Votre Intel Wi‑Fi 6 AX200 n’affiche plus aucun réseau ou refuse de se connecter sous Windows 10/11 ? Ce guide pas‑à‑pas, axé sur des correctifs durables (pilote propre, BIOS, énergie, routeur), vous aide à rétablir une connexion stable, même lorsque les méthodes classiques n’offrent qu’un répit.
Problème : carte Intel Wi‑Fi 6 AX200 160 MHz inopérante
L’adaptateur apparaît dans le Gestionnaire de périphériques, mais aucun réseau n’est détecté ou la connexion échoue systématiquement. Les manipulations usuelles (désinstallation/réinstallation, activation/désactivation, redémarrage du routeur) ne stabilisent pas la situation. Le phénomène peut être intermittent : la carte « revient » après redémarrage puis retombe en panne.
Ce qui a déjà été essayé et résultats observés
| Méthode | Détail | Résultat signalé |
|---|---|---|
| Service « Network Setup Service » | Passage en démarrage Automatique, démarrage du service, récupération sur « Redémarrer le service », redémarrage de Windows. | Succès temporaire ; la panne réapparaît ultérieurement. |
| Pilote plus ancien | Gestionnaire de périphériques → Mettre à jour → Choisir parmi une liste → version antérieure. | Amélioration non durable. |
| Réinitialisation TCP/IP | Suite de commandes netsh et ipconfig exécutées en mode Administrateur. | Aucun effet durable. |
| Réinitialisation réseau Windows | Paramètres → Réseau et Internet → Paramètres réseau avancés → Réinitialisation du réseau. | Inefficace à long terme. |
| Installation du dernier pilote Intel | Téléchargement manuel depuis un autre appareil, transfert via USB. | Non testé faute de connexion ou sans résultat probant. |
Pourquoi l’AX200 « tombe » ou ne voit plus de réseaux
- Empilement de pilotes et restes dans le Driver Store : des versions « Netwtw10/Netwtw12 » cohabitent et perturbent la pile Wi‑Fi.
- Largeur de canal et canaux DFS : en 160 MHz et/ou sur des canaux DFS, l’AX200 peut perdre la liaison ou cesser d’énumérer les SSID.
- Gestion d’énergie agressive : Windows coupe l’alimentation de l’adaptateur, d’où code d’erreur et disparition des réseaux.
- Firmware/BIOS anciens : compatibilité PCIe/plateforme, radio control ou whitelist pouvant empêcher un fonctionnement stable.
- Paramètres routeur : WPA3 strict, PMF obligatoire, Smart Connect, TWT ou band‑steering mal gérés par certains firmwares.
- Conflits logiciels : pilotes VPN, filtres NDIS, suites de sécurité/EDR, cartes virtuelles.
- Défaut matériel : module M.2 (AX200) ou antennes mal connectées.
Diagnostic express avant de tout réinstaller
- Vérifier Mode Avion et les touches matérielles (icône radio/Wi‑Fi, parfois Fn + touche).
- Dans Device Manager, ouvrir Cartes réseau → Intel(R) Wi‑Fi 6 AX200 160MHz :
- Si Statut du périphérique affiche Code 10 ou Code 43, suspecter pilote/énergie.
- Onglet Événements : noter Netwtw10/Netwtw12, ID 5002/5005/5010/6062 s’ils apparaissent.
- Ouvrir Services (
services.msc) et confirmer :- Configuration automatique WLAN (WlanSvc) : Automatique & Démarré.
- Network Setup Service (NetSetupSvc) : Automatique.
- Client DHCP : Automatique.
- Si l’AX200 n’énumère aucun SSID alors qu’un smartphone en voit : penser canal DFS/160 MHz côté routeur.
Procédure recommandée pour un retour durable
La séquence ci‑dessous concentre les correctifs qui résolvent l’immense majorité des pannes persistantes d’AX200 : pilote propre hors‑ligne → énergie → routeur → BIOS/firmware → tests croisés.
Préparer un pilote hors‑ligne réellement propre
- Depuis un autre appareil connecté, téléchargez le package de pilote AX200 (par exemple en version 22.250.x ou plus récente) et placez‑le sur une clé USB.
