Des packs MW3/MW2 disparaissent de votre Xbox Series S ? Message « DLC requis manquant », retéléchargements en boucle et parfois un scintillement au choix du loadout. Voici un guide éprouvé pour corriger le bug et empêcher son retour.
Vue d’ensemble du problème
De nombreux joueurs sur Xbox Series S signalent la suppression aléatoire de modules Call of Duty : packs Modern Warfare 3 (Zombies, Multijoueur classé, cartes Warzone) et, dans certains cas, éléments hérités de Modern Warfare 2. Le jeu affiche alors « DLC requis manquant », bloquant l’accès à certains modes jusqu’à ce que le contenu soit retéléchargé.
Un phénomène de scintillement de l’image (écran qui clignote brièvement) a également été observé au moment de la sélection du loadout. Ce symptôme ne semble pas affecter d’autres jeux et disparaît généralement une fois la console et les packs remis en ordre.
Solutions et étapes de dépannage (résumé)
| # | Action | Objectif |
|---|---|---|
| 1 | Réinitialisation logicielle (Paramètres ▶ Système ▶ Infos console ▶ Réinitialiser ▶ Réinitialiser et conserver mes jeux & applis) | Réparer une base de données ou un cache corrompu sans perdre les jeux installés |
| 2 | Réinstaller manuellement les packs COD manquants (Mes jeux & applications ▶ Gérer le jeu ▶ cocher tous les DLC ▶ Installer) | Restaurer chaque module Zombies/Multijoueur/Warzone absent |
| 3 | Contrôles préventifs • Mettre à jour la console et le jeu • Garder ≥ 10 % d’espace libre sur le SSD • Redémarrage complet (maintien 10 s du bouton Xbox + débranchement 30 s) | Éviter que la console ne décharge d’elle‑même des contenus jugés « optionnels » |
| 4 | Vérifier le matériel si le scintillement persiste • Essayer d’autres jeux • Si d’autres titres sont affectés : enregistrement de l’appareil et demande de réparation via le portail support Xbox | Exclure une défaillance graphique ou un SSD défectueux |
| 5 | Signaler le bug à Activision | Un manifeste DLC erroné côté éditeur peut être en cause ; plus il est signalé, plus vite il sera corrigé |
Guide pas‑à‑pas détaillé
Réinitialisation logicielle en conservant les jeux (méthode la plus efficace)
- Sur la Xbox Series S, ouvrez Paramètres → Système → Infos console → Réinitialiser la console.
- Choisissez Réinitialiser et conserver mes jeux & applis. Cette action :
- répare la base de données système et les métadonnées d’installation ;
- purge les caches susceptibles d’induire la console à considérer certains packs comme « amovibles » ;
- préserve vos jeux, vos DLC et vos sauvegardes (cloud).
- Une fois la console redémarrée, passez à l’étape suivante pour vérifier chaque module COD.
Réinstaller manuellement les packs Call of Duty manquants
- Allez dans Mes jeux & applications → Voir tout → sélectionnez Call of Duty® (MW3/MW2).
- Appuyez sur Menu (≡) → Gérer le jeu et les modules complémentaires.
- Dans Gérer l’installation, cochez tous les packs nécessaires (Zombies, Multijoueur, Pack de compatibilité, Texture HD, cartes Warzone, Classé, Mode Campagne si présent, etc.).
- Validez avec Installer. Restez sur le tableau de bord jusqu’à la fin de l’installation pour éviter les conflits de tâches.
- Lancez le jeu et vérifiez que chaque mode s’ouvre sans message « DLC requis manquant ».
Contrôles préventifs indispensables
- Mises à jour : assurez‑vous que la console (Paramètres → Système → Mises à jour) et le jeu sont à jour.
- Espace libre : conservez au minimum 10 % de libre sur le SSD interne. Pour un confort durable, visez ≥ 50 Go libres.
- Redémarrage complet : maintenez le bouton Xbox 10 s jusqu’à l’arrêt, débranchez l’alimentation 30 s, puis rebranchez. Ce « power cycle » vide des caches persistants.
- Stockage : privilégiez l’installation de tous les packs COD sur le stockage interne plutôt que sur un disque USB, surtout pour Warzone et le Multijoueur.
Scintillement au choix du loadout : comment diagnostiquer
Si l’image clignote brièvement uniquement dans Call of Duty lorsque vous sélectionnez un équipement :
- Assurez‑vous que tous les packs nécessaires sont installés (étape 2) : une interface incomplète peut provoquer des rechargements d’assets.
- Dans Paramètres → Général → Options TV & affichage : testez en 60 Hz et, si activé, désactivez temporairement VRR pour vérifier si le clignotement est lié à la synchronisation variable.
