Les raccourcis Alt + lettre (KeyTips) accélèrent la navigation dans le ruban. Voici l’état des lieux dans le Nouveau Outlook pour Windows et la PWA, avec des méthodes concrètes pour retrouver cette vitesse et des solutions de contournement fiables.
Accéder aux raccourcis clavier du ruban dans le Nouveau Outlook
Problématique
Dans le Nouveau Outlook pour Windows, plusieurs utilisateurs ont constaté que la séquence de raccourcis du ruban — appuyer sur Alt puis sur une lettre (ex. Alt + H pour l’onglet Accueil) — ne s’activait pas spontanément : il fallait d’abord donner le focus au ruban via F6. La question est donc simple : comment retrouver l’activation directe des KeyTips comme dans Outlook “classique” ?
Essentiel en 30 secondes
- Début 2024 : dans le client Windows, l’activation directe des KeyTips n’était pas disponible ; F6 puis Alt restaient nécessaires.
- Septembre 2024 : la version PWA d’Outlook (installée depuis Edge/Chrome) déclenche les KeyTips avec Alt directement.
- Aujourd’hui : selon votre build, le comportement peut différer. Testez d’abord sur votre poste ; si besoin, passez temporairement à la PWA ou revenez à Outlook classique.
Solutions et constats essentiels
| Période | Constats / actions | Détails utiles |
|---|---|---|
| Mars 2024 | Fonction non disponible. | Dans le client Windows, le ruban ne réagissait pas à Alt + lettre tant que le focus n’était pas placé sur la barre de commandes (F6 requis). Les raccourcis documentés “New Outlook” continuaient de fonctionner. |
| Aucune solution de contournement “officielle”. | Recommandations : envoyer un retour via Aide > Commentaires pour prioriser la demande. | |
| Juillet–août 2024 | Frustration persistante. | Impact signalé sur l’accessibilité et la productivité. Pas d’annonce publique indiquant un correctif côté client Windows. |
| 4 septembre 2024 | Fonction activée dans la PWA. | Dans l’Outlook installé en Progressive Web App, Alt déclenche directement les KeyTips du ruban ; des tests utilisateurs ont confirmé le comportement. |
Comprendre le comportement : client Windows vs PWA
Le Nouveau Outlook repose sur des technologies web. Deux expériences coexistent côté Windows :
- Client Windows “Nouveau Outlook” : application de bureau intégrant l’interface web d’Outlook (hébergée). Le routage du focus et la gestion de certaines touches système y diffèrent de la version classique Win32.
- PWA Outlook : application web installée depuis le navigateur (Edge ou Chrome) qui s’exécute en fenêtre dédiée. Dans cette configuration, les KeyTips du ruban répondent à Alt sans étape supplémentaire.
Ce double modèle explique pourquoi un même raccourci peut réagir différemment selon l’hôte (client Windows vs PWA) et selon les mises à jour reçues.
Procédure rapide : vérifier si Alt + lettre est fonctionnel
- Ouvrez Nouveau Outlook (client Windows) et affichez un élément (le ruban doit être visible).
- Appuyez sur Alt : si des lettres apparaissent sur chaque onglet du ruban, les KeyTips sont actifs.
- Appuyez sur la lettre associée à l’onglet visé (ex. H pour Accueil), puis la ou les lettres de la commande souhaitée.
- Si rien ne se passe, essayez F6 (ou Shift + F6) pour déplacer le focus. Reprenez ensuite à l’étape 2.
- Si la séquence n’est pas reconnue, installez ou ouvrez Outlook en PWA (voir plus bas) et testez à nouveau.
Installer la PWA Outlook et activer les KeyTips
Quand le client Windows ne déclenche pas directement les KeyTips, la PWA offre une solution immédiate et stable.
- Connectez‑vous à outlook.com dans Microsoft Edge ou Google Chrome.
- Ouvrez le menu du navigateur.
- Edge : Applications > Installer ce site en tant qu’application.
- Chrome : Enregistrer et partager / Installer l’application (ou Installer cette application dans le menu Applications).
- Lancez l’application Outlook nouvellement installée (fenêtre dédiée).
- Appuyez sur Alt puis la lettre du ruban : les KeyTips s’affichent et vous pouvez enchaîner les lettres de la commande.
