Microsoft Word : numérotation des notes de bas de page bloquée sur 8 — diagnostic, correctifs et prévention

Dans certains documents Microsoft Word au format .doc, la numérotation des notes de bas de page peut se figer sur « 8 ». Voici un guide complet pour diagnostiquer, corriger et éviter ce dysfonctionnement, avec des étapes testées et des conseils de prévention.

Sommaire

Numérotation des notes de bas de page bloquée sur « 8 »

Vue d’ensemble du problème

Un document Word hérité (.doc) affiche soudainement toutes les notes de bas de page avec le même numéro « 8 », alors que le paramètre « Redémarrer à chaque page » est correctement défini. Le défaut ne se manifeste que sur un poste : le même fichier, ouvert sur un autre ordinateur, garde une numérotation normale. D’autres documents sur la machine affectée ne présentent pas l’anomalie.

Symptômes observables

Toutes les marques de note de bas de page affichent « 8 » dans le corps du texte et/ou en bas de page.
Les renvois (références croisées vers les notes) peuvent eux aussi afficher « 8 », même si la note correcte existe.
Le paramètre Références › Notes de bas de page › Format › Numérotation est défini sur « 1, 2, 3… » et Redémarrer à : chaque page — mais Word ne s’y conforme pas.
La désactivation/réactivation ponctuelle des options semble parfois corriger, mais le problème revient à l’enregistrement ou à la réouverture.

Causes plausibles

Dans la majorité des cas, l’origine est liée au mode de compatibilité du format .doc : le moteur de compatibilité de Word doit « traduire » des structures anciennes de notes de bas de page vers le modèle interne actuel. Une corruption légère des métadonnées peut figer le compteur des notes sur une valeur arbitraire (souvent « 8 »), sans que le contenu soit perdu.

Moteur de compatibilité .doc : mappage défaillant entre repères de notes et index interne.
Corruption mineure : des fragments hérités (anciens séparateurs de notes, styles, champs) perturbent le recalcul.
Environnement local : modèle Normal.dotm ou compléments (add‑ins) perturbant le rendu sur un poste donné.
Sections et sauts complexes : mélange de sauts de page/de section et de zones de texte ancrées avec notes.
Suivi des modifications : empilement d’insertions/suppressions de notes restées en « pendant ».

Résolution rapide (recommandée)

Réinitialiser temporairement le format de numérotation : passez de « 1, 2, 3… » à « i, ii, iii », Appliquer, revenez à « 1, 2, 3… », puis Appliquer à nouveau. Cela force le recalcul du mappage des notes.
Sortir du mode de compatibilité : Fichier › Informations › Convertir (ou « Convertir le mode de compatibilité »). Le fichier passe en .docx natif et la numérotation se réindexe.
Enregistrer une copie en .docx : Fichier › Enregistrer sous › type Document Word (*.docx). Alternative si l’option Convertir n’est pas proposée.
Mettre à jour ou réparer Office (si nécessaire) : utile en cas de bogue local persistant.

Dans la pratique, la conversion hors compatibilité suffit dans la grande majorité des cas.

Solutions proposées et étapes de résolution

Étape	Action	Effet attendu
1	Réinitialiser temporairement le format de numérotation : Références › groupe Notes de bas de page › lanceur de boîte de dialogue › dans Format changer « 1, 2, 3… » vers un autre format (ex. i, ii, iii), cliquer Appliquer, puis revenir au format d’origine et Appliquer de nouveau.	Force Word à recréer la table de mappage des notes ; corrige parfois le compteur bloqué.
2	Convertir le document hors du mode de compatibilité : Fichier › Informations › Convertir (ou Convertir le mode de compatibilité).	Met le fichier au format natif .docx et désactive les limitations héritées du format .doc. Cette étape a résolu le problème pour plusieurs utilisateurs.
3	Enregistrer une copie au format .docx : Fichier › Enregistrer sous › Document Word (.docx)*.	Nettoie les métadonnées et réindexe la numérotation ; alternative si l’option « Convertir » n’apparaît pas.
4	Mettre à jour Office / réparer l’installation (optionnel)	Si les étapes ci‑dessus échouent, une mise à jour ou une réparation d’Office peut corriger des bogues locaux.