- Si le package est un
.exe, extraites les fichiers INF : la plupart des installeurs Intel acceptent/extract.WiFi_22.250.x_Driver64.exe /extract "D:\AX200_Driver"Vous devez obtenir des fichiers.inf/.cat/.sys(ex.netwtw12.inf).
Désinstaller totalement l’ancien pilote et nettoyer le Driver Store
- Ouvrez Gestionnaire de périphériques → clic droit sur Intel(R) Wi‑Fi 6 AX200 → Désinstaller l’appareil → cochez Supprimer le pilote pour ce périphérique → Valider.
- Dans une Invite de commandes Administrateur, listez les pilotes réseau Intel Wi‑Fi présents :
pnputil /enum-drivers | findstr /i netwtw pnputil /enum-drivers | findstr /i ax200 - Pour chaque package
oem<N>.infidentifié commenetwtw10/netwtw12, supprimez‑le du Store :pnputil /delete-driver oem<N>.inf /uninstall /forceRépétez jusqu’à ce qu’aucunnetwtw*ne reste listé. Astuce : redémarrez s’il y a des verrous. - Activez l’affichage des périphériques fantômes et supprimez d’éventuels doublons :
set devmgr_show_nonpresent_devices=1 start devmgmt.mscDans Affichage → Afficher les périphériques cachés, supprimez les instances grises de l’AX200.
Installer le pilote Intel hors‑ligne
- Insérez la clé USB contenant les INF extraits (ex.
D:\AX200_Driver). - Installez via
pnputil:pnputil /add-driver "D:\AX200_Driver\*.inf" /install - Redémarrez Windows et confirmez dans Gestionnaire de périphériques → Pilote que la version affichée correspond au nouveau package.
Reconfigurer les services réseau essentiels
- Dans
services.msc, positionnez :- Configuration automatique WLAN (WlanSvc) : Automatique.
- Network Setup Service (NetSetupSvc) : Automatique, Récupération → Redémarrer le service.
- Redémarrez la machine.
Ajuster les options avancées de la carte AX200 pour la stabilité
Dans Gestionnaire de périphériques → double‑clic sur Intel(R) Wi‑Fi 6 AX200 → onglet Avancé, privilégiez ces valeurs (les libellés peuvent varier selon pilote/constructeur) :
| Propriété | Valeur recommandée | Pourquoi |
|---|---|---|
| 802.11n/ac/ax Wireless Mode | 802.11ax (puis tester 802.11ac si instable) | Permet le Wi‑Fi 6, repli possible pour contourner un bug AP. |
| Channel Width for 5GHz | 80 MHz | Évite les pertes en 160 MHz et améliore la compatibilité. |
| Preferred Band | 5 GHz | Limite les bascules intempestives vers 2,4 GHz. |
| Transmit Power | Highest | Stabilise la portée et le roaming. |
| MIMO Power Save Mode | No SMPS | Évite la réduction de flux spatial qui casse le débit. |
| U‑APSD support | Disabled | Supprime une cause classique de micro‑coupures VOIP. |
| Packet Coalescing | Disabled | Réduit la latence et certains timeouts DHCP/ARP. |
Adapter la configuration du routeur pour l’AX200
Réglez provisoirement le point d’accès/routeur comme suit pour isoler la panne :
| Paramètre | Valeur conseillée | Effet attendu |
|---|---|---|
| Bande 5 GHz | Canal 36/40/44/48 (non‑DFS) | Assure l’énumération des SSID et évite les silences DFS. |
| Largeur de canal | 80 MHz (désactiver 160 MHz) | Stabilise l’association et le débit. |
| Sécurité | WPA2/WPA3 mixte, AES‑CCMP | Maximise la compatibilité sans abandonner la sécurité. |
| PMF/MFP | Capable/Optional | Évite les refus d’association quand « Required » pose problème. |
| Band‑Steering/Smart Connect | Désactivé le temps du test | Écarte une bascule 2,4↔5 GHz perturbatrice. |
| Fonctions 802.11ax avancées | Désactiver TWT pour test | Certains firmwares gèrent mal la planification TWT. |
Désactiver les économies d’énergie qui coupent la radio
- Device Manager → AX200 → Gestion de l’alimentation : décocher « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique ».
