.cometcopilot.microsoft.com, supprimez, puis relancez Safari.
Firefox – effacer par domaine
- Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et données de sites > Gérer les données.
- Filtrez sur
bing/copilot, supprimez les données, fermez/réouvrez Firefox.
Conseils pro/IT (postes gérés)
- Politiques Edge : vérifiez qu’aucune stratégie n’affecte la barre latérale, l’accès à Copilot ou des fonctionnalités d’interface. Documentez version (
edge://version) et canal (Stable/Enterprise). - Proxy/cookies tiers : certains environnements bloquent les cookies tiers ou des domaines Microsoft. L’UI des tons peut dépendre d’un état stocké côté client : listez et autorisez au besoin les domaines Copilot/Bing.
- Profils multiples : comparez le comportement entre profil pro et profil local non géré. S’il n’y a que le profil géré qui perd les modes, suspectez une stratégie.
- Automatisation : prévoyez un script d’aide pour purger les cookies des domaines ciblés sur demande utilisateur (sans effacer le reste), afin d’éviter la réinitialisation complète du navigateur.
FAQ express
Est‑ce un bug ou une décision produit ?
Difficile à trancher sans communication officielle. Les indices (réapparitions temporaires, dépendance à la région) pointent vers une expérimentation/déploiement côté service.
Copilot Pro réactive‑t‑il les modes ?
Les retours sont contradictoires : chez certains, l’abonnement semble ramener les trois tons ; chez d’autres (y compris sous Copilot/Microsoft 365), aucun changement n’est observé.
Changer la région en US a des effets secondaires ?
Surtout sur la personnalisation des résultats (localisation, actualités). Vous pouvez garder l’interface en français et ne changer que la région pour minimiser l’impact.
Est‑ce durable ?
Pas toujours. Plusieurs utilisateurs constatent la réapparition des modes, puis leur disparition. Conservez les contournements via consignes.
Prompts « ton » prêts à l’emploi
Voici des modèles que vous pouvez adapter à vos besoins. Ajoutez les contraintes de sortie (HTML/Markdown, longueur, structure) selon votre cas d’usage.
| Objectif | Prompt exemple |
|---|---|
| Précis | Réponds en 6 phrases maximum, factuelles et sourcées si possible. Liste 3 étapes concrètes. Pas d’opinion, pas d’hyperbole, pas de métaphores. |
| Créatif | Donne 5 idées originales, chacune avec une métaphore et un exemple d’application. Conclus par 3 actions immédiates. |
| Équilibré | Donne une vue d’ensemble synthétique (1 paragraphe), puis une liste de 5 points clés, enfin un avertissement de limites. |
Approche structurée de résolution
- Isoler la variable « région » : basculez vers United States. Si les modes réapparaissent, c’est vraisemblablement un déploiement régional. Laissez la région sur US tant que nécessaire.
- Assainir la session : purgez les cookies/données des domaines ciblés, déconnectez/reconnectez‑vous, et redémarrez le navigateur.
- Comparer profils et surfaces : essayez web, barre latérale, application mobile, navigateur alternatif et session privée.
- Décider d’un contournement : si les boutons restent absents, imposer le ton via des consignes explicites.
- Documenter et remonter : conservez des captures et infos techniques pour envoyer un feedback utile.
Signaler efficacement le problème
Dans Copilot/Edge, utilisez … > Send feedback / Envoyer des commentaires. Joignez :
- Captures d’écran de l’interface avec et sans les modes.
- L’URL et la version d’Edge (
edge://version). - Votre région et la langue activée.
- Le type de compte (gratuit, Pro, entreprise/éducation).
- Les étapes de reproduction détaillées.
Bonnes pratiques pour continuer à travailler
- Conservez une bibliothèque de prompts pour simuler les tons (précis, créatif, équilibré) et gagner du temps.
- Testez régulièrement sur un compte secondaire ou un navigateur alternatif pour distinguer ce qui relève de votre session locale.
- Surveillez les notes de version d’Edge et l’évolution de l’UI de Copilot : les options de ton pourraient être remplacées par des réglages contextuels ou adaptatifs.
Modèles de consignes selon usage
Adaptez ces gabarits selon le livrable attendu :
- Résumé exécutif (précis) : « Rédige un résumé en 120 mots, factuel et neutre, avec 3 bullet points d’actions, pas de jargon, pas de métaphores. »
- Idéation (créatif) : « Génère 7 concepts originaux, chacun avec un titre, une analogie et un exemple dans un secteur différent. Termine par une checklist de validation. »
- Guide pas‑à‑pas (équilibré) : « Explique la procédure en 5 étapes numérotées, inclue les menus cliquables, et ajoute un encadré ‘Erreurs fréquentes’. »
Erreurs fréquentes et comment les éviter
- Tout effacer trop vite : inutile de supprimer l’ensemble des données du navigateur. Visez un nettoyage ciblé des domaines Copilot/Bing pour préserver mots de passe et favoris.
- Confondre langue et région : la clé est souvent la région (United States), pas la langue de l’interface.
- Oublier de redémarrer : après avoir purgé et modifié la région, redémarrez le navigateur pour appliquer correctement.
- Négliger la barre latérale : l’UI de la sidebar Edge peut diverger du site web. Testez les deux.
Cas concrets
Les modes reviennent en US, disparaissent ailleurs
Conservez la région sur US le temps du déploiement. Ajoutez un raccourci clavier pour basculer rapidement si nécessaire. Utilisez des prompts pour verrouiller le style.
Les modes ont disparu malgré la région US
Purger à nouveau cookies/données, vérifier un autre navigateur, tester en navigation privée. Si inchangé : adoptez les contournements via consignes et remontez le cas.
Comportement différent entre compte perso et pro
Vérifiez les politiques du tenant (MDM) et les listes d’autorisation de domaines. Comparez avec un poste non géré pour isoler l’influence des stratégies.
À retenir
- Le phénomène semble majoritairement lié à des facteurs côté service et région.
- Région US et purge ciblée des données de site sont les leviers les plus efficaces dans l’immédiat.
- Les contournements via consignes permettent d’obtenir un style « Précis » ou « Créatif » même sans boutons.
- Documentez vos tests et envoyez un feedback complet pour accélérer la résolution.
Annexe – Checklist rapide
- Basculer la région vers United States (Bing/Copilot et/ou navigateur).
- Purger cookies/données pour
copilot.microsoft.com,bing.com,designer.microsoft.comsi présent. - Redémarrer le navigateur et retester sur web, barre latérale, mobile.
- Tester un autre navigateur et une session privée.
- Si pas d’amélioration : imposer le ton via vos prompts et remonter le cas avec captures +
edge://version.