Après la mise à niveau vers Windows 11, de nombreux utilisateurs utilisant OneDrive ont rencontré le problème où l’option « View Online » n’est pas visible dans l’Explorateur. Ce problème ne se produisait pas dans le précédent Windows 10, où les utilisateurs pouvaient visualiser directement les fichiers en ligne depuis le menu contextuel dans l’Explorateur. Dans cet article, nous expliquerons la solution spécifique à ce problème et fournirons une méthode pour restaurer la commodité d’utilisation de OneDrive.
Effectuer la mise à jour de Windows
En effectuant une mise à jour de Windows, l’option « View Online » pour OneDrive peut réapparaître. De nombreux utilisateurs ont signalé avoir résolu ce problème par cette méthode.
Étapes pour la mise à jour de Windows
Les étapes pour effectuer une mise à jour de Windows sont les suivantes :
- Ouvrir les paramètres
Appuyez sur la touche Windows, recherchez et ouvrez Paramètres. - Mise à jour et sécurité
Sélectionnez « Mise à jour et sécurité » dans le menu des paramètres. - Mise à jour de Windows
Sélectionnez « Mise à jour de Windows » dans le menu de gauche et cliquez sur « Rechercher des mises à jour ». - Installer les mises à jour
Si des mises à jour sont disponibles, commencez à les installer. Après avoir installé toutes les mises à jour, redémarrez votre PC.
Histoire de succès
Un utilisateur de OneDrive a rapporté qu’après avoir effectué une mise à jour de Windows, l’option « View Online » est réapparue dans le menu contextuel dans l’Explorateur. Cette méthode est efficace car elle inclut les derniers correctifs de sécurité et de bogues, résolvant de nombreux problèmes système.
Afficher plus d’options
Si l’option « View Online » n’est pas visible dans le menu contextuel, vous pouvez la vérifier à partir du menu « Afficher plus d’options ». Cette méthode est efficace si l’option est cachée en raison du nouveau design du menu contextuel dans Windows 11.
Étapes pour afficher plus d’options
Les étapes pour accéder à l’option « View Online » en utilisant le menu « Afficher plus d’options » sont les suivantes :
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier
Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou dossier OneDrive dans l’Explorateur. - Afficher plus d’options
Cliquez sur « Afficher plus d’options » ou « Afficher plus d’options » en bas du menu contextuel. - Sélectionnez « View Online »
Recherchez et cliquez sur l’option « View Online » dans le menu déroulant.
Exemple de confirmation
Un utilisateur a rapporté qu’en cliquant sur « Afficher plus d’options », l’option « View Online » est apparue. Cette méthode est souvent utile dans les paramètres par défaut de Windows 11.
Vérifiez les politiques de l’organisation
Si vous utilisez un PC d’entreprise ou d’organisation, certaines fonctionnalités de OneDrive peuvent être restreintes par l’administrateur. Cela pourrait entraîner l’absence de l’option « View Online » dans le menu contextuel de l’Explorateur.
Étapes pour vérifier les politiques de l’organisation
Les étapes pour vérifier les politiques de l’organisation sont les suivantes :
- Contactez l’administrateur informatique
Contactez l’administrateur informatique de votre entreprise et vérifiez si l’option « View Online » de OneDrive est restreinte. - Vérifiez les politiques de groupe
Demandez à l’administrateur informatique de vérifier les paramètres de la politique de groupe et de les modifier si nécessaire. - Vérifiez les politiques locales
S’il s’agit d’un PC personnel, ouvrez l’éditeur de politique de groupe local et vérifiez les paramètres.
Comment demander des modifications de politique organisationnelle
Lorsque vous demandez des modifications à l’administrateur informatique, indiquez clairement ce qui suit :
- L’option « View Online » de OneDrive n’est pas visible
- La raison pour laquelle cette option est nécessaire pour votre travail
- Demande de modification temporaire de la politique si possible
Exemple réel
Un utilisateur d’entreprise a rapporté qu’en contactant l’administrateur informatique et en modifiant les paramètres de la politique de groupe, l’option « View Online » est redevenue disponible.
Si les politiques organisationnelles sont la cause du problème, consultez l’administrateur informatique et demandez une vérification et une modification des paramètres.
Réviser les paramètres utilisateur
L’option « View Online » peut ne pas apparaître si les paramètres personnels ou les autorisations ne sont pas correctement configurés. Réviser ces paramètres peut résoudre le problème.
