Vous cherchez à transférer des points Microsoft Rewards à un membre de votre famille ? Voici l’état actuel : pas de transfert direct, mais plusieurs alternatives sûres et conformes pour transmettre la valeur de vos points et éviter les mauvaises surprises.
Vue d’ensemble
La question revient souvent : peut‑on déplacer des points Microsoft Rewards entre deux comptes d’un même groupe familial (« Microsoft Family ») ? La réponse courte est non. La fonctionnalité historique de partage familial des points n’est plus proposée. En revanche, il existe des moyens légitimes de transmettre la valeur de vos points à un proche (cadeau, carte cadeau, don), et des bonnes pratiques pour ne pas perdre ce que vous avez accumulé.
À retenir en 10 secondes
- Transfert direct de points entre comptes : impossible.
- Alternatives : échanger les points contre des cartes cadeaux et offrir le code, ou acheter un produit/abonnement en cadeau.
- Don de points : possible via l’option Donner (paliers prédéfinis, disponibilité selon la région).
- Points « perdus » après changement de compte : récupérer l’accès à l’ancien compte, car les points ne se transfèrent pas.
Transférer des points au sein d’une famille Microsoft
Statut actuel : il n’existe aucun mécanisme officiel pour déplacer des points d’un compte Microsoft Rewards à un autre, même s’ils appartiennent à un même groupe familial. Les anciennes méthodes, citées par des articles ou forums, sont obsolètes et n’apparaissent plus dans l’interface Rewards.
Pourquoi le transfert direct n’est plus disponible ?
- Les points appartiennent au compte qui les a gagnés et sont indivisibles.
- Le programme Rewards est conçu pour des utilisateurs individuels avec des règles de lutte contre l’abus : multi‑comptes, automatisation de recherches, etc.
- Les fonctionnalités évoluent par région ; la consolidation familiale n’est pas au programme actuellement.
Ce que vous pouvez faire à la place (alternatives légitimes)
- Échanger vos points contre une carte cadeau Microsoft/Xbox numérique, puis envoyer le code au bénéficiaire (courriel, message, etc.). Le destinataire utilise le code pour créditer son propre solde Microsoft Store/Xbox.
- Acheter un produit ou un abonnement « en cadeau » (option Acheter comme cadeau), en finançant l’achat avec une carte cadeau obtenue via vos points.
| Objectif | Est‑ce possible ? | Solution recommandée |
|---|---|---|
| Déplacer des points Rewards d’un compte vers un autre | Non | Échanger contre une carte cadeau et envoyer le code |
| Financer un achat pour un proche | Oui | Acheter comme cadeau (jeu, app, abonnement, etc.) |
| Fusionner deux comptes ou déplacer tout l’historique | Non | Aucun équivalent ; conserver l’accès à chaque compte |
Étapes : échanger des points contre une carte cadeau et offrir le code
- Depuis le tableau de bord Rewards, ouvrez la section Échanger.
- Choisissez une carte cadeau numérique (Microsoft Store ou Xbox) adaptée à la région du destinataire.
- Sélectionnez le montant et confirmez l’échange (les points seront débités).
- Vous recevez un code de carte cadeau. Envoyez‑le au bénéficiaire par le canal de votre choix.
- Le bénéficiaire utilise le code dans son compte Microsoft pour créditer son solde, puis effectue ses achats.
Important : les cartes cadeaux sont souvent liées à la région. Assurez‑vous que la région du code correspond à celle du compte du bénéficiaire (sinon, le code peut être refusé).
Étapes : offrir un produit/abonnement en cadeau
- Dans le Microsoft Store ou sur Xbox, trouvez l’élément à offrir (jeu, application, abonnement).
- Cliquez sur Acheter comme cadeau et saisissez l’adresse email du bénéficiaire.
- Au paiement, utilisez votre solde Microsoft Store (alimenté par vos cartes cadeaux achetées avec des points).
