Vous avez importé un CSV plusieurs fois et New Outlook pour Windows affiche des milliers de doublons ? Voici la méthode fiable pour supprimer plus de 10 contacts d’un coup via Outlook sur le Web, et même remettre votre carnet d’adresses à zéro en toute sécurité.
Comment supprimer plus de 10 contacts à la fois dans le « New Outlook » pour Windows ?
Vue d’ensemble du problème
Après des importations répétées d’un même fichier CSV, il n’est pas rare de se retrouver avec des centaines ou milliers de fiches en double (voire en triple) dans New Outlook pour Windows. Or, dans cette application de bureau, le bouton Supprimer disparaît dès que vous sélectionnez plus de 10 contacts. Résultat : la suppression manuelle devient interminable.
Ce guide vous explique :
- la limitation actuelle de New Outlook ;
- le contournement efficace qui permet de supprimer des centaines de contacts en quelques clics via Outlook sur le Web ;
- comment repartir de zéro (vider le carnet d’adresses) en toute sécurité ;
- comment prévenir la réapparition de doublons grâce à un nettoyage CSV.
Limitation officielle dans New Outlook (bureau)
À ce jour, l’application New Outlook pour Windows ne propose aucune commande native permettant de supprimer en bloc plus de 10 contacts en une seule opération. Cette limite est « by design » dans l’interface actuelle : dès que la sélection dépasse 10 fiches, l’action Supprimer n’est plus proposée.
Contournement immédiat : utiliser Outlook sur le Web
Bonne nouvelle : la limite ne s’applique pas dans la version web. La suppression massive s’effectue dans le module Contacts d’Outlook sur le Web (navigateur). Voici comment procéder pas à pas.
Procédure rapide (résumé)
- Ouvrez Outlook sur le Web dans votre navigateur et passez au module Contacts.
- Désactivez l’option « Nouveaux contacts » (bouton en haut à gauche de la vue Contacts).
- Rafraîchissez la page (F5 ou Shift+F5).
- Dans la section Contacts qui apparaît, sélectionnez autant de fiches que souhaité (y compris toute la liste).
- Cliquez sur Supprimer : l’action reste disponible au‑delà de 10 contacts, ce qui permet d’effacer en masse.
Remarque : cette manipulation n’est valable que sur la version web. New Outlook (bureau) conserve la limite de 10.
Procédure détaillée (avec astuces)
- Accéder au module Contacts
Dans le lanceur d’applications, choisissez Contacts (appelé aussi « Personnes »). Attendez le chargement complet de la liste. - Désactiver « Nouveaux contacts »
En haut à gauche de la vue, localisez le commutateur ou la bannière Nouveaux contacts et désactivez-la. Cette action bascule vers une présentation qui autorise la sélection massive. - Rafraîchir la page
Appuyez sur F5 (ou Shift+F5 pour forcer un rechargement). Une section Contacts dédiée apparaît dans le volet de navigation. - Sélectionner en masse
Ouvrez la section Contacts, puis utilisez :- Ctrl+A pour tout sélectionner, ou
- un clic sur la première fiche, puis Shift+clic sur la dernière pour sélection continue, ou
- des clics multiples + Ctrl pour une sélection dispersée.
- Supprimer
Cliquez sur Supprimer. Un message de confirmation peut s’afficher ; validez pour lancer l’opération sur toutes les fiches sélectionnées.
Astuce performance : sur de très gros volumes (plusieurs milliers d’entrées), supprimez par paquets (ex. 500–1 000 à la fois) pour garder l’interface fluide. Entre deux paquets, rafraîchissez la page pour actualiser les compteurs.
Repartir de zéro : vider complètement le carnet
Si votre objectif est de repartir d’une base saine, supprimez tout le carnet d’adresses depuis Outlook sur le Web :
- Suivez les étapes précédentes pour afficher la section Contacts (ancienne vue).
- Appuyez sur Ctrl+A pour sélectionner tous les contacts.
- Cliquez sur Supprimer puis confirmez.
- Une fois vide, ré‑importez votre fichier CSV corrigé (voir la section « Éviter les doublons » plus bas).
Synchronisation : les suppressions effectuées sur le Web se répercutent dans New Outlook (Windows) au bout de quelques minutes. Si l’application n’affiche pas la mise à jour, fermez-la puis relancez‑la.
Pourquoi cette méthode fonctionne
New Outlook et Outlook sur le Web accèdent à la même boîte aux lettres Exchange. Les deux interfaces exploitent le même jeu de contacts, mais leurs comportements d’interface diffèrent. La vue « Contacts » classique du Web autorise la sélection et suppression massives, là où l’app Windows limite l’opération à 10 éléments.
