Dans Word, la marge supérieure peut « disparaître » à l’écran alors qu’elle est bien définie dans la mise en page. Voici une méthode claire et exhaustive pour rétablir l’affichage des marges, de l’en‑tête/pied de page et des règles, sans régénérer le modèle Normal.
Vue d’ensemble de la question
Vous ouvrez un document Word (2016, 2019, 2021 ou Microsoft 365) et… plus d’espace blanc en haut de la page : le texte commence « collé » au bord. La zone d’en‑tête semble invisible et la marge inférieure disparaît également entre les pages. Un autre utilisateur indique en plus ne pas voir les curseurs de marge sur les règles (horizontale et verticale). Les paramètres de Mise en page → Marges confirment pourtant qu’une marge supérieure existe.
Ce comportement est presque toujours lié à une option d’affichage et non à un problème de mise en page, d’imprimante ou de fichier corrompu. L’impression du document n’est pas affectée : seules les marges à l’écran semblent absentes.
Réponse & solution
Cause la plus fréquente
Word a activé l’option Masquer l’espace blanc entre les pages en mode Mise en page / Mode Page (Print Layout). Cette bascule masque temporairement l’espace de marge haut/bas et les zones d’en‑tête/pied, donnant l’impression qu’elles ont disparu.
Cette option peut se déclencher par un double‑clic involontaire au bord de la page ou en réponse à une préférence mémorisée lors d’une précédente session.
Correctifs (du plus rapide au plus complet)
Rétablir l’espace blanc par double‑clic (méthode express)
- Assurez‑vous d’être en Affichage → Mode Page (Print Layout). Raccourci Windows : Ctrl + Alt + P.
- Placez le pointeur tout en haut de la page (ou entre deux pages dans un document multipage).
- Quand le pointeur devient une double flèche verticale, double‑cliquez.
Résultat : les marges supérieure/inférieure ainsi que l’en‑tête et le pied de page réapparaissent immédiatement.
Activer explicitement l’option dans les paramètres d’affichage
- Ouvrez Fichier → Options → Affichage (File → Options → Display).
- Cochez « Afficher l’espace blanc entre les pages en mode Page » (Show white space between pages in Print Layout view).
- Validez avec OK.
Afficher les règles pour retrouver les curseurs de marge
- Activez la règle horizontale : Affichage → Règle (View → Ruler).
- Activez la règle verticale : Fichier → Options → Options avancées → Affichage, cochez « Afficher la règle verticale en mode Page » (Show vertical ruler in Print Layout view).
Les limites de marges deviennent visibles : en haut/bas sur la règle verticale, à gauche/droite sur la règle horizontale, avec les curseurs de réglage.
Vérifications utiles si le problème persiste
- Vue active : vérifiez que vous n’êtes pas en Brouillon (Draft) ou Mode Web (Web Layout). Ces vues masquent les marges.
- Mise en page → Marges : confirmez que la marge supérieure n’est pas à 0.
- Mise en page → Lanceur (coin du groupe) → Disposition : contrôlez les distances d’en‑tête et de pied de page. Des valeurs trop faibles peuvent donner l’illusion d’une marge inexistante.
- Zoom et espacement : un zoom trop élevé ou des styles sans Espace avant peuvent visuellement resserrer le haut de page. Rétablissez un zoom standard (100 %) pour vérifier.
Informations complémentaires utiles
Inutile de recréer le modèle Normal pour ce symptôme. Le modèle par défaut est Normal.dotm (et non Normal.dotx). Le régénérer réinitialise des styles, préférences et macros, et n’est presque jamais nécessaire pour un simple masquage d’espace blanc. À envisager uniquement quand rien d’autre ne corrige l’affichage.
Chemins usuels du modèle Normal
- Windows :
%APPDATA%\Microsoft\Templates\Normal.dotm - macOS :
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates/Normal.dotm
Important : ne supprimez/renommez le modèle que si vous savez ce que vous faites, car vous pourriez perdre des personnalisations (styles, macros, entrées d’AutoTexte, etc.).
