Depuis la mise à jour du 5 décembre 2024, certains joueurs Xbox ne voient pas la carte Zombies « Citadelle des Morts » dans Black Ops 6. Ce guide pas‑à‑pas vous aide à la faire apparaître sans devoir terminer « Terminus » ni « Liberty Falls ».
Vue d’ensemble du problème
Après l’application d’un correctif, le menu Zombies n’affiche que « Terminus » et « Liberty Falls ». La nouvelle carte « Citadelle des Morts » n’apparaît pas, ou bien une sélection de cette carte redirige vers l’une des deux cartes existantes. La question revient souvent : faut‑il finir les cartes précédentes, ou s’agit‑il d’un souci de licence/mise à jour ?
Ce qu’il faut savoir avant de commencer
- Pas d’exigence de progression : vous n’avez pas besoin de terminer « Terminus » ou « Liberty Falls ». « Citadelle des Morts » est une carte indépendante.
- Contenu requis : vous devez avoir le jeu de base et le contenu additionnel adéquat (édition, pack, Season Pass ou DLC où la carte est incluse) correctement installés et rattachés au compte Xbox qui lance le jeu.
- Licence et profil : vérifiez que vous jouez bien avec le compte acheteur et/ou que la console est configurée en Xbox principale de ce compte (partage domestique), sinon le contenu peut rester masqué.
Checklist rapide (2 min)
| À vérifier | Comment faire sur Xbox | Que constater |
|---|---|---|
| Contenu installé | Mes jeux et applications > Call of Duty: Black Ops 6 > Gérer le jeu et les add-ons > Éléments prêts à l’installation | Le pack comprenant « Citadelle des Morts » est coché et installé. |
| Mises à jour | Gérer le jeu et les add-ons > Mises à jour et Paramètres > Système > Mises à jour | Aucune mise à jour en attente (jeu et système). |
| Compte et licence | Connectez le compte acheteur et définissez la console comme Xbox principale | Le contenu est accessible à tous les profils locaux. |
| Espace disque | Paramètres > Système > Stockage | Au moins 120 Go libres recommandés pour mises à jour et DLC. |
Procédure de dépannage détaillée
Redémarrage matériel (power cycle)
Un simple redémarrage logiciel ne dégage pas toujours le cache système. Effectuez un power cycle complet :
- Éteignez la console depuis le guide (bouton Xbox) > Quitter > Éteindre la console.
- Une fois la Xbox éteinte, débranchez le cordon d’alimentation pendant 30 secondes.
- Rebranchez et rallumez la Xbox, puis relancez Call of Duty: Black Ops 6 > Zombies et vérifiez le menu des cartes.
Pourquoi ça marche ? Le power cycle vide des caches temporaires susceptibles de bloquer l’apparition de nouveaux éléments d’interface ou la détection de packs installés.
Accéder au Xbox Startup Troubleshooter (réinitialisation en conservant les jeux)
Si le redémarrage ne suffit pas, utilisez l’outil de dépannage au démarrage pour une réinitialisation logicielle sans effacer vos jeux et applications :
- Éteignez entièrement la console.
- Series X/One X/One S (avec bouton Éject) : maintenez Pair + Éject, puis appuyez sur le bouton Xbox de la console. Relâchez après le second bip.
- Series S (sans Éject) : maintenez Pair, puis appuyez sur le bouton Xbox et relâchez après le second bip.
- Dans le menu Xbox Startup Troubleshooter, choisissez Réinitialiser cette Xbox > Réinitialiser et conserver mes jeux et applications.
- Une fois redémarrée, reconnectez votre profil, ouvrez Call of Duty: Black Ops 6 et vérifiez le menu Zombies.
Important : ce mode de réinitialisation répare des fichiers système et des paramètres corrompus, sans supprimer vos installations de jeux. Vous devrez toutefois vous reconnecter à vos comptes.
Recherche manuelle de mises à jour du jeu
- Allez dans
Mes jeux et applications>Call of Duty: Black Ops 6>Gérer le jeu et les add-ons. - Ouvrez
Mises à jouret installez tous les correctifs disponibles. - Dans
Éléments prêts à l’installation, vérifiez si des packs Zombies/DLC restent non installés et cochez‑les.
Si la carte nécessite un pack précis, une installation incomplète masque parfois l’entrée de menu ou redirige vers des cartes par défaut.
Réinstallation complète (si les étapes précédentes échouent)
Dans de rares cas, des fichiers locaux empêchent la détection du contenu. Une réinstallation corrige généralement le problème.
- Désinstallez le jeu et les add‑ons associés depuis
Gérer le jeu et les add-ons. - Effectuez un power cycle (voir plus haut).
