Depuis début 2024, de nombreux utilisateurs constatent que la fonction « Instant Replay » de Nvidia GeForce Experience (ShadowPlay) s’interrompt dès qu’ils démarrent un partage d’écran ou une présentation dans la nouvelle application Microsoft Teams sous Windows 11. Ce guide exhaustif explique pourquoi et détaille toutes les solutions testées pour continuer à capturer vos réunions sans perdre une minute de vidéo.
1. Problème observé
Le comportement est systématique : l’enregistrement démarre normalement, mais la seconde où l’utilisateur clique sur Partager dans Teams (nouvelle version) ou lance un diaporama PowerPoint au sein de la réunion, ShadowPlay affiche « Recording has been stopped » et le fichier n’est pas sauvegardé.
- Le même PC n’interrompt pas l’enregistrement lors d’un appel audio‑vidéo sans partage d’écran.
- Lorsque quelqu’un d’autre partage son écran, l’incident ne se produit pas pour les spectateurs.
- Jusqu’à janvier 2024, la configuration fonctionnait parfaitement.
Le bug affecte aussi bien Instant Replay (buffer continu) que Record > Start. Il touche les pilotes Nvidia Studio et Game Ready, qu’il s’agisse de GeForce Experience 3.x ou de la nouvelle Nvidia App.
2. Causes : diagnostic actuel
| Piste | Explication | Source |
|---|---|---|
| Nouvelle version « Teams New » | La refonte de Teams active par défaut un signal de protection de contenu (similaire à celui utilisé pour Netflix) qui fait croire au GPU qu’un flux DRM protégé est diffusé ; ShadowPlay coupe alors l’enregistrement. Repasser à Teams Classic supprime le signal et l’enregistrement redevient stable. | Microsoft Learn, Témoignages forum Microsoft Q&A |
| Détection de contenu protégé côté Nvidia | Lorsque l’option Desktop Capture est cochée, ShadowPlay surveille les attributs « content type » émis par Windows 11. Un statut « protected content » force l’arrêt immédiat pour éviter la copie illégale. | Nvidia Support KB 5602, FAQ Nvidia App 2025‑03 |
| Notifications GPU / overlay Teams | Une simple notification toast déclenche parfois le drapeau DRM ; cela explique que l’enregistrement saute même si le partage d’écran n’a pas encore commencé. | Microsoft Learn, retours Insider Preview |
| Paramètre « Content type reported to the display » | Des moniteurs externes mal déclarés (TV HDR) renvoient le type « Auto ‑ Video » ; Windows relaie alors l’info aux API NvIFR et bloque la capture complète du bureau. | Documentation Nvidia Control Panel |
| Pilotes ou versions obsolètes | Nvidia conseille les pilotes 551.52 (février 2024) ou ultérieurs ; plusieurs hotfix corrigent des fausses détections, mais ils ne règlent pas entièrement le cas Teams. | Nvidia Release Notes GFE 3.27+, forums Reddit r/nvidia |
3. Solutions et contournements
| Mesure | Détails pas à pas | Impact / limites |
|---|---|---|
| Revenir temporairement à « Teams Classic » | Ouvrez le menu … de Teams New puis sélectionnez Quitter la nouvelle Teams. Patientez le temps du redémarrage ; Teams Classic se lance. Testez un partage d’écran, puis relancez Instant Replay. | 100 % de réussite selon les retours d’utilisateurs. Mais vous perdez les nouvelles fonctions (performances, UI). Re‑switcher vers Teams New réactive le problème. |
| Utiliser Teams Web (Edge / Chrome) | Accédez à https://teams.microsoft.com. Acceptez les autorisations micro / caméra. Lancez votre réunion et partagez l’onglet ou l’écran. ShadowPlay reste actif car le DRM du navigateur n’intervient que sur les sites vidéo protégés. | Pas de flou DRM, mais certaines fonctionnalités Teams sont absentes (arrière‑plans, app Teams Phone). Dépend d’une bande passante solide. |
