La page « Surface regulatory information » n’affiche pas encore le Surface Pro 10 for Business ? Voici comment obtenir immédiatement le FCC ID, le Regulatory Model et tous les marquages de conformité — sur l’appareil via l’app Surface, ou sans l’avoir en main.
Où trouver les informations réglementaires du Surface Pro 10 for Business ?
Vue d’ensemble de la question
La page publique consacrée aux informations réglementaires des produits Surface peut, selon le calendrier de publication, ne pas lister le Surface Pro 10 for Business dans la section États‑Unis. Cela ne signifie pas que les homologations n’existent pas : l’appareil intègre un e‑label (étiquette électronique) accessible localement et la documentation fournie contient les références nécessaires. L’objectif de ce guide est de vous indiquer la voie la plus fiable et la plus rapide pour retrouver ces données (FCC ID, Regulatory Model, marquages US/CA/EU/UK, puissances radio, etc.), puis de proposer des alternatives quand l’appareil n’est pas encore en votre possession.
Réponse et solution (résumé express)
- Sur l’appareil (méthode recommandée) : ouvrez l’app Surface sur le Surface Pro 10 for Business → fiche de l’appareil → Afficher des informations réglementaires supplémentaires (View Additional Regulatory Information). Vous verrez le FCC ID, le Regulatory Model, les marquages US/CA/EU/UK, les bandes et puissances radio, etc.
- Sans l’appareil : utilisez la documentation fournie (guide Sécurité/Réglementation) ou l’étiquette réglementaire de l’emballage, recherchez dans la base FCC (EAS) en filtrant par Microsoft (grantee « C3K », en général), ou sollicitez Microsoft/Surface for Business ou votre revendeur pour une Déclaration de Conformité (DoC) à jour.
Procédure détaillée sur l’appareil (méthode recommandée)
Cette voie est la plus précise : elle affiche les identifiants pour l’unité physique devant vous, ce qui évite toute confusion de variante (Wi‑Fi/5G, stockage, carte mère). Elle ne requiert aucune connexion Internet.
- Connectez et allumez le Surface Pro 10 for Business.
- Dans Windows 11, ouvrez Surface depuis le menu Démarrer (recherchez « Surface »).
- Dans la page d’accueil de l’app, sélectionnez la fiche de l’appareil (nom et visuel du Surface).
- Cliquez sur Afficher des informations réglementaires supplémentaires (View Additional Regulatory Information).
- Relevez : Regulatory Model, FCC ID, identifiant IC (Canada), marquages CE/UKCA/RCM/VCCI selon régions, puissances RF, bandes (Wi‑Fi/Bluetooth/cellulaire le cas échéant) et toute mention d’exposition SAR.
Ce que vous verrez à l’écran (typologie des champs)
- Nom commercial : « Surface Pro 10 for Business » (peut apparaître en entête d’appareil).
- Regulatory Model : code interne de conformité (différent du nom commercial).
- FCC ID : identifiant d’homologation US (chez Microsoft, le grantee code est généralement C3K).
- IC : identifiant Innovation, Science and Economic Development (Canada), souvent au format « IC: XXXXX‑YYYYY ».
- CE et DoC UE : marquage de conformité européenne et référence à la Déclaration UE de conformité.
- UKCA : marquage pour le Royaume‑Uni.
- Puissances et bandes : puissance maximale émise par bande (ex. Wi‑Fi 2,4 GHz/5 GHz/6 GHz, Bluetooth, LTE/5G si modèle cellulaire).
- Mentions SAR : le cas échéant, valeurs de Débit d’Absorption Spécifique.
| Propriété | Exemple d’affichage (indicatif) | Utilisation |
|---|---|---|
| Regulatory Model | RM‑XXXX (exemple) | Requête précise dans les bases (FCC/IC) et rapprochement documentaire. |
| FCC ID | C3K‑XXXXX (exemple) | Recherche des rapports d’essais, étiquette, emplacement du label. |
| IC | IC: 3048A‑XXXXX (exemple) | Vérifications spécifiques au Canada. |
| Marquages EU/UK | CE, UKCA | Conformité réglementaire pour l’EEE et le Royaume‑Uni. |
| Puissances RF | Pout max Wi‑Fi 6E (dBm) | Vérifications d’ingénierie et d’intégration systèmes. |
Conseil capture d’écran et archivage
- Utilisez Win + Shift + S pour capturer la fenêtre « Additional Regulatory Information ».
- Notez en parallèle le numéro de série (app Surface : page d’accueil → détails de l’appareil) pour relier l’étiquette électronique à l’unité physique.
- Stockez la capture dans un espace d’équipe (gestion d’actifs), avec une nomenclature de fichier cohérente : SurfacePro10Bus‑SN123456789‑RegInfo‑2025‑09‑12.png.
Vous n’avez pas encore l’appareil ?
Exploitez la documentation fournie et l’emballage
- Dans la boîte, le guide « Sécurité/Réglementation » récapitule les marquages par région et le Regulatory Model associé.
- Sur l’emballage, une étiquette réglementaire peut porter le Regulatory Model et des identifiants radio (selon pays).
