Teams continue de tourner après un clic sur X ? Voici un guide clair et complet (New & Classique) pour empêcher l’exécution en arrière‑plan et faire en sorte qu’un simple clic ferme vraiment l’application.
Problème
Lorsque l’utilisateur ferme Microsoft Teams via le bouton X de la fenêtre, l’application reste visible dans la zone de notification (près de l’horloge). Il faut alors effectuer un clic droit sur l’icône puis choisir Quitter pour l’arrêter complètement, et ce malgré l’option interne « Lors de la fermeture, continuer à exécuter l’application » déjà décochée.
Ce comportement touche aussi bien Teams classique que New Teams. Il résulte le plus souvent d’un cache corrompu, d’un démarrage automatique forcé par Windows ou par l’ancienne installation de Teams, ou encore d’identifiants en mémoire qui relancent silencieusement des composants en arrière‑plan.
Solution proposée pas à pas
| Étape | Action | Où / Comment |
|---|---|---|
| 1 | Vérifier l’option interne de Teams | Paramètres ▸ Général ▸ Application ▸ Lors de la fermeture, continuer à exécuter l’application → case décochée. |
| 2 | Désactiver le démarrage automatique dans Windows | • Paramètres ▸ Applications ▸ Démarrage → désactiver Teams • ou Gestionnaire des tâches ▸ onglet Démarrage. |
| 3 | Effacer le cache Teams | 1) Quitter Teams (clic droit ▸ Quitter). 2) Win+R puis : • Teams classique : %appdata%\Microsoft\Teams• New Teams : %userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams3) Supprimer tous les fichiers et dossiers. 4) Redémarrer le PC. |
| 4 | Purger les identifiants Teams (facultatif mais utile en cas de persistance) | Panneau de configuration ▸ Gestionnaire d’identifiants ▸ Identifiants Windows → supprimer les entrées liées à Teams. |
| 5 | Relancer Teams et re‑vérifier l’option de l’étape 1 | Vérifier que l’icône disparait bien de la zone de notification après un clic sur X. |
Résumé rapide : la plupart des cas se corrigent en désactivant le démarrage, en vidant le cache de la bonne version (New vs Classique) puis en redémarrant Windows. Si le symptôme revient, purgez aussi les identifiants.
Explications détaillées et bonnes pratiques
Vérifier l’option de fermeture dans Teams
Dans Teams, ouvrez … ▸ Paramètres ▸ Général ▸ Application et assurez‑vous que l’option « Lors de la fermeture, continuer à exécuter l’application » est bien désactivée. Cette case indique à Teams s’il doit se réduire dans la zone de notification (systray) au lieu de se fermer.
- New Teams : Paramètres → Général comporte la même option, parfois listée sous « Comportement de fermeture » ou « Exécution en arrière‑plan ».
- Teams classique : le texte peut légèrement varier, mais le principe est identique.
Désactiver le démarrage automatique de Teams
Windows peut relancer Teams même après fermeture si l’application est autorisée au démarrage. Désactivez‑la à deux endroits :
- Paramètres Windows : Paramètres ▸ Applications ▸ Démarrage → coupez le levier Teams (et MSTeams si présent).
- Gestionnaire des tâches : Ctrl+Maj+Échap ▸ onglet Démarrage → désactivez Microsoft Teams et tout élément MSTeams.
Astuce : l’élément « Teams Machine‑Wide Installer » (hérité de l’ancienne installation) peut réactiver Teams pour tous les profils. Si vous êtes administrateur, désinstallez‑le depuis Paramètres ▸ Applications installées quand il n’est plus nécessaire.
Effacer proprement le cache de Teams
Un cache endommagé est la cause n°1 du maintien en arrière‑plan. Après avoir quitté Teams (clic droit sur l’icône de la zone de notification ▸ Quitter), supprimez le contenu des dossiers suivants :
Teams classique
%appdata%\Microsoft\TeamsSupprimez tous les fichiers et sous‑dossiers (p. ex. Cache, GPUCache, databases, IndexedDB, Local Storage, tmp).
New Teams
%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeamsSupprimez là aussi tout le contenu. Important : New Teams possède son propre cache, distinct de la version classique.
Enfin, redémarrez Windows pour repartir d’un environnement propre.
Note : si Windows refuse la suppression de certains fichiers, c’est que Teams ou un service associé tourne encore. Terminez le processus via le Gestionnaire des tâches (voir l’astuce en bas de page) puis recommencez.
