Sur Windows 11, il arrive qu’Outlook ouvre tous les liens dans Microsoft Edge, même lorsque Chrome est bien défini comme navigateur par défaut. Voici la cause la plus fréquente et la procédure pas à pas pour corriger durablement ce comportement.
Les liens Outlook s’ouvrent dans Edge au lieu de Chrome (Windows 11)
Vue d’ensemble de la situation
Vous cliquez sur un lien dans un e‑mail Outlook et… c’est toujours Microsoft Edge qui s’ouvre, malgré un système Windows 11 configuré avec Google Chrome comme navigateur par défaut. Même après avoir réinstallé Chrome ou réattribué toutes les associations de fichiers, rien ne change. Le coupable le plus courant est une préférence interne d’Outlook qui peut outrepasser l’association Windows.
À retenir en une phrase : Outlook possède une option « Ouvrir les liens hypertexte depuis Outlook dans » ; si elle pointe vers Edge, les liens s’ouvriront dans Edge, même si Windows utilise Chrome.
Solution éprouvée : forcer Outlook à utiliser le « Navigateur par défaut »
Appliquez ce réglage directement dans Outlook :
- Ouvrez Outlook.
- Allez dans Fichier › Options › Avancé.
- Dans la section « Ouvrir les liens hypertexte depuis Outlook dans », choisissez « Navigateur par défaut » (au lieu de « Microsoft Edge »).
- Validez puis redémarrez Outlook.
Après cette modification, les hyperliens s’ouvrent bien dans Chrome. C’est le fameux « That fixed it ». ✅
Pourquoi cela fonctionne
Depuis les versions récentes d’Outlook, Microsoft a introduit une intégration permettant d’ouvrir les liens dans Edge pour proposer des fonctionnalités « côte à côte » avec Microsoft 365. Cette option peut être activée par défaut selon les éditions. La remettre sur « Navigateur par défaut » rend la main aux associations de Windows.
Test rapide après correction
- Fermez et rouvrez Outlook.
- Ouvrez un e‑mail contenant un lien http(s).
- Cliquez : le lien doit s’ouvrir dans Chrome.
Astuce : pour un test neutre, envoyez‑vous un e‑mail avec l’URL https://www.example.com/ et vérifiez son ouverture.
Tentatives qui n’ont pas suffi à elles seules
Ces manipulations sont utiles mais ne traitent pas la préférence interne d’Outlook :
| Manipulation | Pourquoi elle est nécessaire… | …mais insuffisante ici |
|---|---|---|
| Définir Chrome comme navigateur par défaut via Paramètres › Applications › Applications par défaut | Assure l’association HTTP/HTTPS au niveau de Windows | Outlook peut ignorer ce réglage tant que son option interne pointe vers Edge |
Réinstaller Chrome et réassigner les extensions .htm, .html, HTTP, HTTPS | Remet les registres et intégrations propres à Chrome | Le réglage Outlook reste inchangé |
| Activer Paramètres Chrome › Navigateur par défaut › Définir par défaut | Vérifie que Chrome appelle la boîte système | Sans effet sur la préférence interne d’Outlook |
Vérifications Windows 11 utiles (à faire une fois)
Une fois l’option d’Outlook corrigée, assurez‑vous que Windows est sain côté associations :
Contrôler les associations par protocole et extension
| Élément | Où vérifier | Attendu si Chrome est par défaut |
|---|---|---|
| Protocole HTTP | Paramètres › Applications › Applications par défaut › Choisir les valeurs par défaut par type de lien | Google Chrome |
| Protocole HTTPS | Même chemin que ci‑dessus | Google Chrome |
Extensions .htm et .html | Paramètres › Applications › Applications par défaut › Google Chrome | Google Chrome |
Test indépendant du shell
Appuyez sur Win+R, saisissez : cmd /c start https://www.example.com/ puis Entrée. L’URL doit s’ouvrir dans Chrome. Si ce test ouvre Edge, revalidez les associations Windows.
Mises à jour Windows 11 et composants « Switch Browser »
Certains correctifs peuvent (ré)installer des composants système (Switch Browser/BrowserSwitcher.exe) qui redirigent ponctuellement les liens. Après une mise à jour système, il peut être nécessaire de revérifier les associations et, au besoin, de réappliquer l’option d’Outlook.
Où se trouve l’option selon votre version d’Outlook ?
Le libellé a peu varié, mais l’emplacement a bougé au fil des versions :
| Version | Chemin du paramètre | Remarque |
|---|---|---|
| Outlook 2016/2019 < juin 2023 | Fichier › Options › Général | Option visible sous « Ouvrir les liens hypertexte depuis Outlook dans » |
| Outlook 2016/2019/365 ≥ juin 2023 | Fichier › Options › Avancé | Emplacement actuel le plus répandu |
| Nouveau Outlook pour Windows | Paramètres ⚙️ (roue dentée) > Applications par défaut côté Windows | Cette application est basée sur WebView2 ; le comportement des liens suit généralement le navigateur par défaut, mais des politiques d’entreprise peuvent prévaloir. |
Environnements d’entreprise (GPO/MDM)
Dans les organisations, l’ouverture des liens peut être forcée par stratégie. Quelques points d’attention :
- Stratégie de groupe (GPO) : la même option Outlook peut être imposée via le modèle d’administration
Outlook16.admx, par exemple à l’aide du paramètreDisableCustomBrowserChoice. - Politiques Microsoft 365 et Edge for Business : des règles peuvent obliger l’ouverture des liens professionnels dans un profil Edge de travail. Vérifiez les politiques appliquées à l’utilisateur/machine.
