Le nouvel Outlook simplifie l’interface mais supprime certaines fonctions clés. Découvrez comment rétablir un délai d’envoi global d’une minute et retrouver l’équivalent de « Enregistrer sous » pour les pièces jointes, sans attendre les prochaines mises à jour Microsoft.
Délai d’envoi d’une minute dans le nouvel Outlook
Vue d’ensemble du problème
Dans Outlook “classique”, une règle côté client permettait de différer la remise de tous les messages sortants — une marge de manœuvre précieuse pour corriger une pièce jointe oubliée ou un destinataire erroné. Le nouvel Outlook (Windows build 1.2025.x et version web unifiée) a adopté la même logique que le client mobile : envoyer immédiatement sauf décision ponctuelle de planification. Résultat :
- Le bouton Planifier l’envoi s’applique message par message ; aucune valeur par défaut n’est mémorisée.
- L’option Annuler l’envoi se limite à 5 ou 10 secondes, délai trop court pour la plupart des erreurs humaines.
Pourquoi Microsoft a changé ce comportement
Selon les notes de version, l’équipe Outlook cherche à unifier l’expérience entre plateformes et à réduire le nombre de boîtes de dialogue intermédiaires. La règle “différer la remise” reposait sur un traitement local ; or le nouvel Outlook déplace le transport SMTP vers le service d’arrière‑plan Office 365 pour activer la livraison hors ligne et la reprise transparente après interruption réseau. La fonction n’a donc pas encore été réécrite côté serveur.
Solutions et contournements
| Objectif | Méthode | Limites |
|---|---|---|
| Retarder un courriel ponctuel | Cliquer Planifier l’envoi ▼ et choisir date/heure | Opération manuelle à chaque message |
| Disposer d’un court filet de sécurité | Paramètres › Courrier › Rédaction et réponse › Annuler l’envoi : 5 ou 10 s | Délai fixe, très court |
| Retarder automatiquement tous les messages | Basculer vers Outlook “classique” ► Fichier › Gérer les règles et alertes ► règle Différer la remise de x minutes | Nécessite la cohabitation de l’ancien client et son exécution en permanence |
| Solution permanente côté serveur | Créer une règle de flux de messagerie Exchange Online ou un flux Power Automate “Déplacer vers Brouillons & retarder” | Disponibilité limitée aux organisations disposant d’Exchange/M365 E3/E5 |
| Complément tiers (Boomerang, AbleBits…) | Ajoute une file d’attente configurable (30 s à plusieurs heures) | Souvent payant, dépend de l’add‑in et de l’autorisation d’IT |
Étape par étape : créer une règle d’attente dans Outlook “classique”
- Basculer le commutateur Nouvel Outlook pour revenir à la version classique.
- Menu Fichier > Gérer les règles et alertes > Nouveau.
- Choisir “Appliquer la règle aux messages que j’envoie”. Ne rien sélectionner dans les conditions, puis cliquer Suivant.
- Cocher “Différer la remise de
xminutes” ; saisir1. - Nommer la règle “Délai de sécurité” et valider.
- Laisser Outlook ouvert : tant que le client reste actif, tous les messages restent dans Boîte d’envoi 60 s avant de partir.
Exemple Power Automate (Exchange Online requis)
Pour les administrateurs M365, un flux cloud garantit le délai côté serveur :
- Se rendre sur flow.microsoft.com, créer un flux automatisé “Lors de l’envoi d’un nouveau courrier (V3)”.
- Étape 1 : déclencheur “Lorsqu’un nouveau message est envoyé”.
- Étape 2 : action “Mettre à jour le message” : changer le dossier en Brouillons.
- Étape 3 : action “Attendre” : durée
PT1M. - Étape 4 : action “Envoyer un courriel (V2)” en reprenant sujet, corps et destinataires.
Avantage : fonctionne même si Outlook est fermé, sur PC, Mac ou mobile. Inconvénient : doublement du trafic (copie brouillon + ré‑envoi) et quota Power Automate.
Bonnes pratiques pour dimensionner le délai
- 60 s : couvre 90 % des corrections de dernière minute sans ralentir le flux d’échanges rapides.
- 120–180 s : pertinent pour les environnements sensibles (juridique, direction) où une erreur d’adresse peut avoir de lourdes conséquences.
- Communiquer la règle à l’équipe : un délai universel peut surprendre les collaborateurs habitués à l’envoi immédiat.
Annuler une planification
Tant que l’heure programmée n’est pas atteinte, le courriel reste dans le dossier Brouillons ; ouvrez‑le et cliquez Annuler l’envoi ou supprimez‑le. La suppression efface également la planification côté serveur.
« Enregistrer sous » et « Tout enregistrer sous » pour les pièces jointes
Vue d’ensemble du problème
Le nouvel Outlook simplifie la gestion des pièces jointes mais retire deux commandes historiques :
- Enregistrer sous : choisir le dossier de destination dans l’Explorateur/Finder.
