Microsoft Teams : Grande galerie 16/49 indisponible en pop‑out — causes, limites et solutions

Vous détachez le contenu partagé dans Microsoft Teams et les vues Grande galerie (16/49) deviennent grisées ? Ce guide explique pourquoi l’affichage se limite à neuf vignettes en fenêtre séparée et propose des solutions concrètes pour les formations et classes virtuelles.

Sommaire

Vue d’ensemble de la situation

Dans de nombreuses réunions Microsoft Teams, le scénario suivant se répète :

  1. Un fichier est partagé, le plus souvent via PowerPoint Live ou une fenêtre d’application.
  2. Le participant ou l’animateur détache ce contenu dans une nouvelle fenêtre (appelée « pop‑out ») afin de l’afficher sur un écran distinct.
  3. Il souhaite ensuite activer la Grande galerie pour afficher seize ou quarante‑neuf vignettes vidéo.

Problème : dès que le contenu est détaché, les options « seize » et « quarante‑neuf » sont grisées et l’affichage se limite à neuf caméras. Plusieurs équipes et formateurs constatent ce comportement, qui devient handicapant pour la gestion de classe et la lecture des réactions.

Ce que fait exactement le produit

Il s’agit d’un comportement attendu : la Grande galerie (jusqu’à quarante‑neuf vidéos) n’est disponible que dans la fenêtre principale de la réunion sur l’application de bureau. Lorsque le contenu est ouvert dans une nouvelle fenêtre (pop‑out), l’affichage de la galerie est limité à neuf. Ce n’est pas un bug connu, mais une limitation du produit.

Conséquence directe : tant que vous restez en mode pop‑out pour le contenu, la vue étendue de la grille ne s’active pas et les choix correspondants restent inaccessibles.

Pourquoi le détachement bride l’affichage

Le détachement du contenu isole graphiquement et fonctionnellement la surface de partage dans une fenêtre à part. Dans cette configuration, la fenêtre principale doit conserver des ressources pour l’orchestration de l’appel ; parallèlement, la fenêtre détachée privilégie la lisibilité du contenu plutôt que la densité des flux vidéo. C’est un arbitrage volontaire : plus de lisibilité côté contenu, mais une galerie plafonnée côté vignettes lorsque le contenu est séparé.

Réponses et solutions

État actuel

  • Comportement by design : Grande galerie disponible uniquement dans la fenêtre principale de la réunion.
  • Pop‑out : limitation à neuf vignettes pour la galerie.
  • Client web : la grille la plus élevée n’est pas proposée de la même manière que sur le client de bureau.

Contournements recommandés

  1. Ne pas détacher le contenu : laissez le partage dans la fenêtre principale et activez … → Affichage → (Grande) Galerie pour seize ou quarante‑neuf.
  2. Deux écrans sans fenêtre séparée :
    • Lancez le diaporama en plein écran sur l’écran A (partagez Écran A ou la Fenêtre PowerPoint, pas PowerPoint Live).
    • Gardez la fenêtre Teams sur l’écran B en Grande galerie.
    • Vous obtenez : contenu sur un écran, grille étendue sur l’autre, sans pop‑out.
  3. Partager une fenêtre plutôt que PowerPoint Live : en partageant la fenêtre PowerPoint (ou l’application à former), vous placez librement la fenêtre Teams (galerie) sur l’autre écran et conservez seize ou quarante‑neuf vignettes.
  4. Cofacilitation : confiez le partage à un co‑présentateur pendant que vous restez en Grande galerie pour surveiller les participants.
  5. Second appareil : rejoignez la réunion depuis un deuxième appareil (audio et caméra coupés) pour dédier un écran à la galerie complète et l’autre au contenu.
  6. Visibilité ciblée : utilisez Épingler ou Mettre en avant pour garder les intervenants clés visibles pendant le partage.
  7. Noms et présence : ouvrez le volet Participants si l’objectif est d’identifier rapidement qui est présent quand la grille est réduite.

Procédure détaillée pour retrouver l’affichage maximal

Obtenir la grille étendue sans fenêtre séparée

  1. Avant la session, demandez aux apprenants d’allumer leur caméra si possible (la grande galerie n’apparaît que s’il y a suffisamment de flux vidéo).
  2. Partagez votre Écran ou la Fenêtre PowerPoint (évitez PowerPoint Live si vous prévoyez le pop‑out).
  3. Dans la barre de menu de la réunion, ouvrez … → Affichage et choisissez Galerie, puis Grande galerie dès que l’option n’est plus grisée.
  4. Positionnez la fenêtre Teams sur l’écran où vous souhaitez la grille vidéo.
  5. Placez le contenu sur l’autre écran, sans le détacher dans une fenêtre séparée.

Deux écrans en mode diaporama

  1. Ouvrez votre présentation PowerPoint en mode Diaporama plein écran sur l’écran A.
  2. Depuis Teams, partagez Écran A (ou la Fenêtre Diaporama).
  3. Sur l’écran B, gardez la fenêtre principale de Teams et passez en Grande galerie.

