Les skins Woods (Woods classique, Zombie Woods, Numbers Woods) apparaissent subitement « verrouillés » dans Call of Duty : Black Ops 6 ? Voici les causes probables et une procédure concrète — Xbox, PlayStation, Battle.net et Steam — pour récupérer l’accès en toute sécurité.
Contexte : pourquoi les skins Woods se verrouillent
Depuis la sortie de Call of Duty : Black Ops 6, des joueurs rapportent la perte d’accès au pack opérateur Woods alors qu’ils avaient déjà déverrouillé ces éléments via l’avantage Game Pass Ultimate ou en jouant à Modern Warfare III (MW3). Le symptôme le plus courant : chaque variante (Woods classique, Zombie Woods, Numbers Woods) réapparaît comme « verrouillée » dans les menus, parfois accompagnée d’un message invitant à acheter un pack déjà acquis.
La cause est généralement liée à la gestion des droits (entitlements) côté serveur : le jeu vérifie en continu si votre compte possède la licence du contenu. Un incident, une désynchronisation de compte, ou une extension non installée peut provoquer cette régression d’état.
Résumé express : que faire tout de suite
- Redémarrer le jeu puis se déconnecter/reconnecter au lanceur (Xbox/PS/Battle.net/Steam) et au compte Activision pour forcer la mise à jour du jeton de licence.
- Vérifier l’installation des extensions : sur la fiche du jeu, contrôlez que les packs « Operator Pack / Woods » sont cochés/présents et réinstallez tout composant manquant.
- Contrôler le bon compte : utilisez la session (Xbox/PS/Steam/Battle.net + Activision) qui a revendiqué l’avantage Game Pass Ultimate ou débloqué le contenu via MW3.
- Restaurer les licences (PlayStation), Vérifier et réparer (Battle.net/Steam), ou Power Cycle (Xbox) si la désynchro persiste.
- Si rien ne change, contactez le support Activision en fournissant les preuves d’éligibilité (voir modèle de ticket ci‑dessous).
Réponse officielle et causes probables
Incident côté Activision : Activision a confirmé qu’il s’agit d’un problème connu en cours d’investigation. Lorsque l’infrastructure de licence rencontre un incident, aucun correctif local ne peut “déverrouiller” durablement le contenu ; en revanche, les actions ci‑dessous accélèrent souvent la resynchronisation côté client.
Jetons d’authentification expirés : après une mise à jour du jeu ou du système, le jeton qui atteste de vos droits peut devenir obsolète. Se déconnecter/reconnecter rafraîchit ce jeton et force le jeu à relire vos entitlements.
Extensions fractionnées : Call of Duty distribue fréquemment ses DLC par modules (opérateurs, packs de compatibilité, textures, etc.). Il est courant qu’un module se décoche ou se désinstalle après une mise à jour majeure.
Éligibilité Game Pass Ultimate : l’avantage « Pack Woods » nécessitait une souscription active avant la sortie de BO6. Une interruption d’abonnement ou un changement de profil peut amener le serveur à recontrôler vos droits, avec parfois des faux négatifs.
Multi‑plateforme et comptes liés : si vous jouez sur Xbox et PC (Battle.net/Steam) ou avez migré de MW3, assurez‑vous que tous vos comptes sont liés au même profil Activision. Un lien manquant masque facilement des avantages croisés.
Tableau de solutions validées
| Piste | Détail de la solution | Pourquoi ça peut marcher |
|---|---|---|
| Incident côté Activision | Problème connu en cours d’investigation. | La désactivation provient de la gestion des licences serveur ; l’information permet d’identifier la cause réelle et d’éviter des manipulations inutiles. |
| Déconnexion / reconnexion | Quitter et se déconnecter du lanceur (Xbox/PS/Battle.net/Steam), relancer, se reconnecter, puis redémarrer BO6. | Rafraîchit le jeton d’authentification et force la relecture des entitlements. |
| Vérifier l’installation des modules | Sur la fiche du jeu (Xbox/PS/PC), vérifier les extensions « Operator Pack / Woods » et les réinstaller si nécessaire. | Les DLC fractionnés peuvent se décocher après une mise à jour ; la réinstallation rétablit la disponibilité locale. |
| Vérifier le bon compte | Utiliser le compte qui a revendiqué l’avantage Game Pass Ultimate ou débloqué le contenu via MW3. | Les skins sont liés au compte d’origine ; un autre profil verra ces items verrouillés. |
| Support Activision | Ouvrir un ticket si rien ne fonctionne, avec captures et preuve d’éligibilité. | Seul Activision peut corriger un écart de droits côté serveur pour ce contenu. |
Procédure pas‑à‑pas par plateforme
Xbox (Series X|S et One)
- Fermer le jeu : retour écran d’accueil → bouton Menu sur l’icône du jeu → Quitter.
- Se déconnecter/reconnecter : Guide → profil → Se déconnecter, puis se reconnecter au compte Xbox et relancer BO6.
- Contrôler les extensions : Bibliothèque → Mes jeux et applications → Gérer le jeu et les extensions → onglet Extensions. Cochez/installez « Operator Pack / Woods » s’il apparaît manquant.
