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Désactiver le bandeau « Obtenez l’application mobile » dans Outlook et Word 365

Outlook

Vous en avez assez du bandeau « Obtenez l’application mobile » qui s’affiche au‑dessus de votre boîte de réception Outlook 365 (et désormais dans Word) ? Que vous soyez particulier ou administrateur système, il existe plusieurs méthodes — simples ou avancées — pour faire disparaître définitivement cette invitation publicitaire et retrouver un environnement de travail épuré.

Sommaire

Vue d’ensemble du problème

Depuis la fin 2023, Microsoft a commencé à pousser de nouvelles bannières promotionnelles au sein des applications Office pour ordinateur. Dans Outlook on lit « Get the mobile app / Respond just in time », dans Word « Make edits on the go ». Cette incitation vise évidemment à faire découvrir l’application mobile, mais devient vite inutile (voire agaçante) lorsque :

  • l’utilisateur possède déjà l’application Outlook ou Word sur son smartphone ;
  • l’ordinateur appartient au parc d’une entreprise où la mobilité est déjà prise en charge ;
  • la bannière rogne de précieux pixels, notamment sur les écrans portables en 1366 × 768.

Les méthodes proposées ci‑dessous permettent de masquer ou de supprimer ce bandeau sans désactiver l’application Outlook ou Word en tant que telle, ni affecter la stabilité des autres fonctionnalités Office.

Solutions rapides (tableau récapitulatif)

NiveauMéthodeÉtapes essentiellesPortée
1. Paramétrage individuelDésactiver les expériences connectées1. Ouvrir Word (ou toute appli Office).
2. Fichier ➜ Compte ➜ Paramètres de confidentialité.
3. Décocher « Promouvoir les expériences connectées ».
4. Redémarrer Word et Outlook.		Désactive l’ensemble des bannières « mobile » pour toutes les applis Office du même profil.
Masquer les écrans de bienvenueOutlook : Fichier ➜ Options ➜ Général ; décocher « Afficher l’écran de bienvenue au démarrage ».Outlook uniquement
2. Paramétrage administrateur
(PC géré)		Clé de registreAjouter/forcer :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup
DisableOutlookMobileHyperlink = 1 (DWORD)		Profil utilisateur
Stratégie de groupe (ADMX Office)GPO : Configuration utilisateur → Modèles d’administration → Microsoft Outlook 2016 → Divers ➜ activer « Disable ‘Outlook Mobile’ hyperlink »Domaine/OU

Pourquoi la méthode « Expériences connectées » est souvent gagnante ?

Bien que l’option se trouve dans Word, elle contrôle un paramètre commun à l’ensemble de la suite. Les expériences connectées sont ces fonctions qui envoient ou récupèrent des données vers les services Microsoft 365 (recherche Bing, recommandations de fichiers, Office Intelligence, et — vous l’aurez deviné — les bandeaux marketing). Dès que la case « Promouvoir les expériences connectées » est décochée :

  • Le bandeau « Obtenez l’application mobile » disparaît dans Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Publisher et Access.
  • Le paramétrage est stocké dans le profil utilisateur, donc persiste après les mises à jour d’Office et les redémarrages.
  • Le fonctionnement hors connexion (édition locale, impression) reste intact ; seules les fonctionnalités « connectées » facultatives sont désactivées.

Astuce : Si vous êtes administrateur et que vous souhaitez appliquer la même règle à tout le monde sans GPO, vous pouvez pré‑configurer ce réglage dans l’image de base ou dans votre outil de télédistribution (Intune, SCCM, Chocolately, etc.).

Approche registre : script prêt à l’emploi

Pour un déploiement ciblé (par exemple via un script de connexion), voici la commande REG à exécuter :

REG ADD "HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup" ^
 /v DisableOutlookMobileHyperlink ^
 /t REG_DWORD /d 1 /f

Quelques points de vigilance :

  • La clé est HKCU (utilisateur courant). Si plusieurs comptes utilisent la même machine, exécutez le script pour chaque profil.
  • Valeur 0 = bandeau autorisé, 1 = bandeau masqué.
  • Le numéro de version 16.0 vaut pour Office 2016, Office 2019 et Microsoft 365. Ne le remplacez pas.
  • Le paramètre est pris en compte immédiatement, mais un redémarrage d’Outlook accélère la disparition visuelle.

Déploiement via stratégie de groupe (GPO)

Prérequis

  • ADMX/ADML Office au moins 21H2 importés dans votre Central Store.
  • Canal de mise à jour Office « Current Channel » ou « Monthly Enterprise » à jour (build ≥ 16.0.12730).

Étapes détaillées

  1. Ouvrez Gestion de la stratégie de groupe (gpmc.msc).
  2. Créez ou éditez une GPO appliquée à l’OU utilisateurs visée.
  3. Naviguez jusqu’à :
    Configuration utilisateur → Stratégies → Modèles d’administration → Microsoft Outlook 2016 → Divers.
  4. Double‑cliquez sur Disable ‘Outlook Mobile’ hyperlink.
  5. Sélectionnez Activé et validez.
  6. Forcer l’application de la GPO : gpupdate /force ou redémarrage.