Procédure détaillée pas à pas (Windows & Mac)

Avant de commencer

Travaillez sur une copie du fichier affecté (Fichier › Enregistrer sous) afin de préserver l’original.
Désactivez l’aperçu protégé si le document vient d’un emplacement de confiance et que vous êtes bloqué en lecture seule.

Réinitialiser le format de numérotation

Windows/Mac : Références › groupe Notes de bas de page › cliquez sur le petit lanceur (flèche diagonale) en bas à droite › section Format :

Dans Numérotation, basculez de « 1, 2, 3… » à « i, ii, iii » ou « a, b, c ».
Dans Redémarrer à, laissez « Chaque page » s’il s’agit du paramétrage souhaité.
Cliquez Appliquer. Vérifiez le résultat ; puis revenez à « 1, 2, 3… » et cliquez de nouveau Appliquer.

Cette bascule force Word à réécrire les index internes des notes (corps, renvois, séparateurs). Si le problème disparaît puis réapparaît après enregistrement, passez à la conversion.

Convertir en .docx (hors compatibilité)

Windows : Fichier › Informations › Convertir. Vérifiez que la mention « Mode de compatibilité » disparaît du titre.
Mac : si l’option n’existe pas, utilisez Fichier › Enregistrer sous et choisissez Document Word (.docx).

La conversion supprime les structures binaires héritées (.doc) et reconstruit la numérotation. Elle règle la majorité des cas de compteur figé sur « 8 ».

Si le problème persiste sur un seul poste

Mode sans échec de Word : Win+R › tapez winword /safe › Ouvrez la copie .docx. Si la numérotation redevient correcte, un complément (add‑in) est probablement en cause.
Désactiver les compléments : Fichier › Options › Compléments › Gérer : Compléments COM › Atteindre › désactivez tout, redémarrez Word, réactivez un par un.
Réparer Office : Applications & fonctionnalités › Microsoft 365 › Modifier › Réparation rapide (puis En ligne si nécessaire).
Renommer le modèle Normal : quittez Word, renommez %APPDATA%\Microsoft\Templates\Normal.dotm en Normal.old. Au prochain démarrage, Word recrée un modèle sain.

Vérifications utiles

Ouvrir le fichier sur un autre poste : si la numérotation est correcte ailleurs, l’origine est locale (cache, modèle, add‑ins).
Créer un document vierge et insérer 3–4 notes de bas de page : si ce document fonctionne, le souci est centré sur le fichier initial.
Contrôler les paramètres par section : placez le curseur dans chaque section (Disposition › Sauts › Saut de section) et vérifiez Références › Notes de bas de page › que Redémarrer à : chaque page s’applique bien au Document entier (ou à la Section voulue).
Réinitialiser les séparateurs : Affichage › Brouillon › Références › Afficher les notes. Dans la zone des notes, utilisez la liste déroulante pour choisir Séparateur de note de bas de page puis Réinitialiser.
Mettre à jour les champs : Ctrl+A puis F9 (utile pour les renvois).
Désactiver temporairement le suivi des modifications : Révision › Suivi ; acceptez/rejetez les changements liés aux notes.

Étapes avancées (si la conversion ne suffit pas)

Copier-coller sans mise en forme : copiez le contenu (sans la marque de fin de paragraphe finale si possible) vers un nouveau .docx en Collage spécial › Conserver le texte uniquement, puis réappliquez les styles. Réinsérez les notes manquantes si besoin.
Round‑trip RTF : Fichier › Enregistrer sous › Format RTF, fermez, rouvrez puis réenregistrez en .docx. Cela purgera certains artefacts.
Inspecteur de document : Fichier › Informations › Vérifier la présence de problèmes › Inspecter le document ; supprimez éléments obsolètes (en gardant ce qui est nécessaire).
Styles de note : réinitialisez « Note de bas de page Texte », « Note de bas de page Référence » à leur définition par défaut (clic droit sur le style › Modifier › Réinitialiser).

Pourquoi « 8 » ?

Le « 8 » n’est pas une règle fonctionnelle de Word mais la conséquence d’un index interne resté figé à une valeur donnée. Lorsqu’un document .doc endommagé est chargé, la table des notes peut se ré‑initialiser depuis un marqueur incohérent — la valeur « 8 » est simplement la plus visible parce qu’elle se répète.