- Essayez d’autres jeux : si le phénomène n’apparaît que dans COD, c’est probablement logiciel. S’il apparaît ailleurs, suivez l’étape 4 (vérification matérielle).
Résultats observés
Après l’étape 1 (réinitialisation logicielle) suivie de l’étape 2 (réinstallation manuelle des packs), l’utilisateur initial rapporte un retour à la normale et une stabilité sur plusieurs jours.
Pourquoi la console supprime‑t‑elle des packs COD ?
Trois causes reviennent fréquemment :
- Corruption locale après mise à jour : un cache ou un index d’installation incohérent peut pousser la console à marquer des modules comme « non nécessaires ».
- Gestion automatique du stockage : quand l’espace vient à manquer, la Series S peut déprioriser des contenus peu utilisés (packs de modes rarement lancés).
- Manifeste DLC incorrect côté jeu : un manifeste qui liste mal les dépendances (ex. Warzone ↔ Multijoueur) peut entraîner des désinstallations involontaires ou des boucles « DLC manquant ».
Tableau de diagnostic rapide
| Symptôme | Cause probable | Solution recommandée |
|---|---|---|
| « DLC requis manquant » après une mise à jour | Cache/index corrompu | Étape 1 (réinitialisation logicielle), puis Étape 2 |
| Retéléchargements fréquents quand le SSD est plein | Gestion automatique du stockage | Libérer ≥ 50 Go, déplacer/effacer jeux, privilégier l’interne pour COD |
| Warzone lance mais pas le Multijoueur | Pack de compatibilité/Multijoueur manquant | Gérer le jeu → cocher tous les packs requis, réinstaller |
| Scintillement uniquement sur l’écran des loadouts | UI recharge des assets ou VRR sensible | Vérifier packs, tester 60 Hz/VRR off, redémarrer à froid |
| Autres jeux affectés (artefacts, crashs) | Problème matériel possible | Étape 4 : diagnostic et réparation via support Xbox |
Bonnes pratiques pour limiter les risques
- Conserver au moins 50 Go libres sur le SSD interne.
- Installer tous les packs COD sur le stockage interne plutôt que sur un disque USB.
- Après chaque mise à jour majeure, lancer le jeu et vérifier que tous les packs restent cochés dans Gérer l’installation.
- Éviter de lancer simultanément plusieurs téléchargements volumineux pendant qu’un pack COD s’installe, pour réduire les risques d’incohérences.
- Redémarrer complètement la console après une grosse mise à jour du jeu pour rafraîchir les caches.
Procédures avancées (si le problème réapparaît)
Libérer et optimiser le stockage
- Dans Mes jeux & applications, triez par Taille pour identifier les titres à déplacer ou à désinstaller provisoirement.
- Évitez de fragmenter l’installation de COD entre l’interne et l’externe : visez un bloc complet sur le SSD interne pour limiter les erreurs d’accès.
Réinitialisation d’usine complète (ultime recours)
Si les désinstallations reviennent malgré les étapes ci‑dessus :
- Sauvegardez vos préférences (les sauvegardes de jeux sont généralement synchronisées dans le cloud si vous êtes connecté).
- Suivez Paramètres → Système → Infos console → Réinitialiser puis choisissez Réinitialiser et supprimer tout.
- Réinstallez d’abord COD et ses packs, redémarrez une fois, puis ajoutez vos autres jeux.
Si, après une réinitialisation complète, le phénomène persiste, contactez le support Xbox ou Activision en joignant vos journaux de diagnostic et les captures d’écran des packs installés.
Checklist « après mise à jour COD »
| Contrôle | Action | Statut |
|---|---|---|
| Mise à jour console | Paramètres → Système → Mises à jour | |
| Vérifier packs COD | Gérer l’installation → cocher Zombies/MP/Warzone/Compatibilité | |
| Espace libre ≥ 50 Go | Mes jeux & applications → Gérer le stockage | |
| Redémarrage complet | Power cycle (10 s + débranchement 30 s) | |
| Lancement test | Ouvrir MW3 : Zombies, Multijoueur, Warzone |
Méthode de résolution recommandée (condensé)
- Réinitialisation logicielle de la Series S.
- Réinstallation manuelle de tous les packs COD requis.
- Vérification de l’espace et redémarrage complet post‑installation.
- Test des modes (Zombies/MP/Warzone) + observation d’un éventuel scintillement.
- Si le scintillement affecte d’autres jeux : diagnostic matériel auprès du support Xbox.
FAQ
Pourquoi COD se « désinstalle » tout seul ?
Techniquement, il s’agit moins d’un effacement complet que d’un décrochage de certains modules (DLC) : la console ou le manifeste du jeu considère le pack comme optionnel ou incohérent et le dé‑référence. La réinitialisation logicielle recalcule les index, et la réinstallation coche à nouveau les dépendances.
