Votre en‑tête et la marge du haut semblent « coupés » dans Word ? Ce guide explique pourquoi l’espace blanc disparaît et comment le réactiver en un clic, via les options ou en changeant de mode d’affichage, sur Windows et macOS.
Impossible de voir le haut de la page dans Microsoft Word
Vue d’ensemble de la question
À l’ouverture d’un document Word ou lors de la création d’un nouveau fichier, la partie supérieure de la page — marge haute et zone d’en‑tête — peut ne plus s’afficher. La page paraît « collée » au texte : impossible de voir l’en‑tête, la marge supérieure et parfois le pied de page. Ce comportement gêne la mise en page, le positionnement des logos, des numéros de page, ou la vérification des en‑têtes/pieds.
La bonne nouvelle : il ne s’agit pas d’un défaut de mise en page ni d’un problème d’imprimante. C’est simplement une préférence d’affichage appelée Masquer l’espace blanc qui s’est activée. Vous pouvez la désactiver instantanément.
Réponse & solutions
Trois méthodes fiables permettent de rétablir l’affichage des marges et de l’en‑tête :
| Méthode | Étapes | Résultat attendu |
|---|---|---|
| Double‑clic dans la zone de marge | 1. Placez le pointeur juste au‑dessus de la première ligne du texte ; le curseur se transforme en flèche double verticale. 2. L’infobulle « Double‑cliquer pour afficher l’espace blanc » s’affiche. 3. Double‑cliquez. | Word rétablit immédiatement l’espace blanc : en‑tête, marge et pied de page redeviennent visibles. |
| Via les préférences/Options | macOS : Word ▸ Préférences ▸ Affichage → cocher Espace blanc entre les pages en mode Page. Windows : Fichier ▸ Options ▸ Affichage → cocher Afficher l’espace blanc entre les pages en mode Page. | L’option reste active pour tous les documents ouverts par la suite. |
| Raccourci de réinitialisation de l’affichage | Passez du mode Disposition Web ou Brouillon au mode Page (Affichage ▸ Mode Page). | Réactive l’affichage classique où marges et en‑têtes sont pleinement visibles. |
Pourquoi cela se produit‑il ?
Word possède une fonction Masquer l’espace blanc conçue pour afficher davantage de texte dans la fenêtre. Un double‑clic involontaire sur la bordure entre deux pages, l’ouverture d’un document enregistré avec cette préférence, ou un changement de mode d’affichage peuvent activer ce « gain de place ». Ce réglage n’altère pas la mise en page réelle du document : à l’impression, les marges et en‑têtes restent conformes. Seul l’affichage à l’écran est concerné.
Astuces supplémentaires
- Basculer sans ouvrir les menus : survolez la ligne de séparation entre deux pages jusqu’à voir la double flèche, puis double‑cliquez pour afficher/masquer l’espace blanc.
- Réglage « par profil » : l’option est mémorisée dans votre profil Word. Une fois l’affichage rétabli, il restera correct jusqu’à ce que l’option soit modifiée à nouveau.
- Documents reçus : si vous travaillez souvent avec des fichiers d’autrui, vérifiez l’option à l’ouverture ; certains documents sont enregistrés alors que l’espace blanc est masqué.
Pas‑à‑pas détaillé pour chaque méthode
Double‑clic dans la zone de marge
- Faites défiler jusqu’au haut d’une page et placez la souris au bord supérieur du texte (là où devrait apparaître l’en‑tête).
- Dès que le curseur devient une double flèche verticale, un infobulle propose « Double‑cliquer pour afficher l’espace blanc ».
- Double‑cliquez : l’en‑tête, la marge supérieure et le pied de page réapparaissent immédiatement.
Bon à savoir : le même double‑clic permet aussi de masquer l’espace blanc si vous souhaitez voir davantage de texte. C’est un basculement rapide.
Réactiver l’espace blanc via les options
Windows
- Ouvrez Fichier ▸ Options.
- Choisissez Affichage.
- Cochez Afficher l’espace blanc entre les pages en mode Page.
- Validez avec OK.
macOS
- Ouvrez Word ▸ Préférences.
- Allez dans Affichage.
- Cochez Espace blanc entre les pages en mode Page.
- Fermez la fenêtre des préférences.