- Power Cycle : éteignez complètement la console (maintenir le bouton d’alimentation 10 s), débranchez 60 s, rebranchez et relancez. Cela purge le cache et force une resynchronisation des services.
- Vérifier le compte Activision lié depuis le menu du jeu : Paramètres → Compte & Réseau → Comptes liés. Assurez‑vous d’être sur le même profil Activision que celui ayant revendiqué l’avantage.
PlayStation (PS5/PS4)
- Fermer le jeu puis supprimer les tâches en arrière‑plan si nécessaire.
- Restaurer les licences :
- PS5 : Paramètres → Utilisateurs et comptes → Autres → Restauration des licences.
- PS4 : Paramètres → Gestion du compte → Restaurer les licences.
- Contrôler les DLC : sur la fiche du jeu → Contenu supplémentaire / Extensions → vérifiez et réinstallez « Operator Pack / Woods » s’il manque.
- Vérifier le compte Activision depuis le menu du jeu (même chemin que ci‑dessus) et assurez‑vous que c’est le bon profil.
PC – Battle.net
- Fermer complètement Battle.net (y compris l’icône de la zone de notification), puis relancer.
- Se déconnecter/reconnecter au compte Battle.net et au compte Activision dans le jeu.
- Analyser et réparer : dans Battle.net, icône engrenage sur Black Ops 6 → Vérifier & Réparer.
- Vérifier les DLC : page du jeu → Gérer le jeu / Contenu supplémentaire → assurez‑vous que les modules « Operator Pack / Woods » sont installés.
PC – Steam
- Redémarrer Steam puis se reconnecter.
- Vérifier l’intégrité : Bibliothèque → clic droit sur Black Ops 6 → Propriétés → Fichiers installés → Vérifier l’intégrité des fichiers.
- Contrôler l’onglet DLC : Propriétés → DLC → cochez/installez les modules « Operator Pack / Woods » s’ils sont listés.
- Vérifier le lien Steam ↔ Activision dans BO6 : Paramètres → Compte & Réseau → Comptes liés.
Vérifications ciblées pour éviter les faux pas
- Ne rachetez pas le pack si vous l’aviez déjà : un rachat ne répare pas un droit serveur perdu et peut conduire à un doublon non remboursable.
- Évitez les réinstallations complètes tant que les étapes de base (reconnexion, vérification des DLC, restauration des licences, intégrité des fichiers) n’ont pas été tentées ; les réinstallations ne corrigent pas un problème de licence côté serveur.
- Un seul compte maître : jouez toujours avec le même profil Activision sur toutes les plateformes. Les changements fréquents de profil entraînent des désyncs d’entitlements.
Guide de diagnostic rapide
- Symptôme : Woods apparaît « verrouillé », parfois avec un bouton d’achat. → Vérifier l’onglet DLC/Extensions et l’installation des modules Woods.
- Contexte : vous avez bénéficié du pack via Game Pass Ultimate. → Confirmer que l’abonnement était actif avant la sortie de BO6 et que c’est ce compte qui est connecté.
- Historique : déverrouillage en jouant à MW3. → Contrôler le lien entre l’ID MW3 et votre profil Activision actuel.
- Action : déconnexion/reconnexion, puis redémarrage complet du système/console. → Forcer la régénération du jeton de licence.
- Si échec : restaurer licences (PS), power cycle (Xbox), vérifier & réparer (PC) → Si toujours bloqué, ouvrir un ticket support.
Où trouver les skins dans les menus
- Multijoueur / Zombies → Opérateurs → Black Ops : cherchez « Woods ». Les variantes Woods classique, Zombie Woods et Numbers Woods se sélectionnent depuis le même opérateur si elles sont disponibles.
- Le libellé peut afficher « Contenu verrouillé » si la licence n’est pas reconnue, même lorsque le modèle 3D s’affiche en aperçu.
Cas particuliers et messages fréquents
| Message / Situation | Interprétation | Solution recommandée |
|---|---|---|
| « Acheter » alors que vous possédez le pack | Entitlement non reconnu | Reconnexion, contrôle des DLC, restauration des licences (PS) ou power cycle (Xbox), puis vérification de l’intégrité (PC). |
| Variante visible mais non sélectionnable | Module de compatibilité manquant | Installer les packs de compatibilité/Operator Pack depuis la fiche du jeu. |
| Disponible dans MW3, absent dans BO6 | Comptes non liés ou migration incomplète | Relier le même compte Activision utilisé avec MW3 et relancer BO6. |
Informations complémentaires utiles
- L’avantage Game Pass Ultimate « Pack Woods » nécessitait une souscription active avant la sortie de Black Ops 6. Une interruption d’abonnement entre‑temps peut déclencher un contrôle des droits, parfois erroné.
- Les extensions Call of Duty sont souvent fractionnées ; après une mise à jour majeure, certains packs peuvent se désinstaller. Pensez à vérifier régulièrement l’onglet « Contenu supplémentaire ».
- Si vous jouez sur plusieurs plateformes (console + PC Battle.net/Steam), assurez‑vous que vos comptes Activision sont bien liés ; un lien manquant peut masquer des achats ou avantages croisés.