Astuce : pour éviter que les notifications Windows n’apparaissent sur le diaporama partagé, activez l’Assistant de concentration ou passez d’abord en Ne pas déranger dans Teams.

Partage de fenêtre plutôt que PowerPoint Live

Lorsque vous partagez via PowerPoint Live, Teams optimise l’espace pour le contenu partagé et conserve la surface vidéo dans des limites plus strictes, surtout en pop‑out. En partageant la fenêtre PowerPoint ou l’écran, vous contrôlez la disposition réelle des fenêtres et maintenez la grande galerie sur l’affichage non partagé.

Cofacilitation et répartition des rôles

  • Présentateur A : pilote la présentation et gère les animations.
  • Présentateur B : reste sur la Grande galerie, observe les réactions, gère le chat et les mains levées.

Cette organisation vous évite de basculer d’une fenêtre à l’autre et garantit une lecture constante de l’audience.

Utilisation d’un second appareil

  1. Rejoignez la même réunion depuis un smartphone, une tablette ou un second PC.
  2. Désactivez l’audio et la caméra sur ce second appareil pour éviter l’écho.
  3. Dé-diez cet appareil à l’affichage de la galerie, pendant que le poste principal pilote le contenu.

Visibilité ciblée avec épinglage et mise en avant

Si vous devez garder l’œil sur des personnes précises (apprenants, observateurs, traducteurs), épingler leur vidéo ou utilisez Mettre en avant. Cela n’augmente pas la taille de la grille, mais stabilise l’affichage des caméras importantes malgré la limite des neuf vignettes en pop‑out.

Noms, présence et interactions

Quand la grille est restreinte, le volet Participants reste votre meilleur allié pour : vérifier la présence, surveiller les mains levées, inviter des retardataires, et attribuer des rôles (présentateur, co‑organisateur).

Prérequis de la grande galerie

  • Caméras actives en nombre suffisant : l’option ne s’affiche qu’à partir d’un seuil de participants avec vidéo allumée.
  • Ressources locales : la galerie étendue mobilise davantage de CPU et de GPU ; un poste saturé peut empêcher l’activation.
  • Bande passante : un réseau instable ou limité conduit Teams à réduire le nombre de flux décodés simultanément.
  • Application de bureau à jour : mettez Teams à jour régulièrement ; la grille maximisée n’est pas proposée de manière équivalente dans le navigateur.
  • Politiques et environnements virtualisés : en VDI, des politiques d’optimisation vidéo ou de redirection peuvent restreindre l’expérience.

Choisir la bonne méthode de partage

Le tableau ci‑dessous résume l’impact des différentes méthodes de partage sur l’affichage vidéo lorsque vous avez besoin d’une grille étendue.

Méthode de partageObjectif recommandéAvantages clésLimitesImpact sur la galerie
PowerPoint LiveSlides interactifs, accès aux notes, navigation fluideContrôle intégré, transitions optimiséesEn pop‑out, la galerie reste limitéeGrille étendue dans la fenêtre principale uniquement
Fenêtre PowerPointFormation où la lecture de l’audience est crucialeLiberté de placement des fenêtresNécessite de gérer le diaporama en localPermet de conserver la grande galerie sur l’autre écran
Partage d’écranDémonstrations multi‑applicationsTout ce qui est visible est partagéRisque d’afficher des notificationsCompatible avec la galerie étendue sans pop‑out
Co‑présentationSessions intensives, grands groupesRépartition des rôles, charge mentale réduiteCoordination nécessaireLe présentateur sans pop‑out garde la grille maximale
Second appareilSurveillance continue des réactionsÉcrans dédiés, résilienceGestion de l’écho, logistiqueGalerie complète sur l’appareil dédié

Diagnostic rapide

Si l’option de grande galerie reste grisée, passez en revue cette liste pour isoler la cause.

VérificationPourquoi c’est importantOù regarder
Le contenu est‑il en fenêtre séparée ?Le pop‑out limite la galerieFermez la fenêtre détachée et revenez à la fenêtre principale
Nombre de caméras allumées suffisantDéclenche l’apparition de la grande galerieIncitez les participants à activer la vidéo
Application de bureau utiliséeLe navigateur n’offre pas la même grilleVérifiez que vous n’êtes pas dans un onglet web
Ressources machine et réseauDécodage simultané exigeantFermez les apps gourmandes, préférez une connexion filaire
Politiques d’entreprise et VDIPeuvent restreindre la vidéoConsultez l’équipe IT pour les paramètres VDI

Questions fréquentes

Est‑ce un bug ?

Non. C’est une limitation volontaire : la grande galerie n’est proposée que dans la fenêtre principale de la réunion.

Peut‑on forcer la grande galerie en fenêtre séparée ?

Non. Il n’existe aucun paramètre locataire connu permettant de lever cette restriction. Les options restent grisées en pop‑out.

Le nombre exact de caméras nécessaires est‑il fixe ?