Avant de supprimer : sauvegardez vos contacts
Avant toute opération de masse, exportez une copie de sauvegarde :
- Dans Outlook sur le Web, ouvrez Contacts.
- Ouvrez le menu Gérer puis choisissez Exporter.
- Générez un fichier CSV et conservez-le dans un dossier sûr.
En cas d’erreur, vous pourrez réimporter ce CSV ou restaurer des éléments supprimés depuis le dossier Éléments supprimés (qui peut comporter une catégorie spécifique aux contacts).
Comparatif des méthodes de suppression
| Méthode | Où | Sélection massive | Supprimer >10 | Pour | Contre |
|---|---|---|---|---|---|
| New Outlook (Windows) | Application de bureau | Limitée | Non (limite à 10) | Gestion quotidienne légère | Impraticable pour du nettoyage massif |
| Outlook sur le Web — vue « Contacts » classique | Navigateur | Oui (y compris Ctrl+A) | Oui | Meilleure option pour les purges | Nécessite de désactiver « Nouveaux contacts » puis de rafraîchir |
| Ancien Outlook (selon disponibilité) | Application de bureau (ancienne génération) | Souvent possible | Parfois | Alternative si l’ancienne interface est accessible | Fonctionnalités variables selon versions |
| Outils tiers / nettoyage CSV | Hors Outlook | — | — | Évite de réinjecter des doublons | Nécessite une phase de préparation et de vérification |
Éviter les doublons à la source (CSV propre)
La meilleure défense contre les doublons reste un CSV propre avant import. Voici une méthode simple avec Excel (ou équivalent) :
- Normaliser les colonnes clés : Adresse e‑mail, Téléphone, Prénom, Nom, Entreprise (suppression des espaces superflus, formats unifiés : +33… pour les téléphones, minuscules pour les e‑mails, etc.).
- Identifier les doublons en vous basant sur une clé : par exemple l’adresse e‑mail si elle est fiable, sinon « Nom complet + Société », ou « Téléphone principal ».
- Dédupliquer :
- Avec Excel : Données > Supprimer les doublons sur la(les) colonne(s) clé(s).
- Avec Power Query : Supprimer les doublons après avoir défini les colonnes de clé (plus robuste sur gros volumes).
- Avec des formules :
=UNIQUE(FILTRE(plage;condition))pour obtenir une liste unique, ou=NB.SI(plage;critère)pour marquer les occurrences >1.
- Consolider les informations utiles d’entrées dupliquées (ex. conserver le téléphone d’un enregistrement et l’e‑mail d’un autre) avant de supprimer.
- Exporter le résultat final sous forme de CSV UTF‑8 et réimporter dans Outlook.
Choisir la bonne clé de déduplication
| Clé possible | Avantages | Limites | Conseil pratique |
|---|---|---|---|
| Adresse e‑mail | Un identifiant généralement unique | Absent pour certains contacts (prospects, particuliers) | Mettre en minuscules, retirer les espaces |
| Téléphone | Pratique B2C | Multiples numéros possibles (pro/perso) | Uniformiser au format international (+33…) |
| Nom complet + Société | Pertinent B2B | Homonymies, variations d’orthographe | Normaliser les majuscules/accents |
| Nom + Ville | Dépanne en l’absence d’e‑mail | Peu fiable en zone urbaine dense | À utiliser en dernier recours |
Cas particuliers et bonnes pratiques
- Comptes Gmail/iCloud connectés à New Outlook : cette méthode vise les contacts stockés dans votre boîte aux lettres Microsoft 365/Outlook.com. Si vos doublons proviennent d’un service tiers synchronisé, supprimez/cleaner également côté service source pour éviter la réapparition.
- Listes de contacts : les « listes » (groupes de contacts) se gèrent comme des objets distincts. Sélectionnez‑les et supprimez‑les séparément au besoin.
- Historique et restauration : après une suppression, vérifiez Éléments supprimés. Des contacts peuvent y rester temporairement avec possibilité de restauration.
- Progressivité : sur des carnets très volumineux, traitez par lots (ex. 1 000 éléments), rafraîchissez, puis reprenez.
Dépannage (FAQ rapide)
Le bouton « Nouveaux contacts » n’apparaît pas. Que faire ?
Actualisez la page (F5). Si l’option n’est pas proposée, essayez un autre navigateur ou une fenêtre privée. L’interface évolue : cherchez une option de bascule d’expérience ou de retour à la vue classique des contacts.
Le bouton Supprimer reste grisé malgré la sélection ; pourquoi ?
