Windows 11 : sortir Documents/Images de OneDrive, corriger « The folder can’t be moved here » et remettre en local (Known Folder Backup)

Sur un PC neuf sous Windows 11, OneDrive peut « capturer » les dossiers système Documents et Images et empêcher leur déplacement. Voici une méthode fiable pour les libérer, revenir en local (D:\…), et éviter toute resynchronisation non souhaitée, y compris avec un volume de données de ~1,82 To.

Sommaire

Problème rencontré

Après l’installation, Windows 11 active fréquemment la sauvegarde des dossiers connus de OneDrive (Known Folder Backup, KFM). Résultat : Documents et Images sont redirigés vers C:\Users\<Nom>\OneDrive\Documents et ...\Pictures. Toute tentative de déplacement via l’onglet Emplacement échoue avec le message “The folder can’t be moved here”. L’objectif est de sortir proprement ces dossiers de OneDrive, sans casser les icônes système ni perdre l’onglet Emplacement, puis de les placer par exemple sur D:\Documents et D:\Pictures sans aucun lien de synchronisation.

Solution validée : vue d’ensemble

Principe : désactiver la sauvegarde OneDrive (KFM), rétablir d’abord les chemins par défaut Windows dans le Registre, redémarrer, puis déplacer proprement via l’onglet Emplacement.

  1. Couper la sauvegarde KFM pour Bureau / Documents / Images dans l’app OneDrive (répéter pour chaque compte).
  2. Nettoyer les doublons non-systèmes éventuels dans C:\Users\<Nom>\.
  3. Rétablir les valeurs par défaut de User Shell Folders (%USERPROFILE%) pour Documents et Pictures.
  4. Redémarrer Windows pour recréer les dossiers système.
  5. Déplacer via l’onglet Emplacement vers D:\Documents et D:\Pictures, en déplaçant le contenu.

Avant de commencer : contrôles rapides

Un passage préparatoire évite 90 % des blocages ultérieurs.

Point à vérifierComment vérifierAttendu
Espace disque sur D:Explorateur → Ce PC → Disque D:≥ 1,82 To libres + marge de sécurité ≥ 10 %
Type de disquePropriétés du volumeInterne, format NTFS (éviter un disque amovible)
Comptes OneDrive multiplesZone de notification : une ou plusieurs icônes nuageDésactiver KFM pour chaque compte (perso / entreprise)
PC géré par une orgaParamètres → Comptes → Accès au travailSi géré, demander la désactivation des politiques OneDrive
Protection des dossiersSécurité Windows → Ransomware → Dossiers protégésDésactiver temporairement si elle bloque les opérations (remettre ensuite)

Étapes détaillées

  1. Désactiver la sauvegarde des dossiers connus (KFM) dans OneDrive
    • Ouvrez l’application OneDrive (icône nuage dans la zone de notification).
    • ParamètresSynchronisation et sauvegardeGérer la sauvegarde.
    • Arrêtez la sauvegarde pour Bureau, Documents et Images.
    • Si plusieurs comptes sont connectés (souvent un nuage blanc pour personnel et un nuage bleu pour entreprise), répétez l’opération pour chacun.
    Pourquoi ? Tant que KFM est actif, OneDrive possède la redirection de ces dossiers. Le bouton Déplacer… échouera quasi systématiquement.
  2. Nettoyer les doublons non-systèmes
    • Dans C:\Users\<Nom>\, inspectez Documents et Images.
    • Si vous voyez des dossiers ordinaires (icône standard) vides qui doublonnent les noms, supprimez-les pour éviter la confusion.
    • Laissez en place les dossiers système (icône spéciale, présence d’un desktop.ini caché, attribut System).
    Astuce : en PowerShell, un dossier système affiche souvent s dans la colonne Mode : Get-Item "$env:USERPROFILE\Documents" | Format-List Name,Attributes,FullName
  3. Rétablir les chemins par défaut dans le Registre
    • Sauvegardez le Registre (point de restauration système recommandé).
    • Lancez regedit et ouvrez :
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
    • Corrigez les valeurs suivantes (type REG_EXPAND_SZ) :
    Nom (valeur) Chemin par défaut attendu Symptôme si incorrect Personal (Documents) %USERPROFILE%\Documents Souvent fixé à ...\OneDrive\Documents My Pictures / Pictures %USERPROFILE%\Pictures Souvent fixé à ...\OneDrive\Pictures Important : ne pointez pas directement ces valeurs vers D:\.... Revenez d’abord aux chemins par défaut %USERPROFILE%. C’est la clé du succès.
  4. Redémarrer Windows Le redémarrage force Windows à recréer les dossiers Documents et Images comme dossiers système (icône spéciale & onglet Emplacement rétabli).
  5. Déplacer ensuite via l’onglet Emplacement
    • Explorateur → clic droit sur DocumentsPropriétés → onglet EmplacementDéplacer…
    • Choisissez D:\Documents. Validez pour déplacer le contenu et mettre à jour la redirection.
    • Réitérez pour Images vers D:\Pictures.
    • Si des éléments demeurent dans OneDrive\Documents / Pictures, déplacez-les ensuite manuellement vers les nouveaux dossiers.
    Variante utile : si l’onglet Emplacement propose Restaurer par défaut, utilisez-le pour repasser par C:\Users\<Nom>\Documents / Pictures avant de refaire un Déplacer… propre vers D:\....