Le seuil d’apparition dépend du nombre de vidéos actives et des ressources disponibles. Assurez‑vous qu’assez de participants ont leur caméra allumée.

Le mode Ensemble est‑il affecté ?

Le mode Ensemble n’est pas identique à la grande galerie ; son comportement vis‑à‑vis du pop‑out peut différer, mais l’approche sûre pour une grille dense reste de ne pas détacher le contenu.

Qu’en est‑il des enregistrements, de la transcription ou des questionnaires

Ces fonctionnalités n’influencent pas la disponibilité de la grande galerie ; elles agissent sur la réunion mais pas sur le rendement graphique de l’affichage vidéo.

Et dans un environnement virtualisé

En VDI, l’optimisation audio‑vidéo, la redirection d’appareils et les politiques d’affichage peuvent restreindre le nombre de flux vidéo décodés. Coordonnez‑vous avec l’IT pour valider les optimisations Teams pour VDI.

Erreurs courantes et bonnes pratiques

  • Oublier de revenir à la fenêtre principale après un pop‑out : la galerie restera plafonnée à neuf.
  • Partager via PowerPoint Live en pensant pouvoir détacher le contenu ensuite et garder la grande galerie : ce n’est pas possible.
  • Sous‑estimer la charge machine : trop d’apps ouvertes, onglets vidéo, ou un GPU non sollicité peuvent priver l’option.
  • Négliger la cofacilitation : à deux, on réduit les manipulations et on gagne en qualité de suivi.
  • Rester sur le client web : pour l’affichage maximal, privilégiez le client de bureau.

Plan type pour une formation à forte interaction

  1. Avant la session : préparez deux écrans ; testez diaporama plein écran ; vérifiez l’audio/vidéo et les rôles de co‑présentation.
  2. Au démarrage : invitez les participants à activer leur caméra ; expliquez que la vidéo aide à la dynamique de classe.
  3. Partage : partagez Écran ou Fenêtre PowerPoint (pas PowerPoint Live si vous visez la grande galerie tout en séparant l’affichage sur deux écrans).
  4. Affichage : basculez en Grande galerie sur la fenêtre principale ; positionnez‑la sur l’écran dédié au suivi des apprenants.
  5. Animation : le co‑présentateur s’occupe du chat, des mains levées, des salles pour petits groupes.
  6. Clôture : arrêtez le partage, revenez en Galerie standard pour la phase de questions.

Mises en garde importantes

  • La grande galerie n’apparaît que si assez de caméras sont allumées et si la bande passante et la puissance de l’appareil le permettent ; sinon l’option reste grisée.
  • La limitation en pop‑out n’est pas configurable par une politique locataire connue.
  • Utilisez la version de bureau de Teams et maintenez‑la à jour ; la vue quarante‑neuf n’est pas disponible dans le client web.

Exemples concrets de scénarios

Classe virtuelle avec observation continue

Objectif : lire les réactions de vingt à trente apprenants. Solution : partagez la Fenêtre PowerPoint, conservez la Grande galerie sur l’écran non partagé. Pas de pop‑out. Un co‑présentateur est chargé du chat et des mains levées.

Démo applicative multi‑fenêtres

Objectif : montrer plusieurs outils successivement. Solution : partage d’écran pour éviter de jongler entre des fenêtres individuelles ; la Grande galerie reste sur l’autre écran.

Conférence de suivi qualitatif

Objectif : surveiller les réactions clés de quelques intervenants. Solution : pop‑out possible si vous épinglez les personnes importantes ; vous n’avez pas besoin de toute la grille, seulement de stabiliser les vignettes critiques.

Recommandations d’optimisation

  • Matériel : privilégiez un GPU récent et une connexion filaire pour une meilleure fluidité des flux vidéo.
  • Organisation : définissez des rôles (présentateur, modérateur) et un script de conduite pour limiter les manipulations.
  • Hygiène de réunion : commencez systématiquement par un check vidéo et un test de la galerie afin d’éviter les surprises.
  • Préparation des supports : préférez des polices larges, contraste élevé et peu d’animations lourdes pour améliorer la lisibilité en partage d’écran.

Résumé opérationnel

  • Le plafonnement à neuf vignettes en pop‑out est normal : c’est une limitation actuelle de Teams.
  • Pour retrouver seize ou quarante‑neuf vignettes, évitez le détachement du contenu ; privilégiez le partage d’écran ou de fenêtre sur un second moniteur.
  • La co‑présentation et le second appareil sont des stratégies efficaces pour conserver la visibilité maximale tout en animant le contenu.
  • Pensez à épingler les intervenants clés et à ouvrir le volet Participants lorsque la grille est réduite.

Conclusion

Si vous comptez sur la grande galerie pour l’animation de classe, considérez le pop‑out comme un mode de lecture du contenu, pas comme un mode de supervision de groupe. Restez dans la fenêtre principale pour l’affichage vidéo étendu et servez‑vous de méthodes de partage qui préservent la grille. Avec ces pratiques, vous reprenez la main sur l’engagement visuel sans sacrifier la clarté du contenu.

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