Depuis octobre 2024, Microsoft impose une nouvelle interface de Copilot (ex‑Bing Chat). Design enfantin, fonctions clés retirées et pannes récurrentes : ce guide concret explique comment retrouver l’ancienne UI, corriger les blocages et choisir des alternatives fiables.
Ce qui a changé dans Copilot (ex‑Bing Chat)
Au début d’octobre 2024, Microsoft a basculé Copilot vers une interface et un comportement radicalement différents. Les retours d’utilisateurs convergent sur quatre irritants majeurs :
- Un design jugé « enfantin » : pastels, arrondis appuyés, police non standard — une apparence perçue comme peu professionnelle en contexte de travail.
- Dégradation de l’ergonomie : disparition du volet latéral d’historique, du bouton « Nouveau sujet », des modes « Créatif / Équilibré / Précis », impossibilité de supprimer un échange, etc.
- Réponses moins pointues : moins de sources citées, calculs et mises en forme moins détaillés, limitation à une image générée par conversation.
- Pannes / lenteurs : boucles de protection (Cloudflare), écrans blancs, délais anormaux.
Résultat : la nouvelle mouture perturbe les usages pro (recherche, rédaction, code, aide scolaire) et l’aspect « compagnon personnel » qu’une large part de la communauté appréciait.
Fonctionnalités perdues ou dégradées : tableau de synthèse
| Ancienne version | Nouvelle version | Impact |
|---|---|---|
| Historique visible à gauche | Historique masqué ou incomplet | Difficulté à retrouver des infos |
| Suppression d’un fil | Plus possible | Problèmes de confidentialité |
| Trois styles de réponse | Un seul mode | Moins de contrôle du ton |
| Calculs détaillés, tableaux, citations précises | Résumés génériques | Perte de valeur analytique |
| Génération de 2–4 images | 1 image seulement | Moins de choix créatif |
Quels profils sont le plus impactés ?
| Profil | Besoins typiques | Effet de la nouvelle UI | Gravité perçue |
|---|---|---|---|
| Rédacteurs / Content managers | Historique organisé, citations, mise en forme | Perte d’historique et d’outils de mise en page | Élevée |
| Développeurs | Explications, tableaux, code, précision | Réponses plus superficielles, moins d’exemples | Élevée |
| Étudiants / Enseignants | Sources fiables, calculs détaillés | Moins de citations et de pas-à-pas | Moyenne à élevée |
| Marketing / SEO | Contrôle du ton, variantes créatives | Un seul mode, une seule image | Moyenne |
| PME / Indépendants | Confidentialité, archivage des échanges | Suppression impossible, historique incomplet | Élevée |
Comment retrouver (partiellement) l’ancienne interface
La communauté a identifié plusieurs détours. Ils peuvent cesser de fonctionner à tout moment — Microsoft ferme régulièrement ces accès. Considérez-les comme temporaires et conservez un plan B.
| Méthode | Procédure | Statut / remarques |
|---|---|---|
| Volet Copilot dans Edge | Cliquer le logo bleu‑vert en haut à droite (sans agrandir la fenêtre) | Fonctionne encore pour certains ; bouton retiré chez d’autres depuis fin octobre. |
| URL directe « ChatPage » | https://edgeservices.bing.com/edgesvc/chat? (ou taper « ChatPage » dans la barre d’adresse) | Souvent bloquée puis réactivée ; succès variable. |
| Extension « Redirect » (Chrome/Edge) | Créer une règle qui remplace copilot.microsoft.com par l’URL « ChatPage » | Contourne la redirection automatique vers la nouvelle UI. |
| Applications mobiles Bing (iOS/Android) | Utiliser l’onglet Copilot de l’appli Bing | Conserve encore l’ancienne interface et l’historique au 30 octobre 2025. |
| WhatsApp Copilot | Ajouter le bot officiel dans WhatsApp | Utilise l’ancien modèle et cite mieux ses sources (disponibilité variable selon la zone). |
Procédure détaillée — Volet Copilot dans Microsoft Edge
- Ouvrez Edge et ne maximisez pas la fenêtre : le bouton Copilot (bleu‑vert) doit apparaître dans la barre d’outils à droite.