Pourquoi l’erreur “The folder can’t be moved here” survient

  • KFM actif : OneDrive tient un verrou logique sur les dossiers connus. Tant qu’il est actif, Emplacement refuse d’écrire les redirections.
  • Valeurs de Registre fixées vers OneDrive : Windows croit que %USERPROFILE%\Documents est le dossier sous OneDrive, donc le déplacement devient incohérent.
  • Dossier non reconnu comme “système” : si vous avez un simple dossier Documents (non système), l’onglet Emplacement peut disparaître.
  • Politiques d’entreprise : des GPO/MDM peuvent forcer KFM et interdire la redirection locale.

Points d’attention issus du terrain

  • Éditer le Registre directement vers D:\… ne marche pas : le système conserve des métadonnées de dossier spécial et l’onglet Emplacement peut rester invalide. Toujours revenir au défautredémarrerDéplacer….
  • OneDrive peut réactiver KFM : à chaque compte connecté, vérifiez que la sauvegarde des dossiers est bien désactivée après redémarrage.
  • Organisation gérée : si la stratégie déplace silencieusement les dossiers connus vers OneDrive est imposée, demandez à l’IT de la désactiver avant la procédure.

Vérifications après migration

  • Tests de shell : Win+R → exécutez shell:Personal et shell:Pictures. Les deux doivent ouvrir D:\Documents et D:\Pictures.
  • Applications : dans Word/Excel/Outlook, testez Ouvrir / Enregistrer. Les boîtes de dialogue doivent proposer les nouveaux chemins.
  • Indexation : si la recherche Windows ne voit pas tout, reconstruisez l’index (Panneau de configuration → Options d’indexation → Avancé → Reconstruire).
  • Accès rapide : détachez l’ancien Documents sous OneDrive des Favoris/Accès rapide, puis épinglez les nouveaux.

Cas particuliers et dépannage

Onglet Emplacement absent

  • Vous êtes peut-être sur un dossier ordinaire (non système). Passez plutôt par la bibliothèque Documents sous Ce PC, pas par un simple dossier créé à la main.
  • Assurez-vous que User Shell Folders pointe vers %USERPROFILE%\Documents et %USERPROFILE%\Pictures, puis redémarrez.

Le bouton Déplacer… reste grisé

  • KFM n’est pas totalement coupé. Rouvrez OneDrive → Gérer la sauvegarde → désactivez pour Bureau/Docs/Images.
  • Vérifiez la présence d’une politique en lecture seule : demandez à l’administrateur d’entreprise de supprimer les GPO/MDM qui forcent KFM.

Fichiers restants dans OneDrive

Une fois la redirection effective vers D:\…, déplacez les reliquats manuellement depuis le dossier OneDrive vers D:\… (ou via une commande robuste) :

robocopy "C:\Users\&lt;Nom&gt;\OneDrive\Documents" "D:\Documents" /E /COPY:DAT /DCOPY:T /R:1 /W:1
robocopy "C:\Users\&lt;Nom&gt;\OneDrive\Pictures"  "D:\Pictures"  /E /COPY:DAT /DCOPY:T /R:1 /W:1

Conseil : commencez par copier (comme ci-dessus), puis supprimez à la main quand tout est vérifié. Évitez /MIR si vous n’êtes pas certain des sources.

Chemins trop longs (> 260 caractères)

Activez les chemins Win32 longs si nécessaire :

reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem /v LongPathsEnabled /t REG_DWORD /d 1 /f

Volumes massifs (~1,82 To)

  • Alimentation : branchez l’ordinateur sur secteur et désactivez la mise en veille pendant les gros transferts.
  • Lotissez : migrez par grands dossiers (par ex. année par année dans Pictures) pour contrôler la progression.
  • FSNTFS : gardez NTFS pour préserver les autorisations, horodatages et flux alternatifs.

Applications encore « accrochées » à OneDrive

  • Office : dans Fichier → Options → Enregistrement, vérifiez le dossier local par défaut.
  • Photos : ouvrez l’app et pointez manuellement la nouvelle source si besoin.

Poste géré par l’entreprise

Des stratégies typiques peuvent bloquer :

Comportement observéCause probableAction
KFM se réactive tout seulPolitique « déplacer silencieusement les dossiers vers OneDrive »Faire désactiver la politique côté IT, puis reprendre la procédure
Déplacer… griséInterdiction de redirection localeDemander un assouplissement temporaire

Commandes utiles pour diagnostiquer

Lire les chemins actifs (PowerShell) :

$k = 'HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders'
Get-ItemProperty $k | Select-Object Personal,Pictures

Forcer le type REG_EXPAND_SZ (avancé) :

reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders" /v Personal /t REG_EXPAND_SZ /d "%%USERPROFILE%%\Documents" /f
reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders" /v "My Pictures" /t REG_EXPAND_SZ /d "%%USERPROFILE%%\Pictures" /f

Ouvrir rapidement les dossiers connus :

start shell:Personal
start shell:Pictures

Bonnes pratiques pour éviter la recapture OneDrive

  • KFM désactivé pour Bureau/Docs/Images sur tous les comptes OneDrive connectés.
  • Files On-Demand autorisé si vous conservez OneDrive : cela ne recapture pas vos dossiers locaux.
  • Pas de déplacement direct par le Registre vers D:\... : utilisez Emplacement.
  • Surveillance après Windows Update ou après ajout d’un nouveau compte OneDrive : revalidez les options de sauvegarde.