Astuce : épinglez la PWA dans la barre des tâches pour un accès direct (clic droit sur l’icône > Épingler).
Conseils de productivité avec les KeyTips
Les KeyTips s’affichent en surimpression quand vous appuyez sur Alt. La lettre (ou combinaison de lettres) varie selon la langue d’affichage de l’interface. Voici les principes utiles :
- Alt : active ou ferme l’affichage des KeyTips.
- Alt puis la lettre de l’onglet (ex. H pour Accueil, N pour Insertion, V pour Affichage, F pour Fichier), puis la ou les lettres de la commande.
- Évitez de maintenir Alt : pressez Alt, relâchez, puis tapez les lettres à la suite.
- Langues : les lettres reflètent les libellés localisés (FR/EN). Elles peuvent donc différer d’une machine à l’autre.
| Action fréquente | Chemin KeyTips (exemple) | Remarques |
|---|---|---|
| Afficher l’onglet Accueil | Alt, puis H | Point d’entrée le plus courant pour la mise en forme. |
| Ouvrir Fichier | Alt, puis F | Accès rapide aux options et comptes. |
| Changer d’onglet (Affichage, Insertion…) | Alt, puis V / N | La lettre dépend de la langue et des mises à jour. |
Optimiser le comportement d’Alt sous Windows
Si Alt ne déclenche pas les KeyTips, vérifiez ces points côté système :
- Touches rémanentes (Paramètres > Accessibilité) : si elles sont activées, le système peut interpréter différemment la pression d’Alt. Désactivez‑les pour tester.
- AltGr (claviers internationaux) : la touche Alt de droite agit comme Alt + Ctrl. Préférez la touche Alt de gauche pour les KeyTips.
- Applications en surcouche (utilitaires de capture, macros, overlay) : certaines interceptent Alt. Fermez‑les pour isoler le problème.
- Disposition de clavier et langue d’affichage : un changement de langue peut modifier les lettres attribuées aux KeyTips.
Comparatif d’expérience : client Windows vs PWA (observations pratiques)
| Critère | Client Windows (Nouveau Outlook) | PWA Outlook (Edge/Chrome) |
|---|---|---|
| Activation directe des KeyTips (Alt) | Variable selon builds ; F6 parfois requis. | Oui (observé depuis début septembre 2024). |
| Indépendance vis‑à‑vis des extensions | Dépend de l’hôte et des politiques du client. | Relativement stable ; la fenêtre PWA isole l’app. |
| Confort multi‑comptes et fenêtres | Aligné sur le client de bureau. | Fenêtres distinctes ; agréable pour séparer travail/perso. |
Scénario : vous avez absolument besoin des KeyTips aujourd’hui
- Mettre à jour le client Nouveau Outlook et redémarrer.
- Tester : Alt déclenche‑t‑il le ruban ? Si oui, vous êtes prêt.
- Sinon, installer la PWA et l’utiliser au quotidien pour profiter d’Alt + lettre sans friction.
- En dernier recours, revenir à Outlook classique (interrupteur dans la barre de titre) jusqu’à parité fonctionnelle.
Diagnostic avancé : check‑list
- Le ruban est‑il visible (non réduit) ? Si le ruban est masqué, les KeyTips ne s’affichent pas.
- Le focus est‑il dans un champ d’édition (ex. corps du message) ? Appuyer sur Esc pour quitter l’édition, puis Alt.
- Un autre logiciel capte‑t‑il Alt (ex. macros globales) ? Testez en Démarrage minimal.
- La langue d’affichage d’Outlook correspond‑elle à vos repères de lettres ? En français, les lettres visibles peuvent différer de l’anglais.
- Essayez Shift + F6 pour reculer le focus et retester Alt.
Bonnes pratiques pour équipes et administrateurs
- Standardiser la PWA sur les postes où les KeyTips sont critiques (accessibilité, power users). L’installation est rapide et réversible.
- Documenter les habitudes : rappeler que la séquence optimale est Alt (relâcher), puis les lettres enchaînées, sans maintenir Alt.
- Former sur les alternatives en attendant la parité complète : navigation par F6, raccourcis universels (recherche, navigation), et usage réfléchi du clavier vs souris.