Bon à savoir : la même stratégie existe pour Outlook on the web (OWA) dans le Centre d’administration Exchange → Organization → Features → bannière Outlook for Mac. Ainsi, l’expérience utilisateur reste cohérente, quel que soit le client utilisé.

Cas particuliers : Mac, Web et « nouveau Outlook »

Outlook pour Mac

Le client macOS se repose essentiellement sur la configuration côté serveur. Si vous voyez encore le bandeau « Get the app » dans la barre latérale, il faut :

  • Ouvrir le Centre d’administration Exchange (EAC).
  • Aller dans Settings → Email & Collaboration.
  • Désactiver le paramètre Outlook for Mac banner pour l’ensemble du tenant ou pour un groupe de boîtes aux lettres.

Outlook on the web (OWA)

Le même paramètre (également disponible en PowerShell Exchange Online via Set-OrganizationConfig) coupe la bannière dans OWA afin d’éviter un message inconsistant entre les différents points d’accès.

Le « nouveau Outlook » (Outlook PWA/Windows App)

Depuis 2024, Microsoft pousse agressivement le nouveau Outlook (application hybrido‑web). Si votre parc y est déjà passé, la bannière « mobile » a tendance à revenir. Vérifiez que :

  • la GPO Disable ‘Outlook Mobile’ hyperlink reste applicable ; elle a été conservée par Microsoft pour le client unifié,
  • vos utilisateurs n’ont pas réactivé les expériences connectées via leur compte.

Automatisation à grande échelle (Intune & ODT)

Avec Microsoft Intune

  1. Créez une Configuration profile de type Settings Catalog.
  2. Sous Microsoft Office, recherchez « DisableOutlookMobileHyperlink ».
  3. Choisissez Enable.
    Le paramètre apparaîtra sous le nœud User Configuration et s’appliquera lors du prochain device sync.
  4. Assignez le profil à vos groupes Azure AD.

Avec l’Office Deployment Tool (ODT)

Pour un déploiement offline, ajoutez simplement le nœud <Property> suivant à votre fichier configuration.xml :

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current">
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
      <Language ID="fr-fr"/>
    </Product>
  </Add>
  <Property Name="DisableOutlookMobileHyperlink" Value="1"/>
</Configuration>

La propriété est appliquée juste après l’installation initiale, ce qui évite tout affichage furtif de la bannière.

Questions fréquentes (FAQ)

Q : Dois‑je craindre des pertes de fonctionnalités en désactivant les expériences connectées ? R : Les expériences connectées comprennent la recherche intelligente, l’« insight » de documents, l’aide contextuelle via Bing, etc. Si votre utilisation est essentiellement locale ou si vos données sont sensibles, la désactivation est même recommandée. Q : Après une mise à jour Office, le bandeau réapparaît. Normal ? R : Rare mais possible. Vérifiez que la mise à jour n’a pas réinitialisé votre fichier OfficeTelemetry ni la clé de registre. Un rapide script PowerShell en Scheduled Task peut ré‑appliquer la valeur au démarrage. Q : Quelle est la différence entre la clé sous Setup et celle sous Policies ? R : Policies (chemin GPO) prévaut sur Setup. Si les deux existent, Windows choisit la valeur définie par l’administrateur via GPO. Q : Cela fonctionne‑t‑il également pour Excel ou PowerPoint ? R : Les deux applications ne présentent pas (encore) la bannière « Get the mobile app ». Toutefois, la désactivation des expériences connectées coupe par anticipation tout message de même nature.

Bonnes pratiques et pièges à éviter

  • Tester dans un environnement pilote avant tout déploiement global. Certaines macro‑fonctions tierces peuvent s’appuyer sur les expériences connectées.
  • Documenter la version Office : toutes les méthodes ci‑dessus supposent une build ≥ 16.0.12730. Les versions antérieures peuvent ignorer la clé.
  • Conserver un plan de retour arrière : par exemple un script qui remet DisableOutlookMobileHyperlink à 0.
  • Informer les utilisateurs : la bannière peut disparaître, mais l’application mobile reste un outil pertinent en mobilité. Expliquez la différence afin d’éviter la confusion.

Conclusion

Que vous soyez simple utilisateur soucieux de votre confort visuel ou administrateur en charge d’un parc de plusieurs milliers de PC, il existe une solution fiable pour bannir l’invite « Obtenez l’application mobile ». Les expériences connectées constituent le réglage le plus rapide côté utilisateur ; la clé de registre/stratégie de groupe assure, elle, une neutralisation pérenne et centralisée. En combinant ces approches et un suivi régulier des mises à jour Office, vous garantissez une expérience homogène et sans distraction à vos équipes.

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