- Options d’alimentation avancées : Paramètres de l’adaptateur sans fil → Mode économie d’énergie : Performance maximale sur secteur et batterie.
- Via Invite de commandes Administrateur, forcer la performance maximale au niveau du plan actif :
powercfg /getactivescheme powercfg /setacvalueindex SCHEME_CURRENT 19cbb8fa-5279-450e-9fac-8a3d5fedd0c1 12bbebe6-58d6-4636-95bb-3217ef867c1a 0 powercfg /setdcvalueindex SCHEME_CURRENT 19cbb8fa-5279-450e-9fac-8a3d5fedd0c1 12bbebe6-58d6-4636-95bb-3217ef867c1a 0 powercfg /S SCHEME_CURRENT
Mettre à jour le BIOS du PC et le firmware du routeur
- Sur le site du constructeur du PC, recherchez un BIOS plus récent améliorant la compatibilité sans fil/PCIe. Branchez le secteur, fermez les applis, lisez les notes de version et appliquez la mise à jour.
- Côté réseau, installez le firmware le plus récent du routeur. Des versions corrigent des anomalies 802.11ax, DFS, WPA3 ou TWT.
Tester matériel et pile réseau par recoupement
- Démarrage Linux live (USB) : si l’AX200 scanne et se connecte, le souci est logiciel côté Windows. Sinon, suspectez le matériel (module M.2 ou antennes). Commandes utiles côté Linux (optionnel)
lspci -k | grep -A3 -i network dmesg | grep -i iwlwifi nmcli dev wifi list - Écarter les conflits logiciels : désinstallez provisoirement VPN/EDR/filtres NDIS (Citrix/DNE, SonicWall, etc.), supprimez les cartes virtuelles inutiles (VirtualBox/Hyper‑V) et redémarrez.
Réaliser, en dernier recours, une réinstallation propre de Windows
Après sauvegarde, créez un média USB Windows 11, réinstallez, puis testez le Wi‑Fi avant toute autre application. Si tout fonctionne nu, le coupable est un logiciel ajouté.
Nettoyage réseau approfondi si la détection reste muette
Exécutez la séquence ci‑dessous (Administrateur), surtout si vous observez des codes 10/43 ou des erreurs Netwtw12 répétées :
netsh wlan show profiles
netsh wlan delete profile name=* i=*
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
shutdown /r /t 0Après redémarrage, vérifiez : la carte doit scanner des SSID, et l’association doit aboutir sans déconnexion au bout de quelques minutes.
Interpréter les erreurs typiques
| Symptôme / Journal | Signification fréquente | Piste efficace |
|---|---|---|
| Code 10 / Code 43 | Pilote ou énergie ; périphérique arrêté par le système. | Désinstallation complète + pilote hors‑ligne, désactiver « Autoriser l’ordinateur à éteindre ». |
| Netwtw12 5002/5005 | Échec d’initialisation radio / perte de lien. | Forcer 80 MHz, canal non‑DFS, U‑APSD Disabled, mettre à jour firmware AP. |
| Netwtw12 6062 | Timeout firmware/driver. | Vérifier économies d’énergie, MIMO PSM = No SMPS, Transmit Power = Highest. |
| Association refusée | Incompatibilité sécurité (WPA3/PMF obligatoire). | Passer AP en WPA2/WPA3 mixte, PMF Optional, AES‑CCMP. |
Check‑list rapide pour sécuriser une connexion stable
- Pilote Intel récent, installé via INF après purge complète du Driver Store.
- WlanSvc/NetSetupSvc en Automatique, démarrés.
- Options avancées AX200 : 80 MHz, Preferred Band = 5 GHz, U‑APSD = Disabled, No SMPS, Transmit Power = Highest.
- Gestion énergie : case « Autoriser l’ordinateur à éteindre… » décochée.
- Routeur : canal 36/40/44/48, WPA2/WPA3 mixte, PMF Optional, 160 MHz off, TWT off (test).
- Firmware BIOS/routeur : à jour.
- Conflits logiciels éliminés (VPN/EDR/filtres NDIS/cartes virtuelles).
Questions fréquentes
Pourquoi l’AX200 alors que l’AX201 n’a pas ce souci ?