Étapes pour vérifier les paramètres utilisateur
Les étapes pour réviser les paramètres utilisateur et les autorisations sont les suivantes :
- Ouvrir les paramètres de OneDrive
Cliquez avec le bouton droit sur l’icône OneDrive dans la barre des tâches et sélectionnez « Paramètres ». - Vérifiez le compte
Dans l’onglet « Compte », vérifiez les informations du compte connecté à OneDrive. Assurez-vous que le statut de connexion est correct. - Vérifiez les paramètres de synchronisation
Dans l’onglet « Paramètres », assurez-vous que le paramètre Fichiers à la demande est activé. Si ce paramètre est désactivé, l’affichage des fichiers en ligne dans l’Explorateur peut être restreint. - Vérifiez les autorisations
Assurez-vous que les autorisations du fichier ou du dossier sont correctement définies. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier dans l’Explorateur, sélectionnez « Propriétés », puis vérifiez l’onglet « Sécurité » pour les autorisations appropriées.
Comment réviser les paramètres
S’il y a des problèmes avec les paramètres ou les autorisations, suivez ces étapes pour les corriger :
- Activer les fichiers à la demande
Activez le paramètre Fichiers à la demande dans les paramètres de OneDrive et enregistrez les modifications. - Modifier les autorisations
Modifiez les autorisations du fichier ou du dossier si nécessaire, en accordant un contrôle total à votre compte.
Exemple de confirmation
Un utilisateur a rapporté qu’en révisant les paramètres de OneDrive et en activant le paramètre Fichiers à la demande, l’option « View Online » est réapparue.
Vérifiez les licences
La disponibilité de l’option « View Online » peut varier en fonction du type de licence ou de service OneDrive. Il est important de vérifier le type de OneDrive que vous utilisez et d’utiliser la licence appropriée si nécessaire.
Différences de licence
Il existe principalement les types de OneDrive suivants :
- OneDrive Personnel
Un plan personnel gratuit ou payant. Fournit des fonctionnalités de base de synchronisation et de partage de fichiers. - OneDrive pour les entreprises
Un plan d’entreprise fourni dans le cadre de Microsoft 365. Inclut des fonctionnalités de sécurité supplémentaires et des outils de gestion.
Étapes pour vérifier les licences
Les étapes pour vérifier la licence OneDrive que vous utilisez sont les suivantes :
- Accéder au site Web de OneDrive
Accédez au site Web officiel de OneDrive et connectez-vous à votre compte. - Vérifiez les informations de compte
Vérifiez les informations du compte et les détails de l’abonnement pour vérifier votre plan actuel. - Centre d’administration Microsoft 365
Pour les comptes professionnels, accédez au centre d’administration Microsoft 365 pour vérifier le type et la validité de la licence.
Choisir la bonne licence
Choisissez la licence OneDrive appropriée si nécessaire :
- Passer de personnel à entreprise
Envisagez de passer à OneDrive pour les entreprises si des fonctionnalités et un support supplémentaires sont nécessaires. - Renouvellement de la licence
Renouvelez la licence si elle a expiré pour restaurer la fonctionnalité.
Exemple de confirmation
Un utilisateur a rapporté que passer de OneDrive Personnel à OneDrive pour les entreprises a rendu l’option « View Online » disponible. Cela montre que l’utilisation de la licence appropriée peut résoudre le problème.
Conclusion
Le problème de l’absence de l’option « View Online » dans OneDrive sur l’Explorateur peut se produire pour diverses raisons. Essayez les méthodes suivantes pour résoudre le problème :
- Effectuer la mise à jour de Windows
Mettre à jour le système à l’état le plus récent applique les correctifs de bogues et les nouvelles fonctionnalités. - Afficher plus d’options
Sélectionnez « Afficher plus d’options » dans le menu contextuel pour vérifier les options cachées. - Vérifiez les politiques de l’organisation
Contactez l’administrateur informatique de votre entreprise pour vérifier et demander les modifications nécessaires des paramètres de politique. - Réviser les paramètres utilisateur
Vérifiez et configurez correctement les paramètres OneDrive et les autorisations de fichiers. - Vérifiez les licences
Vérifiez la licence OneDrive que vous utilisez et passez au plan approprié si nécessaire.
Si le problème n’est pas résolu même après avoir essayé ces méthodes, il est recommandé de contacter les administrateurs informatiques ou le support Microsoft. Vérifiez soigneusement chaque méthode pour trouver la meilleure solution.