| Désactiver l’accélération GPU dans Teams | Dans Teams Classic : Paramètres › Général › Désactiver l’accélération matériel GPU. Validation obligatoire. Dans Teams New : • Quittez Teams. • Ouvrez %APPDATA%\Microsoft\Teams\desktop-config.json.• Ajoutez ou modifiez la clé "disableGpu": true.• Sauvegardez et relancez Teams. | Réduit la charge VRAM et empêche certains drapeaux DRM. Risque de vidéos saccadées sur PC modestes. Ne fonctionne pas toujours avec plusieurs écrans 4K. |
| Modifier « Content type reported to the display » | Ouvrez Nvidia Control Panel › Display › Adjust desktop color settings. Tout en bas, sélectionnez Desktop programs au lieu de Auto. Répétez l’opération pour chaque écran. | Empêche Windows 11 de basculer en « protected video path ». Sans effet sur les laptops optimus (écran interne seulement). |
| Mettre à jour ou réinstaller Nvidia (Pilote + GFE/Nvidia App) | Désinstallez tout résidu Nvidia avec DDU en mode sans échec. Installez la dernière version Game Ready (ou Studio) ; cochez « Installation propre ». Téléchargez la Nvidia App bêta (successeur de GeForce Experience). Activez Privacy Control › Desktop Capture. | Répare parfois le problème si vous utilisiez un pilote de 2023. Mais l’anomalie persiste sur les builds 552.xx. |
| Contrôler les réglages « Privacy Control » | Dans GeForce Experience 3.27+ : Settings › Overlay › Privacy Control : assurez‑vous que « Desktop Capture » est On. Une mise à jour Nvidia peut le désactiver par défaut. | Indispensable pour capturer en dehors des jeux ; si vous ne l’activez pas, ShadowPlay n’enregistre que la fenêtre Teams et coupe au partage. |
| Passer à un logiciel de capture alternatif (OBS Studio, Xbox Game Bar) | OBS Studio : sélectionnez la source « Capture d’écran (Graphics Capture) » ou « Window Capture ». Xbox Game Bar : Win+Alt+R démarre l’enregistrement (limité à 30 fps / 1080p). | OBS contourne totalement le DRM Teams car il exploite une API différente (Desktop Duplication API). Configuration plus complexe, mais stable. |
3.1 Priorisation des solutions
Si vous devez présenter un webinaire dans l’heure qui suit :
- Option la plus rapide : basculer vers Teams Classic (30 s).
- Option sans redémarrage Teams : rejoindre la réunion via Teams Web.
- Option robuste : utiliser OBS Studio avec un profil de scène pré‑configuré.
- Option permanente : régler le content type dans Nvidia Control Panel et maintenir vos pilotes à jour.
4. Informations complémentaires utiles
- Pas de correctif officiel au 3 septembre 2025. Ni Nvidia ni Microsoft n’ont publié de note de version explicitement liée.
- Nvidia confirme le blocage en cas de « flux potentiellement protégé ». Fermer la fenêtre Teams juste après avoir lancé l’enregistrement évite parfois l’arrêt… mais n’a aucun intérêt pratique durant une réunion.
- DRM & capture d’écran : Microsoft applique le même mécanisme dans Edge avec Netflix/Disney+. Il est donc probable que Teams s’aligne pour protéger les présentations confidentielles.
- Signaler le bug ! Plus il y a de rapports dans Nvidia Feedback Hub et Microsoft Teams UserVoice, plus une correction sera priorisée.
5. Guide avancé : analyse en temps réel
Pour les administrateurs système ou créateurs de contenu qui désirent comprendre la racine exacte, voici une méthode pas à pas :
- Activer les logs détaillés ShadowPlay
• Créez le fichierC:\ProgramData\NVIDIA Corporation\NvBackend\log.confavec le contenu :level=debug.
• Relancez le service NVIDIA Telemetry Container.
• Les logs apparaîtront dans%LOCALAPPDATA%\NVIDIA Corporation\ShadowPlay. - Surveiller les DigitalRightsManager events
• Ouvrez Event Viewer › Windows Logs › Application.
• Filtrez surSource = NvStreamSvcouApplication Popup.