Bonnes pratiques et prévention

Évitez le format .doc : travaillez en .docx dès que possible. C’est plus résilient et mieux supporté.
Limitez les copier‑coller depuis des sources hétérogènes (PDF, pages web) : collez en « Texte uniquement » et réappliquez les styles.
Mettez à jour Office régulièrement (Fichier › Compte › Options de mise à jour).
Standardisez vos modèles : distribuez un modèle .dotx/.dotm propre et contrôlé.
Nettoyez les séparateurs de notes si vous importez des contenus multiples.
Utilisez des sections avec parcimonie : préférez « Redémarrer à chaque page » plutôt que « Par section », sauf exigence typographique.

Chemins et commandes utiles (Windows)

Action	Chemin / Commande	Commentaires
Mode sans échec	`winword /safe` (Exécuter)	Écarte les compléments et paramètres temporaires.
Modèle Normal	`%APPDATA%\Microsoft\Templates\Normal.dotm`	À renommer pour forcer la recréation.
Réparer Office	Applications & fonctionnalités › Microsoft 365 › Modifier	Réparation rapide puis en ligne si besoin.

FAQ

Q : « Redémarrer à chaque page » est activé, pourquoi la numérotation est‑elle globale ?
R : Le paramètre peut s’appliquer par section. Placez le curseur dans la section concernée et, dans la boîte de dialogue des notes, vérifiez le champ « Appliquer à » (Document entier vs Section). Dans les fichiers hérités, ce drapeau peut avoir été dupliqué de manière incohérente ; la conversion .docx harmonise généralement.

Q : Les renvois de notes affichent eux aussi « 8 ». Est‑ce lié ?
R : Souvent oui, car les renvois sont des champs (« REF ») qui s’appuient sur les indices des notes. Une fois la numérotation réparée, sélectionnez tout (Ctrl+A) puis mettez à jour les champs (F9).

Q : Faut‑il supprimer et recréer toutes les notes ?
R : Non. Cette opération est lourde et risquée. Préférez la conversion en .docx et la réinitialisation des formats. Ne supprimez qu’en dernier recours.

Q : Et sur Mac ?
R : Les chemins diffèrent, mais la logique est identique : enregistrez en .docx, vérifiez les paramètres de numérotation, mettez à jour les champs, et testez sans compléments si nécessaire.

Checklist d’intervention

✅ Travailler sur une copie en .docx
✅ Bascule temporaire de « 1, 2, 3… » vers « i, ii, iii » puis retour
✅ Conversion hors compatibilité (Convertir ou Enregistrer sous › .docx)
✅ Mise à jour des champs (Ctrl+A › F9)
✅ Réinitialisation des séparateurs de notes
✅ Test sur un autre poste / en mode sans échec
✅ Vérification des paramètres par section
✅ Réparation d’Office si anomalie locale persistante

Étude de cas : résolution en 3 minutes

Document .doc avec 120 notes toutes affichées « 8 » malgré « Redémarrer à chaque page ».
Références › Notes de bas de page : bascule « 1, 2, 3… » → « i, ii, iii », Appliquer, retour « 1, 2, 3… », Appliquer : aucune amélioration durable.
Fichier › Informations › Convertir : le mode compatibilité disparaît, la numérotation redevient correcte. Ctrl +A › F9 pour rafraîchir les renvois. Problème réglé définitivement.

Informations complémentaires utiles

Cause probable : bogue lié au moteur de compatibilité du format .doc ou corruption légère figée sur la valeur « 8 ».
Prévention : travailler en .docx dès que possible ; ce format est moins sujet aux corruptions et bénéficie des correctifs récents.
Vérification : ouvrir le document sur un autre poste ; si la numérotation est correcte, le souci est local (cache, modèle Normal.dotm, installation Office).

Résumé

Le blocage des notes de bas de page sur « 8 » dans Word provient presque toujours d’un artefact du mode de compatibilité .doc. La solution la plus efficace consiste à convertir le document en .docx, ce qui reconstruit les index et met fin à la numérotation figée. En complément, une réinitialisation temporaire du format de numérotation, la mise à jour des champs, le nettoyage des séparateurs et — en cas de problème propre à une machine — la désactivation des compléments ou la réparation d’Office garantissent un retour à un comportement normal. En prévention, adoptez des modèles .dotx propres, maintenez Office à jour et évitez les collages riches non maîtrisés.