Purger les identifiants (optionnel, utile si le symptôme persiste)
Des identifiants obsolètes peuvent déclencher des relances silencieuses de services. Ouvrez le Panneau de configuration ▸ Gestionnaire d’identifiants ▸ Identifiants Windows et supprimez les entrées liées à Teams/Microsoft 365. Vous devrez vous reconnecter au prochain lancement ; gardez vos méthodes d’authentification à portée (mot de passe, MFA).
Relancer Teams et vérifier
Ouvrez Teams, retournez dans Paramètres ▸ Général pour confirmer que la case « continuer à exécuter » est toujours décochée. Fermez ensuite via X : l’icône doit disparaître de la zone de notification et aucun processus Teams ne doit rester actif.
Résultat obtenu
Après la purge du cache, un redémarrage, puis la vérification de la case désactivée, Teams se ferme entièrement dès que vous cliquez sur X, sans rester en arrière‑plan.
Informations complémentaires utiles
- Raccourci rapide : si le problème réapparaît, Ctrl+Maj+Échap ▸ Processus ▸ clic droit sur Microsoft Teams ▸ Fin de tâche force immédiatement la fermeture.
- Mises à jour : utilisez toujours la dernière version ; certaines itérations réactivent parfois par défaut l’option « garder l’application active » lors d’un changement de canal ou d’une migration.
- Notification Nouveaux Teams : pour basculer entre Teams classique et New Teams, ouvrez … ▸ Paramètres ▸ Général ▸ Nouveau Teams. Chaque version possède son propre cache : répétez la suppression de l’étape 3 après tout changement.
Comprendre les différences entre New Teams et Teams classique
| Aspect | Teams classique | New Teams |
|---|---|---|
| Exécutable principal | Teams.exe | ms-teams.exe |
| Cache local | %appdata%\Microsoft\Teams | %userprofile%\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams |
| Option « continuer à exécuter » | Paramètres ▸ Général | Paramètres ▸ Général (libellé voisin : « Comportement de fermeture ») |
| Présence de l’ancien installeur | Souvent Teams Machine‑Wide Installer | Non requis (MSIX Store/entreprise) |
Lors d’une migration, il est fréquent que des restes de l’ancienne version (tâches de démarrage, dossiers, clés de registre) perturbent le nouveau comportement de fermeture. D’où l’importance d’un nettoyage précis.
Vérifications post‑correction (check‑list)
- Après fermeture via X, aucune icône Teams ne subsiste dans la zone de notification.
- Dans le Gestionnaire des tâches, aucun processus
Teams.exeoums-teams.exen’est visible. - Dans Paramètres Windows ▸ Applications ▸ Démarrage, l’interrupteur Teams est sur Désactivé.
- Au premier redémarrage suivant le nettoyage, Teams ne se lance pas tout seul.
Dépannage avancé (optionnel)
Supprimer les restes de démarrage automatique (compte utilisateur)
Si, malgré tout, Teams se relance, un élément de démarrage peut encore subsister. Pour utilisateurs avertis/administrateurs :
- Dossier Démarrage :
%appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup→ supprimez tout raccourci Teams. - Clé « Run » du Registre (session) :
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run→ supprimez les valeurs com.squirrel.Teams.Teams ou MSTeams si présentes.
Attention : toute modification du Registre doit être réalisée avec prudence. Sauvegardez avant changement.
Script d’automatisation (PowerShell)
Pour aller plus vite sur plusieurs postes, ce script arrête Teams et vide les caches des deux variantes :
# Exécuter dans une console PowerShell ouverte "en tant qu'administrateur" ou utilisateur
$ErrorActionPreference = 'SilentlyContinue'
# 1) Stopper les processus Teams (new & classique)
Get-Process -Name 'ms-teams','Teams' | Stop-Process -Force
# 2) Purger cache Teams classique
\$classic = Join-Path \$env\:APPDATA 'Microsoft\Teams'
if (Test-Path \$classic) { Remove-Item "\$classic\*" -Recurse -Force }
# 3) Purger cache New Teams
\$new = Join-Path \$env\:USERPROFILE 'AppData\Local\Packages\MSTeams\_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams'
if (Test-Path \$new) { Remove-Item "\$new\*" -Recurse -Force }
# 4) (Optionnel) Couper l'auto-démarrage au niveau session
\$runKey = 'HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run'
Remove-ItemProperty -Path \$runKey -Name 'com.squirrel.Teams.Teams' -ErrorAction SilentlyContinue
Remove-ItemProperty -Path \$runKey -Name 'MSTeams' -ErrorAction SilentlyContinue
Write-Host 'Nettoyage terminé. Redémarrez Windows puis relancez Teams.'Commandes rapides en invite (BAT)
Teams classique
taskkill /IM Teams.exe /F
rmdir /S /Q "%appdata%\Microsoft\Teams"New Teams
taskkill /IM ms-teams.exe /F
rmdir /S /Q "%userprofile%\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams"Ces commandes suppriment les dossiers ; Teams les recréera au prochain lancement.