- Centraliser les retours via Aide > Commentaires : mentionner l’impact sur l’accessibilité et la productivité.
Questions fréquentes
Les KeyTips sont‑ils identiques entre Outlook classique et le Nouveau Outlook ?
Le principe est identique (Alt puis lettres). Les lettres dépendent toutefois des libellés affichés et de l’architecture hôte ; de légères différences peuvent apparaître.
Dois‑je maintenir Alt enfoncée ?
Non. Pressez Alt, relâchez‑la, puis tapez la ou les lettres. Si vous maintenez Alt, certains systèmes interprètent l’entrée comme un menu système au lieu des KeyTips.
Pourquoi Alt n’affiche‑t‑il rien chez moi ?
Le focus peut être dans un champ d’édition, le ruban peut être réduit, ou l’hôte (client Windows) peut nécessiter F6 au préalable. Essayez la PWA pour confirmer que le raccourci fonctionne sur votre environnement.
La PWA remplace‑t‑elle le client Windows ?
Non. C’est une alternative légère et officielle, utile pour bénéficier des KeyTips immédiatement. Vous pouvez l’installer et la retirer facilement.
Informations complémentaires utiles
Vérifier la version
- Dans le client Windows « Nouveau Outlook », installez les mises à jour récentes ; la fonctionnalité peut être activée progressivement selon les builds.
- À défaut, installez ou ouvrez Outlook en PWA :
- Connectez‑vous à outlook.com avec Edge ou Chrome.
- Menu du navigateur : Applications / Installer cette application.
- Testez Alt, puis la lettre du ruban souhaité (ex. Alt + H pour Accueil).
Basculer temporairement vers l’Outlook classique
- Si les raccourcis restent indispensables et absents du Nouveau Outlook, utilisez l’interrupteur Revenir à la version classique (dans la barre de titre) jusqu’à parité fonctionnelle.
Contribuer à la feuille de route Microsoft
- Plus il y a de retours via Aide > Commentaires, plus la demande est visible pour l’équipe produit.
- Mentionner l’impact sur l’accessibilité renforce la priorité du correctif.
Exemples de séquences utiles (à adapter à votre langue d’affichage)
Ces exemples illustrent la logique des KeyTips ; ils peuvent varier selon les libellés visibles sur votre appareil.
| Contexte | Objectif | Séquence (exemple) | Commentaire |
|---|---|---|---|
| Message | Aller à Accueil | Alt, H | Point d’entrée général pour mise en forme et actions courantes. |
| Boîte de réception | Changer l’affichage | Alt, V, … | Affinage de la disposition des messages. |
| Message | Insérer un élément | Alt, N, … | Tableaux, images, signatures selon les options. |
| Tous | Ouvrir Fichier | Alt, F | Comptes, options, informations. |
Checklist de mise en œuvre en entreprise
- Cartographier les besoins : identifier les équipes qui dépendent fortement des KeyTips (accessibilité, helpdesk, fonctions support).
- Tester l’environnement : échantillon de machines avec le client Windows & la PWA, vérifier le comportement d’Alt.
- Décider la posture transitoire : autoriser/encourager la PWA là où l’activation directe est requise.
- Former & communiquer : diffuser une fiche mémo (Alt → lettres) et rappeler les différences de langue.
- Centraliser le feedback : canal interne & Aide > Commentaires.
Conclusion
- Situation initiale : la combinaison Alt + [lettre] n’était pas reconnue directement dans le Nouveau Outlook (client desktop), imposant F6 pour donner le focus au ruban.
- Évolution : la PWA Outlook a activé l’affichage des KeyTips à partir de début septembre 2024 (constatée en pratique).
- Recommandation : si votre build du client Windows ne propose pas encore l’activation directe, adoptez la PWA ou utilisez provisoirement la version classique, tout en soumettant des retours (Aide > Commentaires) pour accélérer la généralisation.
En bref : si vous cherchez la vitesse des raccourcis clavier du ruban dans le Nouveau Outlook, commencez par tester Alt sur votre machine. Si l’activation n’est pas au rendez‑vous, la PWA constitue aujourd’hui la voie la plus simple pour retrouver les KeyTips sans friction, le temps que la parité s’installe partout.