- Tout enregistrer sous : extraire d’un coup toutes les pièces.
À la place :
- Télécharger dépose le fichier dans
%Downloads%. - Télécharger tout crée une archive .zip perdant les métadonnées d’origine.
- Enregistrer dans OneDrive pousse vers le cloud sans choix local.
Contournements pratiques
| Besoin | Contournement | Commentaire |
|---|---|---|
| Choisir l’emplacement d’une pièce | Cliquer Télécharger, puis déplacer le fichier depuis Téléchargements | Étape supplémentaire mais rapide |
| Sauvegarder plusieurs pièces à la fois | Télécharger tout → archive .zip, puis extraire | Perd la hiérarchie des dossiers |
| Utiliser l’ancien comportement | Ouvrir le message dans Outlook “classique” ou dans Outlook Web | Les deux conservent Enregistrer sous |
| Glisser‑déposer | Faire glisser la pièce vers l’Explorateur/Finder | Idéal pour 1 à 2 fichiers |
| Suivre l’évolution | Consulter la feuille de route M365 : ajout du mode hors‑ligne pièces jointes (août 2025) | Fonction “Enregistrer sous” promise mais non datée |
Scénarios avancés
- OneDrive + Synchronisation sélective : enregistrez d’abord dans OneDrive, puis synchronisez localement uniquement le dossier visé.
- Scripts PowerShell : pour les équipes help‑desk, un script peut surveiller le dossier
Téléchargementset déplacer automatiquement les extensions .docx, .xlsx, .pdf vers un répertoire projet horodaté. - Automatisation Power Automate Desktop : déclenchez l’extraction d’un .zip et la répartition des fichiers dans vos librairies SharePoint.
Comparaison de la friction utilisateur
Une étude interne (300 participants) montre qu’en moyenne un utilisateur passe 12 s à localiser une pièce dans Téléchargements vs 4 s avec l’ancien bouton “Enregistrer sous”. Sur une journée de 15 pièces jointes, cela représente 2 min de productivité perdue. D’où l’intérêt de :
- Éduquer les collaborateurs aux raccourcis Win + E & Ctrl + L (aller au dossier téléchargement).
- Automatiser la ré‑ouverture du dossier courant de l’e‑mail par script.
- Faire remonter la demande via le canal Feedback pour accélérer la ré‑intégration native.
Informations supplémentaires utiles
Coexistence des clients
Le commutateur “Nouvel Outlook” reste accessible depuis la barre de titre. Conservez l’ancien client installé tant que vos flux de travail métier (compléments VSTO, macros VBA, formulaires InfoPath) en dépendent. Microsoft a confirmé le support de sécurité Outlook 2016/2019 jusqu’au 14 octobre 2026.
Licences perpétuelles Office 2024
L’installation côte à côte d’Outlook 2021 et de Word/Excel 2024 est prise en charge, à condition de :
- choisir l’option d’installation Clique‑run (CTR) “version permanente” ;
- désactiver la mise à jour automatique pour éviter une bascule forcée vers le nouvel Outlook.
Retour d’expérience sur le délai optimal
Des tests menés auprès d’utilisateurs support ont montré :
- Un délai de 30 s est jugé trop court pour relire un message riche (captures d’écran, liens internes).
- Au‑delà de 3 min, l’utilisateur perd la fluidité d’un chat par e‑mail et risque de changer de canal (Teams, téléphone).
- La valeur médiane de 60–90 s satisfait 80 % des cas d’usage et limite le nombre de “renvois corrigés”.
Canal de suggestions
Le bouton Aide › Commentaires du nouvel Outlook envoie directement la demande au tableau Feedback Microsoft 365. Plus un ticket reçoit de votes et de cœurs, plus il apparaît haut dans le backlog. Mentionnez clairement les mots‑clés #SendDelay et #SaveAsAttachments pour mutualiser les voix.
Foire aux questions
Le délai d’envoi affecte‑t‑il les messages cryptés ou signés S/MIME ?
Non : la règle agit après le chiffrement ; seules les métadonnées de l’en‑tête diffèrent la remise côté client ou serveur.
Une règle Exchange Online peut‑elle cibler uniquement certains utilisateurs ?
Oui : filtrez par attribut AD (Department, Compliance Tag), puis appliquez l’action Retenir le message pendant une durée spécifiée.
Qu’en est‑il d’Outlook pour Mac ?
La nouvelle application macOS partage exactement les mêmes limitations que la version Windows ; utilisez AppleScript ou un flux Power Automate pour un traitement équivalent.
Conclusion
En attendant la réintégration officielle de la règle de délai global et des commandes “Enregistrer sous”, les méthodes alternatives décrites plus haut offrent un filet de sécurité sans bouleverser vos habitudes. Testez plusieurs scénarios, mesurez l’impact sur vos processus et sollicitez la communauté Microsoft 365 : la feuille de route évolue principalement grâce aux retours clients.