Bonnes pratiques pour sécuriser vos contenus
- Conservez des captures d’écran de la page d’avantage Game Pass Ultimate et de l’inventaire en jeu lorsque le contenu est déverrouillé. Ces preuves accélèrent l’escalade.
- Évitez les changements de région et de profil multiples sur une courte période, notamment autour des grosses mises à jour.
- Gardez un seul profil Activision “maître” et liez‑y toutes vos plateformes (Xbox/PS/Steam/Battle.net).
Modèle de ticket pour le support Activision
Si les étapes ci‑dessus n’ont aucun effet après 24 h et plusieurs redémarrages, préparez ces informations dans votre ticket :
- Plateforme : Xbox Series X|S / PS5 / PS4 / PC (Steam/Battle.net)
- Région & ID en jeu (gamertag/PSN/BattleTag/SteamID)
- Date estimée de déverrouillage initial des skins Woods et méthode (avantage Game Pass Ultimate ou progression MW3)
- Preuves : captures d’écran de l’inventaire où Woods figurait comme « déverrouillé », capture de l’onglet DLC montrant les modules installés, capture de l’avantage Game Pass Ultimate revendiqué
- Étapes déjà tentées (listez précision : reconnexion, restauration des licences, intégrité des fichiers, power cycle, etc.)
- Journal succinct : date/heure des tests et messages affichés (« verrouillé », « acheter », etc.)
Restez factuel et concis ; plus votre dossier est structuré, plus la résolution est rapide.
FAQ
Faut‑il un Game Pass Ultimate actif après la sortie pour conserver le pack ?
Si l’avantage a été revendiqué alors que votre abonnement était actif avant la sortie de BO6, vous ne devriez pas avoir besoin d’un abonnement actif en permanence pour garder les skins. En cas de contrôle erroné des droits, suivez les étapes de resynchronisation puis contactez le support.
J’ai désinstallé/réinstallé le jeu et c’est toujours verrouillé, pourquoi ?
La réinstallation ne répare pas un droit serveur perdu. Concentrez‑vous sur la reconnaissance de licence (reconnexion, restauration des licences, intégrité des fichiers) et la vérification du bon compte.
Les variantes Woods sont‑elles distinctes ?
Oui, Woods classique, Zombie Woods et Numbers Woods sont des variantes du même opérateur. Si la licence est reconnue, elles s’affichent comme sélectionnables depuis la même page opérateur.
J’ai joué à MW3 et débloqué Woods ; dois‑je refaire quelque chose dans BO6 ?
Non, si vos comptes sont bien liés et que l’entitlement a été transmis. En cas d’écart, liez à nouveau le même compte Activision et forcez un rafraîchissement (reconnexion + redémarrage).
Check‑list finale
- Je suis connecté au bon compte (Xbox/PS/Steam/Battle.net + Activision).
- Les DLC/Extensions Woods sont bien installés et cochés.
- J’ai effectué une déconnexion/reconnexion + redémarrage complet.
- J’ai restauré les licences (PS) / vérifié et réparé (PC) / power cycle (Xbox).
- Si le problème persiste, j’ai préparé un ticket support avec preuves d’éligibilité.
Conclusion
La perte d’accès au pack opérateur Woods dans Black Ops 6 est généralement un souci de reconnaissance de licence : soit un incident transitoire côté Activision, soit une désynchronisation de compte ou un module d’extension manquant. En appliquant les étapes ci‑dessus — reconnection, réinstallation ciblée des DLC, restauration des licences, vérification d’intégrité et contrôle des comptes liés — la majorité des joueurs récupèrent leurs skins sans rachat. Conservez vos preuves d’éligibilité et n’hésitez pas à escalader vers le support si la désactivation persiste.
Annexe : chemins de menus utiles
| Plateforme | Action | Chemin |
|---|---|---|
| Xbox | Gérer les extensions | Bibliothèque → Mes jeux et applications → Black Ops 6 → Gérer le jeu et les extensions → Extensions |
| Xbox | Power Cycle | Maintenir le bouton d’alimentation 10 s → débrancher 60 s → rebrancher |
| PS5 | Restaurer licences | Paramètres → Utilisateurs et comptes → Autres → Restauration des licences |
| PS4 | Restaurer licences | Paramètres → Gestion du compte → Restaurer les licences |
| Steam | Vérifier l’intégrité | Bibliothèque → clic droit Black Ops 6 → Propriétés → Fichiers installés → Vérifier l’intégrité |
| Steam | DLC | Bibliothèque → clic droit Black Ops 6 → Propriétés → DLC |
| Battle.net | Analyser & réparer | Page du jeu → icône engrenage → Vérifier & Réparer |
| Toutes | Comptes liés Activision | Dans le jeu → Paramètres → Compte & Réseau → Comptes liés |
Dernier conseil : si vous alternez plusieurs profils (famille, console partagée, PC + console), notez sur quel profil vous avez réclamé l’avantage Game Pass Ultimate. C’est ce profil qui possède définitivement la licence du pack Woods.