L’AX200 est un module M.2 PCIe universel ; l’AX201 repose sur l’interface CNVi‑2 propre à Intel/plateforme. Les comportements varient selon les chipsets, les BIOS et les firmwares AP. La démarche ci‑dessus demeure valable pour l’AX200.
Dois‑je désactiver le Wi‑Fi 6 ?
Ce n’est pas l’objectif. Testez 802.11ac seulement pour diagnostiquer un bug AP. Une fois la stabilité retrouvée, revenez à 802.11ax.
Le Bluetooth perturbe‑t‑il la 2,4 GHz ?
Oui, le Bluetooth partage le spectre 2,4 GHz. Désactivez‑le pour test, ou forcez l’AX200 en 5 GHz.
Faut‑il changer le module ?
Seulement si, sous Linux et sous Windows fraîchement réinstallé, aucun réseau n’est détecté. Pensez aussi aux connecteurs d’antenne mal clipsés.
Conseils pratiques qui font gagner du temps
- Conserver un adaptateur USB‑Ethernet de secours pour l’obtention de pilotes et mises à jour.
- Créer un point de restauration avant chaque manipulation majeure (pilote, BIOS).
- Observer l’Observateur d’événements → Journaux Windows → Système : repérez les entrées Netwtw10/Netwtw12 et les codes associés.
Cas particuliers et optimisations
- AP entreprise : si 802.11r/k/v et PMF « Required », demandez un SSID de test en WPA2/WPA3 mixte, PMF « Optional », 80 MHz non‑DFS.
- Hyper‑V/VirtualBox : évitez les commutateurs virtuels ou ponts sur la carte Wi‑Fi durant les tests.
- ASPM/Link State Power Management : dans les options d’alimentation, positionnez Gestion de l’alimentation de l’état du lien PCI Express sur Off si vous suspectez une mise en veille du bus.
- Profils Wi‑Fi corrompus : supprimez‑les tous (
netsh wlan delete profile name=* i=*) et réassociez proprement.
Conclusion
Lorsque les remèdes « rapides » ne suffisent pas, la voie la plus fiable pour une Intel Wi‑Fi 6 AX200 capricieuse consiste à réinstaller proprement le pilote hors‑ligne (purge du Driver Store + pnputil), mettre à jour le BIOS et neutraliser les économies d’énergie de l’adaptateur. Ajoutez des réglages routeur compatibles (80 MHz, canal non‑DFS, WPA2/WPA3 mixte, PMF Optional) et un test croisé sous Linux. Cette séquence corrige la plupart des pannes persistantes, y compris celles qui réapparaissent après un redémarrage ou une réinitialisation réseau.
Annexes utiles
Script de collecte d’informations (PowerShell, Administrateur)
# Nom de l'interface Wi‑Fi (adaptername peut varier : "Wi-Fi", "WLAN")
$wifi = (Get-NetAdapter | Where-Object {$_.Status -ne 'Disabled' -and $_.InterfaceDescription -match 'Intel\(R\).*AX200'}).Name
Get-NetAdapter -Name $wifi | Format-List *
Get-NetAdapterAdvancedProperty -Name $wifi
Get-NetIPConfiguration
Get-WinEvent -LogName System | Where-Object {$_.ProviderName -match 'Netwtw'} | Select-Object -First 30 | Format-Table TimeCreated, Id, LevelDisplayName, Message -WrapRemarque : selon l’édition de Windows, certaines cmdlets peuvent ne pas être disponibles. Utilisez l’interface graphique si nécessaire.
Rétablir la pile réseau sans réinstaller Windows
netcfg -d
shutdown /r /t 0Attention : netcfg -d supprime et réinstalle toutes les interfaces et filtres réseau. À réserver aux cas récalcitrants, après sauvegarde et point de restauration.
Récapitulatif actionnable
- Installer hors‑ligne le pilote Intel le plus récent après purge du Driver Store.
- Mettre à jour le BIOS du PC et le firmware du routeur.
- Désactiver les économies d’énergie de l’AX200 et forcer le plan d’alimentation en performance.
- Configurer le routeur en 5 GHz, 80 MHz, canal non‑DFS, sécurité WPA2/WPA3 mixte, PMF Optional.
- Écarter les conflits logiciels (VPN/EDR/cartes virtuelles), puis tester sous Linux live si le doute persiste.