- Ordre de priorité : une GPO enforcement l’emporte sur le choix de l’utilisateur dans Outlook.
Procédure de remédiation côté IT
- Identifier le canal et la build d’Outlook (Fichier › Compte Office › À propos d’Outlook).
- Vérifier si une GPO cible l’option « Ouvrir les liens hypertexte depuis Outlook dans » (ou paramètre équivalent).
- Si le besoin métier le permet, positionner la politique sur « Navigateur par défaut » et forcer une actualisation des stratégies (
gpupdate /force). - Communiquer aux utilisateurs qu’un redémarrage d’Outlook est nécessaire.
Dépannage complet : check‑list guidée
- Outlook > Options > Avancé : mettre « Ouvrir les liens hypertexte depuis Outlook dans » sur Navigateur par défaut, redémarrer Outlook.
- Windows 11 : confirmer que Chrome est par défaut pour HTTP, HTTPS,
.htm,.html. - Test Start :
cmd /c start https://www.example.com/doit lancer Chrome. - Mises à jour récentes ? : si une mise à jour vient d’être installée, revalider les associations (possibles réactivations de composants de redirection).
- Profil utilisateur : tester avec un nouveau profil Windows ou un compte local pour écarter une corruption de profil.
- Contexte entreprise : vérifier GPO/MDM (Edge for Business, politiques Office). Si une règle impose Edge, la préférence utilisateur ne suffira pas.
Pourquoi Outlook peut « ignorer » Chrome
Historiquement, Outlook déléguait l’ouverture des liens au navigateur par défaut de Windows. Microsoft a introduit un mode pensé pour la productivité Microsoft 365 : ouverture dans Edge avec des volets latéraux et des comptes connectés. Selon les versions, cette préférence peut être activée par défaut. Résultat : Windows « dit » Chrome, mais Outlook « préfère » Edge tant que vous n’avez pas changé l’option interne.
FAQ
Après avoir changé l’option, certains liens s’ouvrent encore dans Edge. Est‑ce normal ?
Oui, dans deux cas fréquents : (1) liens professionnels soumis à des politiques d’entreprise forçant Edge for Business ; (2) liens pointant vers des ressources Microsoft 365 pouvant déclencher une logique de continuité dans Edge (selon la configuration). Tant que la majorité des liens web classiques s’ouvrent dans Chrome, la configuration est correcte.
Le « Nouveau Outlook pour Windows » est‑il concerné ?
Le « nouveau Outlook » (basé sur WebView2) s’aligne en général sur le navigateur par défaut de Windows, mais des politiques d’organisation peuvent imposer Edge. La check‑list ci‑dessus reste valable : vérifiez les associations et les stratégies.
Faut‑il réinstaller Chrome pour régler le problème ?
Non. Réinstaller Chrome ne modifie pas l’option interne d’Outlook. Le réglage dans Fichier › Options › Avancé est la correction déterminante.
Et si je n’ai pas l’option dans Outlook ?
Sur des versions plus anciennes ou verrouillées par l’administrateur, l’option peut être absente. Dans ce cas, la stratégie de groupe peut l’activer/désactiver (Outlook16.admx, p.ex. DisableCustomBrowserChoice) ou l’organisation peut imposer Edge.
Bonnes pratiques pour éviter la régression
- Redémarrez Outlook après toute modification de l’option.
- Revérifiez après les mises à jour Windows : certaines actualisations réinitialisent ponctuellement des préférences.
- Uniformisez entre postes : dans un parc, définissez une politique claire (GPO/MDM) sur l’ouverture des liens pour assurer la cohérence.
- Évitez les « outils miracles » qui promettent de réparer les associations automatiquement ; préférez les contrôles intégrés Windows/Outlook.
Récapitulatif « 30 secondes »
- Outlook : Fichier › Options › Avancé → Ouvrir les liens hypertexte depuis Outlook dans → Navigateur par défaut.
- Windows 11 : Chrome par défaut pour HTTP/HTTPS/
.htm/.html. - Redémarrez Outlook et testez un lien.
Annexes et astuces
Comparer rapidement le comportement par application
Pour isoler Outlook, testez l’ouverture d’un lien depuis :
- Bloc‑notes : collez une URL, double‑cliquez dessus.
- Teams/Word : cliquez sur une URL dans un document ou un chat.
- Exécution via
start:cmd /c start https://www.example.com/.
Si seules les ouvertures depuis Outlook partent sur Edge, l’option interne est bien la cause.
Indices qu’une politique d’entreprise s’applique
- La bascule « Navigateur par défaut » disparaît ou est grisée.
- Un logo bagde briefcase (profil professionnel) apparaît dans Edge et capture certains liens.
- Le comportement est identique sur plusieurs postes fraîchement installés.
Redémarrage : pas que pour Outlook
Après un changement d’association Windows, un redémarrage du système peut aider à purger des caches d’association obsolètes, surtout après des mises à jour cumulatives.
Conclusion
Si Outlook ouvre vos liens dans Edge alors que Chrome est votre navigateur par défaut, la solution la plus rapide est de rétablir l’option interne d’Outlook sur « Navigateur par défaut ». Combinez cette action avec un contrôle des associations Windows et, en contexte professionnel, une vérification des politiques. Avec ces étapes, vous retrouvez un comportement cohérent et durable sur Windows 11.