Environnement géré (entreprises)
- Audit des scripts de connexion/déconnexion (GPO, Intune, scripts logon) susceptibles de lancer Teams.
- Vérification d’éventuelles tâches planifiées contenant « Teams » ou « MSTeams ».
- Nettoyage de l’installeur « Machine‑Wide » s’il n’est plus requis.
Erreurs fréquentes et comment les éviter
- Vider le mauvais cache : New Teams et Classique n’utilisent pas les mêmes chemins. Repérez d’abord la variante installée.
- Oublier de quitter Teams avant suppression : le cache ne se vide pas si le processus tourne. Quittez via l’icône de zone de notification.
- Conflit d’installations : garder l’ancienne version et New Teams ensemble peut perturber la fermeture. Désinstallez la version inutile.
- Réactivation au démarrage : un reste de démarrage (Run, dossier Startup, tâche planifiée) rétablit le symptôme. Inspectez et nettoyez.
FAQ
Fermer via X ou via Quitter : quelle différence ?
X ferme la fenêtre. Si l’option « continuer à exécuter » est active (ou si le cache est corrompu), Teams se réduit en zone de notification. Le menu Quitter arrête le processus, sans ambiguïté.
Dois‑je supprimer tous les fichiers du cache ?
Oui : l’objectif est d’éliminer tout état persistant qui pourrait forcer une exécution en arrière‑plan. L’application recréera proprement son profil.
La purge des identifiants est‑elle obligatoire ?
Non. Mais si le problème persiste après vidage de cache et redémarrage, elle aide à repartir d’un jeton d’authentification sain.
Pourquoi Teams « s’accroche » en arrière‑plan ?
Teams comporte des services (notifications, présence, appels) conçus pour rester actifs si l’utilisateur le souhaite. Un cache ou une configuration incohérente peut faire croire à l’application que ce mode est attendu, même si la case est décochée.
Procédure express (si vous êtes pressé)
- Ouvrez Teams, décochez « Lors de la fermeture, continuer à exécuter l’application ».
- Désactivez Teams au démarrage dans Windows.
- Quittez Teams ➜ videz le cache selon votre version ➜ redémarrez.
- Relancez Teams, vérifiez que la case est toujours décochée, fermez via X : plus rien ne doit rester dans la zone de notification.
Annexe : contrôles rapides côté Windows
| Contrôle | Chemin / Raccourci | Objectif |
|---|---|---|
| Processus actifs | Ctrl+Maj+Échap ▸ Processus | Vérifier l’absence de Teams.exe / ms-teams.exe après fermeture. |
| Démarrage (Paramètres) | Paramètres ▸ Applications ▸ Démarrage | Désactiver Teams pour empêcher un relancement silencieux. |
| Dossier Startup | %appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup | Éliminer un raccourci résiduel qui relance Teams. |
| Clé Registre Run | HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Supprimer d’éventuelles valeurs « com.squirrel.Teams.Teams » / « MSTeams ». |
Conclusion
En combinant trois leviers — paramètre de fermeture dans Teams, démarrage automatique Windows et cache/identifiants — vous reprenez le contrôle : un clic sur X met réellement fin à l’application. Cette méthode s’applique aux deux générations (Classique & New Teams) et reste la plus fiable pour corriger un Teams qui persiste en arrière‑plan.
Mémo final
- Décochez l’option « continuer à exécuter » dans Teams.
- Désactivez Teams au démarrage (Paramètres et Gestionnaire des tâches).
- Videz le bon cache (selon la version) puis redémarrez Windows.
- Purgez les identifiants si le symptôme persiste.
- Vérifiez que plus aucun processus Teams ne reste actif après un clic sur X.