- Le bénéficiaire reçoit un code de réclamation pour activer le contenu.
Donner ses points (« Donation »)
Microsoft Rewards propose, selon les régions, une option Donner permettant de convertir des points en dons à des associations. Les dons se font via des paliers prédéfinis : vous ne pouvez pas saisir un nombre arbitraire de points (par exemple 108 points). Il faut atteindre le palier minimal disponible pour votre pays.
| Option | Flexibilité | À savoir |
|---|---|---|
| Don via Rewards (paliers) | Montants fixes | Disponibilité selon région; aucun reçu fiscal personnalisé via points |
| Don sur le site de l’association | Montant libre | Échanger d’abord les points en carte cadeau, puis payer en espèces/carte sur le site de l’association |
Astuce : si vous visez un montant précis non proposé en palier, utilisez la stratégie « carte cadeau » puis faites un don manuel du montant exact. Cela ne « transfère pas des points », mais la valeur oui.
Points « perdus », compte inaccessible ou changement de compte
Certains membres créent un nouveau compte (changement d’adresse, consolidation familiale, scolarité/profession) et pensent avoir « perdu » leurs points ou leur argent. Voici la réalité et les solutions.
Règle clé : les points ne se transfèrent pas
- Les points Rewards sont rattachés au compte Microsoft qui les a gagnés.
- Ils ne « migrent » pas vers un nouveau compte, même si vous rejoignez une famille Microsoft ou changez d’abonnement.
Deux soldes à distinguer absolument
| Élément | Description | Transférable ? |
|---|---|---|
| Points Microsoft Rewards | Unités gagnées via recherches, défis, achats éligibles | Non (liés au compte) |
| Solde Microsoft Store/Xbox (crédit de carte cadeau) | Crédit monétaire sur le compte, alimenté par les cartes cadeaux | Non (solde du compte cible) |
Que faire si vous n’accédez plus à l’ancien compte ?
- Utilisez la procédure de récupération de compte Microsoft (questions de sécurité, méthode de contact, etc.).
- Une fois l’accès rétabli, vérifiez votre solde Rewards et vos historiques d’échanges.
- En cas d’anomalie (points manquants, verrou), contactez le support Rewards pour un examen du compte.
Pragmatique : récupérer l’accès à l’ancien compte est la seule voie pour retrouver l’usage des points et du solde qui y sont associés. Il n’existe pas de bouton « transférer vers mon nouveau compte ».
« Annuler » Microsoft Rewards
- Rewards est gratuit : rien à « résilier » côté facturation.
- Vous pouvez cesser de participer (ne plus effectuer d’activités Rewards) et désactiver les emails promotionnels depuis les préférences de communication.
- Pour une fermeture complète (suppression du compte Microsoft), passez par la procédure dédiée. Attention : tout solde/points non utilisés sera perdu.
Exemples concrets
Cas A – « Je veux offrir 1 mois de Game Pass à mon enfant »
Échangez vos points contre une carte cadeau numérique → achetez l’abonnement en utilisant votre solde → choisissez Acheter comme cadeau → envoyez le code de l’abonnement.
Cas B – « Nous voulons combiner nos points pour un gros achat »
Impossible de fusionner des points. Alternative : un parent échange ses points contre des cartes cadeaux et offre (ou utilise) ces cartes pour financer une partie de l’achat. L’autre parent peut faire de même depuis son compte.
Cas C – « Je veux donner exactement 108 points à une association »
Non pris en charge. Les dons via Rewards se font sur des paliers. Pour un montant précis, utilisez la voie carte cadeau → don en espèces.
Check‑list rapide de résolution
- Transfert direct de points ? Non.
- Option alternative ? Carte cadeau ou Acheter comme cadeau.
- Don de points ? Oui, via paliers, selon la région.
- Points « perdus » après changement de compte ? Récupérez l’accès à l’ancien compte.
- Région du code cadeau = région du compte ? À vérifier.