Procédure pas à pas détaillée
Réactiver l’espace blanc via l’interface (Windows)
- Ouvrez le document et passez en Affichage → Mode Page (Print Layout) ou avec Ctrl + Alt + P.
- Positionnez le pointeur au tout début de la page (ou entre deux pages).
- Quand le curseur affiche une double flèche verticale, double‑cliquez. Le haut/bas de page revient instantanément.
- Allez ensuite dans Fichier → Options → Affichage et cochez « Afficher l’espace blanc… » pour pérenniser le réglage.
- Activez la Règle (onglet Affichage) puis, si besoin, cochez la règle verticale dans Options avancées → Affichage.
Réactiver l’espace blanc via l’interface (macOS)
- Dans la barre de menus : Affichage → Mode Page (Affichage → Mise en page selon version).
- Double‑cliquez sur l’intervalle entre deux pages pour afficher l’espace blanc.
- Ou bien : Word → Préférences → Affichage et cochez « Afficher l’espace entre les pages en mode Page ».
- Activez la règle depuis Affichage et la règle verticale dans Préférences → Affichage si elle est disponible.
Tableau récapitulatif : symptômes, causes et correctifs
| Symptôme à l’écran | Cause probable | Correctif recommandé |
|---|---|---|
| Pas d’espace blanc en haut/bas de page | Option Masquer l’espace blanc activée | Double‑clic entre pages ou cochez Afficher l’espace blanc… dans Options → Affichage |
| Curseurs de marges invisibles | Règles désactivées | Affichage → Règle et activer la règle verticale |
| Marge supérieure « 0 » uniquement dans ce fichier | Mise en page du document modifiée | Mise en page → Marges → choisir un préréglage ou saisir une valeur cohérente |
| Le texte paraît trop haut malgré l’espace blanc | Distances en‑tête/pied trop faibles ou style sans Espace avant | Ajuster Disposition → distances d’en‑tête/pied et les espacements de paragraphes |
| Les marges sont visibles à l’impression mais pas à l’écran | Vue Brouillon / Web active | Basculer en Mode Page (Print Layout) |
Bonnes pratiques et prévention
- Mémoriser le geste : le double‑clic au bord supérieur/inférieur de la page active/désactive l’espace blanc. C’est la manière la plus rapide de corriger l’affichage.
- Vérifier la vue avant toute mise en page : Mode Page est le seul mode qui représente correctement marges et en‑têtes.
- Afficher la règle pendant les travaux de mise en page. Les curseurs de marges et retraits sont alors faciles à contrôler.
- Éviter les distances d’en‑tête trop faibles (Disposition → En‑tête/Pied). En‑dessous de ~0,5 cm, la lisibilité peut souffrir.
- Utiliser des styles avec un Espace avant cohérent sur le premier paragraphe de chaque page pour une présentation visuelle régulière.
FAQ express
Est‑ce que l’impression est affectée ?
Non. Masquer l’espace blanc n’est qu’une préférence d’affichage. Les marges définies dans la mise en page sont respectées à l’impression.
Pourquoi l’option s’active‑t‑elle toute seule ?
Un double‑clic accidentel sur l’interface entre deux pages suffit à basculer l’option. Elle peut aussi être mémorisée par Word d’une session à l’autre. Le correctif le plus rapide est de double‑cliquer à nouveau pour rétablir l’espace blanc.
Dois‑je recréer le modèle Normal ?
Non. Ce symptôme n’a aucun rapport avec le modèle par défaut. Réparer ou recréer Normal.dotm est excessif et risqué (perte de personnalisations). Réservez cette opération aux cas de corruption avérée et après sauvegarde.
Et si je ne vois pas la règle verticale ?
Activez d’abord Affichage → Règle, puis ouvrez Fichier → Options → Options avancées → Affichage et cochez « Afficher la règle verticale en mode Page ». En mode Brouillon, la règle verticale n’est pas disponible.