Réinitialiser l’affichage en changeant de mode
Si vous êtes en Disposition Web ou en Brouillon, Word n’affiche pas les en‑têtes/marges comme en mode d’impression. Basculez sur Affichage ▸ Mode Page pour retrouver une représentation fidèle à l’impression.
Comparatif rapide des modes d’affichage
| Mode d’affichage | Marges & en‑têtes visibles | Usage recommandé |
|---|---|---|
| Page | Oui, fidèle à l’aperçu avant impression | Relecture, mise en page, insertion d’en‑têtes/pieds |
| Brouillon | Non (affichage simplifié) | Rédaction rapide, manipulation de styles |
| Disposition Web | Non (optimisé pour lecture écran) | Contenus destinés au web/intranet |
| Lecture/Focus | Partiellement/Non | Consommation de contenu, pas de mise en page |
Check‑list rapide de diagnostic
- Vérifier le mode : êtes‑vous bien en Affichage ▸ Mode Page ?
- Tester le double‑clic : sur la bordure entre deux pages → double‑cliquez quand la double flèche apparaît.
- Confirmer l’option d’espace blanc : Windows Fichier ▸ Options ▸ Affichage / macOS Word ▸ Préférences ▸ Affichage.
- Contrôler le zoom : un zoom extrême (Très réduit ou Plusieurs pages) peut donner l’illusion d’un en‑tête absent ; repassez à 100 %.
- Afficher la règle (Affichage ▸ Règle) pour visualiser immédiatement l’étendue des marges.
Cas particuliers et pièges fréquents
La marge supérieure est réglée à zéro
Si la marge haute est réellement à 0 cm, l’en‑tête peut sembler inexistant. Pour vérifier :
- Ouvrez Mise en page ▸ Marges ▸ Marges personnalisées.
- Vérifiez Marge supérieure (valeur courante : 2 à 2,5 cm selon vos normes).
- Validez. L’affichage doit montrer une zone blanche au‑dessus du texte.
La zone d’en‑tête est trop petite
Au‑delà des marges, Word définit une distance de l’en‑tête au bord. Si elle est à 0, l’en‑tête peut chevaucher la marge et paraître « collé ». Pour corriger :
- Allez dans Mise en page ▸ Marges ▸ Marges personnalisées.
- Dans l’onglet Mise en page, ajustez Position de l’en‑tête (par ex. 1,25 cm).
- Validez et contrôlez en Mode Page.
En‑tête différent sur la première page
Si l’option Première page différente est activée, l’en‑tête peut être vide uniquement sur la première page.
- Double‑cliquez en haut de page pour entrer en mode En‑tête et pied de page.
- Dans l’onglet Conception (ou Création), vérifiez Première page différente.
- Décochez si nécessaire ou insérez le contenu voulu pour la première page.
Mode Lecture ou Focus
Les modes orientés lecture masquent volontairement certains éléments de mise en page. Quittez ce mode pour revenir à Mode Page.
Affichage sur plusieurs pages
Avec l’option « Plusieurs pages » (zoom), les zones d’en‑tête/pied paraissent réduites. Revenez à Une page puis ajustez le zoom autour de 100–120 %.
Procédure avancée si le problème persiste
Si l’en‑tête reste invisible malgré les vérifications précédentes, il est possible qu’un complément, un modèle ou une préférence d’affichage perturbe Word. Procédez dans l’ordre suivant.
Désactiver temporairement les compléments
- Windows : Fichier ▸ Options ▸ Compléments → en bas, Gérer ▸ Compléments COM ▸ Atteindre → décochez tout, redémarrez Word et testez.
- macOS : Outils ▸ Modèles et compléments → décochez temporairement les compléments, redémarrez Word et testez.
Réinitialiser l’affichage de Word
Rétablissez les préférences d’affichage sans toucher à vos documents :
- Fermez Word.
- Rouvrez Word sans document, créez un document vierge.
- Activez Mode Page, affichez la Règle, puis cochez Afficher/Espace blanc comme indiqué plus haut.
- Fermez et rouvrez Word pour confirmer la persistance du réglage.
Remettre à neuf le modèle Normal
Le modèle global Normal.dotm mémorise certains comportements. S’il est corrompu, l’affichage peut se dérégler. Solution prudente :
- Fermez Word.