- Réinstallez le jeu de base, puis les packs/DLC. Priorisez l’installation des composants multijoueur/Zombies si l’option est proposée.
- Lancez le jeu, allez dans Zombies et vérifiez la présence de « Citadelle des Morts ».
Astuce : pour éviter de retélécharger l’intégralité (100 Go+), vous pouvez utiliser un disque dur externe ou le transfert réseau (Paramètres > Système > Transfert réseau) depuis une autre Xbox du foyer déjà à jour.
Contrôles complémentaires utiles
- Licence et profil : si vous jouez via le partage familial (Home Xbox), assurez‑vous que la console est bien définie comme Xbox principale du compte qui a acheté le contenu (
Paramètres > Général > Personnalisation > Ma Xbox principale). - Compte acheteur connecté : sur la même console, connectez le profil qui possède le jeu/DLC au moins une fois pour rafraîchir les droits.
- Restrictions d’âge : vérifiez le contrôle parental (
Paramètres > Compte > Contrôle parental) ; un filtre de contenu peut cacher des éléments classés adulte. - Espace de stockage : gardez une marge libre (10–15 %) ; une installation interrompue ou un disque saturé produit souvent des packs « présents mais invisibles ».
- Connexion réseau : testez et réinitialisez si besoin (
Paramètres > Général > Paramètres réseau > Tester la connexion réseau). Un réseau instable peut empêcher le jeu de synchroniser votre éligibilité au contenu. - Effacer l’adresse MAC alternative (si définie) :
Paramètres > Général > Paramètres réseau > Paramètres avancés > Adresse MAC alternative > Effacerpuis redémarrage. - Serveurs et déploiement : si la carte a été déployée par vagues, il est possible que l’activation côté serveur prenne quelques minutes après l’installation d’un pack. Un redémarrage du jeu suffit généralement à rafraîchir l’UI.
Tableau de diagnostic rapide
| Symptôme | Cause la plus probable | Action recommandée |
|---|---|---|
| La carte n’apparaît pas du tout | DLC/pack non installé ou licence non reconnue | Installer le pack manquant, vérifier le compte acheteur et la Xbox principale |
| La carte renvoie vers une autre | Cache/UI non rafraîchi, installation partielle | Power cycle, puis Réinitialiser et conserver mes jeux, réappliquer les mises à jour |
| Installation bloquée à X % | Espace disque insuffisant, réseau instable | Libérer de l’espace, tester le réseau, reprendre l’installation |
| Un autre profil voit la carte, pas moi | Droits non propagés à votre profil | Se connecter au compte acheteur, basculer en Xbox principale, relancer le jeu |
Cas particuliers et bonnes pratiques
Différence entre « installé » et « possédé »
Dans le menu Gérer le jeu et les add-ons, un élément peut figurer comme « possédé » (vous y avez droit) tout en n’étant pas installé. Ouvrez l’onglet Éléments prêts à l’installation, sélectionnez les packs Zombies/Season, et installez‑les explicitement. Redémarrez ensuite le jeu.
Jeu acheté sur un compte différent
Si Call of Duty: Black Ops 6 a été acheté par un autre profil du foyer :
- Connectez ce profil sur la console.
- Définissez la console comme Xbox principale de ce profil.
- Lancez le jeu avec votre propre profil : la carte doit alors s’afficher.
Réglages d’alimentation et mises à jour automatiques
Dans Paramètres > Général > Mode d’alimentation, le mode Mise en veille peut suspendre certaines installations en arrière‑plan selon la configuration. Si vous constatez des mises à jour incomplètes, passez temporairement en Arrêt (économie d’énergie), redémarrez, puis relancez les téléchargements.
Sauvegardes et progression
La progression Zombies récente est généralement synchronisée via votre compte en ligne. Toutefois, évitez de supprimer manuellement les données locales (Supprimer les sauvegardes) à moins d’y être invité ; préférez toujours la réinstallation des applications et add‑ons plutôt que l’effacement de sauvegardes.
Transfert réseau et stockage externe
Pour accélérer la remise en service si vous avez une seconde Xbox à jour :
- Activez Transfert réseau sur les deux consoles (
Paramètres > Système > Transfert réseau). - Copiez Black Ops 6 et ses packs d’une console à l’autre.
- Vérifiez sur la cible que tous les add‑ons sont bien visibles dans Gérer le jeu.
Alternativement, installez le jeu sur un disque USB 3.0/SSD externe, puis branchez‑le à la console concernée.
Procédure « zéro stress » (pas à pas guidé)
- Ouvrir la gestion du jeu :
Mes jeux et applications > Black Ops 6 > Gérer le jeu et les add-ons. - Tout mettre à jour : onglet Mises à jour puis Installer tout.