- Cliquez pour ouvrir le volet latéral. Plusieurs utilisateurs y retrouvent encore l’ancienne expérience.
- Si le bouton n’est plus visible, vérifiez les paramètres de la barre d’outils, ou testez un profil Edge parallèle (Profil → Ajouter).
Procédure détaillée — URL « ChatPage »
- Dans la barre d’adresse, saisissez
https://edgeservices.bing.com/edgesvc/chat?puis Entrée. - Si vous êtes redirigé vers la nouvelle UI, répétez l’opération en navigation privée et/ou avec un autre profil.
- Certains rapportent que taper simplement ChatPage et valider peut suffire (Edge résout parfois l’URL interne).
Astuce : conservez un favori vers cette URL pour un accès rapide tant qu’elle reste active.
Procédure détaillée — Extension « Redirect » (Chrome/Edge)
Cette approche automatise la redirection de l’URL publique vers « ChatPage » et s’avère la plus durable lorsqu’elle est autorisée.
- Installez une extension de redirection d’URL nommée « Redirect » depuis la boutique de votre navigateur.
- Créez une règle :
- Option 1 (simple, par jokers)
Source (wildcard) : https://copilot.microsoft.com/* Cible (redirect) : https://edgeservices.bing.com/edgesvc/chat?- Option 2 (précise, par expression régulière)
Type : Regex Source : ^https?://(www\.)?copilot\.microsoft\.com/.*$ Cible : https://edgeservices.bing.com/edgesvc/chat? - Enregistrez. Ouvrez un nouvel onglet et accédez à
copilot.microsoft.com: la règle doit vous envoyer vers « ChatPage ». - Si la redirection ne fonctionne pas, désactivez temporairement d’autres extensions (bloqueurs de scripts), puis réessayez.
Limites : ces règles peuvent cesser de fonctionner si Microsoft modifie l’URL de service, l’entête de sécurité ou le flux d’authentification.
Copilot dans l’application mobile Bing (iOS / Android)
- Ouvrez l’appli Bing, onglet Copilot.
- Au 30 octobre 2025, de nombreux utilisateurs y retrouvent encore l’ancienne interface et l’historique.
- Refaites un test après mise à jour de l’application : les déploiements mobiles sont souvent retardés.
Copilot sur WhatsApp
- Dans WhatsApp, recherchez le bot Copilot officiel (vérifiez le badge ou l’intitulé dans la fiche du contact).
- Ajoutez le contact, puis lancez une conversation.
- Remarquez que les réponses peuvent davantage citer leurs sources et reprendre l’ancien ton du modèle.
Confidentialité : n’envoyez pas d’informations sensibles dans une messagerie tierce. Vérifiez la disponibilité du service dans votre région.
Recommandations pratiques pour continuer à travailler sereinement
- Sauvegardez vos contenus : copiez localement les échanges importants ou exportez-les (PDF, Markdown) avant que l’accès temporaire ne soit désactivé. En règle générale, les historiques cloud ont une rétention limitée ; ne comptez pas sur une restauration au‑delà de plusieurs semaines/mois.
- Testez l’extension Redirect si « ChatPage » fonctionne encore. C’est le détour le plus « stable » tant qu’il n’est pas bloqué côté serveur.
- Gardez l’appli mobile Bing installée : elle conserve souvent plus longtemps l’ancien moteur et l’historique.
- Envoyez un feedback structuré via l’icône « Commentaires » et sur les comptes officiels Microsoft Edge : volume et qualité des retours influencent la feuille de route.
- Prévoyez un plan B : évaluez au moins une autre IA pour éviter une dépendance à une interface sujette à changement sans préavis.