Quelles sont les différences de libellés FR/EN ?
| Fonction | Libellé français | Libellé anglais | Où le trouver |
|---|---|---|---|
| Masquage/affichage de l’espace blanc | Afficher l’espace blanc entre les pages | Show white space between pages | Fichier → Options → Affichage |
| Mode d’affichage | Mode Page | Print Layout | Onglet Affichage |
| Règle verticale | Afficher la règle verticale en mode Page | Show vertical ruler in Print Layout view | Fichier → Options → Options avancées → Affichage |
Cas particuliers & diagnostics avancés
- Marge supérieure réellement à 0 : si quelqu’un a forcé la marge à 0 cm (ou très faible), remettez une valeur standard (par ex. 2 cm) via Mise en page → Marges → Marges personnalisées.
- Distances d’en‑tête/pied incohérentes : dans Mise en page → Lanceur → Disposition, ajustez En‑tête et Pied de page (ex. 1,25 cm). Des valeurs minuscules masquent visuellement ces zones.
- Styles de titre sans espacement : si un style a Espace avant réglé à 0 et Espace après à 0, le texte semblera collé en haut. Ajustez les styles plutôt que d’insérer des retours vides.
- Sauts de section : un saut de section Page suivante placé au tout début, combiné à des options différentes de marge ou d’en‑tête entre sections, peut perturber l’impression visuelle. Harmonisez la mise en page entre sections (Appliquer à : Document entier).
- Mode Lecture ou Web : ces modes privilégient la lecture continue et ne représentent pas l’espace blanc de manière fidèle. Revenez en Mode Page pour tout contrôle de marges.
- Zoom et affichage : si vous travaillez en Zoom « Page entière » ou « Plusieurs pages », l’espace blanc peut se réduire visuellement. Testez à 100 % pour vérifier.
- Imprimante par défaut : certaines lisières non imprimables imposées par le pilote n’impactent pas l’option d’espace blanc. Si vos marges imprimées semblent anormales, vérifiez le pilote d’impression ; sinon, ce n’est pas lié à l’affichage masqué.
Raccourcis utiles
- Basculer en Mode Page (Windows) : Ctrl + Alt + P
- Basculer en Brouillon (Windows) : Ctrl + Alt + N
- Basculer en Plan (Windows) : Ctrl + Alt + O
Astuce : si vous basculez souvent par inadvertance l’espace blanc, conservez la barre d’état visible et gardez le réflexe du double‑clic entre pages pour rétablir l’affichage en une seconde.
Exemple de résolution minute
- Le texte commence tout en haut ; la zone d’en‑tête a l’air absente.
- Je suis bien en Affichage → Mode Page.
- Je double‑clique au bord supérieur de la page quand la double flèche apparaît.
- Les marges et l’en‑tête réapparaissent. Je valide ensuite Fichier → Options → Affichage → Afficher l’espace blanc…
- J’active Affichage → Règle pour revoir les curseurs de marge.
Pourquoi Word propose ce masquage ?
Ce réglage est pensé pour optimiser la lecture continue sur écran, en éliminant ponctuellement les blancs non textuels entre pages. C’est utile sur des documents volumineux mais déroutant lorsque l’on revient à un travail de mise en page précise. Heureusement, la bascule est instantanée et sans impact sur la mise en forme réelle ni sur l’impression.
Résumé opérationnel
- Le plus rapide : double‑cliquez au bord entre pages pour Afficher l’espace blanc.
- À pérenniser : cochez l’option dans Fichier → Options → Affichage.
- Pour les curseurs de marge : activez Affichage → Règle et la règle verticale dans les options avancées.
- Si ça ne revient pas : vérifiez la vue (pas Brouillon/Web), les marges, les distances d’en‑tête/pied et les styles.
Résultat constaté dans l’échange
Comme souvent dans ce scénario, un double‑clic au bord supérieur de la page a immédiatement rétabli l’affichage des marges (solution n° 1). L’activation durable de l’option Afficher l’espace blanc et la réapparition des règles ont permis de retrouver les curseurs de marge, sans toucher au modèle Normal.dotm.
En bref : si la marge supérieure « disparaît » dans Word alors que la mise en page est correcte, pensez d’abord à l’option Masquer l’espace blanc. Deux clics suffisent le plus souvent à résoudre le problème – rapidement, proprement et sans manipulations risquées.