Quand utiliser « Restaurer par défaut » dans Emplacement

Si Emplacement refuse un chemin personnalisé ou si la valeur de Registre est incohérente, cliquez Restaurer par défaut pour revenir à C:\Users\<Nom>\Documents / Pictures, redémarrez, puis refaites Déplacer… vers D:\… Ce détour remet en phase les métadonnées des dossiers spéciaux.

Notes complémentaires

  • Article de référence : « Operation to change a personal folder location fails in Windows » décrit la remise à zéro des chemins personnels. Utile si l’onglet Emplacement échoue ou a disparu.
  • Évitez la désinstallation de OneDrive comme solution de contournement : elle ne corrige pas les chemins dans User Shell Folders et peut compliquer un futur retour.
  • Stockage amovible : ne mettez pas Documents/Images sur une clé USB ou un disque qui change de lettre. Préférez un disque interne (ou un volume fixe avec lettre stable).

Checklist opérationnelle

ÉtapeActionStatut attendu
KFMDésactivé pour Bureau/Docs/Images (tous comptes)Aucune icône « protégée par OneDrive »
RegistrePersonal & Pictures = %USERPROFILE%\...Type REG_EXPAND_SZ
RedémarrageWindows recrée les dossiers spéciauxOnglet Emplacement visible
DéplacementEmplacement → Déplacer… vers D:\…Contenu migré, chemins shell OK
NettoyageReliquats déplacés manuellementAucun fichier restant dans OneDrive\Documents/Pictures

FAQ rapide

Puis-je déplacer aussi Bureau ?
Oui, même logique : désactiver KFM, repasser au défaut, redémarrer, puis Emplacement → Déplacer… vers D:\Bureau (ou autre). Assurez-vous toutefois que les applications n’utilisent pas de chemins codés en dur vers le Bureau.

Que faire si OneDrive recrée « Documents » sous OneDrive ?
Revérifiez KFM (perso & pro). Si tout est off, supprimez le dossier OneDrive\Documents vide (après contrôle). Windows doit ouvrir shell:Personal sur D:\Documents.

Pourquoi garder REG_EXPAND_SZ ?
Parce que Windows doit pouvoir développer %USERPROFILE% à chaque session et gérer proprement les profils itinérants/variables. Un type REG_SZ peut créer des incohérences.

Comment vérifier rapidement mes chemins après coup ?
Exécutez :

reg query "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders" /v Personal
reg query "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders" /v "My Pictures"

Les deux doivent renvoyer les nouveaux emplacements (après déplacement par Emplacement).

Récapitulatif express

  1. Désactiver la sauvegarde OneDrive pour Bureau/Docs/Images sur chaque compte.
  2. Remettre les chemins Registre à %USERPROFILE% (Documents/Pictures).
  3. Redémarrer.
  4. Déplacer proprement via Propriétés → Emplacement → Déplacer… vers D:\....

→ Les dossiers redeviennent locaux et OneDrive ne les capture plus.

Annexe : script d’audit non destructif

Ce petit script PowerShell liste l’état KFM, les chemins actuels et teste l’ouverture des dossiers spéciaux. Il ne modifie rien.

# Audit OneDrive KFM + chemins Documents/Pictures
Write-Host "=== Audit KFM & Dossiers connus ===" -ForegroundColor Cyan

# Lire User Shell Folders

\$k = 'HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders'
\$props = Get-ItemProperty \$k
"Personal = {0}" -f \$props.Personal
"Pictures = {0}" -f (\$props.Pictures ?? \$props.'My Pictures')

# Test d'ouverture shell:

\$ok1 = Test-Path (New-Object -ComObject Shell.Application).NameSpace('shell\:Personal').Self.Path
\$ok2 = Test-Path (New-Object -ComObject Shell.Application).NameSpace('shell\:Pictures').Self.Path
"shell\:Personal OK = \$ok1"
"shell\:Pictures OK = \$ok2"

# Indice visuel : le chemin contient-il \OneDrive\\

"Personal sous OneDrive ? " + ((\$props.Personal -match '\OneDrive\\') ? "Oui" : "Non")
"Pictures sous OneDrive ? " + (((\$props.Pictures ?? \$props.'My Pictures') -match '\OneDrive\\') ? "Oui" : "Non") 

Conclusion

En appliquant l’enchaînement désactiver KFMremettre au défautredémarrerdéplacer via Emplacement, vous restaurez la pleine maîtrise de Documents et Images sous Windows 11, sans rupture des dossiers spéciaux ni recapture par OneDrive, y compris pour des bibliothèques de plusieurs téraoctets.

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