Nouveau Outlook : distinguer clairement les e‑mails lus et non lus (guide complet, astuces et limites)

Le Nouveau Outlook ne distingue pas assez clairement les messages lus et non lus ? Voici un guide complet, concret et orienté résultats pour renforcer la lisibilité, gagner en contraste et sécuriser un vrai flux de tri, sans casser votre productivité.

Sommaire

Mieux distinguer les e‑mails lus vs non lus dans le Nouveau Outlook

De nombreux utilisateurs jugent l’indicateur non lu trop discret dans le Nouveau Outlook (Windows et Web). Par défaut, un message non lu apparaît principalement en gras, visuellement proche d’un message lu, ce qui complique le balayage rapide d’une boîte de réception chargée. Il n’existe pas à ce jour de réglage natif permettant d’assigner une couleur différente aux états lu et non lu. En parallèle, certains ne voient pas l’option « Thèmes modernes » dans les paramètres d’apparence, selon la version et le déploiement.

État des lieux en une minute

Pas de couleur dédiée “lu/non lu”. L’état non lu repose sur le gras et un léger changement de contraste. Il n’y a pas de paramétrage pour peindre les non lus en rouge, bleu, etc.
Filtre “Non lus”. Un filtre en haut de la liste permet d’afficher seulement les messages non lus et d’alterner rapidement avec la vue complète.
Apparence globale. Thème clair/sombre et thèmes d’accent améliorent la perception générale, sans cibler spécifiquement l’état lu/non lu.
Thèmes modernes. Leur disponibilité varie selon l’édition, la vague de déploiement et les politiques de votre organisation. L’option peut ne pas apparaître.
Coloration conditionnelle (police/couleur par état) réservée à Outlook “classique” pour Windows. Elle n’est pas disponible dans le Nouveau Outlook.

Solutions rapides et efficaces

Afficher uniquement les non lus

Ouvrez le dossier souhaité (ex. Boîte de réception).
En haut de la liste des messages, cliquez Filtrer puis Non lus.
Pour revenir à l’affichage complet, recliquez sur le bouton indiquant le filtre actif.

Pourquoi c’est efficace ? Vous éliminez d’un clic tout le bruit visuel (messages déjà traités) et focalisez votre attention sur ce qui demande encore une action.

Augmenter le contraste général

Ouvrez Paramètres (roue dentée) → Général → Apparence.
Testez le mode sombre et/ou un thème d’accent plus marqué.
Ajustez la densité de l’affichage et le nombre de lignes d’aperçu pour aérer la liste et rendre le gras plus visible.

Astuce : la combinaison mode sombre + densité “Compacte” + aucune ligne d’aperçu renforce souvent le contraste du gras et l’alignement des sujets, ce qui facilite le repérage des non lus.

Empêcher qu’un mail passe “Lu” trop vite

Si un message devient lu dès son aperçu, vous perdez la référence visuelle non lu. Ajustez le délai et le comportement de marquage.

Ouvrez Paramètres → Courrier → Disposition (ou Lecture selon interface).
Dans Marquer les éléments comme lus, choisissez :
- Ne pas marquer automatiquement, ou
- Marquer comme lu après X secondes dans le volet de lecture (augmentez X).

Effet immédiat : les messages restent visuellement non lus plus longtemps, jusqu’à votre action explicite.

Approche avancée par l’interface

Règles d’arrivée et catégories pour pallier l’absence de couleur “non lu”

En attendant une vraie coloration lu/non lu, utilisez les catégories et les règles (qui, elles, sont colorées) pour signaler visuellement les messages importants dès l’arrivée :

Créez des catégories aux couleurs tranchées (ex. URGENT, CLIENT, PROJET).
Ajoutez des règles sur domaine expéditeur, mots-clés d’objet, destinataires, etc., qui appliquent automatiquement ces catégories.
Combinez avec le filtre “Non lus” pour voir en premier les non lus aux couleurs stratégiques.

Important : évitez la règle « catégoriser tous les messages » qui surchargerait l’affichage. Ciblez uniquement les flux prioritaires (clients, direction, incidents).

Boîte de réception Prioritaire et tri par importance

Activez la Boîte de réception Prioritaire pour séparer Prioritaire de Autres. Même si cela ne colore pas les non lus, cela réduit la quantité d’items concurrents dans la liste et renforce indirectement la visibilité des non lus importants. Ajustez aussi le marquage d’Importance via des règles (Haute/Normale/Basse).

Épinglage, drapeaux et listes

Épingler un mail le garde en tête de liste : utile pour les non lus critiques que vous ne pouvez pas traiter immédiatement.
Drapeau : ajoute un repère visuel fort (et alimentera vos listes de tâches).
Affichage en conversation : à activer ou non selon votre préférence de lisibilité.