- Conservez une photo de l’étiquette d’emballage à l’ouverture pour vos dossiers de conformité.
Recherchez dans la base FCC (Equipment Authorization System)
La base publique de la FCC agrège les autorisations par grantee (fabricant) et product code. Pour Microsoft, le grantee code est généralement C3K. Vous pouvez filtrer par fabricant et famille « Surface » afin d’identifier l’entrée correspondant au Surface Pro 10 for Business.
- Renseignez Grantee : C3K (Microsoft Corporation).
- Affinez par mots‑clés (Surface, Pro 10) ou par Regulatory Model si vous l’avez.
- Ouvrez les pièces jointes (Label/Location, Test Reports, User Manual, SAR) pour vérifier la correspondance.
Astuce : certaines pièces sont partiellement confidentielles pendant une période. Privilégiez l’étiquette/label et le Regulatory Model pour confirmer que vous ciblez la bonne variante (Wi‑Fi uniquement vs 5G, région mondiale vs spécifique).
Contactez Microsoft/Surface for Business ou le revendeur
Demandez une Déclaration de Conformité (DoC) et/ou une fiche de conformité pour le Regulatory Model concerné. Fournissez ces éléments au support/au revendeur :
- Nom commercial : Surface Pro 10 for Business.
- Région(s) de commercialisation prévue(s).
- Variante (Wi‑Fi / 5G, capacité de stockage, mémoire s’il y a un impact RF).
- Besoin spécifique (ex. DoC UE, UKCA statement, RCM, valeurs SAR).
Bien comprendre les identifiants et les marquages
Nom commercial vs modèle réglementaire
Le nom commercial (Surface Pro 10 for Business) est marketing. Le modèle réglementaire est un code interne imprimé sur l’e‑label et utilisé dans les bases d’homologation. C’est ce dernier qui fait foi pour les recherches FCC/IC et la traçabilité conformité.
| Terme | Définition | Où l’utiliser | Pièges courants |
|---|---|---|---|
| Nom commercial | Dénomination publique du produit | Communication, inventaire non technique | Plusieurs modèles/variantes différentes sous un même nom |
| Regulatory Model | Code interne de conformité | FCC/IC/DoC, dossiers d’audit | Confusion avec SKU, P/N ou numéro de série |
| SKU/Part Number | Référence commerciale/approvisionnement | Achat, logistique | Ne remplace pas les identifiants de conformité |
| Numéro de série | Identifie l’unité physique | Traçabilité et support | Unique par appareil : ne pas l’utiliser pour chercher un FCC ID |
Panorama des marquages par région
| Zone | Identifiant/marquage | Ce que cela couvre | Où le trouver |
|---|---|---|---|
| États‑Unis | FCC ID | Compatibilité électromagnétique et radio | E‑label (app Surface), base FCC |
| Canada | IC (ISED) | Appareils de radiocommunication | E‑label, documentation |
| Union européenne | CE + DoC UE | Directives RED, EMC, LVD, RoHS | E‑label, DoC fournie par le fabricant |
| Royaume‑Uni | UKCA | Réglementation UK post‑Brexit | E‑label, déclaration UKCA |
| Australie/Nouvelle‑Zélande | RCM | Exigences électriques et radio ANZ | E‑label, manuel |
| Japon | VCCI/TELEC (selon cas) | Compatibilité CEM et radio | E‑label, notice |
| Inde | BIS | Certification de sécurité/électrique | E‑label, fiche produit locale |
Checklist d’archivage et de traçabilité
Pour un audit, une conformité client ou une exigence interne, documentez systématiquement :
| Élément à archiver | Source | Format recommandé | Bonne pratique |
|---|---|---|---|
| Capture « Additional Regulatory Information » | App Surface (e‑label) | PNG avec horodatage | Inclure la barre de titre Windows pour contexte |
| Numéro de série de l’unité | App Surface / dos de l’appareil | Texte dans fichier inventaire | Associer à l’emplacement/à l’utilisateur |
| Regulatory Model et FCC ID/IC | E‑label / DoC / FCC | Texte + capture | Vérifier cohérence modèle/variante |
| DoC (UE/UK) | Fabricant ou revendeur | PDF d’origine | Contrôler signature et date de révision |
| Étiquette emballage | Boîte | Photo nette | Photographier avant déploiement |
Scénarios concrets et workflows recommandés
Administrateur IT (déploiement en volume)
- Au déballage, photographiez l’étiquette d’emballage + capture e‑label par appareil.
- Enregistrez SN, Regulatory Model, FCC ID/IC dans votre CMDB.
- Pour les marchés multiples, conservez DoC UE/UK et références RCM/VCCI dans un dossier partagé.
Acheteur/PMO (avant de commander)
- Demandez au revendeur la DoC correspondant au Regulatory Model prévu en livraison.
- Vérifiez que la variante (ex. 5G) est homologuée dans les pays d’usage.
- Programmez une clause de fourniture documentaire (DoC, fiche SAR).
Qualité/Conformité (audit)
- Échantillonnez des unités de la flotte et confrontez e‑label ↔ documents (FCC/DoC).
- Contrôlez les dates de révision des documents vs date d’acquisition.