- Renommez
Normal.dotmenNormal.ancien.dotm(Word créera un nouveau modèle propre au prochain lancement). Conservez l’ancien fichier pour pouvoir revenir en arrière. - Rouvrez Word et testez l’affichage des marges/en‑têtes.
Note : le chemin exact de Normal.dotm varie selon la plateforme et le profil utilisateur. Cette manipulation n’efface pas vos documents ; elle remet le modèle par défaut.
Différencier marges, retraits et en‑têtes
Une confusion fréquente consiste à confondre marges, retraits et zone d’en‑tête. Les comprendre aide à diagnostiquer un affichage trompeur.
| Élément | Rôle | Où le régler | Impact visuel |
|---|---|---|---|
| Marges | Espace entre le bord de la feuille et la zone de texte. | Mise en page ▸ Marges | Détermine la « zone blanche » autour du texte. |
| Retraits | Décalage du paragraphe par rapport à la marge. | Règle horizontale ou Accueil ▸ Paragraphe | N’affecte pas l’en‑tête ; agit seulement sur le texte courant. |
| En‑tête/pied | Zone répétée en haut/bas de page (logos, numéros, titres). | Double‑clic en haut/bas de page → onglet d’édition dédié | Peut paraître masqué si l’espace blanc est caché. |
FAQ
L’impression sera‑t‑elle incorrecte si l’en‑tête est invisible à l’écran ?
Non. Masquer l’espace blanc n’affecte que l’affichage. L’aperçu avant impression et l’impression réelle conservent les marges et en‑têtes définis.
Le problème revient à chaque ouverture de document
Activez l’option d’espace blanc via les Options/Préférences (et pas uniquement via le double‑clic). Ainsi, le réglage persiste au niveau de votre profil Word. Si des fichiers reçus forcent l’affichage sans espace blanc, réactivez l’option après ouverture.
Je ne vois pas l’infobulle « Double‑cliquer pour afficher l’espace blanc »
Assurez‑vous d’être en Mode Page et placez la souris exactement sur la bordure entre deux pages (une fine ligne grise). Le curseur doit devenir une double flèche verticale. Essayez avec un zoom plus élevé (110–120 %).
Les en‑têtes existent mais restent vides
Vérifiez l’option Première page différente ou Paires et impaires différentes. Ces options peuvent produire un en‑tête vide sur certaines pages tout en étant présent sur d’autres.
Le pied de page est aussi invisible
C’est le même mécanisme : l’espace blanc masque aussi la zone inférieure. Basculez l’option comme décrit plus haut.
Récapitulatif opérationnel
- Solution la plus rapide : double‑clic sur la bordure entre deux pages pour afficher l’espace blanc.
- Solution durable : cochez l’option dans Options/Préférences ▸ Affichage.
- Si besoin : passez en Mode Page (pas en Brouillon/Web/Lecture).
- En dernier recours : neutralisez les compléments et recréez
Normal.dotmsi nécessaire.
Avec ces actions, vous éliminez les causes les plus courantes des « marges disparues » et retrouvez un affichage fidèle à l’impression, quel que soit le poste ou la version de Word.
Fiche mémo
| Objectif | Action | Chemin rapide | Durée |
|---|---|---|---|
| Rendre l’en‑tête visible | Double‑cliquer entre deux pages | Survol bordure → double flèche → double‑clic | Immédiat |
| Rendre l’option durable | Cocher « Afficher l’espace blanc » | Windows : Fichier ▸ Options ▸ Affichage macOS : Word ▸ Préférences ▸ Affichage | 30 s |
| Revenir à un affichage fidèle | Passer en Mode Page | Affichage ▸ Mode Page | 5 s |
| Corriger une marge à 0 | Ajuster les marges | Mise en page ▸ Marges ▸ Personnalisées | 1 min |
| Réparer un profil capricieux | Désactiver compléments, recréer Normal.dotm | Options ▸ Compléments / Renommer Normal.dotm | 5–10 min |
Conclusion
Quand l’en‑tête et la marge supérieure « disparaissent », Word ne modifie pas votre document : il masque temporairement l’espace blanc pour économiser de la place à l’écran. En réactivant l’option Afficher l’espace blanc, en choisissant Mode Page et en vérifiant vos marges, vous restaurez une vue conforme à l’impression — et gagnez en sérénité pour vos mises en page.