Procédures pas à pas

Filtrer les non lus dans le Nouveau Outlook (Windows & Web)

Boîte de réception → Filtrer.
Cliquez Non lus.
Pour revenir à la vue globale, recliquez sur le bouton du filtre.

Améliorer la lisibilité par l’apparence

Paramètres → Général → Apparence.
Basculer en mode sombre ou essayer un thème plus contrasté.
Dans Courrier → Disposition, réduire la densité et désactiver l’aperçu pour rendre le gras plus saillant.

Colorer les non lus dans Outlook “classique” (Windows)

Onglet Affichage → Paramètres d’affichage.
Mise en forme conditionnelle → sélectionnez Messages non lus → Police….
Choisissez couleur/style/taille. Validez.

Limite : cette personnalisation n’existe pas (encore) dans le Nouveau Outlook.

Empêcher le marquage “Lu” trop rapide

Paramètres → Courrier → Disposition.
Section Marquer les éléments comme lus : choisissez Ne pas marquer automatiquement ou augmentez le délai.

Tableaux pratiques

Comparatif fonctionnel rapide

Fonction / Besoin	Nouveau Outlook (Windows/Web)	Outlook “classique” (Windows)
Couleur distincte lu/non lu	Non (gras uniquement)	Oui via Mise en forme conditionnelle
Filtre “Non lus”	Oui (barre de filtre)	Oui (recherche/filtre)
Thèmes modernes	Disponibilité variable	Non applicable
Réglage du délai “Marquer comme lu”	Oui (Disposition/Lecture)	Oui (Options de lecture)
Règles & catégories colorées	Oui (arrivée de messages)	Oui
Dossiers de recherche “Non lus”	Non (utiliser le filtre)	Oui

Paramètres recommandés par profil

Profil d’utilisateur	Réglages conseillés	Bénéfice
Triage intensif (150+ mails/jour)	Mode sombre, densité Compacte, 0 ligne d’aperçu, filtre “Non lus”, règles + catégories urgentes	Lisibilité accrue, non lus mis en avant, repères couleur sur l’urgent
Lecture documentaire	Thème clair, 2‑3 lignes d’aperçu, délai long avant marquage comme lu	Confort de lecture, moins de faux positifs “lu”
Couleur essentielle (DALTONISME, accessibilité)	Thème le plus contrasté, catégories aux teintes distinctes, drapeaux/épingles, filtre “Non lus”	Repères visuels complémentaires au gras
Équipe support/incident	Règles par expéditeur/service, catégories “Incident”, importance Haute, épinglage automatique	Priorisation automatique des flux critiques

Variations d’interface et disponibilité des thèmes

Ne pas voir « Thèmes modernes » n’est pas nécessairement un bug. Dans des environnements d’entreprise, l’administrateur peut contraindre l’apparence, ou la fonctionnalité peut encore être en cours de déploiement. Trois cas courants :

Déploiement progressif : la bascule apparait d’abord à certains tenants/canaux, puis aux autres.
Politiques de l’organisation : certaines options d’apparence peuvent être limitées pour des raisons de conformité.
Version de l’application : le Nouveau Outlook suit le rythme des mises à jour de l’application et des services. Assurez-vous d’être à jour.

Conseil : si les thèmes modernes n’apparaissent pas, concentrez-vous sur le mode sombre, la densité et le filtre “Non lus” : ce sont les leviers les plus efficaces et disponibles partout.

Accessibilité et contrastes au niveau système

Si le gras ne suffit pas, renforcez la perception au niveau du système d’exploitation et du navigateur :

Zoom et taille du texte : augmentez la taille générale du texte (Windows/macOS) et/ou définissez un zoom par site dans votre navigateur pour Outlook Web.
Contraste élevé (Windows) : améliore la séparation des éléments d’interface.
Filtres de couleur (daltonisme) : sélectionnez un filtre adapté (deutéranopie, protanopie, tritanopie) pour distinguer plus facilement le gras et les indicateurs.

Attention : ces réglages impactent toutes vos applications. Testez-les en conditions réelles de travail.

Workflows de tri pour compenser l’absence de couleur “non lu”

Sprint “Inbox Zéro” quotidien

Filtrer : Non lus.
Premier passage rapide : supprimer, archiver ou épingler selon l’action requise.
Catégoriser l’important (CLIENT, URGENT, PROJET).
Planifier les mails denses (drapeau + créneau agenda).
Revenir à la vue complète pour les suivis.

Traitement par lots

Combinez recherche + filtre Non lus pour épurer un volume important : par expéditeur, par mot‑clé, par dossier. Puis appliquez en masse Marquer comme lu, Catégorie ou Déplacer.