- Conservez une piste d’audit (qui a capturé quoi, quand, pour quel numéro de série).
FAQ rapide
Le Surface Pro 10 for Business n’apparaît pas sur la page publique US. Puis‑je l’utiliser quand même ?
Oui. Les autorisations existent pour la variante vendue. La page publique peut être en décalage de publication ; la consultation via l’app Surface fournit l’information exacte pour votre unité.
Le FCC ID change‑t‑il selon la configuration ?
Il peut exister des variantes (Wi‑Fi uniquement, 5G) ayant des identifiants distincts. Vérifiez toujours l’e‑label de l’unité déployée.
La section “À propos de ce PC” de Windows suffit‑elle ?
Non : elle ne présente pas les identifiants réglementaires. Utilisez l’app Surface → « Additional Regulatory Information ».
Comment prouver la conformité dans l’UE/UK ?
Demandez et archivez la Déclaration UE de Conformité (DoC) et la déclaration UKCA correspondantes au Regulatory Model. Croisez avec l’e‑label.
Puis‑je récupérer ces infos à distance ?
Pas nativement depuis Windows/Intune de manière standardisée pour l’e‑label. Prévoyez un point de contrôle à la réception ou au premier démarrage.
Erreurs fréquentes et comment les éviter
- Confondre nom commercial et modèle réglementaire : le premier est marketing, le second est légal. Utilisez le Regulatory Model dans vos recherches.
- Copier un FCC ID d’un autre modèle : danger si la variante radio diffère. Vérifiez sur l’unité.
- Ignorer la région d’utilisation : CE/UKCA/RCM/VCCI présentent des exigences locales différentes.
- Oublier la traçabilité : capturez l’e‑label et reliez‑le au numéro de série et au site d’usage.
Mises à jour et fiabilité des sources
Les pages publiques Microsoft sont parfois mises à jour après la disponibilité commerciale. L’app Surface reste la source la plus fiable pour l’unité que vous détenez. En cas de décalage, la documentation fournie et la base FCC complètent utilement vos vérifications, tandis que Microsoft/Surface for Business peut fournir les DoC officielles sur demande.
Guide pas‑à‑pas : recherche typique dans la base FCC
- Accédez au moteur de recherche FCC (EAS).
- Renseignez C3K dans la zone Grantee Code (fabricant Microsoft).
- Dans Product Code, laissez vide ou saisissez un motif si vous le connaissez (par ex. partie du Regulatory Model).
- Lancez la recherche et parcourez les lignes dont la description mentionne Surface/Pro.
- Ouvrez la page d’un enregistrement, puis ses Attachments (Label/Location, Test Reports, SAR, User Manual).
- Vérifiez que l’étiquette et le Regulatory Model correspondent au produit ciblé (Surface Pro 10 for Business).
Note : les documents peuvent contenir des redactions temporaires. La pièce “Label/Location” est la plus utile pour confirmer l’identifiant exact imprimé, y compris l’e‑label.
Encadré : marquages et documents – rappel synthétique
| Marquage / Document | But | Acteur | Quand l’utiliser |
|---|---|---|---|
| FCC ID | Homologation radio US | Fabricant → FCC | Déploiement US, audits, intégrations radio |
| IC (ISED) | Homologation radio CA | Fabricant → ISED | Déploiement au Canada |
| CE + DoC UE | Conformité RED/EMC/LVD | Fabricant | Vente et utilisation EEE |
| UKCA | Conformité Royaume‑Uni | Fabricant | Vente et utilisation UK |
| RCM | Conformité ANZ | Fabricant | Australie/NZ |
| SAR | Exposition RF | Laboratoires/rapports | Évaluation santé/exigences locales |
Bonnes pratiques supplémentaires
- Standardisez la collecte : créez une procédure d’accueil matériel incluant la capture e‑label.
- Vérifiez les variantes : Wi‑Fi vs 5G, claviers/cover avec NFC éventuel, adaptateurs.
- Gardez vos preuves : capture e‑label + DoC + photo étiquette d’emballage suffisent à la plupart des audits.
- Mettez à jour vos référentiels : lorsque la page publique est actualisée, croisez avec vos enregistrements internes.
Conclusion
Pour le Surface Pro 10 for Business, la voie la plus sûre et la plus rapide vers les informations réglementaires reste l’app Surface et sa page Additional Regulatory Information. Elle donne le FCC ID, le Regulatory Model, les marquages US/CA/EU/UK et les puissances RF pour l’unité exacte que vous déployez. Sans l’appareil, appuyez‑vous sur la documentation livrée, la base publique FCC EAS (filtrage Microsoft, grantee « C3K ») et, si besoin, sollicitez Microsoft/Surface for Business ou votre revendeur pour obtenir une DoC à jour. En structurant votre archivage (captures, numéros de série, documents officiels), vous sécurisez vos audits et accélérez vos déploiements multi‑régions.
En bref : si la page publique ne liste pas encore le Surface Pro 10 for Business, pas d’inquiétude. L’information réglementaire est déjà à portée de clic sur l’appareil, et des voies alternatives fiables existent avant même la réception du matériel.