• Notez les codes d’erreur 2203 ou 3221225506 (STATUS_ACCESS_DENIED). Ils coïncident pile quand Teams envoie le message DRM. - Capturer une trace GPUView
• Installez le Windows Performance Toolkit.
• Lancezgpuviewavant de démarrer la réunion.
• Arrêtez la trace dès que ShadowPlay se coupe.
• Analysez le champProcessCreateFlags: vous verrez ProcessProtected Light appliqué à Teams.exe au moment du partage.
6. Pourquoi ShadowPlay et pas OBS ?
ShadowPlay s’appuie sur les API NvIFR (Nvidia In‑band Frame Readback) quand « Desktop Capture » est actif. NvIFR respecte strictement la politique « Protected Content Playback / Output Restriction » de Windows 11. OBS Studio, en revanche :
- Utilise la « Desktop Duplication API » (DDAPI) qui ne s’arrête pas sur le flag DRM tant que la capture se fait en Graphics Capture.
- Peut forcer l’acquisition via Windows Capture (Win32), totalement indépendante des signaux Nvidia.
- Propose le chiffrement SRTP si vous diffusez directement sur la plateforme de votre entreprise, évitant la double recompression Teams → ShadowPlay.
7. Bonnes pratiques d’enregistrement en entreprise
Au‑delà du bug, gardez ces réflexes pour éviter les enregistrements manqués :
- Vérifier la durée du buffer : ne laissez pas Instant Replay en 20 minutes si vous n’avez besoin que de 5 ‐ vous économiserez VRAM et réduirez les crashs.
- Pré‑lancer ShadowPlay : activez l’enregistrement 5 minutes avant votre prise de parole ; vous aurez le temps de confirmer qu’il reste actif.
- Éviter les réglages extrêmes : 4K / 120 fps consomme beaucoup de bande passante PCIe et augmente la probabilité d’arrêt.
- Sauvegarde redondante : démarrez l’enregistrement Teams natif (si la politique de votre locataire l’autorise) en plus de ShadowPlay.
8. Perspectives de correctif
À l’heure de la rédaction :
- Un ingénieur Microsoft a confirmé sur Q&A que l’équipe Teams « enquête ».
- Nvidia a classé l’anomalie Open ‑ Priority Medium dans son tracker interne.
- Les builds Windows 11 24H2 Insider 25992+ montrent un nouveau paramètre Graphics Capture Protection Level qui pourrait autoriser l’utilisateur à downgrader la sécurité pour des applis de confiance.
Ces indices laissent penser qu’un correctif mutuel (Microsoft + Nvidia) arrivera probablement courant 2026.
9. FAQ
Q : Le problème existe‑t‑il sous Windows 10 ?
R : Non, car Windows 10 n’implémente pas le même pipeline protected‑session / DWM GPU unprivileged que Windows 11.
Q : Est‑ce que le partage de fenêtre (pas d’écran) déclenche également l’arrêt ?
R : Oui, il suffit que Teams demande l’API IDXGIOutput1::DuplicateOutput avec le flag protégé ; cela inclut la fenêtre seule.
Q : Puis‑je forcer ShadowPlay à ignorer le DRM ?
R : Non, la clé de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NVIDIA Corporation\Global\ShadowPlay\PrivacyEnable est ignorée depuis 2022.
Q : La capture audio est‑elle aussi coupée ?
R : Oui, ShadowPlay termine le processus d’écriture du conteneur MP4 ; le fichier final est donc corrompu et inutilisable.
10. Conclusion
L’arrêt automatique de Nvidia ShadowPlay pendant un partage d’écran dans la nouvelle application Microsoft Teams est causé par la combinaison d’un signal DRM ajouté par Microsoft et d’un renforcement des contrôles de Nvidia autour du contenu protégé. En attendant un correctif officiel, les méthodes suivantes offrent la meilleure garantie de continuité :
- Revenir à Teams Classic ou passer à Teams Web.
- Désactiver temporairement l’accélération GPU ou régler le content type dans Nvidia Control Panel.
- Adopter OBS Studio comme solution de capture principale.
Ces contournements ont été validés par la communauté et des ingénieurs support, et ils permettent de conserver des enregistrements de qualité professionnelle en attendant la résolution définitive.