Erreurs fréquentes (et comment les éviter)
- Supposer que la famille Microsoft permet de partager des points. → Faux, privilégiez les cadeaux.
- Confondre points et solde monétaire. → Deux choses distinctes, toutes deux liées au même compte.
- Oublier la région de la carte cadeau. → Vérifiez la compatibilité du code avec la région du destinataire.
- Fermer un compte sans avoir dépensé les points/solde. → Échangez et dépensez avant fermeture.
- Utiliser des scripts/automatisations pour « farmer » des points. → Risque de retrait de points, voire de sanction de compte.
Processus détaillés : pas à pas
Récupérer l’accès à un ancien compte Microsoft
- Depuis la page de connexion, choisissez Mot de passe oublié ou Je n’ai pas accès à ceci.
- Validez votre identité (adresse de secours, SMS, app d’authentification, etc.).
- Une fois reconnecté, ouvrez le tableau de bord Rewards, contrôlez le solde et l’historique.
- En cas de blocage (ex. activité suspecte), suivez les instructions de vérification puis, si nécessaire, contactez le support Rewards.
Utiliser un code cadeau reçu
- Connectez‑vous avec le bon compte (celui du bénéficiaire).
- Allez à l’option Utiliser un code (Microsoft Store ou Xbox).
- Entrez le code, confirmez la région et finalisez.
- Le solde est crédité ; réalisez l’achat souhaité.
FAQ
Puis‑je transférer automatiquement mes points à mon enfant chaque mois ?
Non. Il n’existe pas de virement automatique ni de transfert planifié des points entre comptes.
La famille Microsoft donne‑t‑elle d’autres avantages Rewards ?
La famille sert surtout au contrôle parental et aux paramètres partagés. Elle n’ajoute pas d’option de partage de points.
Puis‑je regrouper des points de deux comptes pour un seul achat ?
Non. Un achat ne peut pas « tirer » des points de plusieurs comptes. Utilisez plutôt des codes cadeaux.
Les points expirent‑ils ?
Oui, selon les conditions du programme. L’expiration peut intervenir après une période d’inactivité. Restez actif et consultez régulièrement votre tableau de bord.
Puis‑je demander la réactivation de l’ancien partage familial des points ?
Il n’y a aucun engagement annoncé pour un retour de cette fonctionnalité.
Bonnes pratiques pour sécuriser et optimiser vos points
- Activez l’authentification multifacteur sur votre compte pour éviter les accès non autorisés.
- Restez actif (dans le respect des règles) afin d’éviter l’expiration.
- Évitez les outils d’automatisation qui trichent : ils exposent votre compte à des sanctions et à la suppression de points.
- Consultez les échanges disponibles de temps en temps : les catalogues, paliers et articles éligibles peuvent varier par pays.
- Vérifiez la région des cartes cadeaux et des contenus offerts avant d’acheter.
Résumé exécutif
Vous ne pouvez pas transférer des points Microsoft Rewards entre deux comptes, même au sein d’une famille Microsoft. Pour aider un proche, convertissez vos points en cartes cadeaux et partagez le code, ou utilisez Acheter comme cadeau. Les dons sont possibles via des paliers définis et varient selon la région. Si vous avez changé de compte, la seule stratégie pour récupérer vos points est de restaurer l’accès à l’ancien compte. Le programme étant gratuit, vous pouvez arrêter de participer à tout moment ; fermer un compte supprime toutefois définitivement les points et soldes non utilisés. Restez attentif aux conditions (expiration, conformité) et privilégiez les alternatives conformes pour transmettre la valeur de vos points.
Notes utiles
- Régions & disponibilité : cartes cadeaux, dons et paliers varient selon le pays et peuvent évoluer.
- Validité/conditions : les points sont soumis aux règles du programme (expiration possible, retrait de points en cas d’abus, vérifications de sécurité).
- Pas d’engagement de retour de la fonction historique de partage familial des points.