Alternatives crédibles et complémentaires
Plusieurs assistants et moteurs IA répondent aux besoins laissés découverts par la nouvelle UI : historique fiable, citations explicites, génération d’images multiple, ton paramétrable, etc. Sans hiérarchiser, voici des pistes souvent évoquées : ChatGPT (OpenAI), Claude, Perplexity, Gemini, Meta AI, Blackbox AI, Felo Search. Complétez avec des outils spécialisés (prise de notes, gestion d’historique, bookmarking).
| Alternative | Points forts | À surveiller | Cas d’usage conseillés |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | Qualité rédactionnelle, écosystème riche | Fonctionnalités variables selon l’abonnement | Rédaction, brainstorming, prototypage |
| Claude | Contexte long, style soigné | Dispo selon régions/offres | Analyse de documents, synthèses |
| Perplexity | Recherche avec citations proéminentes | Tarification et limites d’usage | Veille, fact‑checking |
| Gemini | Intégrations Google | Homogénéité selon produit | Travaux liés à l’écosystème Google |
| Meta AI | Multiples surfaces sociales | Confidentialité / disponibilité | Q&R rapides, usage mobile |
| Blackbox AI | Focalisé dev/code | Couverture des langages | Exemples de code, refactoring |
| Felo Search | Recherche assistée | Robustesse hors anglais | Veille sectorielle, sourcing |
Troubleshooting : corriger pannes, lenteurs et « boucles Cloudflare »
Les symptômes fréquents sont une page blanche, un rechargement infini, ou un message de vérification. Procédez par élimination :
Vider le cache et les cookies (par site)
- Ouvrez les paramètres de votre navigateur → Confidentialité / Cookies.
- Recherchez les données liées à
bing.com,copilot.microsoft.cometedgeservices.bing.com, supprimez-les. - Fermez toutes les fenêtres du navigateur, rouvrez et réessayez.
Désactiver temporairement les extensions à risque
- Bloqueurs de scripts, VPN, outils d’anti‑pistage agressifs.
- Essayez en navigation privée, puis dans un profil utilisateur vierge.
Tester un autre navigateur / réseau
- Essayez Edge, Chrome, Firefox et Safari selon votre OS.
- Si possible, changez de réseau (partage de connexion mobile) pour exclure un filtrage local.
Synchronisation de l’heure et DNS
- Vérifiez l’horloge système et l’auto‑synchronisation NTP.
- Si nécessaire, videz le cache DNS de votre OS et redémarrez votre routeur.
État du compte et géolocalisation
- Déconnectez‑vous/reconnectez‑vous au compte Microsoft.
- Certains comportements diffèrent selon la région : comparez avec un autre compte si vous en avez la possibilité.
Récupérer un peu de « précision » malgré la nouvelle UI
En attendant mieux, vous pouvez améliorer la qualité des réponses en guidant davantage l’assistant :
- Exiger des sources : « Donne 3 sources distinctes et dis‑moi où tu as trouvé chaque affirmation clé. »
- Contraindre le format : « Présente la réponse en tableau (colonnes : Source, Résumé, Lien interne s’il y en a). »
- Forcer les étapes : « Montre le calcul étape par étape et vérifie chaque étape. »
- Limiter la portée : « Réponds en 150–200 mots, uniquement sur [thème], sans digressions. »
- Relancer pour compléter : « Tu as omis [élément]. Ajoute‑le et cite tes sources. »
Bonnes pratiques de sauvegarde (histoire de ne plus perdre votre travail)
- Copie locale systématique : à la fin d’un échange utile, collez le texte dans votre éditeur (Markdown, Word, Notion, Obsidian).
- Export PDF : utilisez l’impression système vers PDF pour garder une trace statique.
- Versionner : pour les prompts importants, stockez une « v1, v2, v3 » afin de revenir en arrière.
- Règle d’or : considérez que tout fil non sauvegardé peut disparaître, surtout passé 90 jours de rétention côté service.
Envoyer un feedback qui compte (et qui a des chances d’être lu)
Un employé Microsoft a indiqué publiquement que la nouvelle UI reflète une « nouvelle direction », tout en assurant que l’équipe « écoute les retours ». Pour maximiser l’impact :
- Décrivez le contexte : votre rôle, votre tâche, le flux idéal avant/après.
- Joignez des captures (ou une courte vidéo) avec un horodatage.
- Donnez des critères mesurables : temps de chargement, nombre de clics, taux d’échec.
- Proposez une solution : un toggle « mode avancé », le retour du bouton « Nouveau sujet », etc.
- Restez concis et courtois : davantage de chances d’être relayé en interne.