- Installer les packs manquants : onglet Éléments prêts à l’installation > cocher les packs Zombies/Season.
- Power cycle de la console (arrêt complet, 30 s débranchée, redémarrage).
- Relancer le jeu et vérifier « Citadelle des Morts » dans le menu Zombies.
- Si absent, Startup Troubleshooter > Réinitialiser et conserver mes jeux et applications.
- Si toujours absent, désinstaller/réinstaller le jeu + add‑ons puis relancer.
FAQ
Faut‑il finir « Terminus » ou « Liberty Falls » pour débloquer « Citadelle des Morts » ?
Non. La carte est indépendante, et son affichage dépend de l’installation du bon pack et de la reconnaissance de votre licence.
Je possède l’édition avec Season Pass : pourquoi la carte n’apparaît‑elle pas ?
Les éditions avec Season Pass incluent le droit d’accès, mais le téléchargement effectif des packs peut rester en attente. Ouvrez Gérer le jeu et installez manuellement les éléments prêts à l’installation.
La console d’un proche montre la carte, pas la mienne. Que faire ?
Vérifiez la Xbox principale du compte acheteur, connectez ce compte sur votre console pour rafraîchir la licence, puis relancez le jeu. En cas d’échec, appliquez la réinitialisation qui conserve les jeux.
La réinitialisation « conserver mes jeux » supprime‑t‑elle mes données ?
Non. Les jeux et applications restent installés. Vous devrez simplement vous reconnecter. Préférez cette option à une suppression des sauvegardes locales.
Dois‑je effacer l’adresse MAC alternative ?
Seulement si vous l’aviez configurée pour résoudre un souci réseau. L’effacement suivi d’un redémarrage peut aider si le jeu ne parvient pas à synchroniser vos droits.
Comment éviter de retélécharger 100 Go+ ?
Copiez l’installation depuis un disque externe ou utilisez le transfert réseau depuis une Xbox déjà à jour. Après copie, vérifiez les add‑ons dans Gérer le jeu.
Erreurs fréquentes à éviter
- Supposer que la progression débloque la carte : dans ce cas, c’est la licence/installation qui compte, pas votre avancée.
- Lancer le jeu depuis un profil secondaire sans droits de licence ni Xbox principale configurée.
- Confondre « possédé » et « installé » : vérifiez toujours l’onglet des éléments prêts à l’installation.
- Ignorer l’espace disque : une mise à jour tronquée peut masquer le contenu.
- Ne pas redémarrer la console après l’installation d’un pack majeur : le redémarrage force l’UI à recharger les entrées de menu.
Résultat attendu après correctifs
Dans la quasi‑totalité des cas, l’un des enchaînements suivants rétablit l’accès :
- Power cycle > Installation manuelle des add‑ons > Relance du jeu.
- Startup Troubleshooter (Réinitialiser et conserver mes jeux) > Vérification des packs > Lancement Zombies.
- Désinstallation complète > Redémarrage > Réinstallation du jeu + DLC.
Une fois ces étapes appliquées, « Citadelle des Morts » apparaît dans le menu Zombies et se lance normalement, sans condition de progression.
Récapitulatif en une page
| Étape | Action | But |
|---|---|---|
| 1 | Vérifier packs/installations dans Gérer le jeu | S’assurer que la carte est bien téléchargée et activée |
| 2 | Power cycle complet | Vider les caches qui masquent l’entrée de carte |
| 3 | Rechercher les mises à jour (jeu et système) | Mettre en cohérence les versions client/serveur |
| 4 | Réinitialiser via Startup Troubleshooter (conserver jeux) | Réparer des paramètres/fichiers système corrompus |
| 5 | Désinstaller/réinstaller le jeu + DLC | Supprimer les fichiers corrompus récalcitrants |
Conseils pour l’avenir
- Activez les mises à jour automatiques du jeu et du système pour éviter les incohérences de version lors des déploiements de cartes.
- Gardez toujours de la marge de stockage (50 Go+ libres) avant un patch majeur.
- Vérifiez périodiquement les add‑ons après les grosses mises à jour : certains packs se décochent ou se mettent en attente.
- Si vous jouez à plusieurs sur la même console, stabilisez la configuration de la Xbox principale : évite les pertes de droits visibles dans le menu Zombies.
Conclusion : l’absence de « Citadelle des Morts » dans le menu Zombies de Call of Duty: Black Ops 6 sur Xbox provient quasi toujours d’une installation incomplète, d’une licence non rafraîchie ou d’un cache système capricieux. En suivant les vérifications (packs, compte acheteur, espace) puis les correctifs (power cycle, réinitialisation en conservant les jeux, réinstallation si nécessaire), la carte devient accessible sans autre prérequis.