Délégation et boîtes partagées

Sur les boîtes partagées, imposer un filtre “Non lus” par défaut et un code couleur de catégories commun (ex. rouge = urgent, bleu = information, orange = en attente client) réduit considérablement les doublons d’actions et l’oubli de messages non lus.

FAQ et limites connues

Peut-on colorer uniquement les non lus dans le Nouveau Outlook ?

Non. Aujourd’hui, il n’existe pas de réglage natif pour affecter une couleur spécifique à l’état non lu. Le contournement recommandé consiste à filtrer les non lus, à augmenter le contraste global et à s’appuyer sur des catégories colorées ciblées par des règles.

Je ne vois pas « Thèmes modernes ». C’est normal ?

Oui, cela peut être normal. La fonctionnalité peut dépendre de votre version, de votre canal de mise à jour et/ou des politiques de votre organisation. L’option peut être absente temporairement ou durablement selon le contexte.

Je dois absolument colorer mes non lus. Quelle solution ?

Utilisez Outlook “classique” pour Windows et configurez la Mise en forme conditionnelle des Messages non lus (police/couleur/taille). C’est la méthode la plus directe si la couleur est indispensable.

Sur mobile, puis‑je changer la couleur des non lus ?

Non. Les applications mobiles d’Outlook s’appuient sur des indicateurs visuels (point, gras) et sur le thème de l’appareil, sans offrir de couleur dédiée lu/non lu.

Mon interface change de semaine en semaine. Normal ?

Le Nouveau Outlook évolue en continu. Des ajustements visuels (icônes, bascules, libellés) peuvent apparaître au fil des mises à jour. Les emplacements précis de certains réglages peuvent légèrement varier, sans changer les principes décrits ici.

Checklist express de mise en conformité visuelle

Activer et épingler le filtre “Non lus” pour les sessions de tri.
Basculer en mode sombre et réduire la densité si vous préférez des listes resserrées.
Désactiver ou retarder le marquage automatique comme lu.
Créer 3 à 5 catégories à couleurs bien distinctes (pas plus pour éviter la confusion).
Définir des règles ciblées (clients, direction, incidents) qui appliquent ces catégories.
Utiliser épinglage et drapeaux pour la file d’attente à traiter.
Former l’équipe aux codes couleurs et au filtre Non lus sur les boîtes partagées.

Erreurs fréquentes à éviter

Multiplier les catégories : au‑delà de 7‑8, l’œil perd ses repères et vous reproduisez le problème initial de lisibilité.
Règles trop générales : colorer tous les messages noie l’information essentielle.
Marquage “lu” instantané : vous perdez la trace de ce qui reste à traiter.
Aperçu multi‑lignes trop verbeux : il atténue l’impact visuel du gras.

Exemples concrets d’optimisation

Compte B2B orienté clients

Objectif : repérer immédiatement les non lus clients.

Catégories : CLIENT (rouge), COMMANDE (violet), FACTURE (orange).
Règles : domaine @client.com → catégorie CLIENT ; “PO#” dans l’objet → COMMANDE.
Tri quotidien : Filtre Non lus → traiter CLIENT puis COMMANDE → dé‑épingler après action.

Équipe support

Objectif : isoler les incidents non lus.

Catégories : INCIDENT (rouge), ALERTE (orange), INFO (bleu).
Règles : expéditeur “monitoring” → ALERTE ; objet contenant incident → INCIDENT, importance Haute.
Mode opératoire : Filtre Non lus + anchor des tickets en attente d’escalade.

Quand basculer vers Outlook “classique”

Si votre exigence est d’avoir une couleur spécifique pour les non lus, la solution la plus fiable reste Outlook “classique” pour Windows avec la Mise en forme conditionnelle. Vous pouvez tout à fait :

Garder le Nouveau Outlook pour le quotidien (rapidité, cohérence web),
Utiliser Outlook “classique” pour les sessions de tri où la couleur des non lus est critique.

Cette stratégie hybride est pragmatique : elle vous donne le meilleur des deux mondes, sans attendre une hypothétique option “couleur non lus” dans le Nouveau Outlook.

Conclusion et recommandations

À court terme : exploitez à fond le filtre “Non lus”, le mode sombre, la densité et le délai de marquage pour amplifier le contraste perçu.
Pour une couleur explicite : passez par Outlook “classique” et sa Mise en forme conditionnelle des non lus.
Si “Thèmes modernes” est absent : c’est souvent lié à la version ou à la politique de votre organisation. Appuyez‑vous sur les leviers universels (filtre, densité, mode sombre).

En résumé : dans le Nouveau Outlook, il n’est pas possible de colorer différemment lus et non lus. Le trio gagnant reste Filtre “Non lus” + Apparence/Contraste + Catégories & règles ciblées. Pour une coloration stricte des non lus, utilisez Outlook “classique”.