Modèle de message de feedback (copier‑coller)
Objet : Impact négatif de la nouvelle UI Copilot sur l’usage pro
Contexte : [métier], j’utilise Copilot [X h/sem.] pour [tâches].
Avant (ancienne UI) : [ex. historique visible, 3 modes, suppression].
Après (nouvelle UI) : [ex. plus de bouton « Nouveau sujet », historique tronqué].
Impact : [perte de productivité, risques de confidentialité, exemples concrets].
Attentes : [ramener le volet d’historique, rétablir la suppression de fil, option de ton].
Merci de prendre en compte ces cas d’usage professionnels. Check‑list « plan B » pour équipes et indépendants
- Cartographier les risques : quels flux reposent à 100 % sur Copilot ? Où une dégradation de qualité bloque‑t‑elle la production ?
- Choisir un second assistant : définissez un assistant de secours selon vos critères (citations, formatage, API, coût).
- Standardiser les prompts : alignez 10–15 prompts de référence utilisables dans n’importe quel outil.
- Documenter l’export : formalisez la sauvegarde (PDF/MD) en fin de session.
- Mesurer : suivez temps gagné/perdu, taux d’erreur, satisfaction interne.
FAQ (rapide et utile)
La nouvelle UI va‑t‑elle revenir en arrière ?
D’après les échanges publics, il s’agit de la direction actuelle. Rien n’indique un retour intégral à l’ancienne interface, mais l’équipe prend en compte les retours.
Peut‑on récupérer un historique supprimé ?
En général non au‑delà d’une fenêtre de rétention limitée. Sauvegardez localement tout ce qui compte avant expiration.
Pourquoi moins de citations et de calculs détaillés ?
La nouvelle UI priorise des réponses synthétiques. Vous pouvez contraindre le format (tableaux, étapes, demandes explicites de sources), mais les résultats varient.
Les méthodes « ChatPage / Redirect » sont‑elles sûres ?
Elles redirigent votre navigateur vers une page de service légitime, mais elles restent non officielles et peuvent cesser de fonctionner. Évitez toute extension exotique et limitez les permissions.
L’appli mobile Bing est‑elle un meilleur choix ?
Souvent plus stable à court terme, mais elle finira probablement par adopter la même direction. Conservez‑la comme roue de secours.
Règles de sécurité et de confidentialité
- Évitez les données sensibles dans tout service en ligne si vous n’avez pas de garanties contractuelles (contrats, DPA, hébergement régional, etc.).
- Contrôlez les accès : comptes séparés pro/perso, profils de navigateur distincts, 2FA activée.
- Nettoyez régulièrement : cookies par site, historique local, favoris obsolètes.
Récapitulatif
En bref : la nouvelle interface de Copilot retire plusieurs fonctionnalités clés et altère la précision perçue. Des détours existent encore — bouton du volet Copilot dans Edge, URL « ChatPage », extension Redirect, appli Bing mobile, WhatsApp — mais ils sont fragiles et peuvent disparaître. Sauvegardez systématiquement vos échanges, structurez vos feedbacks et préparez un plan B multi‑outils pour éviter les blocages.
Annexes utiles
Exemple de règle Redirect (copier‑coller)
Nom de la règle : Copilot → ChatPage
Type de correspondance : Regex
Source : ^https?://(www\.)?copilot\. microsoft\. com/.*$ ← (enlevez les espaces autour de « microsoft » après collage)
Cible : https://edgeservices.bing.com/edgesvc/chat?
Activer : Oui
Prompts‑types pour « forcer » un meilleur résultat
« Agis comme un assistant de recherche. Donne 3 sources distinctes, indique l’affirmation qu’elles soutiennent et résume en 2 phrases par source. »
« Montre le calcul étape par étape et vérifie chaque étape individuellement. »
« Réponds au format tableau : Colonne 1 = point clé, Colonne 2 = preuve, Colonne 3 = niveau de confiance. »
« Propose 2 variantes de ton (sobre / technique) pour le même contenu. »
Conclusion opérationnelle : ne misez pas toute votre productivité sur une interface en pleine transition. Exploitez les détours tant qu’ils existent, industrialisez vos sauvegardes, documentez vos besoins et gardez une alternative prête. C’est le meilleur moyen de continuer à livrer — malgré les changements de cap.