Je n’ai pas assez d’espace pour tout réinstaller. Que faire ?
Libérez de l’espace (≥ 50 Go), déplacez temporairement d’autres jeux, puis installez d’abord les packs de compatibilité, le Multijoueur et Warzone. Une fois stable, ajoutez Zombies et les packs haute résolution.
Le scintillement ne survient que sur COD. Est‑ce grave ?
Non, c’est généralement bénin et lié à un rafraîchissement d’assets UI. Assurez‑vous que tous les packs sont présents, testez en 60 Hz et redémarrez à froid. S’il apparaît sur d’autres jeux, investiguez côté matériel.
Dois‑je désactiver l’Instant‑On ?
Si vous constatez des incohérences récurrentes après des mises à jour en veille, passez temporairement en Arrêt total le temps de stabiliser COD. Vous pourrez revenir à votre mode préféré ensuite.
Les packs sur disque USB posent‑ils problème ?
Ils peuvent fonctionner, mais pour COD il est préférable d’utiliser le SSD interne (accès plus fiable, moins de latence d’initialisation, moins d’erreurs de dépendances).
Exemple de « journal d’intervention » (utile pour le support)
| Date | Action | Jeu/Pack | Résultat | Remarques |
|---|---|---|---|---|
| Réinitialisation logicielle | COD MW3 | |||
| Réinstallation packs | Warzone, MP, Zombies | |||
| Power cycle | Console |
Conseils d’entretien pour garder COD stable
- Évitez d’interrompre une installation de pack par un arrêt brutal ou une mise hors ligne.
- Après chaque patch majeur, laissez le jeu reconstruire ses shaders/actifs au premier lancement (ne pas quitter précipitamment).
- Vérifiez régulièrement que les packs de compatibilité restent cochés : ce sont souvent eux qui déclenchent l’erreur « DLC requis manquant ».
Quand contacter le support ?
Ouvrez un ticket si :
- les packs se décochent après chaque redémarrage malgré l’étape 1 ;
- vous avez des erreurs de lecture ou des crashs système sur d’autres jeux ;
- le scintillement s’étend à l’interface globale de la console.
Préparez : captures des packs installés, espace libre, version du jeu, date/heure des symptômes et la liste des actions déjà tentées (journal ci‑dessus).
Résumé clé
- Le trio gagnant est Réinitialisation logicielle → Réinstallation des packs → Power cycle.
- Maintenez un tampon d’espace libre (≥ 50 Go) et installez COD sur le SSD interne.
- Si d’autres jeux sont impactés, passez à un diagnostic matériel et contactez le support.
Modèle de procédure (à réutiliser)
- Vérifier l’espace libre et libérer si nécessaire.
- Réinitialiser la console en conservant jeux & applis.
- Réinstaller tous les packs COD requis via Gérer l’installation.
- Redémarrer complètement (power cycle).
- Lancer MW3 : tester Zombies, Multijoueur, Warzone.
- Observer tout scintillement et, s’il persiste hors COD, enclencher une vérification matérielle.
- Si récurrence : réinitialisation d’usine complète, puis réinstallation progressive.
Notes techniques sur le manifeste DLC
Call of Duty s’appuie sur un manifest qui décrit les dépendances entre modules (ex. Warzone requiert des packs de compatibilité communs au Multijoueur). Une désynchronisation du manifest après patch peut conduire à :
- des packs non reconnus (présents physiquement mais non référencés) ;
- des dépendances manquantes (le jeu pense qu’un module est absent) ;
- un UI thrash (rafraîchissements intempestifs) lors des transitions d’écrans comme le loadout.
La réinitialisation logicielle force la console à reconstituer ses index, tandis que la réinstallation explicite des packs reconstruit la chaîne des dépendances. D’où l’efficacité du duo Étape 1 + Étape 2.
Erreurs courantes à éviter
- Cocher uniquement les packs visibles dans le mode que vous jouez. Conseil : cochez tout ce qui est requis/partagé (compatibilité, multijoueur, Warzone, textures si utiles).
- Lancer une partie pendant que d’autres packs s’installent en arrière‑plan : vous risquez une désactivation au redémarrage.
- Laisser le SSD interne saturé (moins de 10 % libres) pendant de longues périodes.
Conclusion : sur Xbox Series S, la combinaison « réinitialisation logicielle » + « réinstallation complète des packs COD » corrige durablement les messages « DLC requis manquant » et les désinstallations aléatoires. Ajoutez un bon coussin d’espace libre, privilégiez le SSD interne et vérifiez les packs après chaque mise à jour majeure. Si le scintillement persiste hors de COD ou si les désinstallations reviennent malgré tout, enclenchez un diagnostic matériel et remontez le bug à l’éditeur.