Assurez‑vous d’être dans la section « Contacts » après avoir désactivé « Nouveaux contacts » et rechargé la page. Vérifiez aussi que la sélection porte bien sur des fiches (et non sur un groupe vide).
Combien de temps faut‑il pour que New Outlook (Windows) reflète les changements ?
Généralement quelques minutes. Fermez/réouvrez l’application pour accélérer l’actualisation. Sur de très gros volumes, la propagation peut prendre davantage de temps.
Puis‑je annuler une suppression ?
Vérifiez le dossier Éléments supprimés (et ses sous‑catégories pour les contacts). Si les fiches s’y trouvent encore, restaurez‑les. À défaut, réimportez votre CSV de sauvegarde.
Existe‑t‑il une commande « Supprimer tous les contacts » ?
Dans New Outlook (bureau), non. Sur le Web, la sélection totale via Ctrl+A suivie de Supprimer produit le même résultat.
Pourquoi New Outlook impose‑t‑il une limite de 10 ?
Il s’agit d’une contrainte d’interface de la version actuelle. Microsoft fait évoluer New Outlook régulièrement ; une suppression de masse pourrait apparaître ultérieurement côté application de bureau.
J’ai importé trois fois le même CSV. Comment éviter que cela se reproduise ?
Avant de réimporter, purgez le carnet (méthode Web ci‑dessus) et nettoyez le CSV : normalisation, suppression des doublons, contrôle d’e‑mails/téléphones, puis réimport.
Le nettoyage peut‑il altérer des informations utiles ?
Oui, si la clé de déduplication est mal choisie. Consolidez d’abord (ex. fusionner notes/téléphones), puis dédupliquez. Conservez une copie de sauvegarde.
Plan d’action recommandé (check‑list)
- Sauvegarde : exportez vos contacts actuels (CSV).
- Suppression en masse : sur le Web, désactivez « Nouveaux contacts », rechargez, sélectionnez (Ctrl+A) et supprimez.
- Nettoyage CSV : normalisez et dédupliquez (adresse e‑mail, téléphone, nom+entreprise).
- Réimportation : importez votre CSV propre.
- Vérification : contrôlez New Outlook (Windows) après synchronisation.
Conseils supplémentaires pour les environnements professionnels
- Communication interne : si plusieurs personnes manipulent les contacts partagés, alignez les pratiques d’import/export pour éviter les duplications multiples.
- Nommage des fichiers : horodatez vos CSV (
Contacts_2025‑10‑03.csv) pour tracer les lots et limiter les erreurs. - Nettoyage périodique : planifiez un contrôle trimestriel (ou semestriel) des doublons sur la base exportée.
- Grandes volumétries : privilégiez des lots successifs (ex. 2 000 contacts par passe) plutôt qu’une suppression globale si votre navigateur semble ralentir.
Résumé opérationnel
À retenir : dans New Outlook (Windows), la suppression de contacts est limitée à 10 éléments. La solution consiste à passer par Outlook sur le Web, à désactiver « Nouveaux contacts », à recharger la page, puis à sélectionner et supprimer autant de fiches que vous le souhaitez (y compris la totalité du carnet). Les suppressions se synchronisent ensuite automatiquement vers l’application de bureau. Pour éviter que le problème ne revienne, nettoyez votre CSV avant réimportation (normalisation et déduplication).
Annexe : pas‑à‑pas illustré (texte)
- Web > Contacts : ouvrez Outlook sur le Web et cliquez sur Contacts.
- Bascule : repérez Nouveaux contacts (en haut à gauche) et désactivez‑la.
- Rafraîchissement : appuyez sur F5. La section Contacts apparaît.
- Sélection : Ctrl+A pour tout prendre, ou Shift+clic pour un intervalle précis.
- Suppression : cliquez Supprimer, confirmez. Répétez en lots si nécessaire.
- Contrôle : rouvrez New Outlook (Windows) ; les modifications se reflètent après synchronisation.
Perspectives d’évolution
Microsoft ajoute régulièrement des fonctionnalités à New Outlook. La suppression massive directement depuis l’application de bureau pourrait être proposée dans une mise à jour ultérieure. En attendant, la voie la plus fiable et rapide pour les opérations de grande ampleur reste Outlook sur le Web.
En bref
- Limitation : New Outlook (Windows) ne supprime pas >10 contacts d’un coup.
- Solution : passer par Outlook sur le Web, désactiver « Nouveaux contacts », recharger, sélectionner massivement, puis Supprimer.
- Tout effacer : Ctrl+A > Supprimer pour repartir de zéro, puis réimport d’un CSV propre.
- Bonnes pratiques : sauvegarde préalable, nettoyage CSV (normalisation + déduplication), vérification post‑synchro.